在听取社会事业发展工作汇报会上的发言

20xx年11月9日

蓟县人民政府行政审批管理办公室 刘凤林

20xx年，县审批办在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕全县工作中心，牢牢抓住项目建设这条主线，团结带领进驻窗口单位，立足实际求创新，尽心竭力搞服务，全心全意促发展，圆满完成了各项重点工作任务。20xx年，“中心”共受理办结各类审批事项34965件，办件量比去年同期增长22%，提前办结率100%，群众满意率100%，实现零投诉。

一、20xx年重点工作完成情况

一是抓服务新城建设。我们根据新城建设项目实际需要，结合审批工作实际，研究制定实施了《关于服务新城建设加快项目审批的十项措施》和《服务新城工作制度》，对新城项目开辟专用通道，提前指导，特事特办，快速审批；建立与新城管委会的联系机制, 组织召开审批业务培训会议，集中对新城负责项目审批帮办、代办人员进行培训，提高业务能力，加快项目审批；及时组织相关部门为新城项目开展“保姆式”服务，针对新城企业拆迁公司地址变更问题，我们组织工商、税务、质监等审批部门，深入到新城指挥部

现场办公，当场为8个企业办理了公司地址变更手续。

二是抓重大项目审批。将所有项目纳入投资项目联合审批系统，实行网上并行联合审批，确保重大项目审批时间严格锁控在31个工作日以内，审批自然时间控制在140天以内，今年以来，共有39个县重大项目在联合审批系统上按规定时间快速完成审批，其中，36万吨可替代植物纤维环保石头纸仅用99天便提前完成审批，效率大大提高。全面落实一线工作法，组织县发改委、规划局等与项目审批紧密相关的部门，深入到重点项目单位开展上门服务，现场办公，当场解决问题，先后为33个项目解决审批问题59个。

三是抓企业设立审批。强力推进企业设立联合审批，着力推行全程代办审批服务，设立专门服务窗口，配备业务精、能力强的工作人员，为企业全程搞好代办服务。20xx年，共新注册企业563家，注册资本金达到16亿元，全部实行了代办服务，通过问卷调查，企业满意率100%。为推进楼宇经济发展，审批办牵头与监察局、工商分局、质监局等七个部门，联合制定了《关于加快推进入驻楼宇项目审批的暂行办法》和《关于进一步做好楼宇经济审批服务的八项措施》，从机制建设上助推楼宇经济发展。20xx年以来，先后为190家楼宇项目办理了企业登记注册手续，注册资本金达到10亿元，平均办理时限1.5个工作日，比规定时限提前了70%。

四是抓审批科学提速。经过反复清理规范，审批事项由原来的392项减少到269项，减少比例31.4%;审批承诺办理时限由原来的8.31天压缩到6.73天,压缩比例19%;申请 2

材料由原来的平均7.5个削减到5.43个,减少比例27.6%。为巩固审批提速成果，我们对各部门落实审批承诺情况进行了全面地检查，确保提速指标落实到位，确保审批政策与工作实际的结合，确保实现科学提速。同时，为保证审批权力向窗口前移，全面提升现场审批率，根据审批事项清理规范情况，要求各审批主体部门重新签订了《现场审批授权委托书》，公开公示本部门事项和时限，明确审批责任，进一步提高现场审批率。20xx年，立等可取数量达到27972 件，占总办件量的80%。

五是抓管理监督。建立健全《文明示范窗口评选办法》、《行政效能综合考评办法》等各项工作制度，进一步强化考核管理，加强机关正规化建设。通过评先进，树典型，增强进驻“中心”窗口人员服务发展的大局意识和责任意识；通过开展业务知识竞答、岗位练兵等活动，提升他们服务项目建设的能力和水平；通过开展保持党的纯洁性教育活动，努力打造党性坚强、思想成熟、品德高尚、作风扎实的审批服务队伍。20xx年，通过严格考核，先后评选出月度文明示范窗口60 个次，月度先进个人77 人次。充分发挥行政效能监督平台作用，不仅设立投诉信箱，举报电话，特别结合审批工作重点，会同县监察局研究制定了《关于项目审批监督员管理办法(试行)》，聘任新城建设、产业园区、工业小区和县重大项目负责办理审批手续的15名同志为行政效能监督员，加强对重大项目行政审批效能的监督，确保审批阳光高效运行。

