网络工程师培训计划
一、 培训目标
根据计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（以下简称为软考）《网络工程师》考试相关要求，对《网络工程师》培训课程知识点划分为了解、理解、识记、掌握等4个程度，具体如下：
二、 培训进度计划
针对软考《网络工程师》考试相关要求，特设定此培训进度计划。
进度计划中，第一章至第六章针对《网络工程师》认证中计算机与网络知识（上午考试内容）进行教学，第七章至第十章针对《网络工程师》认证中网络系统设计与管理（下午考试内容）进行教学。
以下学时安排针对有一定网络相关知识基础的学生，对无相关基础的学生，学时将酌情增加：
三、 培训课程详细内容
1． 计算机系统知识
1．1 硬件知识
1.1.1 计算机结构
? 计算机组成（运算器、控制器、存储器、存储器、I/O部件）
? 指令系统（指令、寻址方式、CISC、RISC）
? 多处理器（紧耦合系统、松耦合系统、阵列处理机、双机系统、同步）
? 处理器性能
1.1.2 存储器
? 存储介质（半导体存储器、磁存储器、光存储器）
? 存储系统
? 主存与辅存
? 主存类型，主存容量和性能
? 主存配置（主存奇偶校验、交叉存取、多级主存、主存保护系统）
? 高速缓存
? 辅存设备的性能和容量计算
1.1.3 输入输出结构和设备
? I/O接口（中断、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口总线、RS-232、USB、IEEE1394、红外线接口、输入输出控制系统、通道）
? 输入输出设备类型和特性
1.1.4 嵌入式系统基础知识
1．2 操作系统知识
1.2.1 基本概念
? 操作系统定义、特征、功能及分类(批处理、分时、实时、网络、分布式)
? 多道程序
? 内核和中断控制
? 进程和线程
1.2.2 处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理
? 进程的状态及转换
? 进行调度算法（分时轮转、优先级、抢占）
? 死锁
? 存储管理方案（分段与分页、虚存、页面置换算法）
? 设备管理的有关技术（Spooling、缓冲、DMA、总线、即插即用技术）
? 文件管理
? 共享和安全（共享方式、可靠性与安全性、恢复处理、保护机制）
? 作业的状态及转换
? 作业调度算法（先来先服务、短作业优先、高响应比优先）
1．3 系统配置方法
1.3.1 系统配置技术
? 系统架构模式（2层、3层及多层C/S和B/S系统）
? 系统配置方法（双机、双工、热备份、容错、紧耦合多处理器、松耦合多处理器）
? 处理模式（集中式、分布式、批处理、实时系统、Web计算、移动计算）
1.3.2 系统性能
? 性能设计（系统调整、响应特性）
? 性能指标、性能评估（测试基准、系统监视器）
1.3.3 系统可靠性
? 可靠性计算(MTBF、MTTR、可用性、故障率)
? 可靠性设计（失效安全、软失效、部件可靠性及系统可靠性的分配及预估）
? 可靠性指标和可靠性评估，RAS（可靠性、可用性和可维护性）
2． 系统开发和运行基础知识
2.1 系统开发基础知识
2.1.1 需求分析和设计方法
? 需求分析
? 结构化分析设计
? 面向对象设计
? 模块设计、I/O设计、人机界面设计
2.1.2 开发环境
? 开发工具（设计工具、编程工具、测试工具、CASE）
? 集中开发环境
2.1.3 测试评审方法
? 测试方法
? 评审方法
? 测试设计和管理方法（注入故障、系统测试）
2.1.4 项目管理基础知识
? 制定项目计划
? 质量计划、管理和评估
? 过程管理（PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径）
? 配置管理
? 人员计划和管理
? 文档管理（文档规范、变更手续）
? 开发组织和作用（开发组成员、项目经理）
? 成本管理和风险管理
2.1.5 系统可审计性
? 审计方法、审计跟踪
? 在系统中纳入和可审计性
2.2 系统运行和维护知识
2.2.1 系统运行
? 系统运行管理（计算机系统、网络）
? 系统成本管理
? 系统运行（作业调度、数据I/O管理、操作手册）
? 用户管理（ID注册和管理）
