浅谈电子商务网站软文写作误区

与硬广告相比，软文不仅可以提供品牌的知名度、美誉度，同时发在门户站点的软文更能增加网站外链，提升网站权重。为此，众多电子商务网站，都把软文宣传放在第一位。 虽然各家都很重视软文宣传，但由于不少电子商务网站软文写手缺乏专业培训，导致写出来的软文稿件参差不齐，笔者收集整理了数十篇各网站的稿件，对其写作质量进行分析。在分析过程中，笔者发现目前大部分电子商务网站软文多为广告体软文，新闻体软文较少。 所谓广告体稿件指以企业自身为中心，缺乏事件支撑，以夸张的语言和描述烘托情景，往往降低了消费者的信任度，因此宣传效果不佳。而新闻体稿件指具有新闻性，内容有新闻事件支撑，语言风格为新闻评述方式，这样的稿件往往会吸引受众的关注，达到很好的传播效果，特别是发在论坛上，被管理员通过率很大，下面笔者就从标题、导语、正文、语言风格上进行点评。

1、标题缺乏新闻点、未展现消费者利益及字数过长

《XX网站“星光灿烂，饕餮盛宴”，圣诞特惠享不停》，这样的标题是我们经常看到的，这些软文标题存在缺少新闻点、未展现消费者利益以及字数过长三大问题。新闻点是指能够吸引受众阅读的，新奇的、未发生过的事件。如上面的标题，我们如果改成《家电也成圣诞礼物——XX网站掀起圣诞购物潮》，这样的标题是不是很有新意。

笔者认为新闻标题需要直接向受众传达带来的利益，使受众一眼就能看到与自己利益息息相关的内容，而不是侧重企业自身的角度，诉说无关受众利益的内容。同时软文标题中应该突出新闻（软文）中的主要信息和信息的主要因素，面面俱到是标题制作大忌，那些可有可无的内容应予以删除，冗长的文字只能将新闻中的精华埋没，削弱读者对新闻注意力。

2、导语未突出主要信息

我们经常看到这样的电子商务软文导语，说了半天，也不知道说的什么。这就是目前电子商务软文导语存在的通病——无信息点，这样的导语完全脱离稿件最重要的信息点，描述不相关的内容、例如事件的背景、原因等。

导语应该怎么写？导语就是以简要的文句，突出最重要、最新鲜或最富有个性特点的事实，提示新闻（软文）要旨，吸引读者阅读全文的消息的开头部分，因此导语必须要向读者展示最关键的信息。

3、内容结构不清晰

在分析电子商务网站软文内容过程中，我们发现，不少稿件呈现出结构不清晰，用词欠准确及小标题无吸引力三方面的问题。小标题多采用描述性词语，这些词语未点明给消费者的切实利益，因此相对缺乏吸引力。

第二篇：浅谈软文创作

浅谈如何创作有“爆点”的微信营销软文

软文营销，是最常见也是最有效的营销手段。在互联网没有普及之前，就普遍存在，互联网普及后，这种营销模式更是成为企业营销的必备手段，因为互联网将这种模式的费用降的很低，让很多的中小企业都能够做的起了。

虽然这种营销方式存在这么久了，但是，很多企业和营销人做软文营销做的非常失败，他们仍不知道如何有效利用这一方法。在本篇文章中，我将结合自己做软文营销的经验以及众多优秀的软文营销案例，完整的和大家分享操作一个成功软文营销的具体方法和步骤。

当然，也会包括理论方面的内容，纯操作的东西覆盖面会很窄，不具备复制性，包含理论的东西，这样大家就可以拿到更多的行业中去应用。

一、软文等级

写具体的操作方法之前，先分析下软文的几个层次，看这个很有必要，看到这段，大家能更直白的明白自己欠缺哪些东西，需要在哪里发力，以后操作起来会更有针对性。

第一个层次，负级别。什么样的软文是负级别的？就是那种通篇下来全是自身产品的信息，吹嘘产品多好，企业多厉害，有多少创新等的内容。这样的软文，是九十年代思维的软文，放到现在，不仅没有效果，反而会起到副作用，会让读者对推广的产品产生极大反感。

大家不要认为，没有企业会傻到写这样的软文，这样的软文还是存在的，尤其是在传统线下媒体上，还能发现。写这样的软文的，大部分都是传统企业，老板就是喜欢这种自吹自擂类型的文章，部分营销人员和第三方营销公司就迎合他们的心理，写这种烂大街的软文。大家自问下，有没有写过这种级别的软文？

