男性化妆品市场调查方案报告

学校：

分院：

班级：

姓名：

男性化妆品市场调查方案报告

       早有研究证明，男性由于皮肤特点、生活习惯和工作性质的要求，也需要化妆品的保护。男性使用化妆品是文明程度提高的标志之一。目前，英国男士每月护肤类化妆品消费为4英磅，美国男性化妆品年销售额为23亿美元。而我国男用化妆品市场几乎处于空白。随着全球经济一体化进程的迅猛发展，同时也带动了全球文明一体化进程。

1．1  预备调查

1．1．1  现有状况分析

    目前，男士化妆品大致有香水、古龙头、须后水、剃须膏、养发水、止痒头水、润肤蜜、营养霜等品种。从去年化妆品市场来看，男士用品已占有一席之地，今年在一些高档商场也有男士专柜出现，但以欧美品牌为主。着生活水平的提高和人们观念的更新，男士的需求品种还会不断扩大，而且朝着美容、营养、疗效、多功能以及原料天然化方向发展。男士们购买化妆品的欲望也愈来愈强，男用化妆品市场可以说是方兴未艾，前景诱人。

1．1．2  非正式调查

欲采用与男用化妆品的消费者和零售者、批发商的访谈了解他们对产品及市场动态的看法

1．2  调查的计划与实施

1．2．1  调查目的

① 发现现有男用化妆品市场上存在的问题。

② 通过此次调查发现男用化妆品的潜在市场。

经过分析发现广大男士在购买化妆品的过程中都或多或少的存在有一定的心理顾忌。因此，我认为应当把男士对化妆品的“消费动机”作为此次调查的主要方向。同时把现在已存在的“消费行为”作为辅助调查。最终分析得出结果。

1．2．2     制定调查问卷

我们针对男用化妆品消费者的消费动机和消费行为，可以制定以下的调查问卷（见下表）

        

 1．2．3  样本选择

       因为男用化妆品的主要消费者和潜在消费者都是中青年，所以此次调查的母体群为中青年男士。考虑到母体的普遍性与不确定性，我们欲采用分层抽样的调查方式。欲将样本群设定为学校群、企业单位群、事业单位群、以及工厂群。建议每一群体各选一单位，样本应在18—50岁之间。具体单位待定。

1.3 国内外背景调查

 国外市场：渐入佳境 　　

早在20世纪80年代中期，男士化妆品已初具规模，但由于品牌知名度不高和零售商对涉足男性化妆品的谨慎态度妨碍了男士化妆品市场的进一步发展。现在，这种状况已有所改变，《纽约时代》的一份报告指出，男人越来越注重自己的外表，导致了去做整形美容手术比例的增长和男人在衣着上花费的增长，而用于男士化妆品消费的增长更是惊人。据统计，近几年全球男士化妆品销售涨幅超过了一半。越来越多的美国男士的观念正由传统转为开放。一些从男性美容中获取可观利润的化妆品公司，更不遗余力的为这股男性"美容热"推波助澜。据美国《幸福》杂志日前公布的一组数据显示：美国男士去年在美容方面的消费金额高达95亿美元，平均每4个进美容院作美容手术的人中就有一位是男性，调查表明，在美国男士中，越来越多的人对一些美容新技术趋之若鹜。去年一年里，作脸部拉皮、去皱和去斑的有100多万人。早在1996年5月，属于欧莱雅集团的Boutique的男士护肤品专卖店在巴黎诞生，它的总裁是曾在巴黎著名化妆品公司有过10年工作经验的菲利浦·德蒙特，他从做女士美容品转向男士用品时间仅有4年，现在，已成功地使他的男士用品销到英国、荷兰、法国、意大利、德国、美国、加拿大和澳大利亚等国家，他还在网上出售男士化妆品。从建立公司到现在，他的销售额年平均增长幅度为100%。迪奥公司生产的Fahrenheit护肤系列受到了年轻的男士和中年男人的欢迎；妮维娅公司更是大赢家，它所属的Beiersdorf占有86%的市场份额还有著名的polosport男士用品系列。除此之外，一些中小化妆品公司也纷纷转向男士用品市场，创造出一些知名品牌，如美国的Kiehl's和zirh，法国的Nickel。当然还有乔丹牌系列也大受男士的欢迎。今后男士的护肤美容品的分类将会更细，用料将会更趋向天然，而且包装更加简单、朴实。在环保热潮下，使用可回收的塑料瓶是今后的必然趋势。那些富含维他命、营养素、水杨酸，可以对皮肤起清洁、保护和滋润作用，并在一定程度上改善肤质的产品将大受欢迎。使用简单，易保存也是男士护肤品的趋势之一。 　　

