Aesthete晨会文化(田面店)

主持人：（请收起我们的日志）晨会时间已到：10秒内集合完毕，掌声响起来。（3遍）

以主持人排头为基准，向左向右看齐，向前看！稍息，立正，向前跨立。

1．主持人：亲爱的唯美元素家人们，中午好！ 回答：中午好！（手势90°朝下迅速切回）

2．主持人：我们的作风是？ 回答：快！准！好！（手势90°朝下迅速切回）

3．主持人：今天是X年X月X日，星期X！很高心由我为大家主持今天的晨会，希望我今天的主持能为大家带来希望多

多，快乐多多的一天！好不好？ 回答：好！（手势90°朝下迅速切回）

4．主持人：人生最昂贵的代价是凡是等明天，明天永远不会到来，到来的只有今天。只有今天才是我们唯一可以把握的

一天，只有今天才是我们超越自己超越竞 争对手的一天，活在当下，立即行动！首先，由我来公布昨天本

店业绩情况：昨日个人业绩冠军是XXX，收入是XXX元；为拥有如此的优秀的家人我们深感自豪，把掌声送给

他们。（一遍掌声）

5．主持人：请翻开我们的日志，现在由我带领大家颂读维美元素成功价值准则：（请翻开我们的日志）

1：我们的愿景是： 做行业先锋。

2：我们的信仰是： 我相信唯美元素的管理是正确的，我愿意接受唯美元素的管理，我没有任何借口拒绝管理！

我爱唯美元素！坚守唯美元素！信我唯美元素！

3：我们工作标准是：“爱 ”主持人：爱什么？ 爱唯美元素！爱家人！爱客户！爱学习！爱工作！爱团队！

4：我 们 的 执 行力是： 无理由、无条件、无借口、绝对服从，保质保量完成任务！

5：唯美元素的生存观念是：顾客是我们的财富，我们以顾客为核心。

6：唯美元素的服务观是： 精细化服务，让顾客满意，让顾客感动，令顾客忠诚。

7：唯美元素的行动准则是： 唯美元素是我的舞台，付出有多大，成功就有多大！

8：唯美元素的核心宗旨是： 打造顾客明星！打造企业明星！一起实现梦想，共创辉煌！

9：唯美元素的客户观是：超越顾客想象，给到顾客惊喜！（全体立正）请收起你们的日志。

6．主持人：把日志翻到X月X日星期X，交对面家人检查。 开始检查！（检查重于信任，严格才是大爱）

是否检查完毕？ 回答：完毕！（两遍）

7．主持人：把目光聚焦在对面家人身上，首先看胸牌有无佩戴，头发有无造型，女士有无化淡妆，有无穿职业服装，有

无需要成长的家人？ 回答：有/没有（加肯定手势）

8．主持人：各部门有无相关事宜通报？ 部门领导回答：有？没有

9．主持人：有请我们店长！

店长：唯美元素的团队是一支富有理想和激情的团队，完成每一天的小目标，做好每一天的小细节就是实现理想的

基础。目标是实现我们理想的导航！真正做到千斤重担人人挑，人人头上有指标。请各组组长做好目标的执

行和跟踪，相信自己，相信团队，相信唯美元素你们是最棒的！谢谢（员工：掌声三遍）

10．主持人：非常感谢我们的店长！每天都给我们带来更多的力量和信心！在此把掌声送给我们的店长（一遍）

11．主持人：各位家人，我们今天的心情怎么样？回答：好极了！（手90°朝下迅速切回）今天的工作怎么样？

回答：棒极了！（手90°朝下迅速切回）今天的目标怎么样？ 回答：实现了！（手90°朝下迅速切回）

12．主持人:全体立正，请拿出“我们的宣言”， 我们的宣言是（举右手半面向主持人转）

以“热忱、细致、专注、敬业”的工作态度接待每一位顾客，服务好每一位顾客，让顾客感动每一天！我保

证：从现在做起，从我做起。我要为自己的理想而拼搏！我要为经典著作的理想而奋发！我要为经典著作的

辉煌而努力！我要为我的成功而加油!

