保洁合同

合同双方当事人：

发包方：大庆市庆客隆连锁商贸有限公司 承包方：大庆市让胡路区净丽达保洁服务部 （以下简称甲方） （以下简称乙方）

法定代表人： 王状一 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：栾和文

电话：0459-4607313 电话：133xxxxxxxx

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规之规定，发包方和承包方在平等、自愿的基础上，达成如下协议：

第一条 承包项目

大庆市庆客隆连锁商贸有限公司（大同分公司）店日常保洁工作。

1、乙方负责甲方定期清洁、日常保洁工作。

2、保洁标准见附件。

3、清洁范围见附件。

第二条 合同期限

承包期自 20xx年10月15日起至20xx年10月14日止。

第三条 付款方式及金额

1．按月付款：甲方在门店、营运两部门共同批准的情况下，于每月底在收到乙方提供的正规#5@p后以现金的形式支付保洁费用。

2．每月的保洁费用共计：12083元，人民币大写壹万贰仟零捌拾叁元。共计 10 名保洁员

第四条 双方的权利和义务

一、甲方的权利及义务

1、有权根据本合同规定的保洁标准，在本合同约定的价格内，按实际工作需要，修改日常保洁的内容、范围。

2、有权对乙方的日常工作人员及使用工具有消耗材料的质量品牌进行监督及检查，可指定乙方使用某品牌材料。

3、有权对乙方的员工进行监督，并要求乙方对不合格的员工进行调整、更换。

4、有权对乙方的工作质量、数量进行监督、检查，并做出相应的处罚。（按标书附 1

件量化处罚）。

5、有义务为乙方提供工作所需的水、电、物料储藏室等工作条件。

6、指导和帮助乙方员工办理商场范围内使用的有效证件（费用由乙方承担）。

7、当月的业务结束后，对乙方的业务完成进行确认，签署业务完成确认单。

二、乙方的权利及义务

1、有权对所属员工调动、辞退（但必须保证商场内保洁标准。）

2、当甲方管理者代表被乙方认为不合理时，有权向物业管理部门申诉。

3、有责任对员工进行岗前及岗中培训，并进行有效的考核及检查，有责任对员工进行防火、防盗等法规教育。

4、有责任接受甲方工作人员的监督、检查、指导及遵守各项管理规定。

5、有责任确保完成本合同而提供必要的人力、保洁机器、设备工具、有充足的清洁材料（无论上述机器、设备、工具材料是否包括在本合同内），并负责保洁机器设备的维修、保养，使之处于良好的正常使用状态。

