工作分析计划书

分析岗位:学院办公室秘书科副主任

一、计划的目的
1.为顺利地开展学院办公室秘书科副主任的工作分析，科学准确地对系主任这个岗位进行工作分析，特制计划。

2. 通过实训，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。同时增加我们彼此之间的团队合作能力。

二、计划的目标
    1.学院办公室秘书科副主任这一职位进行科学的工作分析。
    2.制订学院办公室秘书科副主任职务说明书。
    3.建立规范的工作分析标准和流程。

三、工作分析的对象和样本

对象：学院办公室秘书科副主任、学院办公室秘书科主任

样本：岗位名称：副主任  

所在部门：秘书科

   直接上级：秘书科主任

   职责简介：院办秘书科副主任。主要工作任务：主持秘书科的全面工作，督促、检查和考核本部门人员岗位职责的执行情况等等

四、工作分析的内容说明

根据岗位的发展要求，对学院办公室秘书科副主任这一岗位的工作范围、工作任务、工作方法、工作性质、工作时间、工作环境、

工作关系、工作技能等，最终完成岗位说明书。

五、工作分析的方法

    为了编写一份更加完整的职务说明书，我们需要更加深入地了解我们要研究的岗位，获取到更多关于这个岗位的信息，再综合考虑被调查者的个人因素，所以我们决定采取以访谈分析法为主，以问卷调查法和文献资料分析法为辅的工作分析方法。

六、工作分析的相关流程说明图

 

                                                                                                                      

 

七、工作分析的步骤及相关人员、时间安排说明

1.工作分析的步骤及人员时间安排
（包括：项目 对象 负责人 时间等安排）

⑴访谈项目
 1.1访谈提纲设计

 全组人员参加，主持。于经管楼

301室商讨协作完成。

1.2访谈人员确立。（  

组织采访了学院办公室秘书科副主任和学院办公室秘书科主任

组织访谈小组：为访谈小组组长，为副组长  和

为会议纪要员，为摄影员，

1.3访谈信息整理由和负责。

2）问卷项目（关于院秘书科副主任的问卷调查表）

2.1 问卷设计：采用问卷

2.2 问卷填写及收集 ：由  填写， 、 负责回收。

2.3问卷的处理与运用： 由  和  负责。

（3）文献资料项目

由 、 、 负责收集并整理。

（4）职位说明书的撰写 

综合整理了访谈资料、问卷资料和文献资料后，形成初稿，并经过组员检查修改后完成。

八、总结

希望通过这份计划书，各位组员能认真进行分析，对工作分析的内容、工作开展的节奏等方面提出意见。同时希望各位在展开的过程中能真正掌握了工作分析的关键，实践和知识相融合，达到学以致用，能独立展开工作分析能力，增强各位的职业技能，为以后的应用增加自己的阅历

附件1    职位分析访谈提纲

一、职务名称: 学院办公室秘书科副主任

二、访谈时间:

