企业公文写作学习与交流
发布时间：20##-10-24 11:29:48 浏览数：1675
企业公文写作学习与交流
一、概 述（企业公文写作基础知识）
1、意 义：企业公文、实用文的写作，①从广意上讲：是企业管理的重要形式和反映一个企业管理水平的重要标志；②从狭意上讲：是提升个人岗位素质适应企业发展之必须。
2、问 题：针对目前主要存在的：①文体使用不对；②格式不够规范；③文理不够通顺；④语言不能达意等。
我国目前尚无一本权威性地可供企业使用的应用公文写作工具书。
我们内部这方面存在的问题也较多，大家的反响与呼声也较强烈。
3、目 的：通过有针对性的学习与交流（归纳分类、实例交流、重点探讨、发放资料等），使大家明确学习企业公文写作的意义和重要性，提高自己对企业公文实用文写作的水平，促进企业内部规范管理再上一个台阶。
二、分 类
1、什么是企业公文：是指企业在日常生产、技术、经营等管理过种中所形成并使用的、具有特定内容和惯用格式的一种应用性文体。
2、企业公文分类：（可概括为3大类、10个方面、约110余个文种）
企业公文主要包括：通用公文、常用公文、专用公文三大类别。
企业公文主要包含：①通用公文；②常用公文；③管理应用文；④生产经营实用文；⑤科技实用文；⑥经济新闻传文体；⑦法律实用文；⑧社交礼仪实用文；⑨史传实用文；⑩日常实用文等十个方面，约计共有110余个文种。
3、企业公文分类简介（企业公文分类及要点介绍）
①企业通用公文：包括请示、报告、决议、决定、指令、批复、布告、通告、通报、通知、公函等。
②企业常用公文：包括简报、调查报告、议案、开（闭）幕词、工作计划、总结、纪要等。
③企业管理应用文：包括章程、制度、规定、办法、意见、规划（规程）、公约（守则）等。
④企业生产经营实用文：包括生产经营计划、财务预决算报告、经济信息、市场调查、财务或经营状况分析、经济合同等。
⑤企业科技实用文：包括技术任务书、技术说明书、科技报告、技术鉴定书、发明申请书、专利申求书、科技文摘等。
⑥企业经济新闻宣传文体：包括经济消息、通讯、特写、专访、述评、广告、演讲稿等。
⑦企业法律实用文：包括诉状、控告书、上诉状、申诉状、答辩状、授权委托书等。
⑧企业社交礼仪实用文：包括欢迎词、致辞、贺电贺信、慰问电（信）、公开信、请柬、聘书等。
⑨企业史传实有文：包括厂史、年谱和大事记、人物志（传记）等。
⑩企业日常实用文：包括申请书、志愿书、决心书、保证书、军令状、挑（应）战书、建议书、检讨书、表扬（批评）信、日记、读书笔记等。
4、企业公文特性：（主要有6点）
①鲜明的政策性（灵魂）：站在一定的高度，体现领导决策意志，反映企业管理需求。
②高度的真实性（基础）：有别于文学创作、不能凭空想象，应就某件事或某个问题制文。
③很强的针对性（目的）：应深入了解把握，能解决实际问题。
④格式的规范性（突出的特性）：应按固定或惯用格式行文，不可随意性的别出心裁。
⑤法定的权威性：有约束力、代表发文单位说话。
⑥语言的平实性：朴实、易懂、准确、得体，特别要把握好表述的严密性和分寸感。
5、写作企业公文重点要求：（主要是“上报”或“上墙”两类）
在企业内部，对“上报”或“上墙”的两类写作公文，应在行文时，要求必须严格按“企业公文写作6点特性”来把握到位。
（根据情况中间休息10 --- 15分钟）
三、结合实例，重点学习与交流6种常用的企业公文写作
1、通知（种类最多、范围最广、频率最高）(关键字:“知”)
①文 种：是上级向下级传达达指示、批转下级机关的公文、转发上级或不相属机关的公文、布置工作与周知事项时，所用的一种下行公文，有时也是告知有关单位需周知或共同执行的事项的平行文种。
②分 类：按属性来划分，一般可分为告知性通知、布置性通知、发布性通知、会议性通知等。告知性是每一种通知的共同特性。
③正 文：因通知的类型不同，正文的写法与要求也不同。
