公司管理制度 浙江开华农业开发有限公司 编号:KH-2015-001 办公邮件管理办法
目的:为了方便部门之前的沟通,工作联络,规范管理
范围:公司各部门
责任:后勤管理人员
内容:
一、邮箱的申请、设置、注销:
1、申请:公司现阶段统一使用163邮箱做为公司的临时办公邮箱。
2、设置:邮箱开通后应立即修改密码,将随信签名设置成姓名、公司、地址、办公室电话、传真、移动电话、公司网址的格式。
3、注销:邮箱用户离开公司时,将公司邮箱交与行政部进行注销。
二、邮件的撰写:
1、善用主题栏:主题栏应该写明电子邮件的主旨,让收件人在未打开邮件就能知道邮件的主旨,是否具有急迫性.并且便于以后查询,主题栏过于模糊,容易遭到收件人忽略,甚至删除。
2、正文部分的撰写:应直接切入重点,尽可能直接说明主旨,言简意赅,一个事情一点,一个问题一点,让收件人一目了然,尽量避免长篇大论。
3 、邮件的发送:
(1)收件人规定:收件人为发件人所在部门的负责人,与此事件有关责任人和连带人。要慎选收件人,只发送邮件给相关者,严禁非经授权将公司信息、机密文件传送给非相关职务的员工。
(2)发送前检查:在发送邮件前,确定邮件中有无错字、标点符号使用是否有误,以及是否将所需附件附上。
(3)发送后检查:检查已发送邮件是否成功发送,或再将第二点的内容核实一遍,如有错误应重新再发;邮件发送后,还应注意是否有系统退回邮件。
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4、邮件的接收与答复:
(1)每天上班后的第一件事就是收发邮件,及时处理邮件,所收到的每封工作邮件都需尽量当日答复,如不能当日答复的需说明情况。
5、邮箱的使用管理:
(1)最大化利用好邮箱,尽量无纸化办公,减少使用打印机、复印机的频率。
(2)邮箱用户应将有用的邮件做好备份,定期进行邮箱清理,以确保整个电子邮件和该信箱之正常运作和顺畅。
(3)邮箱账户仅限本人使用,禁止将本人账户转借他人使用或借用他人账户。
(4)经常对电脑作杀毒处理,以免将带毒邮件发送给他人。
(5)遵守所有与电子邮件有关的网络协议、规定和程序。
6、邮箱的工作内容:
(1)工作日志、周志、月总结:(具体规定参照工作日志管理制度)
(4)合同评审:各类合同经过各部门领导评审通过后才能签订合同。
(5)请款审批:董事长或相关领导不在公司,而又急需支付的各类款项,通过本部门领导、财务部,副总、董事长邮件回复后,可以先行支付,等需要签字的领导回公司后再另行补签。
(6)各类需要沟通的文件、需要留有相关凭证的问题处理。
7、附则
(1)本办法由行政部解释、补充,由公司总经理颁布生效。
浙江开华农业开发有限公司
2015-3-18
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第二篇:办公管理制度1
深圳市金博亿股权投资基金管理有限公司 办公管理制度
办公管理制度
1、目的
1.1规范公司办公作息、办公纪律、办公礼仪、办公行为与请休假等管理体系。
1.2明确公司办公管理制度的审核审批与工作流程,统一行为规范,保证各项工作有序进行,展现企业文化。
2、适用
2.1适用金博亿PE公司各职能中心的全体员工。
2.2适用金博亿PE公司各级员工办公管理流程和奖惩参照标准。
3、权责
3.1由行政管理中心行政部负责草拟、修订和拟定。
3.2由各中心负责人审核,总裁审批。
3.3行政管理中心行政部颁布。
4、定义
4.1办公礼仪:
4.1.1指公司各级员工在工作时间内,开展各项工作和人际沟通中应严格遵守的工作行为规范、举止穿着规范、工作标准流程和礼貌语言规范。
4.1.2与同事协同工作中以遵守岗位职责、工作流程、绩效标准的职业道德标准律己、敬人行为。
4.2作息管理:
4.2.1指员工必须遵守公司制定的员工工作作息时间管理规定,包括对迟到、早退、旷工、请假和加班的相关规定、纪律与审核审批流程。
