蒲草社区志愿者服务站工作方案

为构建和谐社区，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极倡导志愿服务，大力弘扬助人为乐美德，努力营造“服务群众生活，促进社区发展”的良好氛围，为发展公益事业、完善社会服务、促进社会主义精神文明建设、构建社会主义和谐社会作出贡献。我社区要以“服务社会发展进步，服务社区群众需要”为宗旨，不断拓展服务领域，努力使社区志愿者服务活动成为我社区建设的一道亮丽的风景。

一、参加人员：

社区8支志愿服务队

二、活动内容：

（一）“弘扬志愿精神，争做环境卫士”活动。根据社区情况，每月开展白色垃圾清理、“牛皮癣”清除、不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等。引导社区居民讲文明、树新风，养成良好的行为习惯。

（二）“献爱心送温暖”活动。我社区的志愿者不定期为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人送米送油、打扫卫生、料理家务、以体现社会的关怀和社区的温暖。

（三）“小小志愿者”活动。利用寒暑假期间，组织社区内的中小学生参加一些公益性的活动。如发放建设文明和谐社区、高新志愿者宣传及服务的宣传资料和物品、参与爱绿护绿活动等。

（四）“创平安社区”活动。以现有义务巡逻队为依托，按照义务巡逻队现在工作方式，组织志愿者积极参加维护辖区安全的义务巡逻，

促进社区的平安和谐。

（五）围绕特殊日，集中开展大型志愿活动：（1）7月1日，建党日。组织全体党员开展“党员奉献日”活动，全体党员搞一天义务劳动一天，号召党员“为党旗添光彩，为社区做贡献”。（2） 8月1日，建军节。组织开展拥军服务，慰问军烈属活动。（3）九月初九，重阳节。组织慰问老干部、老军人、老前辈，开展“尊老敬老日 ”活动，如给老年人免费体检，组织老年人参加文体活动等。（4）其他一些社区志愿者活动，如扶贫帮困、法律咨询、纠纷调解等。

三、活动要求：

1、加强领导，精心组织。按照“政府引导，社区组织，依托居民”的指导思想，加强对社区志愿者服务活动的领导，社区主任余彬负总责，委员屈敏及志愿者工作负责人陈玉负责志愿者队伍的建设，积极组织开展社区志愿者服务活动。

2、广泛宣传，做好登记。要从广泛宣传入手，认真做好社区志愿者的造册登记。

3、结合我社区实际情况，有针对性地组织好社区志愿者服务活动，将志愿者分成若干服务队与创先争优服务队相结合，每队选任队长一名，在社区党组织和居委会领导下开展工作。

4、加强管理，树立形象。加强对志愿者队伍的管理，做到活动经常开展、队伍不断壮大。社区志愿者在开展服务活动时佩带统一标志（帽子），积极践行“自愿、奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，热心服务，树立良好形象。活动要收集好详细的资料，做到有记录（文字、

图片）、有总结。

5、加强对社区志愿者服务活动的督查、指导和帮助，对组织程度高、活动效果好的自愿者活动将给予表彰。

蒲草社区志愿者服务站

20xx年1月12日

第二篇：医院“志愿者医院服务”工作计划

“志愿者医院服务”工作计划

为贯彻落实党的十七大关于“完善社会志愿服务体系”的工作要求和上级有关具体工作部署，广泛深入开展“志愿者医院服务”活动，方便人民群众看病就医，我院制定如下“志愿者医院服务”工作计划：

一、年度工作计划

（一）20xx年3月—20xx年4月

成立“志愿者医院服务”工作领导小组，对全院医务人员召开专题研讨会议，“志愿者医院服务”活动的志愿者队伍由两部分组成：一、院内各科室医护人员；二、院外招募的医学院校志愿者和社会其他志愿者。此阶段将积极摸索开展“志愿者医院服务”活动。

（二）20xx年5月—20xx年6月

以院内医护人员和医学院校学生志愿者及其他志愿力量为骨干，广泛深入开展院内志愿医疗服务活动，完善相关工作机制，加强组织和制度建设。

（三）20xx年7月—20xx年8月

召开“志愿者医院服务”活动阶段性总结会议，总结交流好的做法和经验，全面推行多形式的志愿医疗服务活动，在此阶段深入摸索，并不间断的开展“志愿者医院服务”活动。

（四）20xx年9月—20xx年12月

广泛、深入、全面开展“志愿者医院服务”，形成科学合理的工作机制和制度体系，形成人员较稳定的医疗服务志愿者队伍，建立成熟的“志愿者医院服务”模式。

二、日常工作计划

（一）院内志愿医疗服务

组织院内志愿者为门急诊、住院患者提供志愿医疗服务。组织院内医护志愿者和所招募志愿者，为门急诊患者提供包括咨询、导诊、分诊、预约、排队、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务；为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、投诉、出院后回访及预约诊疗等服务。

组织招募的院外医学院校学生和其他各行业志愿者到院内为门急诊、住院患者提供志愿医疗服务，服务内容根据志愿者专业知识水平，选择以上的全部或部分服务项目。

（二）突发事件医疗救治志愿医疗服务

组织院内外志愿者参加重大自然灾害、重大传染病疫情预防控制及其他突发公共事件应急医疗救援服务演练。

济宁市第二人民医院

二〇一〇年三月五日