目录

1 前言·· 1

2 仓储型物流企业发展的现状·· 2

2.1 我国仓储型物流企业存在的问题·· 2

2.1.1 综合性物流服务缺乏，专业服务水平低·· 2

2.1.2 仓储设施设备陈旧，更新速度慢·· 2

2.1.3 管理体制不适应现代物流的发展·· 2

2.1.4 经营模式和渠道单一·· 2

2.2 我国仓储型物流企业优势及机会·· 2

3 WMS（仓储物流管理系统）在仓储物流企业的应用·· 3

3.1 供应链仓储管理中WMS的特征·· 3

3.2 仓储物流企WMS的功能·· 3

3.3  WMS系统在物流中心或仓库中的应用·· 3

3.3.1 入库作业流程·· 3

3.3.2 出库作业流程·· 5

3.3.3 仓库现场作业管理·· 5

4 电子商务视角下仓储型物流企业发展模式·· 7

4.1利用电子商务技术，构建信息平台·· 7

4.2 同类仓储中小型企业资源整合，开展物流战略联盟·· 8

4.3 第三方仓储物流企业兴起是仓储企业的新趋势·· 8

4.4 加强仓储企业的标准化、一体化和社会化程度·· 9

4.5 开展专业化的绿色物流模式·· 9

5 结束语·· 9

参考文献·· 9

电子商务视角下仓储型物流企业现状及发展模式研究

                        学生：黄杰

                      指导老师：郭瑞伟

【摘要】随着物流管理信息化建设的发展，作为物流管理中的重要组成部分的仓储管理信息化也越来越多的被关注。仓储企业在物流企业的地位越来越重要。本文从对目前中国仓储业的优势和劣势进行了分析，其在电子商务的环境下，仓储型物流企业现状面临的问题迫在眉睫，需要转型和建立新的模式，本文通过建立WMS在仓储企业的应用，让仓储企业不断的建立新的发展模式，开展绿色物流模式、建立标准化仓储企业模式、第三方仓储企业模式、资源共享和物流联盟模式等，让仓储型物流企业在电子商务视角下形成物流行业的新趋势。

【关键词】仓储；WMS；模式；电子商务

1 前言

    在互联网技术迅速发展的时代，电子商务行业与物流业两者相互联系，相互影响，彼此之间有机的联系在一起。作为物流核心功能的仓储，在电子商务的大市场环境下，有着快速的发展，但是也存在着诸多问题。特别是随着市场经济的发展，消费需求已从“少品种、大批量、少批次、长周期”转变为“多品种、小批量、多批次、短周期”。为适应这一变化，商流渠道为了更好的切合电子商务的发展，仓储物流企业必须要进行改变和整合，传统的仓储物流企业所提供的简单的货物储存、保管、中转等已不能适应现代物流的需要。仓储物流企业只有采用先进的管理技术，根据市场的需要对物品重新进行整合，尽可能周到地为用户提供包括货运、储存、包装、加工、配送等有形服务和物流方案设计、物流信息管理等无形服务，为社会提供全面、多样化的物流服务，通过整合化管理、自动化管理、零库存管理等手段加快物品的周转，才能取得较好的经济效益和社会效益。

2 仓储型物流企业发展的现状

2.1 我国仓储型物流企业存在的问题

2.1.1 综合性物流服务缺乏，专业服务水平低

    目前，我国多数物流企业是在传统体制下物资流通企业基础上发展而来的，企业只能简单地提供运输（送货）和仓储服务，企业做到能够提供综合性物流服务的很少，现代物流服务的功能尚不能得到很好的发挥，与电子商务要求提供的高效率低成本的现代物流服务还有较大的差距。在流通加工、物流信息服务、库

存管理、物流成本控制等物流增值服务方面；尤其在物流方案设计以及全程物流服务等更高层次的物流服务方面还没有全面展开。物流企业缺乏必要的服务规范

和内部管理规程，经营管理粗放，很难提供规范化的物流服务，服务质量较低。

2.1.2 仓储设施设备陈旧，更新速度慢

    目前仓储型物流企业功能单一，利用率低下，优势不突出，库场设施设备

资源闲置与重复配置矛盾突出；技术落后，机械化作业程度低，在电子商务快速发展的推动下，仓储物流企业设施设备拉开的差距悬殊，无法满足企业交易和产品库存发货的需要。

2.1.3 管理体制不适应现代物流的发展

在计划经济向市场经济转变的过程中，由于传统观念的影响，管理体制的改革落后于经济体制的改革。尽管已经认识到传统的体制已经不能适应经济发展的需要，应该按照现代企业制度进行改造，但是，大型国有仓储企业资产庞大、人员偏多、运作上难以处理等问题导致改制速度缓慢。