4.3请休假管理
4.3.1指员工在工作时间内发生的各类请假行为相关的规定、纪律和审核审批流程;以及员工按照国家劳动法应该享受的休假规定和相关纪律。
5、内容
5.1作息时间规定
5.1.1 工作时间:
(1)金博亿公司每周工作六天,每天工作七小时,星期天休息。
(2)员工工作时间:上午9:00—12:00;下午13:30—17:30。
(3)公司副总经理以上员工与结算中心员工采用弹性工作制,每天上午必须到公司(外地出差除外)。 1
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5.1.2考勤打卡规定:
(1)员工上下班实行指纹打卡制度。员工必须严格遵守作息时间,按时上下班,无故不得迟到、早退和旷工。(弹性工作制的员工除外)
(2)上午上班,下午下班各打卡一次,每日二次。
(3)因公出差,按《出差申请表》上核准的时间考勤。
(4)忘记打卡,请填写《未签到登记表》,说明原因并由中心副总经理或总监签字后,交行政管理中心人事部,作为当月考勤记录。
5.1.3缺勤处理:
(1)迟到、早退者,5分钟以内每次扣薪5元,15分钟以内的每次扣薪15元,30分钟以内的每次扣薪30元。每个季度考勤有迟到、早退记录,将不能获得年度的晋职、晋级资格。
(2)当月忘记打卡超过一次(含)以上,没有合理理由的;迟到或早退30分钟(含)以上的;没有事先请假或请假未经批准擅离工作岗位的,以旷工论处。
(3)无故不上班或故意不打卡者作旷工处理,当日旷工0.5-2小时以内的计半天旷工,2-4小时以内的计全天旷工。旷工扣当天工资总数并进行相关的行政处罚,旷工一天扣薪100元,旷工二天扣薪200元,依此类推。连续旷工三天或全年累计旷工达四天者作自动离职处理,将予以解除劳动合同,不计发当月工资,不做任何经济补偿。
(4)下列情况皆以旷工论处:
? 未请假或请假未批准,私自休假者。
? 行为不端被公安部门拘留,导致无法到岗者。
? 打架斗殴、违纪致伤造成休假者。
5.1.4加班管理:
(1)公司提倡高效运作,员工的本职工作应于正常上班时间内完成,不得故意拖延。
(2)实际加班时间应与考勤纪录相符,加班工资计算以考勤纪录为准。如有加班考勤纪录而实际并未加班的,视情节轻重对相关责任人进行扣薪100—300元的处罚。
(3)员工加班需提前半天提出申请,详细填写《加班申请单》,经部门经理审核,主管(副)总经理/总监批准后交人事部备案,未经批准而擅自加班的,公司不予计算加班费。如加班时间与所填报时间不符的,需在次日上午补填《加班申请单》,经部门经理审批后交人事部备案。
(4)如确因工作需要,符合以下条件并经过相关领导审批的,可计为加班:
(5)在休息日或法定节假日内,公司因为业务等原因要求员工加班的。
(6)由于发生严重自然灾害或其他灾害,为避免公司财物遭受损失而进行抢救的。
(7)突发性、不属于正常工作范围内的工作而必须通过延时工作或利用休息日、法定节假日完成工作的。 2
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5.1.5下列情况不属于加班:
(1)公司经理级(含)以上员工(除司机)在星期日、法定节假日以外的延时工作时间。
(2)凡属正常工作范围之内,但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续上班的。
(3)因工作需要出席社交场合的。
(4)因公差旅期间。
(5)加班时的就餐时间。
(6)市场销售人员的业务时间。
5.1.6 加班工资计算
(1)公司经理级以下员工在正常上班时间外(非法定节假日、休息日)加班的,按加班时间发放100%的基本工资。或作1:1调休。
(2)公司员工在休息日加班的,按加班时间发放100%的基本工资,或作1:1调休。
(3)公司员工在法定节假日加班的,按加班时间发放200%的基本工资。
(4)加班时间不足30分钟者不予计算加班费.
