供 用 水 服 务 协 议

为切实维护用水客户（以下简称乙方）与xxx有限公司（以下简称甲方）双方的共同利益，明确双方在城市集中供水和使用中的权利和义务，规范xxxx城区供用水市场秩序，双方现就供用水服务之事宜达成以下协议条款，以便共同遵守。 第一条 供水方式和质量 （一） 甲方向乙方提供符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749—2006）的城市集中供水。

（二） 在正常供水的前提下，甲方保证城市公共供水管网干线末梢的服务压力不低于0.14MPa。 第二条 用水计量、水价及水费结算方式

（一）甲、乙双方按注册登记的计费水表所计量的水量作为水费结算的依据。结算用计量器具须经当地技术监督部门或有技术监督部门授权单位的鉴定、认定。 （二）甲方依据用水性质，按照xxxx市物价局批准的供水分类价格收取水费，如遇水价调整，按调价文件执行。 （三）乙方用水按照用水性质实行分类计量。不同用水性质的用户共用一具计费水表时，甲方按照最高类别水价计收水费。

（四）甲方按照规定周期抄读水表并结算水费，居民用户每 个月抄收一次，单位用户每月抄收一次。 第三条 供水设施维护管理

水表水源侧的供水管道设施由甲方负责维护管理，水表另侧的供水管道设施及表井（箱）由乙方负责维修和管理。 第四条 甲方的权利和义务 （一）有权依据《城市供水条例》、《xxxx市城市供水管理办法》和《xxxx市城市供水特许经营协议》，经营城市集中供水业务，监督、管理城市集中供水市场。

（二）除有计划停水或重大爆管等不可抗力影响外，甲方应当按照本协议第一条第二款约定的压力供水。 （三）按照向社会公开的《社会服务承诺》，向乙方提供城市集中供水服务，履行服务承诺，并接受乙方的监督。 （四）设置24小时热线电话，受理乙方供水咨询、投诉、报漏、报修等业务。

（五）对乙方的信息资料进行保密。

（六）对乙方提出计费水表计量不准时，甲方应负责复核和校验。当计费水表无法正常抄验时，按乙方前三期用水量的平均值计收水费。 1、由于计费水表计量不准或甲方抄错计费水表等原因多收的水费，甲方应当予以退还； 2、因乙方责任造成计费水表不能正常抄验时，甲方可根据乙方前三期用水量最高值计收本期水量。如乙方连续2个月不能解决妨碍抄验表问题，甲方有权利停止向乙方供水。 （七）由于乙方提供资料不实等原因，造成乙方实际用水量与计费水表口径的测量范围不匹配、乙方用水量连续6个月超过计费水表公称流量，或连续3个月乙方全月平均

小时用水量低于计费水表最小流量时，甲方可将计费水表更换成合适口径，由此造成的一切费用由乙方承担。 （八）乙方如有下列情况，甲方有权停止履行对乙方的城市集中供水义务，并保留追究乙方法律责任的权利。 1、超过《水费通知单》规定的缴费日期两个月仍不缴纳水费的； 2、绕越供水计量装置用水、故意破坏或使计量装置失准或失效等窃水行为的；

3、擅自向其它用户转供水； 4、未按规定办理变更手续，私自改变用水性质，经劝说无效的； 5、由于乙方原因造成甲方供水管道爆漏，且未及时通知甲方或未在甲方书面通知规定的时间内缴纳维修费、水损费等其它费用的；

6、直接在城市公共供水管道上装泵抽水的。 第五条 乙方的权利和义务 （一）有权按照本协议规定和甲方的《社会服务承诺》，监督甲方的服务质量，进行投诉和提出建议。

（二）有权要求甲方按照国家的规定对计费水表进行鉴定和更换。

（三）有权向甲方提出进行计费水表复核和校验。 （四）有权要求甲方对缴纳的水费及确定的水价进行复核。 （五）应对提供给甲方的客户资料真实性、合法性、准确性负责。因提供的资料有误或没有及时变更过时信息导致乙方损失的，甲方不承担任何责任。