a.告知性和布置性通知：这类通知是上级对下级作出某项指示，布置某项工作的通知，故一般以“特此通知”、“以上事项望周知”等惯用的结尾句式。
b.批示性通知：这类通知大都以批转或转发文件为主，只起按语的作用，故一般以“现将……转批（发）给你们，请参照（遵照、研究）执行这类结尾句式。
c.会议性通知：这类通知正文包括两大部分：
前者为缘由（目的、意义），后者为议题、时间、地点，必要时还要交待会议对象、范围、要求等。
d.任免性通知：这类通知因为关系到人事变动，故在提法、措辞、人名次序排列等要特别地慎重。
④实例交流：
a.请大家先对照看发给的资料。
b.以下是集团总裁秘书盛菁近期拟的一个通知，提供作交流参考:（结合作相关“点评交流” ）
（例案之一）
通 知（1）
集团各部门、下属子公司：
为了统一和规范集团全体员工在参加集体对外重大活动时的着装形象，按照集团“逐步导入CI，做好伟梦整体形象推广”的工作要求，经报集团总裁批准，现将相关事宜通知如下：
一、集团拟定于1月28日（星期日）下午13：30时整在“新中原大剧院”举行的“07年新春联欢会”，规定全体员工必须统一穿着新发的西式制服套装准时入场，并按划定的区域位置有序入座。
二、集团特制的金属“司徽”佩章，规定全体员工必须统一佩戴在西式制服左胸上方（约在上衣口袋一公分处）居中的位置，应将白色朝上、蓝色朝下。
三、员工凡未按本通知规定统一着装或正确佩戴“司徽”者，届时由各单位办公室负责人检查并登记名单，在会后统一上报集团行政部万莉总监处。
特此通知
全体员工佩戴“司徽”如下图所示：
伟梦集团行政部
二〇##年一月二十六日
C.以下是本人刚选调到办公室工作不久，所拟的一个会议通知，提供作交流参考：（结合讲述“构思经过”和作相关“点评交流” ）
（例案之二）
通 知（2）
×××：
为开源节流、提高效益，兹定于×年×月×日下午×时整召开全体中层干部会议。届时，请准时到会并作好记录。
特此通知
×××
（以上，大家能发现有什么问题吗？）
2、报 告(关键字:“报”)
①文 种：是向上级汇报工作、反映情况、提出建议、请求备案、报送或查询文项时使用的上行公文。
②提 示：报告与请示同属上行公文，切勿将“请示报告”混同一起行文；一般为一文一报告（请示）；请示是事先行文，报告是事后行文；请示的特点是请求性，报告的特点是汇报与陈述性；两者结尾文句也不同。
③实例交流：
a.请大家先对照看发给的资料。
b.以下是本人近期写的一个报告，提供作交流参考（结合讲述“构思经过”和作相关“点评交流” ）：
（例案之三）
关于要求尽快协调解决规划置换用地的
报 告
中共南昌县委、南昌县人民政府：
根据县政府20##年10月13日同我公司和澳门稳达企业贸易公司共同签订的“协议书”：同意将位于“东至澄湖西路、南至莲西建材大市场、西至莲西大道、北至澄湖北大道”范围内的规划用地（约900余亩）有偿出让给我公司，用于开发建设商品住宅小区。
鉴于县委、县政府为解决王家村居民的安置问题，从我公司该块规划用地中切割了40亩，同时决定：从“澄湖北路北面或莲西路以西”划出40亩进行置换（详见后附件之一：县委办抄字[2002]6号抄告单）。
现由于该块置换的用地中有一部分（约三分之一），同当地的“彭家村”发展用地规划相重合（见后附件之二：规划用地红线图）。为此，特恳请领导给予协调、尽快解决该块置换用地权属与开发问题，若协调不成，请就近重新置换40亩规划用地为感！！
特此报告
江西省天鸿实业有限公司
二〇##年五月八日
抄 报：南昌县委、县政府
抄 送：南昌县城建局、土地局
南昌县莲塘镇政府
C.以下是本人近期写的一个请示，提供作交流参考（结合讲述“构思经过”和作相关“点评交流” ）：
（例案之四）
关于“梦里水乡”项目开发要求尽快解决拆迁问题的
紧 急 请 示
中共南昌县委、南昌县人民政府：
