特步标志

简介

特步独创了一套适合自身品牌的特色文化。 时尚、前卫、自由与叛逆诠释了“特步”品牌文化，高品位、高追求和强大的创新能力及生命力赋予了“特步”品牌核心价值，“让运动与众不同”的品牌宣言淋漓尽致地体现了特步强调体验式的运动和不为运动所累的玩运动态度。

品牌文化

特步，一种独具一格的品牌文化

倡导前卫、时尚、个性与自由．它告知公众，其所走的路 与众不同，是一种既稳健以独立独行的时尚步伐．它为全球每一位热爱生命、推崇时尚生活方式的人提供可靠、丰富的时尚用品，确切引领新生代对时尚的追求． ＂特步＂品牌的独特定位： ＂我们的理解就是与时代不同，与自己相容．＂ ＂站在前面的人是时尚，跟随的是流行，执着的也是时尚．＂ ＂流行是一阵风，而时尚才是永恒．＂ ＂时尚要有时代气息，要把时代气息用自己的方式表现出来．＂ ＂时尚就是前卫．＂ ＂就是能为大众所接受的领先于一般人的一种理念．＂ ＂是人类思想新观念的新发展吧！＂

特步——中国时尚●运动第一品牌 X 设计理念 象征着胜利的红色传达出澎湃的激情，酷似菱形的直方体传达出冷静、沉着、刚毅、理性，划过直方体的柔韧曲线充盈动感、力量、速度之美。两 者的完美视觉组合，表达出特步理性超越，感性张扬的价值主张。 X 内涵释意 1、X代表否定、叛逆，在颠覆传统文化的同时，传达出新人类和特步坚持在否定中超越自我、超越对手的开拓精神。 2、X代表信念，新人类的精神坐标，主宰无穷自由天地，特步肩负为新人类提供时尚运动生活方式的神圣使命。

3、X代表未来，新人类的气质桂冠，王者风范与生俱来，特步与新人类共同分享非一般的胜利感觉。

特步Xtep品牌故事

特步（中国）有限公司位于中国福建省泉州市经济技术开发区，是一家集综合开发、生产和销售运动鞋、服、包、帽、球、袜为主业的大型体育用品企业。 20xx年，公司总裁丁水波以敏锐独到的眼光，创立了国内第一家时尚●运动品牌——特步，并首创娱乐明星代言体育用品的全新模式，为特步品牌塑造起时尚、叛逆、特立独行的个性，推动了特步品牌差异化战略的实施，引领特步迈进了崭新的年代。随着公司经营规模的不断壮大，销售市场的蓬勃发展，特步在行业的领军地位不断稳固，特步已成为中国体育用品中的时尚流派的代表。目前，公司现有员工5800人，拥有45条国际领先的针车流水线，12条成型流水线，在中国大陆各个省、直

特步总裁丁水波

辖市、自治区均设立了分公司，网点遍布全国各地。在努力拓展国内市场的同时，特步亦以高瞻远瞩的商业战略眼光瞄准全球市场，产品曾经远销世界五大洲40多个国家和地区，深受全球客商的一致信赖和好评，创国内同行业出口创汇水平之首。 几年来，特步独创了一套适合自身品牌的特色文化。时尚、前卫、自由与叛逆诠释了“特步”品牌文化，高品位、高追求和强大的创新能力及生命力赋予了“特步”品牌核心价值，“让运动与众不同”的品牌宣言淋漓尽致地体现了特步强调体验式的运动和不为运动所累的玩运动态度。在强大、独特的品牌文化支撑下，以“全球时尚●运动第一品牌”发展目标为己任的特步，是国内第一家启用娱乐明星代言运动品牌并用娱乐营销推广产品的品牌，在特步充满传奇色彩的发展过程中，曾获得众多荣誉，连续2次获得“中国名牌产品”称号；获得人民法院和国家工商总局分别认证的“中国驰名商标”；获得国家质量监督检验检疫总局颁发的“出口免验”和“国家免检”荣誉称号；获得世界品牌实验室誉为的“中国500强最具价值品牌”和“中国品牌年度大奖体育用品类NO.1品牌”。这些荣誉意味着特步在社会得到了更大范围地认可，也是特步商品力、品牌力、终端力的迅速提升的实证。

