目 录

第 I 条        品牌策略... 1

一、         权威定位：... 1

二、         品牌定位... 1

三、         技术定位... 1

四、         品牌个性——出色... 1

五、         品牌影响力塑造... 1

第 II 条       目标体系... 2

一、         组织管理... 2

二、         整形医学美容目标制订（王牌项目待能力与资源的整合）... 2

三、         包装渲染... 3

四、         上班初期工作计划进度表... 4

第 III 条     专业的医疗团队培育与服务质量提升(略) 4

第 IV 条     客户关系管理体系(略) 4

第 V 条       冬令营“斑马爱美速成计划”. 4

一、         活动主要描述：... 4

第 I 条  品牌策略

一、             权威定位：

n  整形与韩国本地一流品牌整形机构进行技术合作

n  抗衰老项目与瑞士干细胞研究中心进行深度合作

二、             品牌定位

l  东方人的出色美感

三、             技术定位

ü  零创医学，出色美塑

四、             品牌个性——出色

²  出色的女性

²  出色的美感

²  出色的技术                             广大整形医学美容医院

²  出色的品牌

²  出色的服务

五、             品牌影响力塑造

@  核心力：技术创新——应用创新——以“零创”为引爆点

@  产品力：根据人群设计，以整体解决方案为主打

@  市场力：建立行业市场细分标准，现实快速挖掘客户需求，准确满足客户需求。

@  忠诚力：指消费者对品牌的喜爱程度以及能够长期重复购买品牌的倾向；开拓会员共享制思路（如银行，商场、品牌、会所、俱乐部、酒店）等等。

@  创新力：突出个性化的定制艺术，给予客户更多的体验感（如整形美容项目、形象设计等产品创新以及提供奢侈品定制服务、健康医疗定制的创新服务）

@  形象力：低调的奢华，在物质与生活之间获得平衡。

@  传播力：统一主题，统一风格，适当创新

第 II 条             目标体系

一、             组织管理

二、             整形医学美容目标制订（王牌项目待能力与资源的整合）

µ  客流量目标分解到市场部，每位客服人员在活动只需预约2人，目标将达成。第二步以上主要目标由接待客户的医师负责后续的开发。根据以上目标三步曲营销收益预算：

第一步：收益合计为17万元，加上正常增长将达成20万的目标值。

第二步：收益合计135万元，第二步主要做好顾客的服务，抓好技术与服务质量。

第三步：收益合计300万元，有技术与服务过程中，没有出现任何瑕疵。

基于三步同的运营要求是，留住老客为核心，开发新客为重点。

三、             包装渲染

d  产品包装：

1.         突出原地生产，突出制造工艺，突出艺术特质，突出品牌情愫。

2.         不打折不优惠则是体验价值的提升：情景感受、会员服务、增值服务；

3.         尝试改变产品包装方式——核心卖点一个！

4.         三个支持点。主攻核心卖点，不要面面具到！做到别人所不能，从而形成占据最高位置。

F  再简化

F  再细化

F  再活化

d  品牌包装：

1.         艺星走精细化路线（韩式、细柔风格）

2.         华美走柔美化路线（遇见最美、

3.         美莱走个性化路线（定制服务、概念化产品包装、诚信沟通）

4.         曙光走大气化路线（科创底蕴、华娱卫视、豪华装修、明星活动）

5.         广大走唯美化路线（量身定做，安全无痕。公益活动，为广大美追求者塑造东方美感）

d  年度营销计划里明确四大主题

1.   品牌情感塑造让我们有理由升值涨价不打折，让消费者有理由死心塌地埋单跟随。

2.         其中，品牌年度主题统领二大主题，二大主题支持年度主题。主题之下的产品创新、服务创新、活动创新、企业创新等都服从对应的主题。

3.         品牌年度主题：每年度的主题基本保持延续性相关性，主题符合时代需求。

4.         科室年度主题：旨在建立科室文化，树立独特的科室形象。

5.         项目年度主题：创新产品、项目、特殊模式的包装与运营。

四、             上班初期工作计划进度表（附注）

À  甘特图表示：

CI系统（VI、BI、MI、CC）：

ÿ  CI系统的建设推崇“形象至上，品牌制胜，文化致远”的法则。

第 III 条           专业的医疗团队培育与服务质量提升(略)

第 IV 条          客户关系管理体系(略)

第 V 条             冬令营“斑马救美速成计划”

:  活动主要描述：

1.   新品上市目标：迅速占领市场、提升市场份额、塑造新鲜领先的广大品牌形象

2.   市场定位：25—45岁中高端女性

3.   产品定位：迅速准确深度根除深层黄褐斑、咖啡斑、雀斑的2013祛斑首选品牌

4.  产品支持点：“斑痕零创，马上闪靓”、360全智能“零创”对焦系统

5.  上市设定

6.   上市时间：20##年10月1日

7.   上市地点：广大整形美容医院

8.  推广策略

推广总策略：广大冬令营斑马救美速成计划（第一阶段预热期为期一个月）；

传播主题：女人心中的美丽英雄（广大美肤团斑痕零创）

目标：扩大知名度、扩大销售额、提升广大整形美容品牌形象

略：

（一）广大“斑马救美速成计划”之斑痕零创品牌故事

（二）广大“斑马救美速成计划”之斑痕零创营销方案与执行计划表

（三）广大“斑马救美速成计划”之斑痕零创之微博、博客、论坛话题

第二篇：整形美容医院九大营销观念10.11