六是抓服务民计民生。以蓟县“8890”家庭网络服务执 3

行部为工作平台，顺应百姓需求，全力做好服务民计民生工作。通过网络、电视、报刊等途径，通过加大对8890服务工作的宣传报道，进一步扩充企业加盟数量，收集企业服务信息。通过业务培训，加强管理，不断提升8890审批服务人员的业务水平，做到服务创一流，满意百分百。20xx年，“8890”蓟县家庭网络执行部新吸纳加盟企业130家，新收集各类信息8000多条，受理咨询求助电话6849个，电话回访满意率保持100%。

二、20xx年工作安排

20xx年，县审批办将认真贯彻落实蓟县第十次党代会精神，按照县委、县政府的总体工作部署，制定“抓住一个重点、做到三个加强、实现五个突破”的工作思路，抓创新，搞改革，谋发展，更好地服务我县经济快速发展。

（一）抓住一个重点

20xx年，我们将抓住服务项目建设这条主线不放手，组织各审批主体部门全方位、多角度地开展行政审批服务。充分利用项目联合审批系统，发挥电子监察实时监控的作用，实行“一窗接件、双限时、帮办领办、效能登记”四位一体审批机制，重点盯住时间节点，着力提升审批效率，确保重大项目在31个工作日以内，自然时间在140天以内完成审批，企业注册登记审批手续在1.5个工作日内完成。针对审批问题，开展上门服务，做到现场办公，立马解决问题。积极推行项目审批代办业务，实施项目审批全过程样板工程，变被动服务为主动参与，着力解决项目单位政策不熟悉、流程不清楚、要件不完备的问题，打造全新的服务项目审批模 4

式。

（二）做到三个加强

一是加强规范管理。根据《行政效能考核办法》和《文明示范窗口考评办法》，强化对窗口工作人员精神面貌、服务标准、出勤纪律、服务效能等方面的考核，大力推选先进，以典型引路，以先进带人，全面提升行政审批管理水平。进一步加强标准化服务建设，结合各个窗口的工作实际，制定标准，完善职责，落实责任，明确任务，全面实施行政审批服务精细化、科学化、目标化、责任化管理。

二是加强效能监察。全面落实项目审批监督员制度，每月召开行政效能监督员“通气会”，全面了解项目审批存在的问题，研究制定具体的改进措施，对有问题的审批部门，会同县监察局发出整改通知，限期整改，确保问题得到圆满解决。大力推行行政审批阳光工程，对审批的全过程、每个细节全部向社会公开公示，接受社会监督，特别是群众反映的问题，认真对待，全面研究，严肃查处，做到事事有回音，件件有着落。上半年，会同监察局、法制办，联合开展重点项目行政效能监督检查工作，通过调查案卷、回访企业，认真查找制约高速、规范审批的问题，着力解决审批效率不高、审批“体外”循环、审批服务态度不好、审批设置障碍等突出问题，努力营造廉洁高效、风清气正的审批服务氛围，全力打造与经济发展相适应的一流审批环境。

三是加强作风建设。加强作风建设，大力倡导勤奋敬业、无私奉献的精神，树立服务发展的理念。加强能力培养，结合保持纯洁性教育活动和调惠上活动开展，采取专题教育、 5

知识竞赛、业务比赛等形式，提高审批服务人员的学习创新能力、依法行政能力、公共服务能力和应对突发事件的能力，不断提高为人民服务的本领。向项目单位派驻专业审批服务人员，开展“嫁接”培训，实行“捆绑”服务，使他们经风雨、见世面、长才干。

（三）实现五个突破

一是在审批机制创新上实现突破。全面落实县政府下发的《项目审批联席会议制度》。积极开展调查研究，摸清情况和底数，找准制约项目快速审批的关键点，每月组织召开项目审批联席会议，通过该制度的实行，整合各审批主体部门合力，明确责任，确定时间节点，确保项目审批的重点难点问题从根本上得到解决，从机制上把服务项目工作提到新的更高的水平。

