中层干部培训考核方案
为了提高中层干部的管理能力,提升中层干部的服务技能和服务水平,将中层干部培训工作落到实处,特制定本考核方案。
一、考核主管部门:
公司人力资源部
二、被考核对象:
司属各中层干部及其所辖部门
三、考核内容:
对公司各项文件精神、任务指标、规章制度和工作职责的贯彻、执行情况。
四、考核等级:
分“特优、优秀、良好、中等、差”五个等级。
五、考核方式:
1、每季度考核一次,由部门分管领导核实打分。
2、在每季度的第一个星期,由人事部门结合被考核对象上一季度情况进行综合评定,确定其考核等级。
六、奖惩方式
1、人事部门将本项考核结果纳入每月“优秀员工”评选及每季度“优胜部门”评选范畴,将其作为两项评选的参照指标之一。
2、考核等级评定时,在“中层干部”与“所辖部门”两项均达到“良好”等级(含“良好”)以上的情况下,对于成绩特别突出(被评为“特优”等级)的被考核对象,人事部门可以特别考虑,破格将该中层干部推选为当月“优秀员工”,或将其所辖部门破格推选为该季度“优胜部门”。如果“中层干部”与“所辖部门”两项均达到“特优”等级,该中层干部和其所辖部门一同破格推选。
3、对于考核结果被评为“差”的中层干部,人事部门取消其当月“优秀员工”的评选资格,责令其对本次培训的相关内容继续进行自我学习,并于一个月内对其进行重新考核。重新考核结果依旧被评为“差”的,取消其三个月的 “优秀员工”评选资格并取消其所辖部门一个季度“优胜部门”的评选资格。对于考核结果被评为“差”的部门,取消其一个季度“优胜部门”的评选资格及该部门所有中层干部该季度“优秀员工”的评选资格。连续三次以上(含三次)被考核为“差”的,该部门所有中层干部由人事部门考虑对其进行人事处理。
七、考核标准(见《考核评分表》)
1、本考核标准中被考核对向分“中层干部”和“所辖部门”两栏,“中层干部”栏主要考核中层干部个人情况,“所辖部门”主要考核该中层干部所辖部门内部的情况。
2、本考核标准评分内容分部门培训、服务态度、工作职责、规章制度和突出表现五个部分。“部门培训”主要考核各部门对公司下发的文件、精神和任务指标的贯彻、落实情况;“服务态度”主要考核员工对公司外部人员尤其是对游客的服务质量;“工作职责”主要考核员工是否忠于本职,在工作过程中是否有推诿责任的现象;“规章制度”主要考核员工对公司各类规章制度的遵守情况;“突出表现”主要考虑员工在日常工作中是否有大的成绩或过失。(本条中所有“员工”均包括中层干部)
3、本考核标准设100分为基础分,部门培训、服务态度、工作职责、规章制度和突出表现五个部分各设20分,扣分时下不封底,各部分得分与总分均可出现负分。因为前四部分中所有条款均为公司全体员工最基本的职业要求,故达到要求不予奖分,没达到则予以扣分。
4、中层干部应对所辖部门员工起表率作用,故中层干部被扣分时其所辖部门亦相应扣除同等分数。
5、等级评定标准:
特优:100分;优秀:85~99分;良好:75~84分;中等:50~75分;差:<50分。
考核评分表
第二篇:中层干部培训方案
中层干部培训方案
按照年培训计划,结合企业实际,对全体中层干部进行一次“面对企业再造,振奋精神,迎接挑战,实现自身价值”的培训,培训方案如下:
一、 指导思想
尽最大努力调动起中层干部的工作热情,振奋精神,转变观念,克服困难,以饱满的精神状态投入到工作中去,为企业发展尽职尽责,努力完成集团下达的经济指标和各项工作任务。
二、 培训内容
面对企业再造,对滨江的每个人来说,既是挑战又是机遇,中层干部如何真正做到与企业共命运,做企业主人,为企业的生存作出自己的努力。在全体中层干部中开展“振奋精神,迎接挑战,超越自我,实现自身价值”的大讨论。
三、 培训形式
以“敞开心扉”、“挑战极限”“勇争第一”“力争上游”“合家欢乐”“欢聚一堂”等形式,组织一些娱乐活动。
1、“敞开心扉”座谈会,每名中层干部根据自己实际,“以实现自身价值”为题,畅谈自己,讲自己的心里话,实话实说,到场中层干部进行推选,评出一等奖一名,二等奖二名,三等奖三名,购物中心领导发小奖品。
2、“挑战极限”要有克服困难,迎接挑战、超越自我的精神, 1
比一比那位中层干部在爬山时能够超越自己,挑战自己,以时间短,速度快,又安全地到达终点为胜。购物中心领导为前五名的干部颁奖并合影。
3、“勇争第一”商场、科室中层干部各选派三名队员组成代表队,参加#9@k大跃进比赛,以20把定胜败,胜队获得奖品,败队也有鼓励奖。
4、“力争上游”羽毛球、兵乓球比赛,商场、科室各选派二名选手参加比赛,以10个球为限,五局三胜,胜出者购物中心领导发奖。
5、“合家欢乐”每位中层干部都要唱一首歌,不会唱的跳舞,每个人都要准备一个节目,不允许不演,重在参与,营造祥和气氛。
6、“欢聚一堂”在晚饭中穿插着猜谜游戏,两桌分为一号桌、二号桌,一号桌先数(1、2、----等,组织者喊停,被叫停的中层干部进行抽奖,抽将的内容有可能是吃房、也有可能是喝酒等小游戏)。
四、 培训目的
发挥好、调动好中层干部做好本岗工作的劲头,达到认清形势、统一思想、明确目标、振奋精神、克服困难、齐心协力,为完成各项任务而奋力拼搏。
五、 培训地点
每批进行封闭性培训三天
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要求
1、中层干部要敞开心扉,结合自己工作职能,畅谈自己的思想、工作,扮演好自己的角色,摆正好自己的位置。
2、每名中层干部培训后都要写一篇收获或体会,通过培训自己所能悟出的道理,购物中心将适时组织进行研讨交流。
3、在培训中,每位中层干部都要积极参加组织的各项活动。不允许有空白点。
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