5.2行政奖励和处罚:
5.2.1行政奖励:对于严格遵守公司规章制度,且有特殊贡献者,公司将按照相关规定给予不同等级的奖励和奖金。
5.2.2行政处罚:对在上班期间,无视公司规章制度、纪律散漫、给其它员工带来不良影响的员工,公司将按相关规定给予不同等级的处罚。
5.3请休假
5.3.1假期类别
(1)假期分为扣薪假和带薪假两大类。
(2)带薪假:每周公休假、法定假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假。
(3)扣薪假:事假、病假。
5.3.2 请休假规定
(1)员工请假必须填写《请假申请单》,并在部门经理批准后交人事部备案,未在人事部备案的请假无效,强行请假作旷工处理。
(2)公司员工请假三天(含)以下由部门经理初核,主管副总/总监复核,行政管理中心经理批准;员工请假三天以上由主管副总初核,行政管理中心经理审核,总裁批准。并交人力资源部备案。
(3)员工请产假必须提前三十天向人事部门申请,并附医院或当地政府相关证明。
(4)凡请假员工,假期未满上班或超假必须到人事部办理销假或续假手续。未办理销假手续者假期内上班不计工资,超假但未办理续假手续者以旷工论处。
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(5)各类休假(含每周公休假日及法定假)均应一次性安排,并填写《休假申请单》。
(6)员工请假必须提前填写《请假申请单》,注明请假种类、假期、时间、事由、交接事项,经部门经理同意,中心副总或总经理审批后,在行政人力资源部报备登记后方可离岗休假。
(7)员工申请休假超过一天,需在休假前安排、交接手头工作,确保工作连续性。
(8)请年休假的假期由部门领导根据工作情况安排和批准;年休假不得跨年度使用。
(9)如遇特殊情况,无法事先请假,应在上班后 30分钟以内电话请示本部门主管或经理、行政中心人事部,并委托他人代为请假和登记,本人事后须在上班当日补办请假手续。
(10)请事假、病假:
? 最小请假单位为1小时,不足1小时按1小时计算。员工请事假期间扣发全部工资。请假期间不再享
受工资、奖金和津补贴。
? 一年之内,事假累积二十天以上或病假累计三十天以上者,无权参与当年年终奖金的分配。 ? 病假或工伤休假累计超过 30 天的员工,无权参与当年年终奖金和享受年休假。
5.3.3假期计薪规定:
(1)公休假、法定假、年休假、婚假、丧假、产假、工伤假。
(2) 30 日以内的工伤假为基本工资和职务工资;30 日(含)以上的工伤假,假期只发基本工资和职务工资的50 %。
(3)女员工生育享受不少于90天的产假,包括15天的预产假。已婚妇女23周岁以上生育第一个子女为晚育,实行晚育的,增加产假30天,难产(非正常顺产的平产手术者)增加产假15天,多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天,发放正常工作工资。
(4)病假:只发病假日正常工作工资的 60%。
(5)丧假:1—3天的丧假。直系亲属包括父母、配偶和子女,发放正常工作工资。超出规定的丧假视作“事假”处理。
(6)年休假:职工入职累计工作满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天,发放正常工作工资。
(7)事假:无薪假。
5.3.4凡属下列情况为公假日
(1)经公司责任领导批准(非公司安排,与公司业务有关的)参加会议、学习、培训、社会活动或参加相关部门的参观、考察、访问、休养等活动。
(2)因工(公)负伤,尚在医疗期内。
5.3.5公假期间:基本工资、劳保福利、津贴的标准和待遇不变,不享受岗位工资。
5.4办公环境和氛围管理
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5.4.1办公区环境管理规定