由我公司独资开发的大型房地产项目“梦里水乡生态小区”，自20##年6月正式开发以来，在县委、县政府正确领导和各级部门领导的大力支持下，高起点规划、高质量施工、高品位美化，各项工作取得了巨大成绩：
20##年被评为“南昌市十佳楼盘”；
20##年9月，江西籍雅典奥运会冠军彭勃、杨文军双双入住梦里水乡；11月，代表江西企业角逐在上海举行的“中国地产节”，获评“中国名盘”（全国48家，江西仅2家）；12月，代表江西企业角逐“中国房地产营销与设计大奖赛”，在北京人民大会堂捧回了国家领导人亲自颁发的“中国最具影响力楼盘”（全国40家，江西仅1家）、“中国房地产经典营销案例金奖”（全国10例，江西仅1例）两项大奖；
20##年，“梦里水乡”小区再次获得了“全省物业管理示范小区”和“全国物业管理示范小区”的殊荣（全省仅有3家，本地企业仅此1家）；
……
但是，由于种种原因，我们在推进项目的过程中，正遭遇着自身无法超越、自身无法克服的巨大障碍：拆迁——已经成为制约我楼盘按规划建设和各项工作继续前进的首要问题！
从20##年起，我公司一直采取积极态度，按照政策要求和合同规定，如期、足额地缴纳了所有相关费用，但小区因拆迁进度却远远滞后于开发需求，导致我公司迟迟不能按照计划推进项目开发和销售。
目前，由于靠小区西北片的彭家村仍有数十户农户拒不拆迁，使得项目开发已到了“无地建房”的地步！企业经营面临着“无房可卖”的困境！！千余名建筑工人无事可做，已临近“事实失业”的境界！！！同时，由于拆迁造成工期延误，我公司在建筑施工、销售代理、环境施工等合作领域严重违约，极有可能遭遇来自建筑、销售代理、园林等多家上下游公司等一系列法律纠纷……
尊敬的各位领导，梦里水乡项目对南昌县域经济和全县各项事业的贡献是有目共睹的：
其一，巨额的税费贡献。
自项目开盘至今，累计缴税4429余万元！高居南昌县各楼盘之首！在全县企业中也位居前列！！
其二，巨幅的带动效益。
房地产是公认的龙头产业，对相关产业有着明显的拉动作用，专家评估值为1:2.6，项目的总产值在8亿元左右，据此，本项目预计可拉动的消费市值在人民币20亿元以上。其中绝大部分在南昌县内，对进一步繁荣县域经济有着不可低估的作用。
其三，巨大的带头作用。
梦里水乡在房地产领域已经取得和即将继续取得的成就，使之成为南昌县众多楼盘的优秀代表，梦里水乡提升了南昌县房地产行业素质和南昌县楼盘在全市乃至全省的地位，从已售房看，梦里水乡75%的业主来自省会，高达70%的业主是大学以上学历的高素质人群。据此，梦里水乡项目建成后可容纳5000余户家庭、超过20000人的居住规模，为南昌县城扩展、消费扩容所带来的后续边际效应的确不可估量！
尊敬的各位领导，随着国家宏观调控新政、特别是20##年10月1日《物权法》的出台，房地产开发的用地拆迁问题已提升到了司法的高度，房地产行业面临着一系列的非常困难和严峻挑战。为此，若该遗留的规划用地拆迁总是不尽快解决，势必造成我公司开发前景堪忧，销售举步维艰。由于村民饲养家畜，造成小区蝇蚊成群，气味难闻，严重影响小区的品质，小区入住的业主已多次反映，并扬言要投诉我公司等等。随之而来的将是影响业主正常入住并产生难以估量的社会不良影响。面对这样一个已有良好社会品牌形象的重点项目；面对一拖六年至今必须决断的历史遗留问题，我公司恳请上级领导给予高度的重视：该块规划用地的拆迁问题已迫在眉睫、刻不容缓！！同时，拆迁户的利益固然要考虑，但企业的合法权益也不能忽视。毕竟，“和谐社会”的构筑，要从“和谐社区”做起！只有同时兼顾开发商、拆迁户、建设者、社区业主等等各方的立场、利益，才可能真正做到和谐共荣、和平共处！！
拆迁问题，已经严重到必须尽快解决的地步。
在此，特恳请各位领导一如既往的支持，从贯彻落实构建“和谐社会”的政治高度，以关心本土名企生死存亡的现实态度，立即组织着手、帮助解决好梦里水乡小区内的拆迁问题！
以上若无不妥，请速批转相关部门领导帮助迅速解决为盼！