三、访谈对象：

四、访谈地点：学院办公室秘书科

五、访谈目的

    了解学院办公室秘书科副主任的职责与义务，对其职务进行调查与分析。

六、访谈主要内容

    依据一张可以核对和比较的工作分析调查问卷和访谈提纲来进行访谈提问，主要包括工作的职责等与职位分析相关的问题。

七、访谈准则

1. 访谈人员与被访谈者的关系要融洽，让对方明白访谈目的。

2. 访谈结束后，要让被访谈者或其直属主管对所收集的工作信息进行最后核查。

3. 当完成任务的方式不是很有规律性时，应让工作承担者按照任务的重要性和发生频率将其一一列举出来。

八、调查员：

广东技术师范学院学院办公室秘书科副主任工作分析结构式访问提纲

1.您在工作中所使用的机器或设备是什么？

2.工作中是否经常加班？工作中是否要求精力高度集中？工作负荷有多大？

3.请用一句话概括您的职位在整个学校存在的价值是什么？

  （目标是什么？）

4.您的日常工作有哪些？具体的流程是什么？（列出几个重

   要的事项.）

5.工作中对您来说最具挑战性的是什么？

6.在完成您的工作任务时，您需要和哪些部门和人员进行联

   系，需要他们提供哪些支持？

7.您认为这个岗位是否需要经常和学生交流？您认为最好的

   交流方式是什么？交流的内容有哪些？

8.假如您和您的下属之间意见相左时，您认为最好的处理

   方式是什么？当下属之间存在对某一重要问题意见不一

   致时，您认为一般采取何种方式最为适宜？

9.您是否需要定期向上级汇报，一般采取的途径是什么？

 （如：口头，电话，文件等。）

10.组织赋予您的主要权限有哪些？当您在工作中为保证完成

  工作而遇到突发问题时，您的 权限是否可以满足需要？如

  果不满足，您认为还需要增加哪些权限？

11.请您就以上工作职责谈谈，您认为出色完成这些工作的标准

   是什么？

12.担任此职务的资格条件有哪些？

（比如教育程度，能力要求，相关经验，身体素质，心理素质等。）

13. 针对你日常的工作，还有那些我们没有谈及到？

14. 请您看一下我们的访谈记录。

附件2   封闭式工作分析调查表

首先非常感谢您在紧张而繁忙的工作中填写本问卷调查表。我们调查的主要目的是了解岗位的工作职责、工作环境及担该职位所需拥有的资格条件，进而建立一个完整的职位说明书。在您回答以下的问题时，请以所担任的职位为填答问卷的基准，做出客观的思考与回答，重点是“职位”，而非目前担任此职位的“人”。您所提供的信息越充分，对于我们工作分析的帮助就越大，敬请详尽、客观地填答。谢谢您的协助！

第二篇：人力资源工作分析计划书

工作分析计划书

一、计划的目的

为高效地开展公司的工作分析，科学准确地对公司所属部门和所属岗位进行工作分析，特制订本计划。

二、计划的目标

1.对公司所有部门进行科学的部门工作分析，制订各部门工作说明书。

2.对所有岗位进行科学的工作分析，制订各岗位的职务说明书。

3.建立规范的工作分析标准和流程。

三、计划职责

该计划主要由人力资源部经理负责，各部门相关人员予以协助。

四、工作分析的目的说明

根据集团发展战略和人力资源部为集团人力资源开发制定的发展规划，决定实施工作分析。此次进行工作分析的主要目的，是为了配合集团进行岗位说明书和岗位规范的修改和制订，通过工作分析来了解集团分公司各岗位的工作内容和职责、关系及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力，掌握各岗位的相关正确数据。

五、工作分析的用途说明

1.人力资源规划

2.人员招聘及甄选

3.人员任用及配置

4.薪资调查

5.薪资结构

6.员工培训及发展

7.职业规划

8.工作评价

9.职位分类

10.绩效评估

11.目标管理计划

12.工作流程分析

13.组织结构研究

六、工作分析的内容说明

根据集团分公司内部的实际部门设置与人员配置状况，此次工作分析的主要内容包括确认各分公司内部部门设置、各部门内部岗位的确认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、人员种类、工作技能等，最终完成岗位说明书和岗位规范的制定。

七、工作分析的方法选取说明

根据集团分公司的人员配置情况，此次工作分析采取的主要方法是问卷调查法、访谈法和观察法。

八、工作分析的相关流程说明

1.岗位说明书和工作规范书的形成流程

2.工作分析的流程

九、工作分析的步骤及相关人员、时间安排说明

1.项目小组的建立

工作分析是一项技术性很强的工作，需要做周密的准备；不仅需要人力资源部各人员的团队行动，还需要各分公司行政人事部的协助。项目小组的框架图如下：

2.工作分析的步骤及人员时间安排

3.各调研分公司的选取及调研时间的确定

根据集团内部分公司的设置现状上来看，计划选取xx分公司（包括xx分公司），时间一个月；xx分公司，时间一个月；xx分公司（包括xx分公司、xx分公司）一个半月进行访谈调研。

4. 工作分析步骤详细说明

第一步：明确公司组织结构，对公司各部门工作进行工作分析。

（1）准备阶段：3月15号～3月22号

分析公司组织结构图；收集现有部门职责说明；明确部门分析要素；制作部门工作说明书模板。

明确工作分析的目的、意义和作用；研究工作分析的方法和技术；确定工作进度表。

（2）调查阶段：3月23号～4月23号

编制各种调查提纲和问卷；根据具体的部门进行调查，主要与公司领导和各部门经理进行半结构化访谈。

采取面谈法和问卷调查法。

（3）分析阶段：4月24号～6月24号

收集有关工作的特征及需要的各种数据，如规章制度、各人员对各部门工作的认识等。仔细审核已收集到的各种信息。创造性地分析、发现有关工作和部门的关键成分。归纳、总结出工作分析的必须材料和要素。对各部门工作进行科学分析；制作标准的工作分析表格。

