品管部目标与计划
目标一：确保品管评定产品效率，保证市场产品需求。目标具体内容包括以下几点：
1.《出库单》上常规产品以及常规检测样本在接到《出库单》后，半个有效工作日内反馈产品批号、质量确认结果。
《出库单》上非常规产品以及非常规检测样本，在接到《出库单》后，两个有效工作日内反馈产品批号、质量确认结果。
2.及时反馈新组装成品评定结果。
3.及时反馈研发新体系、前处理新方法评定结果。
目标二：确保发货产品质量。目标具体内容包括以下几点：
1.为每一批产品发货前做好质量确认。控制临时发货产品比例。
2.为每一批产品入库前都做好质量确认，详细备注产品真是情况。
3.及时对库存产品进行跟踪检验。
为达成目标的具体工作计划——部门建设
试剂盒品管部门建设层面发展规划
加强实验操作人员技术水平
+
绩效考核方法的改进
+
培养具备责任感、全局观、业务专业的储备人才
? 试剂盒品管部门技术层面发展规划：
? 新产品、库存品→返库品、前处理方法→新原材料→生产过程品控
? 备注：在循序渐进过程中，完成对产品信息汇总。
部门建设具体实施计划
? 1.完善试剂盒品管职责，计划在第一个季度内与生产协商计划先将退换货及组装批次量
在50盒以下的小批次半成品组装先负责起来。计划具体实施详细情况还需要与生产进一步协商。
? 2.品管员评价能力培训计划
? 生产培训：参加一个项目从生产开始到试剂盒成品入库的培训。（需要生产部支持） ? 培训要求：参加培训人员要详细记录培训过程中的每一个细节，包括调整效价、包板、
配液、半成品验证、成品组装、成品验证等过程。
? 考核标准：能够基本熟悉产品生产流程，能够更具流程说出自己的见解。
? 研发培训：参加一个项目从研发原料筛选开始到前处理方法的完成培训。（研发部支持） ? 培训要求：参加培训人员要详细记录培训过程中的每一个过程，包括原材料的筛选，体
系的调试，前处理方法的研发等步骤。
? 考核标准：了解产品研发流程，学习产品优化思路，具备优化产品性能的能力。
? 技术服务培训：通过技术服务培训以后，通过出差帮助客户解决问题，达到熟悉市场了
解客户需求的目的。
? 培训方式：在不影响品管工作的前提下适当出差，帮助客户解决问题或是参加一些类似
四川大比武等类似活动。
? 培训要求：记录客户实验室基本配置、实验室温度、实验项目及具体实验检验操作规程。 ? 考核标准：能够解决客户非产品质量问题的紧急需求，能够反馈客户实验室基本情况及
客户实验的基本操作规程。
? 培训计划需要各个相关部门的大力支持！具体各个细节还需要与各个相关部门商讨。
? 3.通过完善绩效考核制度进一步促进部门内部人员工作积极性。
? 4.为完成部门计划试剂盒品管在引进新员工1-2名。
为达成目标的具体工作计划——工作计划
? 1.完成所有新组装成品评定工作，并在3个工作日内反馈初步评定结果。对未按时反馈
的要进行追踪，对于人为因素造成延误要进行绩效处罚。
? 2.完成所有研发新体系、前处理方法在3个工作日内反馈初步评定结果。对未按时反馈
的要进行追踪，对于人为因素造成延误要进行绩效处罚。
? 3.完善库存产品跟踪评定计划，根据产品不同组分实际有效期，制定相应有效可实施计
划（需研发提供产品不同组分实际有效日期），品管结合自身实际情况完成跟踪检验计划表。
? 4.通过不断培训学习锻炼以及内部沟通交流，针对产品评定体系施行月总结计划，不断
完善产品评定体系。
? 5.完善库存检验不合格产品评定流程，分出专人负责对更换新组分重新验证及产品跟
踪。在2月份内完成。
第二篇：品管课质量目标计划表(PQC QA)
XXX品有限公司
文件编号:WB/R5.3.1;保存三年;规格A4;(修订状态号:0次)填写流程:部门负责人制订→部门负责人审核→管理者代表批准→（相关部门存档）
批准:___________________ 制订_________________
东莞韦柏五金塑胶制品有限公司
年度方针目标计划书
文件编号:WB/R5.3.1;保存三年;规格A4;(修订状态号:0次)填写流程:部门负责人制订→部门负责人审核→管理者代表批准→（相关部门存档）
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