二是在服务新城建设上实现突破。全面落实《服务新城建设加快项目审批的十项措施》，进一步发挥联系机制作用，追踪项目情况，建立服务台帐，明确专人负责，及时组织项目审批相关部门为新城项目开展上门服务，有效解决项目审批过程中遇到的实际问题，确保新城项目审批高效合规办理。

三是在乡镇中心建设上实现突破。目前，洇溜镇、罗庄子镇、杨津庄镇、邦均镇、东施古镇、孙各庄乡、西龙虎峪镇、白涧镇等乡镇，按照县委、县政府总体要求，结合自身实际，高标准、高质量、高水平地改建和新建了“中心”，在促进镇域经济发展上发挥了很好的作用。明年，我们将认真总结经验，选树先进典型，指导、引导和推动全县镇乡街 6

中心建设工作有序开展。

四是在县“中心”服务领域上实现突破。按照市政府要求，建立企业发展共享服务平台，通过政策服务、审批服务、商务服务、中介服务、窗口服务、在线服务、部门服务，拓展办事渠道，强化服务合力，实现企业共享、部门共促、发展共赢的工作目标。拓展县行政许可服务中心服务功能，通过摸底调查，将各审批部门面向社会、面向企业的服务类事项移入县“中心”办理，有效发挥“中心”服务一站式的便民便企作用。

五是在服务民生上实现突破。发挥8890家庭服务网络平台作用，围绕县委、政府工作重心，积极开展旅游咨询、企业推介等便民、便企的服务事项。进一步拓宽服务范围和领域，增加企业加盟数量，完善企业服务信息，夯实服务百姓基础。进一步加大宣传力度，切实做到群众有困难，想到8890，市民有需求，拨打8890，全力打造家喻户晓、市民满意、便民、利民、为民的服务品牌，把县委、县政府服务民生的举措送到千家万户。

7

第二篇：招投标部20xx年度工作汇报

武汉鑫吉源商贸有限公司

招投标部20xx年度工作总结

光阴似箭，如月如梭。瞬间20xx年就过去了，回顾一年来的工作，有成功的喜悦，也有失败的教训，在这辞旧迎新之际，总结一下这一年来工作中的成绩和教训，对于我们下一步工地工作有着极为重要的意义。下面将我招投标部这一年的工作向各位领导及同事做一个简单的汇报。

招投标部成立时间不长，在xx年底才成立，部门成立之前的工作主要依据华润实际情况由阮总亲自指派决定，目前招投标部共有三人：刘智琼、程浩、严密。xx年度招投标部所做的项目有合肥凯旋门、橡树湾、万象城、幸福里；长沙橡树湾、凤凰城项目；宁波余姚五彩城项目；惠州小径湾项目；南宁万象城、幸福里（一、二期）项目.；合同总额约为6亿元人民币；其中合肥项目约为1.65亿，长沙约为0.8亿，宁波为0.56亿，惠州为1.2亿，合肥为1.7亿。

具体情况如下：合肥项目一二期共供应钢材4.5万余吨，目前还在继续供应中；长沙项目合同总额约为1.2万吨，到xx年x月已供应完毕；南宁项目共供应材料4.5万吨，xx年招标工作已顺利结束，合同需求量为6万吨，由两家单位供应，春节结束后开始正式供货；余姚五彩城项目自xx年x月开始，目前已供应4000余吨；惠州小径湾项目合同总额为1.2亿元，目前已供应900余吨。

近年来通过与华润各大区合约部的工作接触中我们有一些心得体会，我们认为，要做好工程招投标工作，首先要做到四个了解：

一是要了解工程的详细情况，为招投标的工作做好充分的准备。对工程的地点、开工时间、规模、材料用量、规模、建筑面积、施工队伍等各个方面的情况都要了如指掌，清楚了解情况，做到心中有数。所谓不打没准备的仗，我们只有对工程的情况了解清楚，在招投标工作中才能占据主动。