（六）保证计费水表、表井（箱）及附属设施完好，配合甲方抄验表和协助做好水表等设施的更换、维修工作。 （七）在《水费通知单》送达之日起15日内向甲方缴纳水费。否则，从逾期之日起至缴纳之日止，按日缴纳应缴水费5‰的违约金。

（八）办理计费水表过户业务时，乙方应与新用户交接水表的所有手续，并到甲方业务办理点办理相关手续。否则对发生的欠费和违章用水的行为，乙方应承担一切责任。 （九）应承担出租房屋后所发生的所有欠缴水费、维修费、违约金等费用。

（十）因欠费被终止供水要求复装的，应当缴纳欠费和复装费等费用；被终止供水超过6个月的，按新用户报装程序实施。 第六条 其它约定 （一） 本协议如有更改，甲乙双方可另行签订补充协议。 （二） 乙方办理移表、销户、过户、资料变更等手续后，需重新签订本协议，原协议同时作废。

（三） 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签名或盖章后即时生效。

第二篇：在线贷服务协议

在线贷服务协议

服务协议

本服务协议双方为深圳市鼎丰在线电子商务有限公司（下称“在线贷”）与在线贷用户，本服务协议具有合同效力。

用户注册成为在线贷用户前请务必仔细阅读以下条款。一旦注册，则视同用户完全认可和接受在线贷的所有服务规则和条款。若用户不接受，请匆注册。

本服务协议内容包括以下条款及已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。本协议是由用户与在线 贷共同签订的，适用于用户在在线贷的全部活动。在用户注册时，用户已经阅读、理解并接受本协议的全部条款及各类规则，并承诺遵守中国现行的法律、法规、规 章及其他政府规定，如有违反而导致任何法律后果的发生，用户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。

在线贷有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则，如本协议及规则有任何变更，在线贷将在网站上刊载公告，经修订的协议、规则一经公布后，立即自动生 效。用户应不时地注意本协议及附属规则地变更，若用户不同意相关变更，在线贷有权不经任何告知终止、中止本服务协议或者限制用户进入在线贷的全部或者部分 板块且不承担任何法律责任。 用户确认本服务协议后，本服务协议即在用户和在线贷之间产生法律效力。用户按照在线贷规 定的注册程序成功注册为用户，即表示同意并签署了本服务协议。本服务协议不涉及用户与在线贷的其他用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷，但用户 在此同意将全面接受和履行与在线贷其他用户在在线贷签订的任何电子法律文本，并承诺按该法律文本享有和/或放弃相应的权利、承担和/或豁免相应的义务。

一、使用限制

在线贷中的全部内容的版权均属于在线贷所有，该等内容包括但不限于文本、数据、文章、设计、源代码、软件、图片、照片及其他全部信息（以下称“网站内 容”）。网站内容受中华人民共和国著作权法及各国际版权公约的保护。未经在线贷事先书面同意，用户承诺不以任何方式、不以任何形式复制、模仿、传播、出 版、公布、展示网站内容，包括但不限于电子的、机械的、复印的、录音录像的方式和形式等。未经在线贷书面同意，用户亦不得将在线贷包含的资料等任何内容镜 像到任何其他网站或者服务器。任何未经授权对网站内容的使用均属于违法行为，在线贷将追究用户的法律责任。

用户承诺合法使用在线贷提供的服务及网站内容。禁止在在线贷从事任何可能违反中国现行的法律、法规、规章和政府规范性文件的行为或者任何未经授权使用在线贷的行为，如擅自进入在线贷的未公开系统、不正当地使用密码和网站任何内容等。

在线贷只接受中国大陆（不包括香港特区、澳门特区及台湾地区）的18周岁以上的具有完全民事行为能力的自然人成为网站用户。如用户不符合资格，请勿注册。在线贷保留中止或终止用户身份的权利。

用户注册成功后，不得将在线贷的用户名转让给第三方或者授权给第三方使用。用户确认，使用本人的用户的用户名和密码登陆在线贷后在在线贷的一切行为均代表用户本人并由用户本人承担相应的法律后果。

用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性。如用户因网上交易与其他用户产生诉讼的，在线贷将根据隐私规则披露相关用户资料。