江西鑫源房地产开发有限公司
二〇##年五月八日
抄 报：南昌县委、县政府
抄 送：南昌县城建局、土地局
南昌县莲塘镇政府
3、总结（小结）：(关键字:“结”)
①文种：是单位或个人对某项工作或完成以后所进行的回顾、检查，肯定成绩和经验，找出不足和教训，并从中归纳出某些规律性的东西，以促进和推动工作而形成的文书。简要的总结，也称为“小结”。
总结一般以第一人称写法，以叙述、说明、议论等表达方式为主。
②分 类：总结种类，有不同的分类标准：
a.按内容分：有工作和经验总结等；
b.按时间分：有月、季、年度总结等；
c.按层次分：有个人、班组、单位总结等；
d.按范围分：有综合性和专题性总结等。
③实例交流：
a.请大家先对照看发给的资料。
b.以下是鑫源公司近期上报的一个工作总结，提供作交流参考：
（例案之五）
鑫源公司6月份及上半年工作总结和
7月份工作计划
鑫源为了贯彻集团的方针政策，完成今年集团下达的各项任务指标，逐渐加强了公司的内部细节管理，也制定了一系列有效的管理措施，并取得了一定的成绩。现将本月及上半年工作总结如下：
一、各项工作完成情况
1、经营指标完成情况：××××××××××。
2、销售情况：××××××××××××××。
在销售管理方面，为了规范公司内部管理，减少对销售的阻碍，从6月26日起公司发文禁止了“购房合同”更名的行为，以保证销售的健康发展。
3、工程建筑情况：6月份，天气虽然炎热，但工程进展较顺利。具体工作如下：××××××××××××××××。
4、综合情况：
①××××××××。②××××××××。③×××××××。
上半年，各项工作都取得了一定成绩，基本完成了年初制定的各项工作目标，以后将会仍然保持良好的态势，严格按照公司《规章制度》执行。据统计，上半年的销售状况良好，共销售××××××××××××××××××××××××××××××××××××。
二、7月份工作计划
1、在销售方面：×××××××××××××××。
针对当前我公司下半年的销售目标，再结合实际房源供不应求的情况，公司从几个方面调整了销售战略：××××××××××××××××××××××××。
2、小区建筑方面
小区建筑进度是重中之重，为销售提供可销售房源是当务之急，×××××××××××××××××××××××××。
夏季来临，为了确保工程进度，按计划进行，要完成工程建筑战略目标，必须做到：×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。
江西鑫源房地产开发有限公司
二〇##年七月二日
C.以下是本人今年上报的一个集团行政部工作小结，提供作交流参考（结合讲述“构思经过”和作相关“点评交流” ）：
（例案之六）
集团行政部
07年1月份工作小结和2月份工作计划
一、07年1月份工作小结
07年1月份，按照集团总裁专项工作指令和“上传下达，协调服务”的职能要求，主要抓好了以下三个方面的工作：
1、重点工作
元月份，集团举办好一年一度的“06年度先进表彰暨07年新春联欢会”，是全集团的一项重要工作。按照集团“专项领导小组”的要求，行政部分工配合，主要在节目审查确定、场地联系与布置、节目单与入场券印制、奖品购置、先进颁奖、摄影摄像、司服发放与统一着装等方面做了大量的工作，确保了集团“06年度先进表彰暨07年新春联欢会”隆重、热烈、有序的举行。
接着，又于1月29日，会同集团财务部和鑫源公司一道，做好了同南昌县地税局举办“07年新春联欢会” 的会务工作。
2、专项工作