6、若无特别工作需要和甲方批准，乙方不得在本购物中心留宿驻守。

7、乙方员工若有任何不当行为引致本商场任何物质或名誉受损失的，由乙方赔偿。 乙方对由此造成的损失和罚款应及时采取适当的挽救措施。

8、乙方保洁人员必须统一着装，衣帽整洁。

9、清洁用料严禁使用腐蚀性用品及损坏性器材，如给甲方造成损失应照价赔偿。

10、购物车与购物篮每周四进行一次清洁消毒的工作；

11、水道，电梯扶手，卫生间，每日进行清洁消毒一次；

12、每月为超市提供消毒水两桶（共计：8公斤)超市用作其它设施的清洁消毒工作。

13、未经甲方书面确认，乙方不得以直接或间接方式将本合同的部分或全部工作转交或分配给第三者。

14、乙方人员如在保洁过程中违反安全操作规程而发生的任何人身伤害之事故，均由乙方承担，甲方概不承担。

15、乙方需派有经验之负责人员常驻现场负责、协调、指挥、安排各项保洁工作，如有任何更换应提前七个工作日，以书面形式向甲方提供有关负责人的情况以便甲方考虑。

16、乙方有权利及义务维护、监督现场之卫生，若现场堆置垃圾及闲置工具而乙方 2

又不能落实堆放者，经请示甲方保洁管理员后由乙方当日清除。

17、乙方必须绝对服从甲方管理人员的管理。

18、即使是属合同约定以外的事宜，如甲方要求对临时性、突发性清洁业务要求协

助时，乙方有义务配合，期间所发生的费用，经双方协商确定，由甲方向乙方另行支付。

19、由乙方办理劳动用工手续，如若手续不全或不合法而造成的任何损失，应由乙

方承担。其中乙方负责支付保洁服务人员的工资、各项社会保险、福利等所有乙方作为

用人单位应付的费用

清洗保洁所需机械、洁具、清洁剂、劳保用品、交通费等，由乙方承担。

20、乙方派驻甲方处的工作人员，其中含一名主管，具体安排及全面督导每日清洁

综合服务工作；巡检现场清洁情况；即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责人的联系工

作。

第五条 违约责任

1、甲方应按时支付当月保洁费，不应拖欠。则由此引发的后果与乙方无关。

2、乙方工作人员在甲方卖场内如有偷窃、变相偷窃商品等情况的，乙方除应向甲

方赔偿损失外，甲方有权处罚乙方2000元人民币。

3、甲、乙双方在合同期满前单方面提出终止合同的，应提前一个月以书面形式通

知对方，未及时通知对方，应赔偿对方因此造成的损失，并支付剩余月份25％的违约

金。

4、如乙方工作人员保洁效果未达到保洁标准及量化标准，经甲方口头警告，仍未

达到的，甲方将以书面形式通知乙方整改，甲方每发出一次书面通知，将按照合同约定

的标准向乙方开具罚款单，罚款金额从每月保洁费用中扣出。罚款金额以量化标准执行。

注：甲方在检查工作中应当客观考虑现场作业情况，再做相应处罚。

5、由于乙方自身原因造成甲方及所属单位之任何财物，设施损坏的，乙方应负责

赔偿。

6、如因乙方清洁不及时、不到位而造成顾客人身伤害的，所需费用由乙方负责承

担。

7、如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务（按合同标准）给甲方造成影响和损

失时，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。

第六条 特别约定事项

3

1、清洁时间根据甲方开业时间为准，自（ ）起至（ ）止。乙方清

洁人员早晨应提前2小时或按甲方指定时间进场清洁。晚上上班时间与甲方闭店时间同步。夜班清洁人员进场时间由甲方确立。正常营业时间由值班员进行保洁。

2、回收垃圾的排放：乙方负责垃圾分类，并运送至甲方指定位置。每日处理生活

垃圾，做到日产日清不许有过夜垃圾。

3、如合同到期后，同等条件下，乙方有优先承包权。

4、如遇不可抗力致使合同不能履行的，或双方之一被法院宣布破产的，则本合同

自动终止，彼此不承担任何经济责任。

第七条 保密条款

甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公

开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为合同终止后满两年。

一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。

第八条 争议解决

如甲乙双方在履行合同过程中产生争议的，双方应协商解决，如协商不成，应向甲

方住所地人民法院提起诉讼。

第九条：本合同一式四份，甲方持三份，乙方持一份，自签字盖章之日起生效。如

有未尽事宜，双方另行协商解决。

注：《庆客隆超市保洁考核细则》见附件。附件作为合同不可分割的一部分，与合

同具有同等效力。

甲方：大庆市庆客隆连锁商贸有限公司 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

签定时间： 年 月 日 签定时间： 年 月 日 4

附件

量化考核标准

5

6

第二篇：保洁合同样本

保洁服务合同书

甲方：北京中德毛发移植整形医院有限公司

乙方：北京冰洁物业管理有限公司

甲、乙双方就甲方委托乙方负责甲方办公楼保洁一事本着互惠互利的原则，经过友好协商，签订本合同。

第一条   保洁范围及服务标准：

乙方负责 甲方位于北京市海淀区四季青金雅园小区4号楼办公楼保洁人员 的管理。保洁人数为  1    人。

相关服务标准详见本合同副件《日常保洁方案》。

第二条            费用支付：

1、服务费用：保洁费为每月 2100 元整（2100元/人）。在甲方收到乙方提供的正规发票后次月5日之前支付保洁费用。

2、乙方负责支付保洁员工资、保险、工服及其他福利的费用。

第三条  甲方的权利与义务：

1、甲方为乙方提供保洁所用的水、电、路三通。协调乙方与各部门的关系。

2、甲方对乙方在保洁工作中的错误行为有权提出批评并加以制止。

3、因乙方保洁员工作不到位，经甲方批评指正后依然没有改正，甲方有权提出更换人员。 乙方应在三天之内给予更换。

4、因乙方所派保洁员的行为导致甲方受到损失（经济损失和名誉损失）的由乙方承担一切损失责任。

第四条  乙方的权利与义务：

1、乙方所派驻甲方的保洁员保洁工作所需保洁工具相关耗材均有乙方按时，足量提供。

2、乙方所派驻甲方的保洁员应严格遵守甲方的规章制度、维护甲方的公司形象、服从甲方的领导。

3、乙方保洁员必须统一着装、佩戴胸牌、衣帽整洁。

4、乙方严格按照日常保洁方案的要求完成保洁工作。

5、甲方提出的更换不合格保洁员时，应在一周内予以更换。

6、   乙方人员对甲方的设施或财产等物品的损坏、偷盗造成的损失，经调查属实，乙方需按实际金额赔偿甲方。

7、   乙方人员在甲方工作中发生的意外伤害及造成他人伤害的均由乙方承担。

8、乙方每月定期或不定期对保洁工作进行一次检查，并由甲方签字确认。

第五条  违约责任：

1、甲乙双方任何一方不得擅自解除合同，如须解除合同，须提前一个月以书面形式通知对方。

2、甲方须按时付款，无正当理由逾期五天（公休日、法定假日除外）不付款，乙方有权撤回保洁员。逾期七天不付款（公休日、法定假日除外），乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付违约金应付月费用的10%。

