我 是 城 管

“为了谁、依靠谁、我是谁——我的群众观”演讲稿

尊敬的领导、同志们

大家好！

首先向大家作个自我介绍，我是来自城管局的XXX，今天我演讲的题目是：“我是城管”！说起城管，有一首歌最能贴近我们的工作，歌是这样唱的：“泥巴裹满裤腿，汗水湿透衣背，我不知道你是谁，我却知道你为了谁??”每当这熟悉的旋律在我耳边响起，我总是按捺不住内心的激动，从我内心深处会涌起这样的呐喊：“我是城管，我是人民的城管，为了人民管城市，依靠人民管城市，我们是人民的城管”。

“城管”一个年轻的名字。20xx年我县城市管理局正式成立，从那个时候起，我们就以“创造优良环境、提升城市品位”为已任。建章立制，梳理执法依据，规范工作流程；提高环卫工人工资待遇、购置环卫设备，增加全县保洁范围；建设垃圾处理场，我县生活垃圾处理进入了无害化水平；建设农贸市场，促进了物流，繁荣了市场；安装路灯，方便群众出行；清掏公厕，“入厕难”问题得到极大缓减??。年轻的XX城管，植根与人民群众，以群众的利益需求为自己的工作动力，在实践中探索出一条符合我县县情的城市管理之路。！

“城管” 一个最贴近老百姓的群体。城管直接和广大老百姓、小商小贩打交道，每一个生活细节都离不开城管。 1

垃圾往哪儿扔？

脏水往哪儿倒？

小摊贩摆在哪儿？

广告牌匾怎么挂？

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这些是小事吗？是小事，都是举手之劳！小事吗？不是小事，都和老百姓生活息息相关的事，就不是小事，老百姓的事没有小事！

小商贩占道经营影响交通了，怎么办？

找城管！

音响声音高影响休息了，怎么办？

找城管！

街面不整洁不干净了，怎么办？

找城管！

杂物堆放影响生活环境 、影响出行了，怎么办？

找城管！

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城管！城市的管理者，老百姓的管家！

“城管”一个承载着最多误解和偏见的部门。城管植根于人民，我们的工作好坏是由人民来评价，但是有的老百姓违反规定了，我们又不得不采取措施约束、纠正，于是误会和偏见就理所当然降临了。记得在一次接到居民举报，举报者很气愤说某小区 2

的门口被小商贩堵了，影响了交通，电话里大声质问“你们都是干什么的？你们到底管不管？”，但当执法人员赶到时，又有居民说：“城管真没事干了管什么闲事，小商贩放门口不也挺方便生活的吗，再说摆摊养家户口也都不容易??”，无奈和尴尬的苦容挂在了每一个执法人员脸上。

每当误会与偏见来临，我们没有气馁，没有抱怨。老百姓误解了怎么办？解释，解释，再解释！和小商小贩发生矛盾了，怎么办？骂，不还口；打，不还手。因为，我们是城管，我们为了老百姓，我们也是老百姓。 在县委、县政府的关心、各部门的支持中，在逐步的实践、磨炼和完善中，XX城管队伍逐步形成了自己的行业精神——

那就是“一切为了群众、一切依托群众，从群众中来、到群众中去”的密切联系群众精神。

那就是“为了城市的整洁，不畏千辛万苦，用尽千言万语”的爱岗敬业精神。

那就是“以我一人脏，换取万人净”的无私奉献精神！

XX，我的家，生我养我的地方。我爱你！

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朋友们！让我们共同携起手来，打造一流的环境，共建我们的文明美丽的家园，让“鸡鸣闻三省”的XX更加干净，更加整洁，更加辉煌！

谢谢大家！

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第二篇：我是城东营业所抄表班的一名普通抄表员

先进个人小结

我是城西营业所抄表班的一名普通抄表员，在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。周而复始的抄表和收费，点点滴滴平凡得细碎，在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了，取得了优良的工作业绩，用实际行动向文花枝学习，我觉得只有做到这样才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。

熟悉我的人都知道我喜欢笑，话不多，做事认真。20xx年底我从城区调到城西当抄表员，新来乍到，我不放过任何一个业务学习的机会，在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户，揭水表井盖，看水表，写抄本，算水量，送收费通知单从早忙到晚。有时候带抄的师傅临时有事不能来，我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方，对表位，做好详细的备注，做到在最短的时间内完成抄表任务。为保证抄表质量，抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好，确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报，让所里在第一时间得知用户水表和水量状态，作出相应的处置措施，避免一些不必要的与用户的争议，既让用户满意又维护了公司利益。 营业所的工作就是与钱打交道，做事情必须要很强的原则性。抄表的水量要准，水价要真实。这一点上我是认认真真，从不马虎。当抄表员这几年了，每一块水表都是抄录来的实表数，所辖管片的水价

实实在在到了位。平常也有过朋友或熟人找我少开点水量，把水价核低点，我从来没有做过。我对他们讲：“多少只是几百元的事情，你这样做丢面子，我这样做砸饭碗。”让来找的人理解我。公是公私是私，我从不含糊。水表报换，我一定要确认这块水表有问题才申报。也正是由于我一贯的工作态度，我的工作从来没有落后过，挂帐少，经得起查，多次得到所里的奖励。

在工作我总结出：干工作要带着真情感去做才能用心地投入到工作当中把事情做好。抄表员工作辛苦，琐碎的事情一箩筐，不热爱这份工作断然是干不成事情。抄表时会碰到用户家中有狗，用户不在家中，水表埋了，表井上停放了汽车等各种各样的原因妨碍抄表，难道不抄？简单的办法有：一估了之，掉头就走，在抄本上写个零。我没有这么做过，我想我要对得住这份工作。每次我都是想办法找来主人拴好狗去看表，隔一阵再来看表，看不清的我就干脆挽起袖子清干净表井再抄水表实数。有一位用户水表井管道损坏，每次抄表都要用瓢舀一二十分钟清干革命净水才能读数，好不容易把表数抄到交给用户他确不相信自己用了这么多水。我二话不说把他拉到表井边一勺一勺又一次把一表井的水清干他自己看过后才认可。我告诉他管漏，不修的话损失会更大，用户爽快地答应马上就修并结清水费。在所管的片区工作的时间长了，好多的用户看到我这样的工作责任心看到我上门催费都非常愉快的交清了水费。所里考核我的欠帐总是很少，用户的投诉更是没有。工作任务调整，我从没半句讨价还价的话，不仅能在短时间内熟悉新的情况，还积极的带接手的同事抄表。帮着他们清对

水费金额，填单交帐。很多年纪比我小的同事都亲切地喊我聂姐。我抄表的地区低保户多，有好多都是上了年纪的老人，来公司办手续不方便，每次都是我代他们办，办完了再一一送上门。感动得那些老人们一个劲的夸我说“XXX人真好”。我把用户当亲友，为他们办事，我抄表遇到困难时，用户都有主动帮我。帮我发水费通知单，帮我揭表井盖，帮我收水费。所以我很少停水，也难得有用户找我的麻烦。班里把工作交给我，我就要做到接管一片清楚一片，也亲近一片，在用户中树立我司的良好形象。

一年以来，这样的工作不知道占用了多少个双休日，也不知道在自己的家人面前有多少次食言，带着对工作深情和对家人的愧意，我还是一如既往，满心欢喜的快乐地工作，我在工作的成绩中享受快乐，只要把工作交给了我，我坚信自己肯定能出色地完成任务。

小结人：崔松平

20xx-1-5