2.1.4 经营模式和渠道单一

大多数仓储型物流企业目前主要集中于物流职能的仓储业务，其物流活动常常呈现简单的存储、包装、装卸、保养等活动状态；而现代物流需要对遍及供应链的整体物流过程进行管理，其物流活动除了有储存和运输外，还常常提供存货管理、客户关系管理等多种物流增值服务。传统仓储是受货主的委托，提供保管服务的被动式经营管理；而现代仓储物流管理需要向供应商和消费者两头延伸，通过物品包装、仓储、装卸、加工配送到达消费者手中。

2.2 我国仓储型物流企业优势及机会

中国加入WTO后，外资企业的纷纷进入中国市场，先进的仓储管理系统和硬件设施也随之建立起来。现代商业体系的建立引导着仓储业向着合理、高效、环保的方向发展。外贸进出口的快速增长也促使中国仓储业与国际物流体系的快速接轨。到20##年底，中国内地现代化自动库已经超过200座，每年还在快速增加。在仓储业硬件设施得到改善的同时，仓储业的管理水平也 在不断提高。高高校纷纷建立物流专业。为仓储管理现代化提供了人才。各种社会物流培训机构的出现满足了企业发展对物流人员知识更新的要求。

政府管理机构对仓储业的发展起到的引导和规范的作用，所颁布的物流技术标准等对仓储业的发展起着重要的作用。各种技术标准和管理措施的出台为仓储业的发展奠定了良好的基础，并为中国物流业业国际接轨提供了保证。电子商务的快速发展，大大加速了仓储型企业的发展，对仓储业的发展也提出了较高的要求。大型的现代化库房开始出现在经济较发达的沿海地区和大中型城市，以满足地区发展对物资流通的现代化需求。

3 WMS（仓储物流管理系统）在仓储物流企业的应用

现在企业如果要在供应链体系中赢利，并且站稳位置，就需要不断的建设自己的供应链网络，加强自身的供应链管理水平，供应链管理是对企业间的实物和信息进行整合的手法。供应链管理要突破企业间的各种屏障，例如信息交互、商业习惯等，以“为客户提供附加价值”的视点为核心，以整体优化为目标，从而对采购、生产、物流、销售进行全面的战略整合。

在供应链管理体系的三个部分：管理、计划、执行中物流管理系统承担着执行任务，它为所有行业的物流和流通中心提供必要的OMS、WMS、TMS管理功能，其中WMS系统是其中核心的部分，WMS系统可以实现实时和低成本的运作。

3.1 供应链仓储管理中WMS的特征

能够根据需求预测，及时准确的把握库存管理；严格的进行商品的批次管理，记录商品的批号、规格、型号、生产日期、效期等批次管理信息；通过合理的上架保管策略进行保管；通过建立机制，通过系统来执行动态曲线最短化的作业指示，提高作业人员的作业效率；建立信息系统联动机制，并通过物联网将信息在企业内部和外部实时联动，提高整体运转速度和效率；通过先进的物流设备和物流技术，提高物流管理水平，为企业创造更多的利润。

3.2 仓储物流企WMS的功能

WMS系统在物流体系设计上分为基本部分、高级部分和扩展部分三部分，以适应不同，不同阶段的需求，系统具有极强的扩展性和健壮性。

（1）基础部分：基础数据管理、进货管理、出货管理、库存管理、盘点管理、移位管理。

（2）高级部分：仓库间移动、批次属性变更、名义变更、货品调换、调换功能越库功能、流通加工、包装功能、理论库存管理。

（3）扩展部分：上架策略设计、拣货策略设计、补货策略设计、调换策略设计、物流动线设计。

3.3  WMS系统在物流中心或仓库中的应用

3.3.1 入库作业流程

入库作业作为仓库作业的基础，迅速准确的收货并将货物放置在合理的储位就成为其最主要的作业目标，所以在入库时必须注意一下原则：尽量使进货地点靠近靠近货物的存放地点，避免货物进库时的交叉和倒流；尽量将卸货、分类、标识与验货等作业环节集中在一个场所完成，这样既可以减少空间占用，又可节省人力物力，降低成本，提高作业效率；通过制作作业相关性分析图，合理布置作业顺序，避免倒装与倒流现象；使作业人员及搬运设备的调度安排和进货作业的日程活动分布相适合；入库货物的流动尽量设计成直线；对小件货物或者可以使用托盘等集合包装的货物，尽量在仓库指定的标化容器进行搬运或存储，以减少货物倒装的次数。

入库流程为（1）仓库办公室或者数据中心：负责接收上位订单系统或者货主客户那边传输的入库指示，并打印验货单；送货司机到达后，受理并通知仓库月台进行收货准备；并通知质检部门进行质检准备；

