萨米特陶瓷人员培训计划日程安排表
第二篇:新员工销售培训--宗旨篇
山 东 三 星 玉 米 产 业 科 技 有 限 公 司(东 北 分 公 司)
新员工培训梗概
新员工培训从以下几个方面入手:
方法:讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训资料共享法﹑工作轮换法等
1认知培训。实行集中培训:
(1)背景知识(形式:授课、录像):三星集团概况、营销中心设置、分公司架构、企业文化宣讲、长寿花品牌(定位+市场布局+发展愿景)、玉米油行业纵向横向竞品比较等内容学习。主要是帮助新员工全面而准确的认识了解企业和“长寿花”,从而尽快给自己定位定职,并初步形成目标规划。
(2)相关制度介绍(形式:授课):晋升制度、绩效办法、财务制度(报销和出差)、巡店要求、督导标准。
2意志培训。主要形式:巡店、做导购,目的是培养新人的耐力和意志磨练
3职业培训
重点:强烈的问题意识;市场销售创新意识。
通过数周维护成熟卖场和经销商,完成新员工角色转换,在询问、学习、总结、反馈机制中使其职业化。
附属:着装技巧和商务礼仪(介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、电话沟通、拜访客户、用餐)
4技能培训。
(1)方案制定技能:通过督导个区域市场,搜集信息发现问题,并最终形成解决方案;
(2)人际关系技巧:与同事、经销商业务相处之道:与上司、经销商相处之道;
(3)沟通技巧:理解沟通的过程、障碍;在沟通中运用聆听、反馈等技巧;理解并合理运用沟通的模式;掌握对话沟通技巧。
(4)团队意识:训练方面可以进行野外拓展训练,主要有漂流、打野战结合一些团队游戏等,时间为1—2天。
(5)时间管理的技巧:时间管理中的陷阱;如何跨跃时间陷阱;时间管理中的效能原则;时间管理的工具。
后期结合新员工性格、岗位性质,再进行专业技能培训。
5、心态培训。通过写成长日记。
自我:积极的心态、新进人员的自觉;对导购可以心态调节;
后期检核:
领导见面交谈、老员工经验交流:开始来时何人或何事对你的影响最大;发现问题如何解决的?其他可以分享的有益经验
备注:
培训过程中穿插有益游戏活跃气氛。