? 设备和设施管理（电源、空调设备、设备管理、设施安全和管理）
? 系统故障管理（处理手续、监控，恢复过程、预防措施）
? 安全管理
? 性能管理
? 系统运行工具（自动化操作工具、监控工具、诊断工具）
? 系统转换（转入运行阶段、运行测试、版本控制）
? 系统运行服务标准
2.2.2 系统维护
? 维护的类型（完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护）
? 维护的实施（日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护）
? 硬件维护，软件维护，维护合同
3． 网络技术
3.1 网络体系结构
? 网络拓扑结构
? OSI/RM
? 应用层协议（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP）
? 传输层协议（TCP、UDP）
? 网络层协议IP（IP地址、子网掩码）
? 数据链路层协议（ARP、RARP、PPP、SLIP）
? 物理地址（单播、广播、组播）
3.2 编码和传输
3.2.1 调制和编码
? AM、FM、PM、QAM
? PCM、抽样
3.2.2 传输技术
? 通信方式（单工/半双工/全双工、串行/并行、2线/4线）
? 差错控制（CRC、海明码、奇偶校验、比特出错率）
? 同步控制（起停同步、SYN同步、标志同步、帧同步）
? 多路复用（FDM、TDM、WDM）
? 压缩和解压方法（JPEG、MPEG、MH、MR、MMR、游程长度）
3.2.3 传输控制
? 竞争系统
? 轮询/选择系统
? 基本规程、多链路规程、传输控制字符、线路控制
? HDLC
3.2.4 交换技术（电路交换、存储转发、分组交换、ATM交换、帧中继）
3.2.5 公用网络和租用线路
3.3 网络
3.3.2 网络分类
? 按地域分类（LAN、MAN、WAN）
? 按服务分类（因特网、企业内部网）
? 按传输媒体分类（电话、数据、视像）
? 按电信网分类（驻地、接入、骨干）
3.3.2 LAN
? LAN拓扑（总线型、星型、环型）
? 访问控制系统（CSMA/CD、令牌环、令牌总线）
? LAN间的连接、LAN－WAN的连接、对等连接、点对点连接
? 高速LAN技术（千兆以太网）
? 无限LAN
3.3.3 MAN常用结构
3.3.4 WAN与远程传输服务
? 租用线路服务、线路交换服务、分组交换服务
? ISDN、VPN、帧中继、ATM、IP连接服务
? 卫星通信服务、移动通信服务、国际通信服务
3.3.5 因特网
? 因特网概念（网际互联设备、TCP/IP、IP路由、DNS、代理服务器）
? 电子邮件（协议、邮件列表）
? Web（HTTP、浏览器、URL、HTML、XML）
? 文件传输（FTP）
? 搜索引擎（全文搜索、目录搜索、智能搜索）
? QoS、CGI、VoIP
3.3.6 接入网与接入技术
3.3.7 网络性能
? 有关线路性能的计算（传输速度、线路利用率、线路容量、通信量、流量设计）
? 性能评估
? 排队论的应用
3.4 网络通信设备
3.4.1 传输介质和通信电缆
? 有线/无线介质（双绞线、同轴电缆、光纤；无线电波、光、红外线）
? 分配线架（IDF）、主配线架（MDF）
3.4.2 各类通信设备
? 线路终端设备、多路设备、交换设备、转接设备
? 线路连接设备（调制解调器、DSU、NCU、TA、CCU、PBX）
3.5 网络连接设备
? 网际连接设备（网关、网桥、生成树网桥、源路由网桥、路由器、中继器、集线器、交换机）
3.6 网络软件系统
3.6.1 网络操作系统
? 网络操作系统的功能、分类和特点
? 网路设备驱动程序（ODL、NDIS）
? 网络通信的系统功能调用（套接字API）
? RPC
? TP Monitor
? 分布式文件系统
? 网络设备功能
3.6.2 网络管理
? 网络管理的功能域（安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、计费管理）
? 网络管理协议（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II）