3、在保洁过程中，乙方未达到双方约定的服务标准，甲方可提出异议，如乙方拒绝或一周内不能作出整改措施，甲方有权终止合同。并有权要求乙方支付违约金月费用的10%。

第六条  解决纠纷的方式：

     因本合同引起的争议，双方应通过友好协商解决，协商不成的，向甲方所在地法院提起诉讼解决。

第七条  合同期限及续约：

1、本合同有效期自20##年 4 月  1 日至20##年  12 月  31 日

2、合同到期后需要延长或增加服务内容的，乙方承诺给予最优惠的价格。

第八条 本合同自双方签字盖章之日起生效。

第九条 对本合同未尽事宜均需经双方协商确定，并以书面形式提出，作为本合同的附件。

第十条 本合同一式两份，双方各执一份。具有同等法律效力。

（以下无正文）

甲   方：                              乙  方：

委托代表人：                           委托代表人：

年    月    日                        年    月    日 

                                                                                                            

附件

：

                       日常保洁方案

保洁员工作范围

保洁员的工作范围是分区域划分责任区，包括：

1、       办公楼层内所有地毯、地面的清洁；

2、       公共通道墙面、天花、公告栏、立柱等

3、       窗户、门玻璃等的擦拭

4、       不锈钢门框、门把手、踢脚线的擦拭保洁，

5、       公共区域楼梯，管线，各种指示牌；标认牌；宣传栏

6、       消防通道及内部设施

专项保洁工作：

一、地面的清洁

  1、使用的工具和用品  在每日常规清洁中主要使用的工具有扫帚、垃圾铲、地拖(尘推)、水桶、吸尘机等。使用的用品有清水、牵尘油等。

  2、清洁方法：清扫地面垃圾  用扫帚扫除地面的垃圾。如设有废物箱，应同时清倒内存的废弃物，并将这些垃圾集中于垃圾筐(袋)内，到指定的地方倾倒。

  3、湿拖除尘  是用地拖配合清水拖地除尘的方法。这种方法操作简便，既能除尘，又能清除污迹，使用最为普通，作业程序是：

  (a)把地拖放进装好清水的水桶中浸湿，然后根据天气冷热，干湿程度将地拖拧干到一定的程度。

  (b)将地面大致划分为多个作业段(每段约2mX2m)。

  (c)在每个作业段内横向往复拖洗，边拖边退，注意收边。

  (d)在拖洗过程中，应始终保持地拖的干净，并及时更换水桶中的污水。

  4、干拖推尘  是用尘推渗入适量的牵尘油推地除尘的方法。这种方法操作简单省力，清洁后地面光亮无尘，且干燥不湿，适用于大理石、花岗岩等各种高档光滑的地面。   

 清洁要点   

    1、工具选择  应视清洁作业工作面的大小合理选择各种工具，以提高工作效率。例如在进行干拖推尘时，因地面较狭窄，堆放的设施较多时，则应弃用尘推而采用拖布除尘。   

    2、扫帚、地拖、尘推等工具应完好，发现损坏应及时更换，以保证清洁工作的效率。

    3、拖洗地面时，应一幅压一幅，以保证不漏拖，压幅大小为三分之一。   

    4、墙边地面清扫、拖地、推尘时应顺向进行

  

二、擦窗及玻璃隔断

    1．掌握擦窗和擦玻璃方法  擦窗前先将窗框上的浮灰擦净，再擦窗和玻璃，擦玻璃有不同的方法。

    (1)潮干布擦。擦布要用质地软硬适中，光滑无毛容易吸水的布，先将布用清水或兑有玻璃清洗剂的水揩潮。擦玻璃时按先中心后四角或先四角后中心的顺序反复揩擦，直至玻璃擦亮为止。

    (2)水擦有两种不同的方法，一种是用布蘸水擦，一种是用专用的玻璃刮。用水擦是用水把布蘸湿后，在玻璃表面揩擦，对一般的玻璃用清水或对水的玻璃清洁剂。布蘸水后的湿度要适宜，要防止因布滴水影响墙面或其他地方的卫生。用玻璃刮刮擦，要先用带有棉毛头的擦水手柄蘸清水或对水的玻璃清洗剂，将玻璃表面擦干净，然后用玻璃刮按横向或纵向将玻璃表面的水迹刮干净。玻璃刮每刮一下，就要用布将玻璃刮上的水擦干，以免将玻璃刮花。刮玻璃时要注意玻璃的四个边角，不能留有水迹。

