述 职 报 告

赵登贤 20xx年，我在院领导的正确领导下，依靠医务科“一班人”的密切配合，依靠全院各临床科室干部的鼎力支持和医护人员的无私帮助，在医务管理工作中努力实践“三个代表”重要思想，加强修养，勤奋工作，积极改进管理模式，努力提高医疗质量，个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下：

一、主要工作完成情况

1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系。

不断调查科室质量管理方案，严格按方案实行质量控制，消除医疗安全隐患，将月检查结果全院通报，并在下月质量检查中进行整改。

2、增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度。

严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗安全；规范医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。

3、倡导全面质量管理理念，注重环节质量控制。

全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量动态过程管理，制定切实可行的《医疗质量管理工作计划》，实施医疗质量策划、控制、检查和改进活动，加强基础质量管理，注重环节质量控制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全核心制度，有效防范医疗纠纷切实保障医疗安全。

4、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷。 员工培训是医院管理的重要内容，是提高员工法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作，是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径，以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员“三 1

基三严”训练和岗位培训，注重内涵建设，挖潜增效，探索建立岗位考评机制和激励机制，不断增强医务人员职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量保障医疗安全。

5、改进服务流程，提高工作效率。

加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，提供优质便捷医疗服务，提高了工作效率。

6、合理用药规范检查，减轻病人负担。

认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及自治区卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则，因病施治，合理用药。实行医疗机构之间辅助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查连贯性，增强检查项目针对性。

7、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。

建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉原因，确定整改措施，提高医疗质量，加强医患沟通，改进医患关系，树立良好形象。

8、强化卫生支农、送医下乡活动，拓宽了医疗服务范围，提高我院在兴安盟地区医疗行业的龙头地位。

根据自治区实施“万名医师支援农村卫生工程”执行方案，成立医院卫生支农工作领导小组，制定我院《卫生支农工作实施方案》，稳步开展人员培训、业务指导、技术推广等工作。

9、以强化项目建设为龙头，积极协助开展新技术新项目。

切实创建学科品牌优势，打造我院人才优势和资源优势，增强核心竞争力，努力实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。

二、岗位职责履行情况

（一）加强修养，全面提高自身素质，营造医务科良好文化氛围。 2

自觉学习政治理论知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。通过学习，深化了对“三个代表”重要思想和“二次创业指导纲要”的理解，能把自己的前途和理想与医院的发展结合起来，明确了当前和今后的学习和工作目标，增强了成为一名共 产 党员的坚定信念，时刻以共 产 党员的标准要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。进而强化科室文化建设，倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。

（二）、爱岗敬业，尽职尽责，塑造医务科崭新形象

1、强化服务意识，转变工作作风。千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。

2、提高创新意识，增强创新能力。由经验管理逐步向科学化、信息化管理转变，由人情管理逐步向制度管理转变。

3、增强实干精神。尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。工作严谨，勤恳务实谨慎，坚韧顽强自信。以饱满的热情昂扬的斗志投入工作。

4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位；对同事，团结协作，互相爱护，谦虚谨慎，能够做到有困难就上，有荣誉就让；对待患者主动热情，做好各方面的解释工作，保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。

（三）认真学习，努力提高业务知识和管理水平

多次参加医院组织的业务知识讲座和国内相关的专业会议，关注专业技术的发展情况和医学科学的新技术、新进展，从而了解医学新动向，为医务管理工作打好专业基础。针对管理努力学习在读公共卫生事业管理研究生的课程，利用网络查找并学习管理方面的知识和理念，互 3

相学习，取长补短；制定了每周学习计划，保证每周专门有四个小时的学习时间。

三、存在问题及努力方向

工作中因管理经验不足，有时造成工作忙乱和不得要领；与临床沟通的时间较少，有时会不能及时发现管理过程中出现的问题；工作方法有待进一步改进提高，管理工作艺术有待加强；这些方面在一定程度上影响了医务管理。在以后的工作中还需要进一步学习管理经验，扎实做好本职工作，以使刻板严肃的管理工作变得更加科学、艺术、灵活，更易得到广大医务人员的理解和支持。

四、几点感受

1、医务科的工作作为医院管理工作的一个组成部分，是在医院领导的直接带领下和各临床科室的大力支持配合下进行的，如果说在今年这方面取得了一些成绩，首先要归功于他们。在此对他们对于我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。

2、对于在医务科管理工作中存在的一些问题，主要管理经验不足和工作方法不当有关。并希望得到领导和同志们的指导和帮助。

3、医务科工作作为全院工作的一个重要环节，还需要继续得到各方面的继续支持，只有医院上下共同努力，才能推动我院医疗服务工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

