5.1员工应具备的八大心态

时间:2024.7.3

员工在企业工作必备的八大心态

老骥伏枥,志在千里 活到老,学到老

一、学习的心态

把握三种步骤:空杯心态、归零心态、打开心门

空杯心态是一种对工作、学习、生活、低头、吐故纳新。放得越空,拥有越多。做事的前提是先要有好心态,如果想学到更多学问,想提升职业能力,先要把自己想象成“一个空着的杯子”,而不是骄傲自满,固步自封。

空杯心理举例:

古时候一个佛学造诣很深的人,听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师,便去拜访。老禅师的徒弟接待他时,他态度傲慢,心想:我是佛学造诣很深的人,你算老几?后来老禅师十分恭敬地接待了他,并为他沏茶。可在倒水时,明明杯子已经满了,老禅师还不停地倒。他不解地问:“大师,为什么杯子已经满了,还要往里倒?”大师说:“是啊,既然已满了,干嘛还倒呢?”禅师的意思是,既然你已经很有学问了,干嘛还要到我这里求教?这就是“空杯心态”的起源。

将上次面试大堂经理的例子讲成空杯心态

走好三步曲:学、做、教

学:向专业人士学习、向专业书籍学、在工作实践中学

做:善于总结、善于分析、善于思考、善于实践 (大家考虑一下布草车谁做的,六常管理谁做的)

教:把自己的只是用合理的方式表达出来。

归零心态的象征意义是,做事的前提是先要有好心态,如果想要获取更多的知识、技能,获得更大的成就,必须定期给自己的内心清零。

心门的钥匙在你自己身上,一切都来自于心,回归于心。

如果我 内心不愿意接受怎么办?答:你需要做的就是改变

克服两种心理:不要自以为是、不要用挑剔眼光

归零心理就是保持最初的想法

二、成就的心态

我是最好的,不管我在哪个岗位,我都是最突出的。

作好四心:信心、决心、恒心、爱心

正如把梳子卖给和尚,将所有不可能通过努力和技巧变成一种实实在在的可能!

三、宽容的心态

己所不欲勿施于人,给人方便、给己方便;

克服自劣心理、劣他心理、不伤害自己、不伤害别人才能不被别人伤害 。 苏东坡和佛印,及苏小妹的故事,,见心见性

为什么愕然,别人的无知和懵懂感到惊讶

为什么微笑施礼,因为他懂得放下

四、积极乐观的心态

秀才赶考的故事

有位秀才两次进京应考未第,又第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是梦见下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠着背。 这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背靠背,不是没戏吗?”

秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,你怎么今天就回乡了?”

秀才把做梦解梦的事如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次是大有希望,一定要留下来。你想想,墙上种菜不是高种(中)吗?戴斗笠打

伞不是说明你这次是万无一失吗?跟你表妹脱光了背靠背躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。 讲一个人得癌症的事情!

积极的人,象太阳,照到哪里哪里亮,消极的人,象月亮,初一十五不一样。想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来。

五、付出的心态

相关于付出的诗句非常多

只要功夫深,铁杵磨成针。

春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干

人至期颐亦不休,一息尚存须努力,留作青年为范畴。

和尚撞钟的故事

求佛中彩票的故事

六、平常的心态

不大喜大悲;学会控制自己的情绪

七、自律的心态

自律还是人与动物的根本区别之一。动物不会考虑长远利益,只要有诱饵,就容易上当。只有人才能立足现在,放眼未来,衡量局部利益与整体利益。能律己,也就意味着能理性思维,对各种情况都冷静考虑,是非轻重与衡量有依循标准,不致利令智昏,误了大局。律己力正是人成熟与否的重要标志。”人毕竟不同于动物,不要做内心冲动的奴隶,要用远大的理想来控制自己的内在冲动,能律己才能取得更大的成功,律己才是通向幸福的大道。

八、感恩的心态

感恩是乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人。常怀感恩心,一生无憾事。毕竟,人生道路,无论热衷单枪匹马“孤胆英雄”,还是天马行空、独往独来,总脱不了所

处的环境。每个人、每件事的成功,都是在上级、同事、家人、朋友的关心下、支持下、帮助下、烘托下达到的,所谓养育之恩、知遇之恩、提携之恩、救命之恩,就是这个道理。

羊羔跪乳,乌鸦反哺

总结:

每月为什么有假期?