国内市场：方兴未艾 　　

在我国，男性对于化妆品意识也渐渐开始萌动。我国是个人口大国。据全国第5次人口普查的数据来看，我国现如今总人口数为129533万，总人口性别构成中，男性为65355万人，占总人口的51.63%；女性为61228万人，占总人口的48.37%。性别比（以女性为100，男性对女性的比例）为106.74。总人口年龄构成中15-64岁的人口为88793万人，占总人口的70.15%，这部分群体恰恰正是化妆品消费的主力军。可见在女性化妆品生产和市场销售日趋成熟的同时，男性化妆品虽未呈现出相应的热销态势，据调查，北京人中18-65岁的成年男性里，大约有13%的人属于时尚意识很强的人。他们"买东西时，总爱选择款式、外观最为流行的"，它们"通常比其他人先购买新式产品"，并"喜欢不断尝试新的牌子"，他们"和朋友相比，会花更多的时间和金钱在新潮事物上"。通过比较不同年龄的男性在几项时尚用品上的拥有情况，可以得出这样的结论：30岁的男人最为时尚。但市场前景及消费潜力已引起国内外化妆品公司的普遍关注和重视。 　　首先，男性对化妆品的关注程度逐渐上升。经调查对于化妆品的关注，7大城市平均值由1998年的26.4%上升为1999年的27.8%，提高了1.4%，幅度虽小，但显示出关注度上升的趋势。"不管买还是不买，只想看看"，北京1998年数据11.6%，1999年为14.7%，增长3.0%；武汉的男士也由1998年的13.5%增加到1999年的17%，增长率3.5%。就"阅读有关的杂志和专门报道"方面，重庆男士的肯定态度则由1998年的3.6%增加到1999年的7%，增长了3.4%。男性对化妆品的关注程度越高，市场需求就越大，厂家应该充分注意到这个刚露尖尖角的"大荷"。其次，中年男性是男性化妆品消费的主力军，而青年男性则是男性化妆品消费的强有力的后备军。以北京为例，从关注程度上看，在对"不管买还是不买，只想看看"的回答中，年龄为35岁-44岁持肯定态度的男士为20.5%，25岁-34岁为14%；从消费观念上看，认同"过去在化妆品上花了不少钱"观点的男士35岁-44岁的为13.4%，25岁-34岁为7.3%，对于"今后愿意在这方面花钱"表示同意的35岁-44岁的为15.7%，25岁-34岁为12%，从尝试新产品上看，"购买这种商品的新类"，决定购买的35岁-44岁男士占7.9%，25岁-34岁占7.3%。