13．主持人：开始行动，履行承诺！ 回答：是！（加肯定手势）

14．主持人：全体立正，龙的呼唤，准备！开始！ 回答：一二三四，嘿！一二三四，嘿！一二三四，一二三四，嘿！

嘿！嘿！（一二三四时，拍掌；嘿时，回原准备姿势；随节奏跺脚）

15. 主持人：立正，请放下日志。起立（从排头开始放下，听到全体起立后起立）

16. 主持人：行动口语3遍：回答：知道是目标，不找借口；相信并做到，保证结果！（加肯定手势三遍）

立正，请收好日志

17．主持人：团队风采展示，准备！员 工：围成一圈，互抓左手，右手朝上成弯弓状态。

第二篇：发廊淡季解决系列--晨会

#f@1淡季解决系列--晨会#f@1, 淡季, 解决, 晨会近了！ 近了!！每年都要来的狼又要来了！传统的美发淡季快要来了！怎么办？等？着急？降低成本裁员？哈森#f@1管理网就淡季因素将发布一个周期的文章探讨美发行业的传统淡季带来的一些问题和解决方案。希望各位多多到论坛留言和对文章发表看法。希望这个“淡季解决周”里各位能多多发表意见。我想这将成为我们写文的动力。先谈谈淡季逆境晨会问题吧！如果我是主管，在#f@1逆境中主持晨会召开，我绝不会说：“各位，现在是我们必须齐心协力的时刻,否则我们就要经营不下去了。”因为这是模糊，充满恐慌，而且又没有提供任何明确意义的语言。这样做只会更加深大家心中的焦虑”。虽然制造紧迫感是动员组织的第一步。但是，如果你了解人性，就知道紧迫感容易变成恐惧。恐惧是可以让大家动起来，但是大家动的方式是杂乱而无一致的方向，就象走进丛林遇上了狮子，立刻涌现的恐惧，只会让我“逃啊！”，而且恐惧诉求对团体的副作用还不只如此。恐惧还会造成压力。在压力之下，不仅创意会蒸发殆尽，解决问题的能力也会降低，大家甚至停止学习和工作。大家就依自己的冲动反应，不会再彻底思考行动的后果与事件的关联性。这对于整个团队要度过诡谲的业务挑战，是有害而无益。业务低迷时，晨会的主持方法很重要。笔者认为可尝试采取以下方法激励士气、达到从业人员素质提高的目的。方法一走出去，缓解压力不妨把整个#f@1团队全部请到公园、花园或郊外，以各种趣味活动，疏泄压力和郁闷。切入正题时，主持人先稳住自己的情绪，否则很可能已经将“逃啊！”的恐惧情绪泄露给了员工而不自知，无形中把自己觉得业务环境造成的庞大压力，辐射到整个团队。让大家在安静的环境中，一起花一点时间了解未来的方向和存在的问题。主持人一面说，还要一面观察大家的表现和反应，要看到大家开始兴奋了才行。方法二成绩无论大小，都要庆功所谓把“风”炒成“雨”。大家应该多注意做出的成绩，成绩不论大小，都值得注意、庆贺和鼓励。不过，不要用奢侈的庆功宴会，现实的状况不容许这样。大家可以在晨会中，至少好好表扬一项成绩，鼓励一种正气，让晨会有鼓舞的效果。方法三让大家说，甚至大发牢骚有人认为这样会乱了章法，使晨会变得一团糟，其实不然。俗话说：“说多三分，事明三分”。因为模糊的压力和环境会使得大家焦虑，人心惶惶，而聆听是缓解焦虑不错的方法。可以在晨

会上顺次安排员工发言，尽量做到在有限的几次晨会中，让所有员工都发完言。主持人要做的，就是不但要充满同理心的倾听，而且还要忍住平常动手解决的习惯，不要急着跳入分析或是解决问题，就是听。对与会者来说，觉得有人聆听他的倾诉，就足以恢复平静的心情。另外，有时候员工焦虑的是一些他们难以启齿的猜测，例如担心自己被辞退或处罚这样的敏感话题，很有助于拔除他们心中的地雷。类似这样的猜测如果持续留在员工心中，只会助长大家的恐惧。而分析和解决问题则是晨会后单独谈话时的事。方法四用辩论的形式开晨会短短几十分钟内，围绕一个话题，以正方、反方的形式进行辩论发言。力争接触#f@1业务焦点或刚刚失败的案例，形式活泼，做到使员工入耳、入脑、入心，还可以锻炼属员在众人面前讲话的能力。方法五用自己的人格魅力去影响员工业务低迷时，员工反映在晨会上的问题有：迟到、早退、易怒、不和别人谈话、私下发牢骚、对晨会内容漠不关心等。对待这些问题，主持人和主管切忌采取批评的态度，而应善于从心理上去分析，推心置腹地做思想工作。强加与人，其实是思想工作者最大的缺点。主管要不断地主动找人谈话，积极搜集信息，平时要掌握部下的心理状态。另外不能轻易放弃晨会上或散会后的思想工作，而要耐心地、不间断地工作，放弃急于求成的思想。晨会经营应当走一条踏踏实实“低起点”、“小视角”的途径。这就意味着主持人应时刻汲取营养、改进方法，进而使晨会达到“让员工人人拥有一张训练有素的脸。