（2）仓库现场：仓库月台作业人员按照系统提示的码垛方式或者经验进行码垛；质检部门人员组织进行全检或者抽检；合格后，仓库作业人员按照系统的提示信息将货物放置到指示位置；放置后，通过手持设备将上架实绩返回系统中；

（3）仓库办公室或者数据中心：接收到入库上架实绩后，进行库存的更新；将收货信息返回给上位订单系统或者货主客户的系统。

图1:入库作业流程

WMS系统中设计的工作流，使每一个系统操作人员都可以自由定制自己的工作流程，己的工作进行负责，而且系统设计了逆向流程，操作失误后，都可以进行回退检查；管员和作业人员同时在系统中处理各自的业务，协同完成作业，并且责任分明、流程顺畅。

3.3.2 出库作业流程

货物出库是货物存储阶段的终止，也是仓库作业管理的最后环节，是仓库根据业务部门开据的出库凭证，组织进行发货，出库发货的主要任务:所发放的货物必须及时、精确、保质保量的发给收货单位。

出库流程为（1）仓库办公室或者数据中心：接收上位订单系统或者货主客户的发货指示，并在系统中作成拣货任务，通知仓库作业人员进行拣货准备。

（2）仓库现场：仓库作业人员接收拣货任务，并且按照拣货指示拣货，拣货完成后，将拣货实绩返回系统，包装人员安装系统的包装指示进行出库包装，出库符合人员或者库管在最后确认出库信息与出库凭证是否相符。

（3）仓库办公室或者数据中心：接收到拣货实绩信息后，返回信息给上位订单系统或者货主客户的系统。

图2：出库作业流程

3.3.3 仓库现场作业管理

（1）现场作业三要素：人物、货物、设备。

（2）工作的标准化：业务运作的标准化、设备管理标准化、操作标准化、质量管理标准化。

（3）PDCA周期的运作方式：提高现场管理水平、强化持续管理、贯彻源流管理、预期管理的构筑。

现场作业需要进行收货、检验、转库和出库等管理方式。

图3：收货作业流程

图4：转库作业流程

4 电子商务视角下仓储型物流企业发展模式

4.1利用电子商务技术，构建信息平台

仓储型物流企业根据企业的核心竞争力和物流市场的地位，逐步实现基础设施，调整仓库布局和结构框架，充分发挥地理位置和区域优势，通过更新仓储型物流公司的设施设备，发挥工序操作的效率性，采用机械化和互联网技术共同操作，完善公司的MIS管理系统，实现仓储端和操作端实现效率和效益高效化。

加强仓储型物流公司人员的培新，改变仓储管理人员和实操人员的结构和知识水平，定期培训专业的物流仓储知识和安全演习，特别是仓储的湿度和温度等重要因素的控制，积极招聘新的大专本科生进入到企业中去，创造性的开展各项工作，逐渐培养高效精干的物流仓储人才。

随着买方市场的逐步形成，以及电子信息技术的高速发展及其在商务领域的广泛应用，大规模数字化定制经济正在迅猛发展。目前竞争的市场环境下，效率是企业追求的目标，质量是企业保障的品质，服务是企业生存的基础，通过仓储企业的本身特点，要充分利用互联网和条形码等物流信息技术，实现资源共享，资源共用。

4.2 同类仓储中小型企业资源整合，开展物流战略联盟

传统的仓储物流提供的运输、仓储、配送等功能只能实现物品的空间与时间的简单转移，不同服务商之间的差异体现不充分，难以提高服务收益。因此，现代物流应采取一体化物流服务，根据客户需求，在各项基本功能的基础上延伸增值服务，以个性化的服务内容表现出与市场竞争者的差异性。

企业资源整合能把各个企业中最大的优势体现出来，然后通过建立物流联盟的形式让各个企业取长补短，发挥资源的最大优势，让客户能看到各个企业的优势，来增加企业的客户群和业务量，其整合的资源可以涉及到储存、运输、加工、包装、配送等全部实物运作业务，甚至还包括订单管理、供应商协调、退货处理、资金结算、信息反馈等在内的其他服务。在保证主体服务功能的同时，扩大规模，加快货物的流通速度，从为客户节约物流费用出发，实施全过程、全方位的服务，与客户建立起战略协作伙伴关系，能起到既保证物流企业有稳定的客户群，又能节省企业运作成本的良好效果。

