接下来有请20xx年中国十大优秀管理培训师李强先生，他演讲达11年之久，曾经现场听他课的人有700多万人，更重要的是他的光碟发行量超过1500万以上，不包括盗版，下边有请李强先生。

李强：尊敬的女士们、潇洒的先生们，亲爱的朋友们，见到这么多熟悉的面孔，我非常激动，请允许我真诚地说一声，同学们大家新年快乐。过年了，谁家过年不吃顿饺子，在过节的日子里，大家都没有跟家人相聚，来到这里，为的是什么？都是为了取经。由于时间只有45分钟，今天跟大家分享一个小小的课题，就是企业文化是企业的核心也是企业的灵魂。今天当我站到这个会场的时候，我来的两天看到太多熟悉的面孔，但是人太多，有时候打招呼都来不及，在这里向我的老朋友们热烈地挥挥手。大家对我的期望值很高，我几乎不敢睡觉，尤其这两天那么多老师精彩亮相，我感觉自己非常有压力，现在上来还有点心里发慌。我坚信一个道理，人生处处是考场，你走到任何地方，我们都在面对考试。人生人人为我师，三人同行必有我师，人生最可怕的就是好为人师，在这里我把优秀的企业家跟大家分享沟通，做以推荐，大家共同交流和探讨，假如您的交流带回点成绩，是学习型中国论坛的成功。 李强：什么是企业文化？说到企业文化，我做了11年的演讲，但有一次我遇到了在哈尔滨一个同学提问，说什么叫文化？这句话我确实觉得讲文化从来没有具体的概念，什么叫文化，我只代表个人的观点，我认为文化是一种行为的结晶，文化就是当你走到一个电梯口，那里很多人，你是挤进去，还是让别人先进去。文化就是当你过马路的时候，是扶他过去，还是视而不见。我想文化应该是一种行为，词汇来代表行为的灌输，人们把它总结成两个字文化。所以今天我们说企业的文化也是一种行为，很多时候我们有一些企业可能认为我们在洗手间里也有标语，可是企业当中还有很多东西不能落实进去。当企业家困惑说，李老师你看我们的企业文化做的怎么样，我说口号都很好，但是请大家记住我们是搞文化的，不是搞口号的。就像我们今天来这里，都是渴望来学习的，我们经过N场的学习，到我们走的时候你们发现，在宾馆、酒店拣到最多的是笔记。如果把学习的东西不变成行为，永远改变不了事实结果。实际上我告诉大家，大家鼓掌有三大好处，第一锻炼身体，第二是行嘴，第三是给你帮助和支持。掌声给了肯定，给了鼓励，这样做会得到大家和社会认可。社会在各种活动的经营中，体现出来的以文明取胜的群体竞争意识，这包括价值、道德、精神追求、生活习俗、思想方式，这是企业文化概括当中的行为。

李强：今天我要跟大家分享当中的叫企业五化，在我11年的工作中，我在很多企业做培训，我个人也在做经营，在培训的时候是理论，在经营的时候是实践，当理论实践碰到创新的时候，我确实发现理论和实践是有距离的。我们所出的环境不同，所以导致我们对任何事的处理方式也不同，能够发展的才是硬道理。所以我一直认为在任何的环境当中存在的就是合理的，对于企业管理方面，企业的文化建设方面，我有五点自己的小小认知，供大家分享。第一叫同化，有两个含义，一个是同年的同，一个是同志的同。欧洲的孩子来中国出生，就在中国的环境，不用教他中文就会了，因为这种环境实实在在都会把他同化掉。所以企业文化就像炒辣椒，当一个员工走进来爱闻不爱闻，都会被同化。我们把一个再好保鲜好的优质苹果，放在烂苹果筐里，拿出来是什么，也是烂的。如果说我们想让企业真正统一，就应该同化，为我们企业的注入文化。我们走进一个小餐馆就可以随意地丢掉烟头，我去东北看二人传的时候，走到那里我看每个人吃瓜子，我也吃，我看别人都丢在地上，我就觉得特别不舒服，可能人家根本就不觉得，人家反而觉得我装在袋子里的不正常，为什么，就是因为我的力量太杯水车薪，力量太微小了。今天在座有很多的企业家，团队领导人，其实三个人以上就是团队，这是我个人的观点。

李强：我到新加坡有一个非常深刻的感受，我在马来西亚走了几个城市，我的一个朋友告诉我，在新加坡吐一口吐沫罚100万人民币，各位你们知道吗？我听完很不高兴，我心想你也太小看中华民族了，但是我什么也没说。今天我们来到这里，无论我们企业家，还是企