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第二篇：述职述德述廉报告

述职述德述廉报告

今年以来，按照党委分工，围绕党委中心，认真落实年初工作计划，主要做了如下工作：

一是尽心竭力，推进大项目建设。主要协调推进新能源开发项目。该项目20xx年购买原安王锅炉厂以来，近三年时间一直搁置不动，是群众公认干不起来的瘫痪企业。对于分工这样一个企业，自己在思想上虽有所顾虑，可能下很大力气，不见效果。但我以为农高区培植税源型企业为目标，既没有推脱、也没有任何怨言，全身心投入企业靠上摽上做帮扶工作。首先，入驻企业调研造成问题的原因，明确企业发展方向。经过深入座谈了解，发现主要是资金链条断，没有资金启动生产。只有走招商引资，寻求合作伙伴发展之路。其次，想方设法帮助企业搜集投资信息，联系合作伙伴，先就近和各村负责人座谈联系合作投资意向，向延伸至亲戚、同学、朋友等人脉关系，再盯市、区部门，最终以诚意、技术和市场打动了济南客商，同意投资合作，为项目发展找到了资金后盾，但前提是必须办理好安全生产许可证等各项手续。第三，牵牛鼻子，全力抓住协调推进办理消防和安全生产许可证这一生产的关键。全程靠上保姆式服务，和企业同吃住同上班，一方面现场整改，一方面对上协调有关部门跑手续。6月26日，消防验收合格，并出消防验收意见书，上报区、市安监局组织专家评审后，8月26日省颁发安全生产许可证。随即济南客商到位，进行厂区规划建设和生产设备建设，并于11月份投产。达产后，年可实现税收一亿元，形成地方财政收入1000万元，将成为农高区纳税大户。

二是千方百计，完成招商引资任务。问题是资源，解决问题是财富。以推进新能源项目为依托，本着以企招商，把招商任务在企业一线完成，不放过任何信息和机会。当了解到济南客商诚意较大时，立即跟上工作洽谈合作事宜，最终于5月8日农高区大项目集中开工奠基仪式前一天签订合作合同，济南客商在项目取得安全生产许可证后，分两次注入资金3000万美元，并且初步意向，再增加投资2—3亿，征地100亩，新建大型油罐10个，扩大生产规模。

三是着力创新，扎实推进“转、提、优、保、促”活动。按照市、区“转、提、优、保、促”活动的统一部署，结合农高区的实际情况，进一步强化措施，健全工作机制，严格督查管理，促进了机关作风根本好转。⑴建立健全规范管理机制，包括考勤点名、请销假、奖惩等各项管理制度。⑵建立健全严格的自我约束机制。每名机关干部分别签订“转、提、优、保、促”活动保证书、承诺书。坚持一线工作法，全面推进大项目建设、招商引资和各项重点工作。工作日中午，除必要的招待外，一律禁酒。⑶建立健全严格的督查惩处警示机制。在专门研究工作奖惩规定，加大明察暗访力度的同时，从辖区内三级人大代表、政协委员、离退休干部中聘请监督员，对督查情况每周通报一次，建立“曝光台”，对违纪行为公开曝光。通过强化措施，从严管理，农高区镇、村干部作风得到了根本好转，纪律观念进一步加强，不仅市、区督查没出问题，而且迟到早退的没了，加班加点的多了，工作推诿的没了，自我加压、勇挑重担的多了，在办公室闲聊的没了，到工地项目一线实打实、顶风冒雨白黑加班、服务发展的多

了，我行、我能、我成功已成为农高区机关干部的座右铭，有力地促进了各项重点工作实现了新突破，三大产业园区、十七个大项目推进速度快，其中有6个项目已投产。特别是第一、二、四季度市区现场观摩会，由于全体机关干部全力抓好现场，打好环境整治突击战表现出了特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗的优良作风，取得了优异成绩。

四是实行村级公章农高区统一代管，健全各项管理制度，使村级公章管理工作走上了规范化轨道，有效的加强了村级三资管理工作，从根本上解决了引发农村不稳定因素的源头性问题。

五是实施“123农廉”工程，切实加强党风廉政建设。镇村都成立了党风廉政建设领导小组，签订了党风廉政建设年度目标责任书，层层进行述职述廉活动，增强了基层干部廉洁勤政的自我约束能力。深入推进党务、政务、村务公开，积极开展廉政建设示范村创建活动。今年我镇有五个村被评为区级党风廉政建设示范村，两个村被评为市级党风廉政建设示范村。

六是加大办案力度，积极做好违纪及信访案件的调查处理工作。今年完成区纪委交办案件1件，自办案件1件，调查处理信访案件3起，办结率100%。从严治党，依法办案，对3名严重违纪党员给予开除党籍处分，对全镇党员干部起到了很好的教育警示作用。

七是尽心尽力，做好纪检监察和分管部门工作。新设了监察室，加强了纪检工作力量，健全完善纪检监察各项制度，形成了纪检监察长效工作机制，为做好纪检监察工作打好了基础。尽力做好低保、优

抚、残疾人保障、五保、老年人供养和小埠头、朱屈街村等村级便民服务中心建设，特别是上半年争取了省级敬老院建设专项拨款10万元项目，为进一步改善敬老院条件打好了基础。同时，全力做好了包社区和党委政府安排的各项阶段性突击工作。

八是廉洁自律，树立纪检干部好形象。严格按照党员干部标准，带头执行党风廉政建设规定，模范遵守各项规章制度，工作中，不为人情所扰，不为金钱所惑，生活上，严格要求自己，团结同志，为群众解决力所能及的困难，努力使自己成为一名作风过硬的党员干部。