? 网络管理工具（ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer）
? 网络管理平台（OpenView、NetView、SunNet Manager）
? 分布式网络管理
3.6.3 网络应用与服务
? WWW
? FTP文件传输
? 电子邮件
? Telnet
? 信息检索
? 视频点播
? 网络会议
? 远程教育
? 电子商务
? 电子政务
? CSCW和群件
4． 网络安全
4.1 安全计算
4.1.1 保密性和完整性
? 私钥和公钥加密标准（DES、IDEA、RSA）
? 认证（数字签名、身份认证）
? 完整性（SHA、MD5）
? 访问控制（存取权限、口令）
4.1.2 非法入侵和病毒的防护
? 防火墙
? 入侵检测
? VPN、VLAN
? 安全协议（IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS）
? 硬件安全性
? 计算机病毒防护
4.1.3 可用性
? 文件的备份和恢复
4.1.4 安全保护
? 个人信息控制
? 匿名
? 不可跟踪性
4.1.5 LAN安全
? 网络设备可靠性
? 应付自然灾害
? 环境安全性
? UPS 4.2 风险管理
4.2.1 风险分析和评估
4.2.2 应付风险的对策
? 风险预防（风险转移、风险基金、计算机保险）
? 意外事故预案（意外事故类别、应付意外事故的行动预案）
4.2.3 内部控制
? 安全规章制度
? 安全策略和安全管理
5． 标准化知识
5.1 标准的制订和获取
5.1.1 标准的制订和获取过程
5.1.2 环境和安全性评估标准化
5.2 信息系统基础设施标准化
5.2.1 标准
? 国际标准（ISO、IEC）与美国标准（ANSI）
? 国家标准（GB）
? 行业标准与企业标准
5.2.2 开放系统（X/Open、OSF、POSIX）
5.2.3 数据交换标准（EDIFACT、STEP、XML）
5.2.4 安全性标准
? 信息系统安全措施标准
? 计算机防病毒标准
? 计算机防非法访问标准
? CC标准
? BS7799标准
5.3 标准化组织
? 国际标准化组织（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C）
? 美国标准化组织
? 欧洲工业标准化组织
? 中国国家标准化委员会
6． 信息化基础知识
? 信息化意识
? 全球信息化趋势，国家信息化战略，企业信息化战略和策略
? 企业信息资源管理基础知识
? 互联网相关的法律、法规知识
? 个人信息保护规则
7． 网路系统的设计和构建
7.1 网络系统的需求定义
7.1.1 应用需求分析
? 应用需求的调研（应用系统性能、信息产生和接收点、数据量和频度、数据类型和数据流向）
? 网络应用的分析
7.1.2 现有网络系统分析
? 现有网络体系结构调研（服务器的数量和位置、客户机的数量和位置、同时访问的数量、每天的用户数，每次s 使用的时间、每次数据传输的数据量、网络拥塞的时间段、采用的协议、通信模式）
? 现有网络体系结构分析
7.1.3 需求定义
? 功能需求（待实现的功能）
? 通信需求（期望的通信模式）
? 性能需求（期望的性能）
? 可靠性需求（期望的可靠性）
? 安全需求（安全性标准）
? 维护和运行需求（运行和维护的费用）
? 管理需求（管理策略）
7.2 网络系统的设计
7.2.1 技术和产品的调研和评估
? 收集信息
? 采用的技术和产品的比较研究
? 采用的技术和设备的比较要点
7.2.2 网络系统的设计
? 确定协议
? 确定拓扑结构
? 确定连接（链路的通信性能）
? 确定结点（结点的处理能力）
? 确定网络的性能（性能模拟）
? 确定可靠性措施
? 确定安全性措施（安全措施的调研，实现安全措施的技术和设备的评估）
? 网络设备的选择，制订选择标准（成本、性能、容量、处理量、延迟），性能指标的一致性，高级测试的必要性，互连性的确认
7.2.3 新网络业务运营计划
? 业务过程的确认
? 安装计划
? 转换到新网络的计划
7.2.4 设计评审
7.3 网络系统的构建和测试
7.3.1 安装工作
? 事先准备
? 过程监督
7.3.2 测试和评估
? 连接测试
? 安全性测试
? 性能测试
7.3.3 转换到新网络的工作计划
8. 网络系统的运行、维护管理、评价