业的领导人，甚至是被领导人，因为很简单，孩子会长大，被领导的也会变成领导的。所以既然来到这里，任何东西供我们参考。我们要从同化的角度考虑，第五届学习型中国我来了，当时是杨滨老师戴着一条红围巾，20xx年我想很多人戴，我戴了一个黑的，结果截然不同，实际上是什么，一定会同化。我认为企业文化的复制和团队当中的核心只需要三句话，第一叫说给他听，第二看他做一遍，第三叫做给他看。其实在各个企业文化复制当中最大的一个问题，只说给对方听，从不做给对方看。你没有的时候不要指望别人，你的思想不能做到，千万不要想你的思想能改变别人。即便是在你的权利下不得不认同，但是人服心不服不会有好的结果，所以企业的文化也是这样，一个企业调查发现所有的规章制度不能落实到底的原因，企业家占了96%。东北有一家很大的企业，咱不说是哪家了，20xx年企业走向困境，这时候企业找日本投资，日本人过来的时候，大家想日本人来了，我们一定要动多少，日本的管理不知道跟中国差多少倍，可是各位知道吗？日本就来了三个人，一个CEO，一个技术经理，一个财务经理，来到以后在工作过程当中所有过去的规章制度一条没废，可是一年以后企业盈利了，企业的精神面貌全部改变了，为什么？其实过去企业的文化已经做到最好了，今天任何一个企业把企业的规章制度全部拿出来比哈佛的差不了多少。

李强：所以从一个企业，从我们自身来讲，从领导到高级领导者，到高级经理，我们首先做到，如果在一个企业把同化做好，首先把自己做好，当我们自己做好了，其实我们身边的人也就被我们影响了。有人说李老师，我这儿新来的员工做事都不行，其实是你自己的原因，你自己做的好，别人肯定也做的好。我们自己都是企业核心当中非常富有影响的角色，我告诉大家，一个人的胸怀就直接会影响别人，你有多大胸怀就影响多少的人。我把文化用两个字来总结，那就是其实企业的文化就是企业的精神，一个企业如果没有自己的精神，就是没有自己的企业文化。企业文化打造一种精神，我们不得不承认，目前为止我们伟大的中华人民共和国攻无不克、战无不胜的共 产 党，他的文化是最重要的。有人民群众的地方就有我们党员，有党员同志就要起到带头作用，我们能不能有企业的地方就有优秀的员工。因为任何一个荣誉都是一个责任、期待和信任。所以今天我们自己把自己的胸怀放大，人就会把事做大。还有一个人这个人说的更绝，他说天做棋盘，星做子，谁人能下，惟我独尊。所以他的铁骑踏进欧洲，中国历史上只有他一个人。

李强：为什么宗教能够让人们没有任何收获却愿意做，而且那么虔诚，做一个学校很难集到资，要是盖一个教堂，几天就能凑起来，也就是说我们对企业充满信息，我们也就不难理解刘胡兰，因为信仰变成了信念，信念变成了一种精神。所以在我们企业当中应该想一想，这些被人们愿意奉献的在哪里？到目前虽然我没有宗教信仰，但是我很尊敬这些魅力宗教，我真是见庙就烧香，但是我有自己的思路，我只是拜，从来不捐钱，我把钱都捐给我娘。其实我们今天就想想，如果我们企业当中也能够让人们净化心灵，也能让人们感觉到，企业是一个真正务实的地方。为什么有人会抱怨，是因为企业真正有问题。事实上今天在这里，我不是说为老板说好话，因为在座的今天不是老板，今后也可能当老板，我们每一个企业都是慈善家，一个小小的#f@1能养两个洗头妹，没有企业家就没有就业。我在各个大学演讲，还有各个企业经常说不是站在企业的角度，我今天既是企业家，又是培训师，因为我知道我们没有能力改变风的方向，但我们能够改变帆的方向。在我们的企业当中，你有什么样的方法可以让大家真正感觉到这个企业对你有教化。

李强：我去欧洲的时候，有一个发泄房，是专门用来发泄的，这发泄房里边就是老板，老板说我的员工肯定对我有抱怨，他有抱怨就找我来发泄，不要到公司发泄，不要发泄在产品上。很多东西不能做到高品质的沟通，换位所以有时候产生盲点。单打独斗的历史已经结束了，今天只有成为团结才能打拼天下。今天我们真的要领悟，过去有人说我不是不爱，我是爱过的伤心了，我把良心给狗吃了，我说你给少了。实际上人之初，性本善我很认同，人净化心灵的时候谁都会忏悔，在企业中要真正实行到第三环叫感化。深圳有一个外企，我发