经国家生效法律文书或行政处罚决定确认用户存在违法行为，或者在线贷有足够事实依据可以认定用户存在违法或违反本服务协议的行为的或者用户借款逾期未还的， 用户在此同意并授权在线贷在因特网络上公布用户的违法、违约行为及用户事先提供给在线贷的信息和资料，并将该等内容记入任何与用户相关的信用资料和档案。

二、涉及第三方网站

在线贷的网站内容可能涉及由第三方所有、控 制或者运营的其他网站（以下称“第三方网站”）。在线贷不能保证也没有义务保证第三方网站上的信息的真实性和有效性。用户确认按照第三方网站的服务协议使 用第三方网站，而不是按照本协议。第三方网站不是在线贷推荐或者介绍的，第三方网站的内容、产品、广告和其他任何信息均由用户自行判断并承担风险，而与在 线贷无关。

三、不保证

除在线贷明确表示提供的业务外，在线贷提供的服务中不带有对在线贷 中的任何用户、任何交易的任何保证或条件，无论是明示、默示或法定的，因此在线贷及其股东、创建人、高级职员、董事、代理人、关联公司、母公司、子公司和 雇员等均不能完全保证网站内容的真实性、充分性、及时性、可靠性、完整性和有效性，并且免除任何由此引起的法律责任。

四、责任限制

在任何情况下，在线贷对用户使用在线贷服务而产生的任何形式的直接或间接损失均不承担法律责任，包括但不限于资金损失、利润损失、营业中断损失等。因为在线 贷或者涉及的第三方网站的设备、系统存在缺陷或者因为计算机病毒造成的损失，在线贷均不负责赔偿，用户的补救措施只能是与在线贷终止本协议并停止使用在线 贷。但是，中国现行法律、法规另有规定的除外。

五、网站内容监测

在线贷没有义务监测网站内容，但是用户确认并同意在线贷有权不时地根据法律、法规、政府要求透露、修改或者删除必要的、合适的信息，以便更好地运营在线贷并保护自身及在线贷的其他合法用户。

六、隐私规则

在线贷对于用户提供的、自行收集的、经认证的个人信息将按照本规则予以保护、使用或者披露。当用户作为借入人借款逾期未还时，在线贷及作为借出人的其他用户可以采取发布用户的个人信息的方式追索债权，但在线贷对上述行为免责。

1、用户身份限制

在线贷要求未成年人（年龄18周岁以下人士）、中国大陆以外地区人士及自然人以外的组织等不要向在线贷提交任何个人资料。

2、涉及的个人资料

用户提供给在线贷的个人资料及在线贷自行收集的个人资料的主要目的在于向用户提供一个顺利、有效和度身订造的交易经历。在线贷仅收集在线贷认为就此目的及达成本目标所必须的关于用户的个人资料。

在线贷可能自公开及私人资料来源收集用户的额外资料，以更好地了解在线贷用户，并为其度身订造在线贷服务、解决争议并有助确保在网站进行安全交易。

在线贷按照用户在在线贷网址上的行为自动追踪关于用户的某些资料。在线贷利用这些资料进行有关在线贷之用户的人口统计、兴趣及行为的内部研究，以更好地了解用户及向用户和在线贷的用户社区提供更好的服务。

在线贷在在线贷的某些网页上使用诸如“Cookies”的资料收集装置。

如果用户将个人通讯信息（例如：手机短信、电邮或信件）交付给在线贷，或如果其他用户或第三方向在线贷发出关于用户在在线贷上的活动或登录事项的通讯信息，在线贷可以将这些资料收集在用户的专门档案中。

3、在线贷对用户的资料的使用

用户同意在线贷可使用关于用户的个人资料（包括但不限于在线贷持有的有关用户的档案中的资料，及在线贷从用户目前及以前在在线贷上的活动所获取的其他资料）以解决争议、对纠纷进行调停、有助于确保在在线贷进行安全交易，并执行在线贷的服务协议。在线贷有时候可能调查多个用户以识别问题或解决争议，特别是在线贷可审查用户的资料以区分使用多个用户名或别名的用户。为禁止用户在在线贷上的欺诈、非法或其他刑事犯罪活动，使在线贷免受其害，用户同意在线贷可通过人工或自动程序对用户的个人资料进行评价。 用户同意在线贷可以使用用户的个人资料以改进在线贷的推广和促销工作、分析网站的使用率、改善在线贷的内容和产品推广形式，并使在线贷的网站内容、设计和 服务更能符合用户的要求。这些使用能改善在线贷的网页，以调整在线贷的网页使其更能符合用户的需求，从而使用户在使用在线贷服务时得到更为顺利、有效、安 全及度身订造的交易体验。