知识不如能力,能力不如品质,品质来源于心态的调整,心态就是左右人们行为的心理状态。所以说员工心态培训是非常重要的。

心志模式:一个人心智模式不好的话,聪明反被聪明误

陈志敏的卫生

一个阴暗的心不可能托起一张灿烂的脸,你的灿烂的脸可以承载美好的生活, 怎么可以生活的幸福?勿臆,勿必,勿固,勿我

怎么可以把工作做好?对的事情坚持重复的做

只要你们能生活好,你们就能工作好,

收银每月15号早8点培训

优秀员工的选出

销售精英的选出

卫生之星的选出

值得学习的地方


第二篇:企业员工必备的八大心态


企业员工必备的八大心态

态度是一个人对待事物的一种驱动力,不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果,而不好的态度也会产生不好的驱动力,注定会得到不好的结果。同时,对待任何事物不是单纯的一种态度,而是各种不同心态的综合。 一、积极主动的心态

首先我们需要具备积极主动的心态。积极心态就是向好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。主动心态就是“在没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。我们的事业、我们的企业肯定都有很多好的方面,也有些不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。命运不是上天安排的,是我们主动去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去做,如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己日后的工作积蓄了力量和经验。我司的目前现状却不是这样,而是“事不关己、高高挂起,明哲保身、少说为佳”;“座其位不谋其职,三天打鱼、两天晒网”这种消极的、混日子的工作作风还有人在。在竞争异常激烈的今天,被动就会挨打,主动就可以占据半步的优势。

我认为主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给我们每个人提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在我们自己。

二、学习的心态

孔子说“三人行必有我师”。竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁就会落后。要把你的同事、上级、客户和竞争对手看作是自己老师,取其善,弃其不善。学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪,谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力。但我在此要指出的是,把“学习和嫉妒”要区分开。这点国人和西方人的不同在于:西方人是“你行,我要通过自己的努力比你更行”;国人却是“你行,我要想方设法让你不行”。这种现象在国内大多数企业里多存在。 三、行动的心态 (执行)

行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去关心我们企业的发展;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡。 四、给予的心态(付出)

我经常也称它是“奉献心态”。要索取,首先学会给予、奉献。没有给予和奉献,你就不可能

索取。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的经销商以服务;我们要给予消费者满足需求的产品。同时,企业也非常的需要每位员工对自己所在企业的给予和奉献精神。唯有给予和奉献是永恒的,因为给予和奉献不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激。

五、自信的心态

自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有了行动。我们要对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。时刻提醒自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求,我们的一切活动都是有价值的。很多员工自己都不相信自己的产品,又怎么能说服别人相信自己的产品呢?如果我们充满了自信,我们也就会充满了干劲,我们开始感觉到这些事情都是我们可以完成的,是我们应该完成的。 六、包容的心态 (宽容)

作为企业员工集体的一员,我们会接触到各种各样的人或事,也会接触到各种各样的消费者。每个人和每个消费者的爱好和需求都不同。我们与人相处,为客户提供服务,满足客户需求,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。同事也有自己不同的喜好,有不同的做事风格,也应该去包容。

水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。

七、双赢的心态

杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人做,这是商业规则。我们必须站在双赢的心态上去处理我们与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。我们不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有“企业这个大家”哪有“我们自己的小家”?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,我们也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏我们都会将为其付出代价。 八、老板的心态

企业的每位员工要象老板一样去思考问题,办事情。不要认为自己是打工者,企业的命运与自己无关。事实上企业和员工之间是利益的结合体。在某种意义上是“水涨船高”的关系。因此只有你具备了老板的心态,才会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,感觉到企业的事情就是自己的事情。就知道什么是自己应该去做的,什么是自己不应该做的。 什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了,我们才会感觉到自己的存在;唯有心态解决了,我们才会感觉到生活与工作的快乐;唯有心态解决了,我们才会感觉到我们所作的一切都是理所当然。

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