（4）反馈运用阶段：6月25号～7月25号

对人力资源部制作的部门工作说明书进行讨论和定稿。运用部门工作说明书对各部门岗位进行工作分析指导与运用。

第二步：对各岗位工作进行工作分析；先对分公司部门经理以上岗位进行分析（8月上中旬），再对普通岗位进行工作分析（8月下旬）。

（1）准备阶段：8月20号～8月27号

确认工作分析方法；确定工作进度表；进行宣传，加强员工对本职工作的认识和定位；确定岗位分析要素。

制订工作分析规范，包括：工作分析的规范用语；工作分析项目标准书。

选择信息来源
信息来源有任职者、管理者、客户、工作分析人员以及有关管理制度。

（2）调查收集阶段：分公司部门经理以上岗位调查  8月28号～9月11号

                   普通岗位调查      9月12号～9月26号

确定工作调查方法，编制各种调查提纲和问卷；根据具体的岗位进行调查，主要与各部门经理和本职工作人员进行半结构化访谈。

收集有关工作的特征，以及所需的各种信息数据

收集任职人员必需的特征信息数据

采取观察法、面谈法和问卷调查法。

（3）分析阶段：分公司部门经理以上岗位分析  9月27号～10月11号

普通岗位分析      10月12号～10月26号

审核收集到的各种工作信息
分析、发现有关工作和任职者的关键成分
归纳、总结出工作分析的必要材料和要素

A．一般资料分析

（A）工作名称

工作名称标准化，按照有关职位分类、命名的规定或通行的命名方法和习惯确定工作名称。

（B）工作代码

各项工作按照统一的代码体系编码

（C）工作地点

（D）工资等级

（E）职务等级和岗位类型

B．工作规范分析

主要目的：全面认识工作整体。

（A）工作任务分析

明确、规范工作行为，如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度，完成工作的方法和步骤、使用的办公用具和材料等

（B）工作责任分析
通过对工作相对重要性的了解，配备相应权限，保证责任和权力对应。尽量用定量的方式确定责任和权力

（C）督导与组织关系分析

了解工作的协作关系和隶属关系。包括：直属上级、直属属下、该工作制约哪些工作，受哪些工作制约、在哪些工作范围内升迁或调换，协作关系等

（D）工作标准分析

（E）工作考评要素分析

（F）聘用条件分析

包括工作时数、工资结构、支付工资方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修的机会等等

D．任职资格分析

（A）教育培训情况

受教育、培训程度，教育、培训经历、学历、资格

（B）必备知识

对使用的办公设备、操作规程及操作方法、 工具的选择和使用、安全技术、企业管理知识

（C）经验

完成工作任务所必须的操作能力和实际经验。包括：过去从事同类工作的工龄和业绩等；从事该项工作所需的决策力、创造力、组织力、适应性、注意力、判断力、智力以及操作熟练程度

（D）心理素质

完成工作要求的职业性向，包括：体能性向，即任职人应具备的行走、跑步、爬行、跳跃、站立、旋转、平衡、拉力、推力、视力、听力等；气质性向、即任职人应具备的耐心、细心、沉着、勤奋、诚实、主动性、责任感、支配性、情绪稳定性等    

（4）编制说明书阶段：10月27号～11月15号

将工作分析结果，以文件的形式表达出来，形成工作说明书

公司中固定的、经常性的职位均应有工作说明书

按照统一的规格和要求进行编制

第三步：调整修改完善

对工作分析的所有结果进行跟踪，发现问题及时解决，用2个月（12、1两个月）的时间全面完善工作说明书，制订规范的制作、修改、操作流程，制订工作分析标准

十、工作分析项目的费用核算

实施该计划的费用主要包括差旅费，初步匡算，完成该计划预计需要xxx元。

明细项目列支如下：