特步的形象描述

特步Xtep品牌发展

从OEM行家到品牌运营翘楚 20年前，丁水波用1500元人民币创立三兴公司，在福建晋江开始运动鞋的生产、销售路程。 因为市场在当时是卖方市场，加上产品物美价廉，销售兴旺，很快就打开了局面。上世纪90年代中期，国际市场对中国生产的运动鞋需求很大，丁水波便放眼世界，放弃内销，完全为国际知名品牌和客商贴牌生产各种款式的运动鞋，产品远销五大洲40多个国家和地区。 20xx年悉尼奥运会，中国军团取得巨大成功，国内体育用品市场发展如火如荼，内需不断加大，前景喜人。深思熟虑之后，丁水波决定“两条腿”走路，内外兼修，在做好国外市场的同时，再次主攻国内市场。这一次丁总做了充分准备：利用国际经验解决设计、开发，利用现代化自有工厂解决生产，利用人脉解决分销渠道，更具革命性的举措是20xx年邀请亚洲天王巨星谢霆锋出任品牌形象代言人，

用娱乐营销的方式推广自有体育用品品牌， 这个差异化的品牌推广策略受到市场追捧，特步的“风火一代”运动鞋伴随谢霆锋的潇洒身姿下从此热卖全国，特步一战成名。第二年特步公司（当时为三兴公司）再接再厉，聘请美少女组合Twins出任形象代言人，有效地扩大了特步品牌在少男少女中的影响力。 由于特步的商品风格、代言人风格和市场推广风格都追求差异化，追求非一般的感觉，特步很快成为中国体育用品中的时尚流派的代表。当然，特步毕竟是体育用品不可以完全脱离体育营销，但特步不鸣则已，一鸣惊人，于20xx年10月正式签约成为中华人民共和国第十届全国运动会体育用品行业唯一合作伙伴，同时成功赞助江苏、解放军、福建、新疆、宁夏五个代表团领奖装备并冠名十运会羽毛球比赛。凭着在十运会的出色表现，特步在行业和体育界的品牌综合影响力大大提升，正式进入中国体育用品第一集团。 随着特步商品力、品牌力、终端力的迅速提升，各种荣誉接踵而来：两次评为“中国名牌产品”；两次获得“国家免检产品”；同时被评为“中国驰名商标”；并荣膺“国家出口商品免验”称号，中国体育用品品牌仅有三家获得此称号，特步是其中之一；还两次被评为“中国品牌年度大奖体育用品类NO.1品牌”。 特步集团的综合实力和发展速度，引起了全球娱乐业巨头——美国华特迪士尼公司的关注：经多次考察、比较后，选择、授权特步公司在中国大陆开发、设计、生产和销售迪士尼运动系列产品（Disney sport）。Disney sport面市不到一年，已开设400多家专卖店，销售蒸蒸日上。 目前，特步集团在丁水波的领导下，成功地执行着多品牌战略，只花七年时间，就从OEM行家洐变成品牌运营翘楚。

从家族经营到现代化管理 俗话说：打架亲兄弟，上阵父子兵。和晋江绝大多数创业型老板相似，丁水波在事业起步阶段也是家庭作坊，老婆、妹妹、妹夫、弟弟、堂兄、老爸一起上场。家族经营的最大好处是管理层目标一致，容易沟通，决策快速，成本相对低廉。由于丁水波的聪明、努力，加上家人的鼎力支持，事业风声水起，三兴很快就成为泉州地区制鞋业的龙头企业之一。 随着事业发展，特别是成立特步（中国）有限公司之后，员工队伍迅速扩大：4000多名生产工人，400多名研发设计人员，近300人生产管理人员，300多名营销人员，几百名人资、行政、财务人员，由特步总部直接发工资的员工近6000人。此外，商品规划、产品设计、工厂管理、加工厂协调、供应链管理、分销渠道和零售终端管理 、品牌塑造和市场推广、人力资源规划和利用、财务管理、行政管理……分工越来越 细，要求越来越高。丁水波志存高远，而将特步送到香港上市，上市公司对企业管理的现代化要求和原有家族化经营的冲突更加明显。 在顾问公司的帮助下，从20xx年开始，特步公司就大规模开展渠道和终端培训项目、IT规划和实施项目、人力资源规划和实施项目、企业文化重塑项目和上市推进项目。这些项目的开展，不仅需要花掉不菲的费用，更要占用大量时间，而日常业务又不能受到影响。在特步集团的核心企业——特步（中国）有限公司十几个总监和九个副总裁中，属于丁氏家族的只有四个，其余全是内部提拔或通过猎头公司推荐而来的职业经理人，他们平均有10年以上的行业经验，有名牌大学毕业的硕士和博士学历，在公司管理中起到中流砥柱的作用。至于部门经理和业务主管层面，更是通过公开招聘、层层考评后才上岗的业务骨干。 目前特步的企业文化、业务流程、管理制度、员工素质和状态以及公司的市场表现，在全国同行中都是名列前茅。 信 念：以客为本，重视伙伴关系，最大化客户利润与成功；拥有一支士气高昂、受重视和有满足感的队伍；向顾客提供品质、时尚、优质服务和舒适环境。 价值观：诚信 沟通与团队合作 品质 创新 承担责任