第二个层次，零级别。零级别的软文，称不上是软文，但比第一个级别软文稍微高级一些，就是产品描述文章。这种软文把自己的产品从头到脚全部描述一遍，并不忘和对手做对比，但是比较客观，也不吹嘘，实打实的做描述。这种文章能被普通消费者一眼就看出是企业自己写的。

这类软文不是软文，应该叫产品说明，放到自家的网站上，绝对是优秀的产品说明文章，可是放到第三方媒体上，这种文章就有问题了。因为，消费者已经被骗怕了，只要是感觉是企业自己发布的文章，都会有潜意识里的不信任，哪怕你写的都是真实的。

这类软文在所有软文中的比例最大，大部分的营销人员也就写出这种类型的软文。这种软文虽还不至于引起读者的反感，但是没有一点传播效果，花的钱是白花的。

第三个层次，及格级别。及格级别的软文，对读者有一定的阅读价值，能激起部分读者的兴趣，让读者信任，但是无法激起媒体们的兴趣，没有媒体会对这类文章二次转载。这种软文已经起到作用了，但仅限于花多少钱办多少事情的作用。

这类软文写作上知道采用第三方（记者、编辑）的角度了，也了解读者以及自己潜在用户的兴趣点在哪里，并能在文章中展现出来，但是在主题选择上不够有创意，还不够吸引大众人群。因此，没有媒体会转载，其读者也仅为其花钱购买的媒体上的，没有起到四两拨千斤的效果。能把软文写到这个层次的营销人，也不是很多，已经属于比较优秀的了。

第四个层次，优秀级别。优秀的软文是这样子的，对读者来说，不仅有阅读价值，还有娱乐价值、情感价值，能激其读者的情感，并激发他们的互动欲望（评论、转载到社交平台）；也能激起其他媒体的兴趣，被广泛转载，并在社会上激起持续的讨论。

这类软文才是真正意义上的软文，有尿点，有争议，激起广泛的传播。花费一块钱，起到一百块钱的营销效果。当然，能写出这种软文的人，基本属于凤毛麟角了。

开始转入正题，策划出一篇优秀的软文，有两个重点，一是内容，二是发布，二者缺一不可。

二、内容策划

软文的内容策划，本身就是十个非常庞大的话题，不是一篇两篇文章能够说清楚的。所以，在本篇文章中，只简要说明下，不做详细阐述了，以后会特别针对这个内容，写相关文章。

从内容讲，一篇好的软文，取决于三个要素，第一，文章选题；第二，标题，“苗好一半谷，题好一半文”；第三，正文话术。大致情况，选题能占到30%的作用，标题能占一半，话术占20%作用。

如何选择好的选题，很难用语言来描述，个人感觉，这是一个靠感觉的活儿。需要很强的把握人性的能力，关于这点，这里不多说了，之前写了一篇文章做了详细阐述，有兴趣的话，可以联系本人索要。为什么说标题占到一半的作用，一个网站首页，大大小小文章估计数百个，你的文章标题在1秒钟内激发不起读者兴趣，文章内容再好，也无法被看到。标题的作用是在几百个竞争对手中抢先吸引到读者注意力，让读者点开文章。正文话术的目的是让读者产生信任感，关于这点可以用一句话概况“接地气，说人话，附情感”，不要用空泛、生硬、没有感情色彩的书面用语。

三、软文发布

一篇软文写出来之后，即使再好，也不会自己去传播，必须通过足够数量的途径将它散播出去，才能引爆它的自传播。大家看到的很多流传广泛的文章，都是当事人随便在微博或者微信上一发，然后就被大家疯狂传播了吗？不是这样子的，这些文章疯狂传播的背后，要么是当事人手中大量的人脉资源，要么是花重金购买了一定数量的传播源，没有这些基础，谁也没有能力做到广泛的传播。

不要再相信一些牛人所说的自己的产品基本没有推广经费，很少做推广，靠的都是网友的口碑推广。本身他们有大量人脉资源，可以为他们免费宣传，大牛们之间都是互相义务帮助的（没看到名人们都互相顶别人、转发别人的微博微信，一个名人有需求，一百个名人免费帮助，一个没名气产品的要想让一百个名人宣传自己，估计几百万费用都拿不下来）。