1.4 问卷分析

     问卷的分析主要包括三个方面：资料整理、统计分析、绘制表格分析。

       a．资料整理

       在市场调查资料收集后的首要工作就是要对資料做整理、审核。首先要以確保調查對象准确及調查问项填全。其次对于一些有逻辑性或不合理資料，予以剔出。

       b．统计分析

       首先，对整理后的资料按被调查者的月收入进行分类，之后的统计应采用大样方法利用置信区间进行假设检验。

       c．绘制表格分析

       对统计分析并得出结论后的各题绘制直方图、或扇形图以及柱状图的等，并根据图示得出对各题的分析。

  2.1 营销对策 　　

国产男性化妆品目前在产品制造、产品功效、广告、产品定位尚存在许多不足，如产品以中低档为主；在广告宣传上以男女兼适为主，很少体现男性专用；产品制造与开发上也主要以女性化妆品为基础，其内在成分和功效多向女性化妆品看齐，如美白祛斑、滋养皮肤、祛痘等功效。国内市场上知名品牌的男用化妆品均为外国品牌，如'MARY KAY'骄兰贝尔、大卫多夫，国内品牌一个都没有。采诗、大宝等品牌，或渠道先行或借广告表现，都在这一细分市场抢占了一定的先机，东洋之花的"男士专用"也成为很多男士指定购买的品牌。然而，这些品牌从产品、定价到渠道都定位于中低档市场，真正有竞争力、概念明晰的国内高档名牌尚未出现，一些白领男士只能选择"欧柏莱"等女性名牌化妆品亦非戏言。试问，一旦外国同类产品以鲜明的定位、独特的品牌形象、强大的广告攻势压顶，"虚怀以待"的国内品牌该如何应对? 因此，我国的男性化妆品要想尽快打开市场，还有许多工作要做。 　　

首先，男士化妆品要针对男性的皮肤和生理特点去研究开发与生产。男士化妆品主导品种应该是配合剃须使用、防晒、收缩毛孔、祛痘消炎、运动护理产品等。国外许多知名品牌都具有系列化的针对男性剃须用化妆品，如美国玫林凯男性化妆品以特殊的芦荟、菩提树、小黄瓜的精华配制的男士剃须液、修复液和香皂，可以使剃须倍加舒适润滑，其活性物质，可有效舒缓刀片对皮肤的刺激，令剃须后的肌肤感觉平滑和清新。男性毛孔一般比女性粗大，而且油性大，容易生长青春痘和毛炎，因此要针对男士毛孔粗大和油性大的特点，开发出收敛毛孔的化妆品，如国内自然美公司新开发的NB男士生化护肤系列产品，内含天然保湿因子，具有深层清洁、收敛毛孔粗大和平衡油脂的作用。男性爱好运动，因此阿迪达斯公司专门为运动男人开发了个人护理系列产品，如香水、须后水、香体喷露和沐浴露等。男性比女性更多从事户外工作，因此防晒产品也成为保护和滋养皮肤的颇具潜力的产品。另外还要针对男性的烟味、酒味和汗味有的放矢开发一些适于男人使用的化妆品。总之，要仔细分析和研究男性皮肤的特点，有区别与女性的开发男性化妆品，做到适合男性专用的化妆品。 　　

其次，在包装、广告宣称上也要区别以往女性化妆品的模式。在包装上要明确标注产品中某些成份，特别有助于男性皮肤或男性生理特点，要让购买者真实感受到与女性化妆品的不同，感觉物有所值，可以有效解决男性肌肤等保养问题；在包装形式与色彩上要有所突破，如玫林凯的体面男士护理系列产品的深墨绿色和大方端庄的包装，体现出男士儒雅、阳刚、稳重之美，其中夹杂着鹅黄色的洗面皂，又给人温馨浪漫之感。广告宣传也要区别于女性化妆品清一色靓丽女性充当广告模特的模式，可以选择成功健康的男士做宣传，如国内许多其他男士用品如服装等，已有成功案例，在广告词上面也要体现出关爱男人健康、运动、受尊重、体现个人魅力等方面做文章。

在产品定位和组合上也要很下功夫。大宝广告强调男女老少咸宜，实则揭示了产品温和的性质和基本护肤功效的属性，暗和了一些男士的心理期待。然而其对男性、女性消费者的区别定位的明显忽视，显然不符合化妆品分类更细、功能多样和附加值高的发展趋势，不利于品牌的长远建设.采诗"、"碧柔"虽然有专门的男士洁面乳，但无论从产品包装还是产品诉求上都没有鲜明的表现，"采诗"男士洁面乳仍然沿用其女用产品的广告语："清爽不紧绷"，给人一种换汤不换药的感觉。倒是"芭蕾"男士霜略胜一筹，简洁庄重的外形，特有的墨绿色体现了男士儒雅、刚烈的阳刚之美。文案中还提到"特别针对男士肌肤设计"的利益点，但又没有给出支持此利益点的有力的理由。广告要作用于目标消费者的心灵，如果在男士心中，男用化妆品不能于剃须刀摆在一起，而只是与牙膏、肥皂同伍，品牌形象如何树立? 因为男士化妆品主要要定位于精英白领男士，根据男士工作忙，追求健康，不愿意在化妆上消耗更多时间的特点，产品组合以系列化套装为主，做到产品多功能、系列化、容易使用等，产品内在品质要以自然健康清新高档产品为主，摆脱目前中低档产品为主的局面，国内有实力的企业应尽快缔造高档化男士品牌，率先打动消费者的心灵，利用先入为主的心理，抢占国内男士化妆品的市场。