特步Xtep广告语

让运动与众不同 由于特步的商品风格、代言人风格和市场推广风格都追求差异

化，追求非一般的感觉，特步很快成为中国体育用品中的时尚流派的代表。当然，特步毕竟是体育用品不可以完全脱离体育营销，但特步不鸣则已，一鸣惊人，于20xx年10月正式签约成为中华人民共和国第十届全国运动会体育用品行业唯一合作伙伴，同时成功赞助江苏、解放军、福建、新疆、宁夏五个代表团领奖装备并冠名十运会羽毛球比赛。凭着在十运会的出色表现，特步在行业和体育界的品牌综合影响力大大提升，正式进入中国体育用品第一集团。 今日的特步，不仅是时尚运动第一品牌，也是一种健康生活方式的传播者、推动者。未来，特步将继续致力于提高人们的健康生活水平，致力于个性产品和优质服务，为全球每一位热爱运动和崇尚时尚生活的年轻人提供更舒适、更时尚的生活方式，引领泉州体育用品企业加快国际化进程，推动中国体育事业的飞跃发展，贡献应有的力量。 特步独创了一套适合自身品牌的特色文化。 时尚、前卫、自由与叛逆诠释了“特步”品牌文化，高品位、高追求和强大的创新能力及生命力赋予了“特步”品牌核心价值，“让运动与众不同”的品牌宣言淋漓尽致地体现了特步强调体验式的运动和不为运动所累的玩运动态度。 特步推广

第二篇：u8成功应用在品牌运营(特步中国)

U8成功应用在服装分销行业

行业编号：510203纺织、服装及日用品专门零售

细分行业：服装分销零售

一、 行业特点

服装分销类企业一般是没有自有工厂，对于服装分销类企业，保持一个合理库存是关键，以及店与店之间的调拨，库存的盘点是分销类企业关注的重点

? 库存管理；

? 调拨管理；

? 促销管理；

? 销售分析

二、 行业产品范围

? 服装品牌类企业

? 鞋类品牌企业

? 服装连锁经营类

三、 行业关键需求

? 库存管理

? 如何设定库存的上限预警以及下线预警。

? 调拨管理

? 如何尽可能的根据市场情况，合理的进行调拨用来减少库存。

? 促销管理

? 对于商场的各种促销活动如何设定，使商场的对账单与系统生成的对账单一致 ? 如何对促销进行分析，以期了解哪种促销方式最有效。

? 销售分析

? 面对复杂的市场环境，实施了解市场变化，对市场的变化实时应对，畅滞销分

析，同期对比，促销分析，进销比等帮助客户应对复杂的市场变化。

四、 U8解决方案

服装品牌关注重点

（一）

总体流程

（二） 基础档案：

鞋服有上千种类别、样式、颜色，装箱方式非常复杂，在分销系统中，对商品档案的管理分别由商品类别、商品属性、商品自由项、商品条码、计量单位以及鞋类的配码管理组成。商品分类、商品档案等主要基础资料由分销系统后台统一编码和输入，然后下发到分支机构的账套内。分公司或代理可以选择启用或者不启用，但不能删除或者修改。这样保证了

基础资料的一致性，便于统计分析及维护。

商品分类：一类标准按照商品大属性-服装、鞋类等进行分类，第二分类标准为“性别及年龄”，第三分类标准为系列号;

商品编码的编制以能够确定唯一商品为准，同时在编码中反映鞋服的特性，但由于某些特性是不影响到商品的唯一性的；因此，这些特性作为编码中的自由项，如颜色、尺码。编码编制完成后，通过条码规则转换为条码，在业务流程中使用。

鞋类商品按“件”将“双”进行装箱管理。“件”作为一种主计量单位参与仓库的一般统计管理，方便单据录入和仓库管理，作为业务、财务记账单位。

配码装箱方式管理：可以在系统中自由定义配码方案。在业务单据中直接反映相应的配码装箱方式，并自动根据装箱方式进行数量、价格的计算；

（三） 采购业务

采购流程用于总部对生产厂（包括内部生产厂和外协厂）在鞋、服装、配件等商品上 的采购业务，也用于总代理和分公司对营销总部之间的采购业务。

如果供应商也在使用同一套分销系统中的一个账套，则采购订单经审核生效后会在供应商账套中自动转为销售订单。采购订单生效后，系统记录对供应商的应付款。在供应商对采购单进行处理发货后，在采购方账套中进行收货操作。

