国元证券郑州金水东路证券营业部新员工

培训计划

为满足公司发展的需要，打造一支高素质，高效率，高执行力的团队，招募新员工成为公司发展的重要步奏和环节。新入职员工进入证券行业之前从事这各行各业，每个人对证券业的认识也各不相同，为提升新员工的个人综合素质，夯实员工未来职业规划基础，增强对证券行业的认识与认知程度以及对未来营销产品的全面了解，营业部将对新入职员工（新招营销人员）制定常态化及程序化学习方案，使每一名新入职的员工都有着扎实的证券基本知识和配套的营销能力。

为使新招营销员工快速融入国元证券，熟悉证券业务技能及营销技巧，营业部现制定如下新员工培训计划。对于新员工培训，要求制定统一的培训流程，统一课件，做到新员工来一批就按此固定流程培训一批。现将培训流程分为两个部分：一、基础知识培训  二、实习指导

一、   基础知识培训

注：1、每次培训结束，授课老师须布置课堂作业，于第二次培训开始前由相关老师对作业进行检查或提问；

     2、每次培训结束，授课老师须布置课外作业，课外作业包括上市公司所处行业及行业龙头品种、股票代码等相关基础性知识；

二、实习指导

实习指导是结合前期培训内容对新员工进行的一次实战演练，即组织新员工开展2-3次的户外营销演练（陌生拜访、小区活动、公益宣传活动等），到公司驻点银行跟随原有驻点人员进行实习。陪训结束后使新员工进入到一种实习状态，由老员工慢慢带领他们走入正常化的营销渠道。这既是新员工第一次接触陌生客户也是对前期学的成果的一种考量。

注：实习指导中可以把新员工所留的客户电话号码、潜在客户数等作为考核的一项重要指标，也是对前期的学习的一种间接考核。

第二篇：新员工培训方案(营销岗位)

新员工培训方案（营销岗位）

第一周：集中培训

内容：介绍公司发展、各项规章制度、企业文化、公司组织架构、主要业务以及公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

第二周：车间实习

内容：了解公司主要产品、生产流程、相关产品知识。

第三周：分散实习，分配到给相关岗位和部门。

内容：部门内轮岗，熟悉部门内各岗位情况。

第四周：固定岗位，指定一名资深的老员工作为导师，负责指导新员工的日常工作。

? 第五周：人力资源部与相关部门沟通（第一个月的情况调查，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表）

第六周：帮助老员工整理客户档案，了解客户情况，提货习惯等。

第七周：跟随客户经理学习市场调查、客户分析方法和技巧。

第八周：学习处理销售的各项后续情况（开单、划价、#5@p的）。

第九周：学习如何与客户沟通，怎样把握客户的心态。

第十周：接到客户经理分给的部分客户，分析客户以往的销售记录，了解客户心理，以往销售习惯，以及不再经常提货的原因等。

第十一周：与手中的客户沟通，学习如何报价、学习如何了解顾客心理。 第十二周：与手中的客户沟通，学习如何报价、学习如何了解顾客心理。

第十三周：对一个月的客户沟通进行总结，总结没有成功的原因或成功的关键点在什么地方。

? 第十四周：人力资源部与部门部长一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

第十五周：学习如何进行退换货的处理，如和与客户沟通处理一些在营销过程中的棘手问题。

第十六周：了解铁路发运的流程，了解大致各区域的发货价格、大致到货的时间等。

第十七周：跟随客户经理到目标市场做市场调查，调查目标市场的市场价格、竞争程度和我公司产品的市场接受程度。

第十八周：学习如何进行市场库存的调查，如何估算当天出货量、库存量。 第十九周：学习市场价格的制定方法，如何与客户沟通。

第二十周：深入代理商终端，了解终端市场对产品质量、服务的要求，提高顾客服务的满意度。

第二十一周：深入代理商终端，尽可能多的寻找到多的终端客户，了解代理商的销售渠道的类型，销售区域等。

第二十二周：学习周报告、月报告的撰写格式和所包含的内容，学会如何分析市场和制定营销计划。

第二十三周：新员工根据半年的工作和实习经历进行总结，并提交相关的总结报告，对自己学习的感想和自身存在的问题进行分析，并提交自身希望从事的岗位。 ? 第二十四周：人力资源部会同公司领导和各部门部长对新员工进行总体的能

力调查测试，对各新员工进行分类，按照对各新员工的特点来确定新员工的分配方向。