现这个企业员工都非常尽心，这个企业每年的人员流动不超过5%，我就跟员工聊天，因为我很喜欢走近基层，交流当中我就问他为什么这么喜欢老板，他说你知道吗，两件事情，一件事情是有一次湖南我们那个县闹大水，02年的时候，他说我们老板背着我们让人力资源把档案提出来，凡是电视台报水灾的地方，老板都背着我们寄了200块钱。今天来到的各位，有没有老板掏钱来的，一定是，其实这种用心良苦很多时候培养好了是帮手，培养不好是对手。

李强：说到感化人要相互感，要懂得换位思考，任何事情一定是相辅相成的，你想拿到什么，你要先给对方什么。第四要强化，人之初，性本懒，没有一个天生勤快的，假如不讲课就能赚钱，我也不去讲。假如不工作就可以拥有世界的万物，谁也不愿意工作了。我说通往幸福财富的电梯已经迈完了，这个世界只有楼梯，你只有一步一步走上去。当我们看到别人成功的时候，你应该更加思考别人流的汗水。没有制度的企业，永远不会提升，更是因为过去环境的约束，我们才掌握了技巧，正是因为这些技巧，我们才掌握生存的东西。批评你的人才是爱你的人，在最后用一分钟的时间讲一个很经典的小故事，大家都知道，美国有一个经营之神，在整个世界中非常有影响，他有一个老师，他的老师是干什么的，是日本传统剧目的著名演员，他的老师在80岁准备退出去，就召集自己的朋友来给自己最后一次做演出，演出的剧目叫跋涉。演出正要开始的时候，有一个学生说老师你的鞋带开了，他系上以后，继续往前走，就在他刚刚拐过安检，突然蹲下把鞋带解开了，助理就问老师你为什么又把鞋带解开了，他说我要演的是跋涉，但是因为他提醒了，是因为爱，所以我要鞋带系上，让他感到放心。谢谢大家。

主持人：谢谢李强老师，您是连续六届论坛对我们最支持的老师之一，那是什么样的原因？

李强：我认为中国的经济迅速提升，社会舞台更为重要，这里有实践家和理论家，实践理论结合一定会帮助更多的人，如果中国每个地方多一个这样的培训，就会少建一所监狱，谢谢。

第二篇：我对企业文化的理解和看法

我对企业文化的理解和看法

雨兰家纺 2010-01-30

在成熟的企业里流淌着一条河，这条河就是企业文化，每个员工就是水滴，每个团队就汇流成小溪，每个部门就汇聚成了小河，整个企业组织便形成了拥有一致目标和方向的河流，新走进企业的人，便会被这条浩浩荡荡的河水同化，而成为河流的一分子，这就是企业文化的魅力，下面我就谈谈我对企业文化的理解和看法，当然是大厦面前抛砖，不对之处敬请各位专家批评指正。

一、企业文化重在用心领会

庄子曰“乘物以游心”，在企业里面能不能乘业以游心，这就需要企业文化，在我看来，文，就是记录，化，就是不断发展，那么企业文化就是企业不断发展的记录，那么你们想企业留下什么的记录你们就要向那个方向努力，当然这记录包括企业过去的现在的，和规划今后的记录，包括物质的精神的财富，这种记录有文字的也有非文字的，就像一个人有外在的美也有那种气质的美，纯是人们感觉的韵味。

1、企业的社会责任

谈企业的社会责任也许你们不太理解，谈企业文化怎么谈起社会责任来了，但我觉得企业文化和社会责任是鱼水关系，企业是社会的组成部分，企业建立和发展离不开社会，社会是企业利益的来源，任何企业不管是提供产品还是提供服务都是为了社会的人们，都是在对社会作出贡献，当然在履行社会责任，所以我觉得企业文化首先应该具有社会责任，不管是企业的领导者还是职工，都要有为社会做贡献的思想。像松下的自来水哲学、强生的减少病人痛苦的信念、杜邦公司安全炸药理论、迪斯尼公司给游客以欢乐的理念、日本九州电力公司要与社会携手共进,创造出丰富多彩美好的社会的理想都是体现了企业的社会责任和企业为社会的人们忠心服务的目标。