在销售方面，目前国内男士化妆品市场尚未完全打开，传统的观念尚存在于许多人心目中，要求每个男士堂而皇之在化妆品柜台长期逗留、选择与试用，还有一定距离。因此要采取多种灵活的销售模式，如可以在商场和超市设立男士化妆品专用柜台，或者在大中城市设立男士化妆品专卖店，给男士购买与选择提供一定的空间。针对男士现在进入美容院进行护理不断增加的趋势，将男士化妆品销售到美容院，直接通过专业护理人士推荐男性使用。

另外，许多报道和调查都表明男士化妆品相当比例是由妻子或亲友推荐或购买，因此要有针对性加强广告宣传，让更多女性认识和了解男士化妆品，采取多种手段通过女性销售产品，也许会达到意想不到的效果。 男性化妆品的市场变化剧烈。如果品牌可以保持5年以上、商品可以保持2年以上的话，就是很不错的长期畅销品。业内许多有识之士认为，我国男士化妆品发展前景非常广阔，男士化妆品在研究、开发、生产和价格方面不是主要的问题，关键是看生产厂家如何进行有效的广告宣传，引导人们转变观念，加强销售手段，使我国男士化妆品市场尽快形成气候，形成规模。

2.2结果整理

      结合市场预测学、市场营销学、市场营销战略、以及消费者行为学将统计结果演绎成具有理论性，或与经营的現象结合予以综合研究，以具体建议的方式推測对企业所具有的意义。

2.3得出报告

       将整理后的调查结果编制成调查结果报告，並提出有关营销的建议与结论。其中要包括有详细而科学的文件资料和调查证据，并能购指明调查的重点及结论。

张祖韬

20##-10-18

第二篇：关于大学生对化妆品市场调查总结报告

第一部分 概 要

继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，“面子”问题越来越受到大学生们的重视。然而，化妆品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解大学生化妆品市场状况，我们小组通过查找二手资料、问卷调查等方法，来掌握学生的化妆品需求，以便提供给商家有利的市场信息，准确的营销策略。为此我们受百雀羚南宁经销商的委托于今年第二季度以大学生为对象展开了调查，旨在摸清以下问题：

（1）了解大学生化妆品的使用情况以及对化妆品市场的一次摸底和调查了解大学生的消费心理以及消费特征，从而制定销售计划。。

（2）全面摸清各化妆品牌在大学院校消费者中的知名度、渗透率和忠诚度。 （3）全面了解大学生消费者对化妆品各品牌消费的观点和习惯。 （4）全面了解大学生在校生的人数，预测化妆品各品牌的市场容量及潜力人群。

第二部分 正 文

从目前来看，百雀羚的主要消费者定位是25岁—40岁的女性。据二手资料显示，这一年龄段使用护肤品及化妆品人员数达到79%，是主要消费人群。此年龄段女性因工作或学习等社交比较频繁，且注意保养，化妆品使用频率高。此外，该年龄段的女性大多有一定经济基础作为后盾，由于百雀羚物美价廉，容易形成固定消费群体，且消费者费用承担方面较轻。下面是我们做调查问卷的分析：

1、总体上分析：

从此次调查角度来看，我们网络发出800份问卷，纸质问卷发出550份，一共收回1130份，有20份流失了。调查结果显示生活费用在500——1000元同学最多，占到了60%，其次为500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。

2.细分如下：

从大学生购买化妆品价格情况来看，消费者购买化妆品的价位也不相同，其中低端化妆品最受大学生欢迎。

从该表可以看出，有51.32%的大学生接受50元以内的护肤品价位，而且对于250元以上的护肤品接受率还达不到8%，这也符合大学生的消费水平。同时，还应注意就是50—150元的护肤品价位，它的占有率占到总数的1/3，该价位的占有率在将来还将上升。

从消费者皮肤类型来看：大部分消费者皮肤类型为油性与中性。其中，油性皮肤类型的消费者占到30.97%，中性的消费者占到28.32%，干性占到15.92%，混合类型占15.92%，其中有7.08%的消费者对自己的皮肤类型不了解。