二是要了解招投标所有竞争对手的情况。每个项目有几家公司参与竞标，各单位的具体情况，综合实力，心理底线，竞标决心，这些都要尽量通过各种途径进行了解。兵法说知己知彼，百战百胜。招投标工作大部分都是一个与对手竞争的过程，只有做到对对手有充分的了解，才能在每一次竞标战斗中胜出。

三是要了解招标方各部门具体情况，谁是总负责人，谁分管，谁负责议标，谁负责合约等，对招标单位各部门的有关人员、部门相关信息，分主次、分轻重缓急的各个击破，掌握具体的、有价值的情报，做到胸有成竹，有的放矢，保证招投标工作的顺利进行。

四是要了解工程当地的钢材市场情况。对于合同规定的钢材厂家、市场上主营厂家、市场价与网价之间的价差、市场与工地之间的运输距离、包括运输、吊装、过磅等相关费用如何，市场存量如何，规格品种是否齐全，是否存在异地调货等情况？市场谁是大户，谁家综合实力比较强，代理商有几家、二三线品牌与一线品牌之间的价差情况、“工程综合造价信息”的综合平均价与市场价之间的变化，月平均价，市场走势等等，都需要进行深入的了解，掌握市场真实的第一手的信息资料，保证我们招投标工作的精确。

要进一步做好招投标工作，以后的工作中必须要做到以下几个方面：

一是提高对招投标工作的思想认识，加强责任感和危机感。招投标工作关乎整个公司的生存与发展，充分认识到这个重要性，提高在招投标工作中的责任感，是整个招投标工作的一条基本准则。尽管在实际工作中，包括与招标方的接触、与供应商的合作等方面都有不少困难，但是在思想上提高认识，以责任感督促招投标工作，才能想方设法克服困难，扫清障碍，为招投标工作的顺利进行打好基础。

二是在每一次招标工作中都要以我们了解到的实际情况制定详尽的作战方案。有清晰的作战意图和战略目标，前期需要做好哪些准备工作，后续安排有哪些，出现意外状况之后的应急预案都要做到有计划，这样才不至于盲目作战，在出现突发状况时做到有条不紊，不至于影响整个招投标工作的顺利进行。

三是整个部门要做到分工明确，通力合作。招投标部门的所有人员都要有各自的具体分工和责任范围，形成有效统一的管理。招投标工作是一个系统而复杂的流程，谁负责资料搜集，谁负责市场调研，谁负责档案管理，谁负责跟踪了解，谁负责战略方向，谁负责战术安排等都要具体落实到人，所有人员明确分工，各负其责，齐心协力，以招投标工作为大局安排具体工作。

四是要进一步做好人脉战略投资，以点带面，逐步摸清招标方各部门、各环节负责人的具体职责与作用，注意平时的感情投资，平时多烧香方能避免临时抱佛脚。运用恰当的外交手腕与策略，逐步建立与招标方的的关系网，保证招投标工作不在人员环节出问题。当然，也要注意情感投资成本与产出的关系，少花冤枉钱，将钱花在刀刃上，确保投资能有收益。情感投资是个长期的过程，心急吃不了热豆腐，不可能一蹴而就，我们也要有思想准备，有计划按步骤的实施，主要对招投标工作有利，只要能为公司创造效益能为我所用的人，我们都应该注意进行恰当的情感投资。

这一年来，招投标部做了不少工作，取得了一些成绩，但是在工作中也还存在有一些不足之处。特别是此次在余姚、惠州项目的招投标工作中，由于一方面对新事物的接受不够及时，也因为对合同审核出现疏忽，给我们工作造成了很大的被动，甚至对公司的声誉及效益造成了一些不良影响，这给我们敲了一记响亮的警钟，时时提醒我们在以后的工作中牢记教训，在以后的工作中绝不会重蹈覆辙。

在新的一年里，我们招投标部要平心静气，认真回顾和总结我们在工作中的经验与教训，脚踏实地的认真做好招投标工作，利用现有资源，随时掌握华润是个大区的采购动向，积极联系，不间断的了解即将开工或筹备招标的项目，做好准备，制定计划，筹备好前期工作，随时做好战斗准备。