用户同意在线贷利用用户的资料与用户联络并向用户传递（在某些情况下）针对用户的兴趣而提供的信息，例如：有针对性的广告条、行政管理方面的通知、产品提供以及有关用户使用在线贷的通讯。

4、在线贷对用户的资料的披露

虽然在线贷采用行业标准惯例以保护用户的个人资料，鉴于技术限制，在线贷不能确保用户的全部私人通讯及其他个人资料不会通过本隐私规则中未列明的途径泄露出去。 在线贷有义务根据有关法律要求向司法机关和政府部门提供用户的个人资料。在用户未能按照与在线贷签订的服务协议或者与在线贷其他用户签订的借款协议等其他法 律文本的约定履行自己应尽的义务时，在线贷有权根据自己的判断或者与该笔交易有关的其他用户的请求披露用户的个人资料，并做出评论。 用户的借款逾期超过30天的，在线贷有权对用户提供的及在线贷自行收集的用户的个人信息和资料编辑入网站黑名单，并将该黑名单对第三方披露，且在线贷有权 将用户提交或在线贷自行收集的用户的个人资料和信息与任何第三方进行数据共享，以便网站和第三方催收逾期借款及对用户的其他申请进行审核之用，由此

因第三 方的行为造成用户损失，在线贷不承担法律责任。

5、用户对其他用户的资料的使用

在线贷提供的交易活动中，用户无权要求在线贷提供其他用户的个人资料，除非符合以下条件：

? （a）用户已向法院起诉其他用户的在在线贷活动中的违约行为；

? （b）接受用户贷款的借款人逾期未归还借款本息；

? （c）在线贷被吊销营业执照、解散、清算、宣告破产或者其他有碍于用户收回借款本息的情形。

6、电子邮件和群组

用户不得使用在线贷提供的站内信服务、群组服务或其他电子邮件转发服务发出垃圾邮件、信息或其他可能违反在线贷的服务协议的内容。 如果您利用在线贷的服务向没有在在线贷内注册的电子邮件地址发出电子邮件，在线贷除了利用该电子邮件地址发出用户的电子邮件之外将不作任何其他用途。在线 贷不会出租或出售这些电子邮件地址。在线贷不会永久储存电子邮件信息或电子邮件地址。

7、密码的安全性

用户须对使用用户的用户名和密码所采取的一切行为负责。因此，用户不要向任何第三方披露用户在在线贷的用户名和密码，否则由此造成的损失由用户自行承担。

七、补偿

就任何第三方提出的，由于用户违反本协议及纳入本协议的条款和规则或用户违反任何法律、法规或侵害第三方的权利而产生或引起的每一种类和性质的任何索赔、 要求、诉讼、损失和损害（实际的、特别的及有后果的），无论是已知或未知的，包括合理的律师费，用户同意就此对在线贷和（如适用）在线贷的母公司、 子公司、关联公司、高级职员、董事、代理人和雇员进行补偿并使其免受损害。

八、终止

除非在线贷终止本协议或者用户申请终止本协议且经在线贷同意，否则本协议始终有效。在线贷有权在不通知用户的情况下在任何时间终止本协议或者限制用户使用在线贷。

九、适用法律和管辖

因在线贷提供服务所产生的争议均适用中华人民共和国法律，并由在线贷住所地的深圳市福田区人民法院管辖。

十、附加条款

在在线贷的某些部分或页面中可能存在除本协议以外的单独的附加服务条款，当这些条款存在冲突时，在该些部分和页面中附加条款优先适用。

十一、条款的独立性

若本协议的部分条款被认定为无效或者无法实施时，本协议中的其他条款仍然有效。

十二、投诉与建议

用户对在线贷有任何投诉和建议，请将投诉和建议发送到ts@oldai.cn