4.3 第三方仓储物流企业兴起是仓储企业的新趋势

第三方仓储物流企业是服务于买方和卖方之间，其不存着任何交易，于卖方和买方进行签订合同，为其进行服务，在服务过程中赚取利益。第三方仓储型物流企业提供的更多的增值服务和个性化的服务，可以让企业省去仓储的费用，节省部门的缩减和人员的分配。与此同时，随着技术升级和管理变革的推进，作为客户的先进制造企业对供应链精益化改造的需求日益明显，纷纷推出JIT物流战略、V M I推进计划、零库存实践计划、多点定时直送等物流与采购革新策略。制造业出现变化的实质是要平衡其供应链上的需求与供给，减少等待、加快周转速度，从而实现成本收缩和供应协同。因此，第三方仓储物流企业要取得长足发展，不能仅仅满足于为客户提供简单的增值服务，更需要从深层次上了解客户需求，在为客户创造价值的基础上建立自身盈利模式。

第三方仓储物流企业在提供存储服务的基础上尽可能多地提供库内增值服务，特别是进出库操作、理货拣货、换拆包装、贴标签、信息录入传递、包装发货等劳务作业服务。目前有很多企业的供需链流程的现状，第三方仓储物流企业可在其中提供越来越多的增值服务，已经比单纯的提供存储服务有了很大的进步，其仓库附加值可以大大提高，单位平效也会有很可观的提升。这种增值服务模式已经成为当前第三仓储物流企业的主流盈利模式。但是应当看到，这种模式流程相当繁琐且缺乏效率，供需协同度较低，从本质上讲是客户支付费用请我们用人工劳动来弥补供需之间的差异。从供应链视角来看，我们没有向客户的供应链提供额外的价值，反而在帮助客户掩盖供应链中的问题，没有从根本上去解决供应链的中需求脱节问题。从某种意义上讲，增值收入越高，就说明客户公司面临的供需差异越大，等这种供需差异大到一定程度时，就必将引起客户公司管理层的重视，转变供需战略，降低供需差异，进而就将减少仓储业务的运作量和增值内容，并导致增值服务导向模式的“盛极而衰”。因此必须思考如何从根本上去帮助客户解决供应链中的供需失调，为客户创造价值。

通过我们对客户供需运作信息和状态的掌握向客户提供优化方案并付之于实践，帮助客户提高供需协同度。高级模式我们可以把它称之为“供需网控模式”，即通过对供应方与需求方资源的整合对供需协同进行不断简化和优化，最终实现客户供应链的高效运作。

4.4 加强仓储企业的标准化、一体化和社会化程度

我国仓储业长期以来因无章可循、无标准可依严重制约了我国仓储业的发展。要加大新标准的制定、旧标准的修改完善工作，形成完善的仓储标准体系，为仓储企业规范作业、优质服务提供依据与目标。通过仓储标准化管理，实现仓储管理规范化、高效化。

充分发挥仓储业服务功能，加快仓储多业态的发展，促使原有的仓储业向现代物流的多功能一体化运作转轨；加大对仓储资源的合理调配、利用和仓储资源的共享，提高企业仓储资源社会化程度，仓储业应在投资、运营、管理和使用上进一步提高自己的专业化水平，形成核心竞争力。

4.5 开展专业化的绿色物流模式

随着现在绿色物流的流行，任何企业都希望以节约的模式去发展，通过绿色节约的模式让仓储企业会有可持续的发展。仓储型物流企业在向现代物流转化的过程中，可以针对自身特点通过运用现代技术手段和专业化的经营管理方式，在拥有丰富目标行业经验和对客户需求深度理解的基础上，在某一行业领域内，提供全程或部分专业化物流服务的模式。这种经营模式主要特点是将物流服务的对象分为几个特定的行业领域，然后对这个行业进行深入细致地研究，掌握该行业的物流运作特性，提供具有特色的专业服务。

5 结束语

随着物流管理信息化建设的发展，作为物流管理中的重要组成部分的仓储管理信息化也越来越多的被关注。仓储企业在物流企业的地位越来越重要。本文从对目前中国仓储业的优势和劣势进行了分析，通过建立WMS在仓储企业的应用，让仓储企业不断的建立新的发展模式，开展绿色物流模式、建立标准化仓储企业模式、第三方仓储企业模式、资源共享和物流联盟模式等。通过建立新的模式，让仓储企业充分利用本身的优势，发挥企业最大的核心竞争力，让仓储企业在电子商务模式下充分发挥其最大优势，取得最大效益。

参考文献

[1] 张铎,周建勤.电子商务物流管理[M].北京:高等教育出版社，2002

[2] 刘志学.现代物流手册[M].北京:中国物资出版社，2001

[3] 杨文超. 仓储型物流企业向现代物流企业转化的探讨[J].铁路采购与物流，2006（2）.

[4] 郑书渊.浅析电子商务环境下我国物流业发展的现在及对策[J].机械管理与开发，2010（3）.

[5] 张铎，周建勤.电子商务物流管理[M].北京:高等教育出版社，2002

[6] 刘志学.现代物流手册[M].北京:中国物资出版社，2001