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优秀员工八大心态修炼
主讲：刘海民
课程背景：
一流的企业必然拥有一流的员工，企业的业绩定律告诉我们，投资员工的心态建设就是投资于企业的成长与竞争力提升。培训经验告诉我们，员工的心态通过培训是可以大大改善的，而良好的员工心态将倍增企业的成长动力。 课程对象：企业全体员工
培训形式：知识讲授、案例讨论、互动问答、团队作业、视频感悟等 培训时间 ：1天（7小时）
培训收益：
1．建立提供结果而不仅是完成任务的心态
2．建立付出奉献与积极主动的心态
3．建立长远.专注与沟通合作的心态
4．建立对所承诺的结果负起100%责任的心态
5．建立学习与感恩的心态，不断成长与进步
内容大纲：
引言
1、残酷的竞争时代
2、心态是人才的必备条件
3、改变的重要性
心态修炼一：结果的心态
? 完成了任务，不等于提供了结果；良好的态度，不等于提供了结果；履行了
职责，不等于提供了结果。提供结果，就是创造了客户价值
心态修炼二：付出的心态
? 我今天的收获,是我过去付出的结果，假如我想增加明天的收获，就要增加
今天的付出！
?：庄振：151xxxxxxxx QQ: 584973915
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? 个人收入来自对公司所创造的价值，要想获得更高的收入，得为公司创造更
高的价值。
? 工作是我们要用生命去做的事，要想增加收入，一是争取在同等时间创造更
大的价值，二是增加工作时间量。
心态修炼三：积极的心态
? 积极心态的人，主动、正面、乐观、进步，而消极心态的人，被动、负面、
悲观、退步。
? 积极心态的人，发现问题，想办法解决问题，而消极心态的人，只会抱怨问
题的存在。
? 积极心态的人把工作当成自己的事业来经营，消极心态的人仅把工作当成求
生的工具。
心态修炼四：长远与专注的心态
? 一个人要成功，要成为行业的专家，至少要在行业中工作五年。
? 频繁的跳槽，损害一个人的忠诚度与敬业心，最终必将损害自己的职业发展
前景。
? 无论从事何种工作，一定要全力以赴，认真专注，坚持到底，就一定能够成
功。
心态修炼五：沟通的心态
? 你不是一个人在战斗，与上司与同事乃至与下属保持良好的沟通，是绝对必
要的。
? 误会总是会有，良好的沟通可使误会大大降低，同时包容心、同理心与赞美
心将提升你的人际交往能力，提升团队的合作性，促进企业各项工作的开展。 ? 冲突沟通七大修养，将有助于你很好地解决在工作中遇到的冲突，提升团队
工作效率。
心态修炼六：100%责任的心态
?：庄振：151xxxxxxxx QQ: 584973915
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? 如果公司是一辆公交车，那么你不仅仅是乘客，同时你也是司机，这是你的
车！开好它！
? 凡事一旦承诺，立即行动, 绝不拖延，绝不找任何借口!
? 对自己承诺的工作结果，负100%的责任，全力以赴地去达成。
? 如果未提交结果，是我错了，没有任何藉口，我将全力以赴去补救，决不放
弃！因为，我想快速成长！
心态修炼七：学习的心态
? 你对学习的态度决定了你未来成就的高度！
? 边干边学，边学边干，在干中学，工作本身就是一种学习，争取把工作干到
最好！
? 昨天的太阳永远晒不干今天的衣服!你需要不停地思考和学习！
心态修炼八：感恩的心态
? 有人帮你是幸运，没人帮你是正常，学会感谢。
? 你认为理所当然的将会越来越少,你要去感谢.感恩的将越来越多！ ? 感谢父母，给了我强健的身躯！
? 感谢老板，给了我就业、成长的机会！
? 感谢同事，每天给我帮助与支持！
? 感恩就是热爱你的公司！
? 感恩就是热爱你的工作！
常驻：北京
师资助理: 庄振
联系电话: 151xxxxxxxx
QQ: 584973915
E_mail: 584973915@qq.com
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第二篇：优秀员工的八大心态
处理事情之前，先处理好自己的心情。
这个世界不缺才华横溢的人，缺的既有才华心态又好的人！ 这是一堂让你心情快乐，充满斗志，积极面对人生的课程！
世间万事,你可用两种观念去看它,一个是正的,积极的,另一个是负的,消极的,这就象钱币,一正一反;该怎么看,这一正一反,就是心态,它完全决定于你自己的想法。 好的心态可使人快乐,进取,有朝气,有精神,消极的心态则使人沮丧,难过,没有主动性。 你认为自己是什么样的人，就将成为什么样的人。 烦恼与欢喜，成功和失败，仅系于一念之间,这一念即是心态。
我们的公司运营和团队协作，照样需要良好心态的人。处理事情之前，请让我们先处理好心情。一个人如果心情不好，心态不正，即便是才华横溢也将被视为一钱不值。但如何更好的工作，如何跟同事领导处理好关系，一直是员工的渴望也是企业的困扰。本课程的研发者和讲解者谭斌老师，将从八个方面，给您详细阐述心态带给我们的变化，用大量案例见证员工从优秀走向卓越，让我们充满斗志，心情快乐的去面对未来人生的挑战！
第一章：序言开篇
1、业绩是怎么做出来的？（团队金字塔模型讲解）
2、从木桶到金桶的转变
3、心态的定义，心态的训练，心态的改变。
第二章：积极的心态
1、行为科学为您解释积极的心态
2、国际经典的ABC情绪理论
3、我是一切的根源
4、山不过来我就过去
第三章：学习的心态
1、学习有用吗？
2、学习的重要性（彼得圣吉的空杯）
3、构建自己身边的大学
第四章：老板的心态
1、什么是老板的心态（主人翁离我们多远）
2、这是你的船（IT’S YOUR SHIP）
3、那是你的责任
4、猴子管理带给我们的启示
第五章：自信的心态
1、表象的自信还是真正的自信？
2、没钱就是没自信吗？
3、我是我认为的我
4、盲目自信就是自大
5、成功的开始是相信
第六章：忠诚敬业的心态
1、敬业是一种美德
2、你要做社会人还是企业人？
第七章：合作的心态
1、中国人最需要合作
2、能打开所有门的钥匙
3、红黑谋略
第八章：坚持的心态
1、士兵突击的坚持
2、成功的过程是坚持
3、坚持让我们重生
第九章：感恩的心态
1、感恩父母
2、感恩团队
3、感恩所有的人，特别是那些曾经伤害过你的人
第十章：总结
1、你改变不了天气，但你可以改变你的心情
2、感恩的心
有些人就像漂流瓶一样，在这个企业与那个企业之间漂流着，漂到何时才是个终点，他自己也不知道。不要让成长在漂流中消逝，不要让成熟在漂流中湮没，更不要让自我在漂流中迷失。让良好的心态伴您同行，让感恩的心态带来心灵的净化，让职业的心态塑造出完美的人生！