    2．注意安全操作  擦玻璃要选择工作认真：身体较好的员工。有心脏病和高血压的员工切勿高空擦玻璃。在高空擦玻璃时必须系好安全带，思想集中，室外擦玻璃要注意天气的变化，夏天不要暴晒，以防中暑。刮大风时也切忌擦玻璃，以免发生危险。

 

三、乳胶漆墙面清洁

　　乳胶漆墙面清洁要达到的标准是：目视墙面清净无污渍、无粘附物、无灰尘，因此，必须坚持以下清洁方法。

    1.用鸡毛掸子或干净的拖把轻轻拂去墙面的灰尘。

    2.用干毛巾清擦墙面的污渍，擦不掉的污渍用细砂纸轻轻擦掉。

    3.用铲刀铲掉墙面上粘附的泥沙、痰渍。

    4.扫净地面灰尘，再用湿拖把拖净地面。

    5.每月清洁一次。

四、 办公室、会议室的日常保洁

(1)办公室、会议室的主要特点

办公人员多，写字台、家具、文件柜、电脑等设备的台面上文件、用具、废纸垃圾多。保洁时间受时间制约，主要工作必须在办公时间前或后进行，通常是在室内无办公人员时作业。

(2)日常保洁项目   

    1)清倒烟灰缸、字纸篓等内的垃圾。

    2)清扫地面。

    3)擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具。

    4)擦拭门窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、饰物等。

    5)清洗茶具。

 (3)注意事项

    1)由于受时间的制约，需在规定时间内完成作业，并制定相应周密的清洁计划，事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间，要求保洁人员按计划作业，动作利索快捷。   

    2)地拖、抹布等清洁工具，可多备几份，以减少往返清洗时间，提高短时间内突击们业的效率。

    3)进入客户已下班的办公室作业时，必须由2人或2人以上同时进行作业，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。

    4)抹办公桌椅时，桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品，应立即向主管及保安部门报告。

    5)抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时，切记要小心、抓稳、轻抹、轻放，一般情况下不得使用有腐蚀性的清洁剂。

    6)吸尘器声音大，室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进行。

    7)办公室钥匙必须有严格的管理制度，除指定人员外，不得交与任何人员，客户要求开门或保洁人员作业时返回室内，应严格执行登记手续。   

(4)清洁程序   

    1)准备  准备好清洁工具，包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。

    2)进人  每组2—3人，组长持钥匙开门，同时进入，门不要关。室内若有人，应先打招呼，得到允许后再作业。

    3)检查  进入办公室后，先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。如发现异常，应先向主管上级报告后再作业。   

    4)清倒  清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。

    5)擦抹  从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行，也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。

    6)整理  台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后，应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。

    7)更换  收换垃圾袋、纸水杯等。

    8)吸尘  按照先里后外，先边角、桌下，后大面的／顷序进行吸尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。

    9)关闭  清洁结束后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格，然后关灯、锁 .

   10)记录  认真记录每日作业情况，主要包括保洁员人数姓名、清洁房间号码、进出时间、作业时客户状态(无人、工作、返回等)、家具设备有无损坏等。

五、地毯清洁与保养

　　地毯清洁要达到的标准是：无污渍、无斑点。具体清洁保养办法如下：

    ①地毯养护的最重要之处在于吸尘，每周用吸尘器彻底吸尘2～3次。

    ②发现地毯上有油污、水溶性污渍及粘有香口胶时，可分别用清洁剂清除水溶性污渍，用除油剂清除油性污渍，用刀片刮除香口胶。

六、灯具清洁

　　灯具清洁的目标是：清洁后的灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁。要达到这个标准，其清洁必须做到：

    1.关闭电源，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩。如果是清洁高空的灯具，则架好梯子，人站在梯上作业，但要注意安全，防止摔伤。

    2.取下灯罩后，用湿抹布擦抹灯罩内外污渍和虫子，再用干抹布抹干水分。

    3.将灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝，但不要用力过大，防止损坏灯罩。

    4.清洁灯管时，应先关闭电源，打开盖板，取下灯管，用抹布分别擦抹灯管及盖板，然后重新装好。

七、垃圾排放及除虫灭鼠

（一）做好垃圾的及时清运，保证无隔天垃圾存留。

（二）每日对垃圾站进行清刷，保证无污水、异味、干净整齐

（三）每季度定期布药做好对鼠、蟑、蚊、蝇、蚁的防控。

（四）每月对楼内的房间走廊进行药剂的喷散。

保洁服务标准：