松下幸之助认为：一般都认为企业的目标就是追求利润，诚然，利润不可少，但它不是企业追求的最终目的，企业的根本目的在于通过事业经营谋求提高人类共同生活，我觉得是特别有道理的，我想像松下、迪斯尼等这样的国际公司全球化操作、本地化运作贡献社会的思维来给企业文化定位是比较好的，企业文化只有在为社会做贡献的同时并获得合法的利润才是正确的，如把利润放在第一位，就可能出现非法人头传销诈取利益等此类恶性事件，这样的企业是不能生存的，也是为人们所痛恨的。

我觉得企业的社会责任主要包括诚信经营的自律意识和机制，维护公平正义的市场竞争秩序的责任；建起生产和服务过程中的绿色环保体系，努力节约社会资源的责任；承担职工所有的后顾之忧和顾客的所有需求，为社会的稳定和和谐而努力的责任；在可能的情况下挖渠放水救济社会弱势群体等各个方面。

2、企业文化是一种氛围

企业文化的真谛是什么呢？平等、尊重、信任、合作、分享、快乐和爱，我认为就是以人为本的思想，如何来体现平等、尊重、信任、合作、分享、快乐和爱，靠制度来保障同时我觉得氛围也很重要，相同的事相同的

观点，氛围不同文化就不同效果也不同，窥一管而知全豹就是这个道理。如两份关于公司组织员工去深圳欢乐谷游玩的通知，我们可以鲜明的看出文化上的巨大差异：

一家公司的通知是这么写的：经研究决定，拟定于三八妇女节组织全体员工去深圳欢乐谷游玩，时间一天，全体员工务必带好身份证、边防证，于当日早上八点前赶到公司门前集合，否则，后果自负。另外，单位只负责门票和来回车费，游玩期间，伙食自理。无特殊情况，不得请假。

而另一家公司是这样在告示牌上“通知”大家的：邀请书：如果你想尖叫而办公室里又不允许，如果你想牵漂亮mm的手而又找不到借口和机会，如果你想忘记无处发泄的郁闷和不快——那么，请在下面签下你的大名，参加公司的“深圳欢乐谷之旅”吧！在一大堆横写竖画的名字（包括老总的名字）中挤进了某gg的名字。在起程前一天，同事笑吟吟地送两样东西——一张门票，还有一张制作特美的卡片：某gg：恭喜你已成为我欢乐之旅的成员！请你做好行前准备：1、带好边防证、身份证、你的门票、让你轻松、保暖的衣服；2、约好你的朋友；3、如果你嫌开私家车麻烦步行又太累，请早上八点前到公司门前乘车；4、如果你不吃不喝，可以不带一分钱。祝三八和爱三八的人玩得愉快！

两份通知氛围不同反映出两种不同的企业文化，效果是不一样的，后面那家公司的企业文化能给企业员工带来愉悦以及极大的满足感，就像是心灵鸡汤一样，而人们其实是需要这样的鸡汤并且乐于消费这样的鸡汤的，所以企业文化的表现就是这么简单，它就在企业的每一位员工身上，通过每一位员工的点点滴滴的细节表现出来的全体员工共有的素养。

3、制度支持很重要

当企业文化和企业制度不能相互支撑时候，那么企业文化只能变成无力的口号，在这个企业里如何保证相互之间的平等、尊重、信任、合作、分享、快乐和爱，确实是一件知易行难的事情，企业文化的口号可以印成标语上墙，制作成册子发到大家的手里，但能不能让大家领会在心里并有作用就很难说了，在企业文化建设过程中，真正的把中文字眼定义搞清了，大家对它的解释明确了，而且把它固化了，变成制度可以执行了，我个人认为这样才算是真正的企业文化，不然的话企业文化就不是指南针、发动机而是插花文化、胸针文化、应付检查的文化，这是不可取的，就像某城市实

行老板文化，换个市长就砍树栽树，那街上的树永远也长不大，夏天的时候就无处遮荫，而且市容市貌也不怎么好。

我觉得建立清晰、稳定、相对公平的薪酬福利体系是企业文化建设的基本物质基础，而合理、规范的制度化管理是企业文化建设的基本行为保障，核心是以人为本，内涵是以尊重公司员工为前提，努力服务顾客。作为企业文化建设，只有理念引导是远远不够的，需要在向各级员工中不断强化人本管理理念的同时，用合理、规范的制度将以人为本的文化理念清晰、深入贯彻到企业的各项基础管理工作之中，柔性的理念需要刚性的制度做保障，这样才能明确告诉员工应该怎么做，制度本身的作用是制约，它可以让员工达到企业对员工要求的一个基本底线，经过常抓不懈，才能形成良好的行为惯性。