分公司（总代理）向总部的订货业务主要是现货订单，直接录入采购订单，总部对该订单进行处理、发货。采购价格按照双方事先制定的价格执行。

总部对生产厂的采购，主要是总部对生产厂下采购订单（生产通知单）。

在录入采购订单时，暂时不录入采购价格，在商品收货时，根据实际的情况，将材料成本与加工费作为采购价格录入系统。

采购流程如图：

（四） 销售业务

销售流程主要用于总部与总代理（分公司）之间的销售业务，以及总代理（分公司）与下级代理商之间的销售业务。

分公司和总代理未上分销系统前，由总部系统中作销售订单新增。分公司和总代上分

销系统后，分公司和总代理在所属帐套中作采购订单，审核通过后系统自动生成总部帐套的销售订单。

总公司销售部门对销售订单进行审核；审核通过后，销售发货部门根据仓库现存量是 否满足确定是进行现货发货还是进行转订单采购。当业务人员判断现存量满足业务发货需求后，继续进行销售现货发货流程，当现存量无法满足发货要求或需要采购时，相应采购人员录入采购订单，执行采购流程。

销售业务流程如图：

销售订单一般分为现货订单和期货订单两大类：

现货订单： 总代理（分公司）的采购订单在各自的账套中录入，经过各自的业务审核。

总代理（分公司）的经过各自审核生效的采购订单作为销售订单出现在总部账套中，并且根据该总代理（分公司）所属的南北业务部，分别出现在各自业务部负责人员的系统中。

相关的人员对订单进行审核，审核时可查看该商品的库存数量，客户的信用金余额等相关信息，确定是否审核通过。

审核通过的订单生成的发货单在系统中直接由仓库人员进行出库操作，仓库人员根据发货单进行出库确认,生成相应的出库单。

出库确认后，系统记录销售收入增加，库存减少。

期货订单：

一般一年组织两次至四次订货会，根据订货会上客户的订货在系统中录入销售订单； 系统根据整体的客户订货数量，按品种和客户进行汇总。

计划部门根据该订货汇总制作对生产部门的生产通知单或者是采购订单。采购订单分别对应不用的供应商；

在采购到货后，分批对该销售订单进行发货处理。系统同时记录已下销售订单但未发货的数量。

对期货发货造成的应收款，支持分批收款及订单核销。

（五） 调拨业务

调拨业务主要是指两个分公司或者两个总代理之间的调货，由于这种调拨名义

上虽然称为调拨，但实际上是一种结算关系。同时，发生这种情况时，一般要对双方的要货量等数据进行调整。因此要按照能满足结算需要来处理该业务。调出方在系统中完成对总部的退货流程，总部对这笔退货做收货处理，并处理相应账目。调入方向总部发出相应的采购订货单，总部对调入方做销售业务流程，并办理出库，处理相应的账目；

（六） 库存业务

仓库包括整码库、零码库、次品库、残鞋库。

采购入库发生时，库管人员按照实际入库情况制作采购入库单，系统自动记录库存的增加。

入库时参照采购订单生成入库单，根据实际的入库数量修改单据数量。入库收货时要按照采购订单上的配码方式入库。其他入库时，库管人员按照相关的单据办理入库单操作。系统记录库存的变动。

出库时按照发货单进行出库确认，允许多次出库。在出库时，库管人员根据相关的单据办理出库操作，不能修改出库数量。如果发现实际库存不能满足相关单据的要求出库数量，则需要由相关部门重新开单，库存人员根据新单重新出库。

临时配码装箱出库时，将整码库中的商品通过调拨到零码库进行拆箱，变成零码进行出库操作。而分公司和代理商也按照零码进行入库操作。

（七） 零售业务

零售管理系统由三部分组成：

零售管理端：在企业总部使用的零售管理端，基于Internet，管理若干个门店，并与网络分销管理系统进行数据交换，从分销或U8供应链系统获取基本档案，价格管理，向门店客户端提供各种基础数据。

门店客户端：安装在门店使用的零售终端，离线使用。又分为管理端和业务端两种，业务端不能执行数据交换，管理端接收零售管理端下发的基本档案、商品价格和折扣设置，定期将数据上传至总部分销管理系统中。

零售数据交换服务器：提供数据交互传递的接口服务，异步数据传输。进行的数据交换包括：门店客户端－零售管理端、网络分销系统与连锁零售系统之间的数据交换，即总部分销系统向零售管理端传递基本档案或基础单据；零售管理端向门店客户端传递基本档案，零售管理端向总部分销系统传递业务数据；多个门店客户端向总部分销系统传递业务数据。