从消费者选择化妆品用途来看：消费者对美与健康的观念正在加强。其中有60.18%的消费者选择保湿，32.74%的消费者选择美白，27.43%的消费者选择祛斑祛痘，12.39%选择其他，而选择去皱的只有4.42%。

从该图表可以看出：大学生在选择化妆品时考虑的因素很多，其中值得商家关注的因素有：功效、价格、质量。

从问卷中可以看出，一些知名品牌对于大学生来说并不适合，大部分学生还是选择“其他”的选项。经分析得知对于知名品牌不适合大学生原因在于：一、价格昂贵，不适合大学生的日常消费；二、一些知名品牌在出厂时，主要针对的对象不同。

从该图表可以看出：38.94%的学生了解该品牌是通过朋友的介绍，15.93%的同学是通过促销活动的方式了解，40.71%的同学了解该品牌是通过广告宣传，而13.27%的同学是通过其他方式了解。

从该购买原因来看：15.04%的学生购买该品牌的原因是因为是品牌效应，53.98%的学生购买该品牌原因是因为是价位适中，66.37%的学生是因为使用效果好才购买此类化妆品，9.73%的学生是因为朋友介绍。

从该表可以得出以下结论：超市、品牌专柜、化妆品市场是大学生购买化妆品的主要渠道。三者中，超市的比率要高于其余二者，而网购的比率较低。所以，商家在销售时要注重不同渠道所带来的经济效益。

第三部分 总结和建议

根据问卷调查统计分析，我们可以得出以下结论： （1）大学生对于护肤品价位选择不同

有51.32%的大学生接受50元以内的护肤品价位，而且对于250元以上的护肤品接受率还达不到8%，从以上数据表明，这种现象符合大学生的消费水平。自己的生活收入与购买化妆品价位成正比。而且对于男女来讲，女生比起男生更加注重外表和形象，男生更看重化妆品的价格。对于不同年级的学生，大四的同学对于化妆品的花销更大一些。

（2）大学生在购买化妆品用途存在差异

大学生对美与健康的观念正在加强，其中有60.18%的消费者选择保湿，32.74%的消费者选择美白，27.43%的消费者选择祛斑祛痘，12.39%选择其他，而选择去皱的只有4.42%。同时，男女生侧重点有所不同，男生除注重保湿外，还注重美白，而女生则注重的是祛斑祛痘。而且，目前市场上的化妆品的功效也渐

渐不能完全满足大学生需求。所以，化妆品市场还需企业使之不断更新，提供具有更加好的功效化妆品给大学生使用。

（3）大学生购买化妆品时考虑因素存在差异

大学生比较喜欢在超市或化妆品市场购买化妆品，而在选购化妆品是主要考虑的因素是：质量、价格、功效等方面。对于时尚因素则是大学生最不看中的。男女生对化妆品考虑因素大体上相同。所以，该项可以指导企业对于化妆品发展的侧重点。

（4）大学生购买化妆品的渠道有所不同

大部分学生购买化妆品时会选在超市，像一些最近几年刚刚形成的销售渠道（网购）还未被大学生接受。原因可能在于：一、没有具体的实物感触；二、对于网上购物消费者对于信誉问题还持有怀疑态度。而大学生对于品牌专柜的选择要高于化妆品市场。

（5）大学生在化妆品促销中最喜欢的方式

经济危机库存货挤压严重的今天，各个商家为减少库存纷纷进行各种形式的促销手段，各种节日都成为了促销的契机，花样繁多：一、现场打折；二、送实物礼品；三、现金返还；四、贵宾卡等。而从上述分析得出：选择现场打折学生要高于其他四种方式，而贵宾卡、现金返还、送实物礼品基本相差无几，同时，有5人选择其他方式。

（6）大学生对新上市的化妆品的态度

大部分学生对新上市的化妆品持观望态度，有1/3的学生不太注意新上市的产品。分不同年级来说：大二、大三对于新厂品持观望的态度比率比起大一、大四较高；大一、大四努力尝试的态度要高于大二、大三。所以，厂家对新厂品进行销售时，要多加注意大一、大四这个群体。