8.1 网络系统的运行和维护
8.1.1 用户措施
? 用户管理、用户培训、用户协商
8.1.2 制定维护和升级的策略和计划
? 确定策略
? 设备的编址
? 审查的时间
? 升级的时间
8.1.3 维护和升级的实施
? 外部合同要点
? 内部执行要点
8.1.4 备份与数据恢复
? 数据的存储与处置
? 备份
? 数据恢复
8.1.5 网络系统的配置管理
? 设备管理
? 软件
? 网络配置图
8.2 网络系统的管理
8.2.1 网络系统的监视
? 网络管理协议（SNMP 、MIB-2、RMON）
? 利用工具监视网络性能（LAN监控器）
? 利用工具监视网络故障
? 利用工具监视网络安全（入侵检测系统）
? 性能监视的检查点
? 线路故障检查点
? 安全监视的检查点
8.2.2 故障恢复分析
? 故障分析要点（LAN监控程序）
? 排除故障要点
? 故障报告撰写要点
8.2.3 系统性能分析
? 系统性能分析要点
8.2.4 危害安全的对策
? 危害安全情况分析（调查损失情况，收集安全信息，查找原因）
? 入侵检测要点
? 对付计算机病毒的要点（查杀病毒措施）
8.3 网络系统的评价
8.3.1 系统评价
? 系统能力的限制
? 潜在问题分析
? 系统评价要点
8.3.2 改进系统的建议
? 系统生命周期
? 系统经济效益
? 系统的可扩充性
? 建议改进系统的要点
9. 网络系统实现技术
9.1 网络协议
? 商用网络协议（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP）
? 商务协议（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB）
? Web 服务（WSDL、SOAP、UDDI）
9.2 可靠性设计
? 硬件高可靠性技术
? 软件高可靠性技术
? 系统维护高可靠性技术
? 容错技术
? 通信质量
9.3 网络设施
9.3.1 xDSL调制解调器
9.3.2 ISDN路由器
? 接口
? 功能（非通信控制功能、NAT功能）
9.3.3 FRAD（帧装配/拆装）、CLAD（信元装配/拆装）
? 接口
? 功能
9.3.4 远程访问服务器
? 功能和机制
9.3.5 办公室个人手持系统（PHS）
? 数字无绳电话的功能特性
9.3.6 中继式HUB
? 倍速集线器（功能和机制）
9.3.7 L2、L3、L4及多层交换机功能和机制
9.3.8 IP路由器功能和控制
9.3.9 虚拟网（功能与机制）
9.3.10 与其他协议的共存（多协议路由器、IP隧道）
9.4 网络应用服务
9.4.1 地址服务
? 机制、DHCP、IPv6（机制和传输技术）
9.4.2 DNS（功能、机制）
? 域名、FQDN
9.4.3 电子邮件（功能、机制）
? SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP
? 邮件列表
? Web Mail
9.4.4 电子新闻（功能和机制、NNTP）
9.4.5 Web服务（功能和机制、HTTP）
9.4.6 负载分布（Web交换）
9.4.7 电子身份验证（功能、机制、认证授权、电子证书）
9.4.8 服务机制
? 服务供应商、供应商漫游服务、拨号IP连接、CATV连接、IP电话、因特网广播和组播、电子商务、电子政务、移动通信、EZweb、主机服务提供者、EDI（规则、表单、Web EDI）、B2B、B2C、ASP、数据中心
10. 网络新技术
10.1 光纤网
? ATM-PDS、STM-PDS
? 无源光网PON（APON、EPON）
10.2 无线网
? 移动电话系统（WLL、WCDMA、CDMA20##、TD-SCDMA）
? 高速固定无线接入（FWA）
? 802.11a、802.11b、802.11g
? 微波接入（MMDS LMDS）
? 卫星接入
? 篮牙接入
10.3 主干网
? IPoverSONET/SDH
? IpoverOptical
? IpoverDWDM
10.4 通信服务
? 全天候IP连接服务（租用线路IP服务）
? 本地IP网（NAPT）
? Ipv6
10.5 网络管理
? 基于TMN的网络管理
? 基于CORMBA的网络管理
10.6 网格结算