(1)保持个人桌面整洁,设备及办公用品摆放整齐有序,不得将多余物品堆放在桌面上。
(2)不得随地吐痰、乱丢杂物,保持公司办公环境及场所的卫生整洁。
(3)公司办公区域均为无烟区,禁止吸烟;特殊区域或个别办公室有特殊规定的除外。
5.4.2员工着装要求
(1)工作时间要求穿着正式服装,男士穿西服(夏季可穿衬衣),女士穿职业装。男士不得留长发,女士不得浓妆艳抹。任何时间禁止在办公场所穿背心、短裤、短裙、拖鞋、凉鞋。
(2)在办公区域内必须佩带工作证(牌)。
(3)办公场所不得大声喧哗吵闹,任何时候不得发表有损公司形象的言论。
5.4.3办公礼仪要求
(1)公司同事之间应主动打招呼;在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。
(2)有人主动与您打招呼,必须要有响应。
(3)接待来宾时应主动、热情、大方、微笑服务,主动安排、邀请客人就座,并及时递上茶水。
5.5管理者工作行为标准
5.5.1坚持规范化和制度化的工作原则,严格遵守且主动按照公司规定的工作流程实施。
5.5.2宽容大度,容纳异己,广泛听取不同意见,不打击、不取笑积极提出建议的员工。
5.5.3充分调动下属的工作积极性,激发下属的工作潜力;鼓励下属独立自主完成工作任务。
5.5.4不干预下属正常的工作,不轻意越级指挥下属。
5.5.5尊重下属工作成果,不抹杀下属业绩,善于分享团队工作成果。
5.6接拨电话行为准则
5.6.1本公司的电话,主要是作为方便与外界沟通、开展业务之用,不提倡员工在公司内打私人电话。
5.6.2如因工作需要打长途电话时,需向部门主管请示,经领导批准后方可进行。
5.6.3员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。电话铃响三声内必须接听;同事离开,须帮助接听。
5.6.4接打电话时,在保证对方可以清楚听到的基础上应尽量降低声音,以免影响其它员工的工作及泄露保密事宜。
5.6.5接听电话时要面带微笑、语言柔和,必须用"您好,金博亿公司!","您好","请问你找哪位","对不起,XX女士/先生不在","请稍等","再见"等礼貌用语。
5.7员工工作行为准则
5.7.1所有公司工作行为均不得迟到、早退(上班、司训、培训、活动、开会等)。
5.7.2上班时间内不许吃东西或用餐;员工如在办公区域用餐须注意保持桌面和地面的卫生。
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深圳市金博亿股权投资基金管理有限公司 办公管理制度
5.7.3进入他人办公室须先轻轻敲门,得到许可后方能入内。
5.7.4维护安静严肃的工作气氛,有事应用内线电话交流。
5.7.5长时间离开办公席,桌面不得留有书籍、稿纸和档案等重要文件,数据要随时存档,注意保密工作。
5.7.6办公时间不谈论与工作无关事宜或到其它办公区域随意走动闲聊,不得在办公时间内吃零食。
5.7.7办公时间不得随意浏览与业务无关的书报、杂志、互联网站。
5.7.8不得在办公时间内上网聊天,工作需要排除在外。
5.7.9办公时间原则上不准打私人电话,接话人通话时间应控制在3分钟之内。
5.7.10开会、会客、听课应自觉将手机调至振动,如需接听电话应离开会议场地,以免影响到会场环境及他人。
5.7.11在办公区域走动应控制发出的声音,以免影响他人工作。
5.7.12下班前应自觉检查个人计算机、空调、饮水机、灯、门窗是否关好。
6.附件
6.1附件表格
6.1.1《未签到/签退登记表》
6.1.2《公务外出登记表》
6.1.3《考勤统计表》
6.1.4《请假申请单》
6.1.5《休假申请单》
6.1.6《加班申请表》
6.1.7《内联单》
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