1． 面试方式
采用提问式对应聘者进行面试。
2． 面试考察的素质及其要求
（1） 口头表达的能力（注意语言的逻辑能力、用语修饰度、口头禅）
（2） 灵活应变能力（也设计工作态度）
（3） 兴趣爱好（知识广博度）
（4） 情绪控制力（压力承受力）
（5） 上进心和自信心
（6） 责任感和归属意识
（7） 管理能力
3． 面试的前期准备
（1） 回顾职位说明书
对职位的描述和说明是在面试中判断候选人能够胜任该职位的依据，因此面试者在面试之前必须对职位说明信息了如指掌。在回顾职位说明书的时候。要侧重了解的信息是职位的主要职责，对任职者在知识、能力、经验、个性特点、职业兴趣取向等方面的要求，工作中的汇报关系、环境因素、晋升和发展机会、薪酬福利等。
为了判断面试者是否对职位说明足够熟悉，可以通过以下几个问题进行测试：
² 我是否判断候选人身上应具备哪些重要的任职资格足够了解？
² 我是否能够将该职位的职责清晰的向候选人沟通？
² 我能够回答候选人提出的关于职位信息和公司信息的问题吗？
² 你是否对该职位的薪酬福利又足够的了解？
（2） 阅读应聘材料和简历
在面试之前，一定要自习阅读面试者的应聘材料和简历。这样做的原因有两点：一是熟悉应聘者的背景、资料和经验并将其职位要求和工作职责进行对比，对应聘者的胜任程度做出初步的判断，二是发现应聘者在应聘材料和简历中的问题，供面试时讨论。
在阅读应聘者的应聘材料和简历的时候应该重点关注以下几个方面的问题：
a) 浏览外观和行文
当拿到一份求职信或者是简历的时候，首先引起我们注意的就是它的外观，其次就是文字、语法等方面。在浏览简历的过程中又一些要点，例如，简历是否简洁，排版是否美观，是否又错别字，在语法用词方面是否得当。如果有一份英文的简历可以看看其英文表达水平。如果又手写的文字可以了解其书法。再可以看看简历的内容组织是否又逻辑性、有条理。一般来说，比较专业的简历都是一到两页，入股太长或者是太短，都应该引起足够的注意。
b) 注意材料中空白的内容或省略的内容
材料中的空白内容和省略的内容应该在面试的过程中和应聘者进行讨论。
c) 注意应聘者对薪酬的要求
在应聘者的应聘材料中，我们该应该特别的关注其的薪酬期望值，我们可以将他的薪酬期望值和目前该职位的薪酬做出比较，以便在面试中与其讨论。
此外在浏览材料和简历的过程中还应该关注其中前后不一致的地方和不可理解的地方并标注出来，以便在面试中讨论和寻求答案。
4． 面试的过程。
（1） 引入
刚进入面试的时候应该问一些比较轻松的话题，以消除应聘者的紧张情绪，简历宽松融洽的面试环境，比如，“你喜欢体育运动吗？”，“最近生活的愉快吗？”的等等。
（2） 正题
经过引入阶段面试就可以切入正题正式开始了。在这一阶段面试者按照事先准备或者根据面试的具体进程对应聘者进行提问，同时对面试评价表的各项评价要素做出评价。提问的方式分为两种：一种是开放式回答，比如“你认为一个人成功的最重要要素是什么？”，另外一种是封闭是回答，就是让应聘者做出“是”与“否”的回答。面试者要注意平衡两种提问方式的比例，尽量做到面试工作的公平有效以及为面试者提供一个愉快的面试经历。
在这个阶段面试者，面试者要特别的注意提问的方式，提问应当明确，不能含糊不清或者产生歧义；提问应当间断，过长的问题不利于应聘者抓住重点，也会挤占他们的回答时间；提问时尽量不要带感情色彩，以免影响应聘者的回答；提问时尽量不要问一些难堪的问题，除非是特殊需要。
此外，面试者还要注意自己的态度举止，尽量不要出现异常的表情和行为，如点头、皱眉等，这些体态语言会让应聘者感到面试者是在肯定或者是否定自己的回答，从而影响应聘者的回答。
（3） 收尾
面试的主要问题提问完毕，面试者可以让应聘者自己提出一些自己感兴趣的问题由面试者解答，让面试以一种自然的方式结束
。
（4） 回顾
检查面试记录，把面试记录表填写完整。
5． 面试的STAR原则
面谈记录表
面试题库及评分细则
一、口头表达的能力
1. 你认为此工作岗位应当具备哪些素质？
2. 请您简要介绍一下自己的求学经历。
3. 请您简要介绍一下自己的成长历程
4. 请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？
5. 请说一下别人是怎样看你的？
6.
二、灵活应变能力
1. 您在选择工作中更看重的是什么？
可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案
(1)若薪酬不排在第一，问-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？
(2)若薪酬排在第一，问-------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解
2. 您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？
(1) 若答有，问------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？
(2) 若答无，问------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？
3. 您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？
（1） 若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？
（2） 若答加西严，问其理由
（3） 若答两者兼有，问其理由
三、兴趣爱好
1. 您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？
2. 您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。
3. 您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同？
4. 就您个人的理解说说您对我们公司所处行业(电子产品制造业)的前景和生存途径。
5. 谈谈您目前想去学习或弥补的知识。
6. 如果让您重新选择一次，您对自己的专业领域会有所改变吗？
四、情绪控制力
1. 我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？
无此经历，问------您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面？
2. 请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力？
3. 假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利、弊？
4. 您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它？(如果有类似的经历说说完成的经历。)
5. 您有没有过失业或暂时待业经历，谈谈那时的生活态度和心情状态。
6. 有没有过在感情上的失败或不顺利经历，它对您那时和现在的生活有什么样的影响？
五、上进心和自信心
1. 谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。
2. 说说您对成功的看法。
3. 您认为自己有什么资格来胜任这份工作？
4. 说说您未来3-5年的职业定位计划。
5. 您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。
六、责任感和归属意识
1. 谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。
2. 说说您对成功的看法。
3. 您认为自己有什么资格来胜任这份工作？
4. 说说您未来3-5年的职业定位计划。
5. 您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。
6. 往往跨组织的任务中，由于涉及过多成员，最后易形成“责任者缺位”现象，您如果身处其境，会是什么心态？
7. 您每一次离职时有没有过失落感？您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗？并说说他们目前的处境。
七、管理能力
1. 请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动，您在其中扮演什么角色？
2. 课堂上您对老师的讲解有所疑惑，您是采取何种方式去消除这种疑惑的？
3. 在长途旅行的火车或飞机上，您不认识周围的人，大家都在沉默，您是如何去适应这种陌生环境的？
4. 您来面试的过程中有没有想过整个过程？说说您先前是如何打算应对这场面试的，包括各个阶段。
5. 举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。
6. 假如您今天晚会有一场重要的约会，说说您打算怎么去应对？(可提示答案方向：是倾向于去了再随机应变，还是事先做好策划？)
第二篇：面谈记录表
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