五、 应用案例

5．1 特步成功应用部署U8零售管理系统

5.1.1企业简介

特步（中国）有限公司创始于20xx年，隶属三兴集团，位于福建省泉州市经济技术开发区。多年来，特步全体员工秉承“挑战自我，不懈追求”的企业精神，以“互动三赢，全面满意”的经营理念，将最初的小规模工厂发展为现在的集综合生产和销售运动鞋、服、包、帽、球、袜等大型体育用品企业，被世界品牌实验室誉为“中国500强最具价值品牌”之强势企业。

“特步”品牌进入市场初期，以“中国时尚·运动第一品牌” 发展目标为己任，以高起点、高定位的姿态锁定国内中、高档收入消费者，迅速占领了国内大部分体育用品市场，取得了举世瞩目的成就，并逐步形成了一个适应中国市场行情、以综合体育专卖店为主体的特步专卖体系，营销策略也由产品导向型转为品牌导向型。目前，特步在全国32个省、直辖市、自治区均设立了分公司，网点遍布全国各地，有一定规模的专卖店/专厅达3000余家。在北京、沈阳、广州、成都、长沙、武汉、福州等全国十几个重要城市的重点商圈均开设了特步旗舰店。据中华全国商业信息中心调查结果显示，“特步”牌旅游鞋连续多年名列国内市场综合占有率前十名。

5.1.2 应用部署

5.1.3应用效果

对于特步分销系统的应用价值，第三方评估机构就主要的管理改进指标、系统运行指标等，与特步的管理人员及关键岗位员工进行了详尽的沟通，并作出了评估分析。评估结果显示，特步分销系统的价值，不仅实现了企业运营管理的改进，还针对企业商业模式的关键因素进行了有力的支持。

特步公司在分销项目取得的收益从资源利用、流程控制、业务渠道协同运作、决策与分析、人才培养、商业模式的成功支持等几个方面得到反映：

资源利用：显著提高, 个人生产力提高3倍以上；

流程控制：操作规范，跨部门沟通协作准确、快捷；

业务渠道协同运作：总公司、总代理、零售门店实现了业务数据协同；

决策与分析：快速报表和分析，合理精确地排单、发货；

人才培养：经理和员工的IT系统应用能力提升，工作方式转变，内部IT类人才得到培养；

商业模式的成功支持：快速响应市场、多品类准确发货、渠道业务运作得到协同；

5.1.4客户证言

用友对客户能做到“以客为本、以诚为本、以用户第一”。用友在做事情的过程中很诚恳、很诚信，确确实实尽他们所能地在帮客户去解决问题，跟客户共同成长、共同发展，

这一点上我觉得用友也做得不错。用友毕竟是全国有几十家分公司、有几千员工的大型的上市公司，在技术上还是让我们很放心的，所以说在技术上不会输给国际上提供ERP系统的其他的公司。

所以，我个人认为，我不敢说用友就是惟一的选择，但是我认为用友是我们国内中等企业、消费品企业当中一个很合适的选择。

----特步副总裁兼营销总监 叶齐

现在我们能够及时拿到最真实的第一手数据，但是我们着重的是隐藏在数据下面的信息。这些信息对于经营决策很有用。下一步，我们的重点将是提高对数据的分析、高级功能的运用，更加深入地挖掘系统价值，使系统能够更好地为我们服务。

----特步销售部经理 吴涛红

六、 行业用户清单 细分行业

服装外贸类客户

客户名称 大连皇仕 沈阳秦泰制衣 苏州天源制衣 广东汕头新一系实业有限公司

常州云锦服饰有限公司

江苏琴曼集团公司

扬州舜天服装有限公司

北京杰西卡制衣有限责任有限公司

北京圣威龙制衣有限公司

深意鞋业（中国）有限公司

广州曼妮芬内衣有限公司

解放军3515工厂（制鞋-强人）

生产制造类客户

南京天嘉制衣 广东东莞高文制衣 元景服装（大连）有限公司 男帝王服装（大连）有限公司 大连思凡服饰服装有限公司 大连鄂尔多斯羊绒制品有限公司 泉州市三兴体育用品有限公司 北京薄涛盛装制衣有限责任公司 佛山嘉宝织造制衣有限公司 佛山爱得乐服装有限公司

品牌分销类客户 泉州七匹狼体育用品有限公司 广东创信鞋业有限公司 深圳日神羊绒纺织有限公司 中国华芳集团

美通日用品（杭州有限公司） 波司登股份有限公司 特步中国有限公司 宁波杉杉西服有限公司