按照集团总裁专项工作布置、行政部按计划，主要抓好了以下四项专项性工作： ①筹建集团网站：按照“现代、大气、规范、特色” 的要求，经多方考察比较、与“远景科技公司”签定了合同，现已经完成了“网站域名、首页界面、模块设计”等工作，拟在“春节”期间开通试运行。全部筹建工作，拟在4月份内完成； ②印制集团画册：按照“现代、大气、高标准、显实力”的要求，经考察比较，选定江西画报社的“金视觉公司”来完成集团画册的拍摄、编辑、设计、印制工作。目前，已基本完成了拍摄和编辑工作，拟在“春节”前出“彩稿”送我公司审定。集团画册计划在3月份内，分平、精装两种版本印制到位； ③制作员工司服、运动服：按照总裁专项工作要求，已按计划制作、发放了员工司徽和西服套装。由于厂方擅自更改运动服款式、面料与颜色等，经商定：按标准从新为每个员工制作发放一套“运动服”，拟在3月份内完成； ④购发员工春节福利：按照“定额标准、实惠实用”的要求，经听取有关各方的意见，按200元/人的标准，已联系购发了员工“春节”福利。
3、督办工作
按照总裁指令和和上月工作计划，行政部深入到各单位听取意见与建议，重点督办和协调了“集团车改”、“统一采购”、“费用管理”三个文件(试行)的落实情况，除个别在“车改”和“费用管理”有些建议外，其他方面反映良好、进展顺利。
二、07年2月份工作计划(要点)
1、继续督办协调“车改”、“采购”和“费用管理”三个文件(试行)的执行情况；
2、继续按计划落实“网站”、“画册”、“运动服”三项专项工作；
3、按总裁专项要求，组织协调好集团“春节”走访等工作。
集团行政部
二〇##年二月十一日
4、纪要：(关键字:“纪”)
①文 种：是在会议记录及其有关材料的基础上，归纳、提炼、整理而成的，既可以反映情况和问题，又可以指导工作和协调各方面步调的文书。
②分 类：纪要一般可分为两大类：
a.决定性会议纪要，主要用来传在议定事项，供大家遵守执行；b.消息性会议纪要，主要用来传达会议精神，供大家了解情况。
③特点：主要有以下三点:
a.纪实性：会议未涉及的问题不能写，不允许凭空杜撰；
b.纪要性：这是同记录的根本区别，是“摘其要而记之”，切不可搞材料堆砌；
c.系统性：应按一定的逻辑组合，有条有理，达到系统科学，而不是象记录那样的原始自然形态。
④实例交流：
a.请大家先对照看发给的资料。
b.以下是本人近期写的一个集团会议纪要，提供作交流参考（结合讲述“构思经过”和作相关“点评交流” ）：
（例案之七）
伟梦集团07年度第七次行政工作例会
会 议 纪 要
20##年7月6日，由集团执行副总裁章东义先生主持，在“梦里水乡”中心会所二楼会议室，召开了“集团07年度第七次行政工作例会”，集团总部副总监、各子公司副总经理级以上管理人员参加了例会。下列例会成员因事请假缺席了例会：丁浩为、朱建军、俞葛生、肖卫民。下列相关领导列席了会议：万仁斌、章云平、熊汪波、孙江云。
会议分两段进行：上半段为工作汇报，按集团三大产业块和五大职能部门的依次惯例，由相关领导汇报了本单位07年6月（包括完成上半年主要计划指标）工作情况和7月份工作打算；下半段为主题发言，由集团总裁李梦平先生结合工作点评，作了“艰苦奋斗、勇往直前、力争使伟梦事业发展再上一个更大的台阶”的主题讲话。最后，总裁通报了集团新增设职能机构情况和宣布了人事任免事项。
一、关于集团六月份及上半年工作
总裁指出：20##年，是集团确定的“管理之年”。集团上半年的工作重心是：规范促发展。从集团今年1--6月份整体运行状况来看：好的方面主要是——内部管理逐步规范，企业凝聚力不断增强，伟梦形象在日益提升，继续保持了“规范有序、协调互补，稳中有进、重点突破”的良好发展势头，伟梦事业发展开始进入了“快速扩张、加速发展”的良性成长周期；不足的方面主要有——部分员工原来好的艰苦奋斗传统和拼搏进取意识在渐渐地淡化，在重大战略决断面前迟疑和战术把握与见效还不够等方面。
总裁讲评：6月份，集团三大产业块落实重（难）点工作，都分别取得“突破性”进展，十分令人鼓舞，是可喜的亮点。主要表现在以下三个方面：一是矿业产业块“塘家冲金矿”的矿权转移“重点”工作，经报湖南省国土资源厅批准，已于20##年6月29日正式转入集团下属的“衡阳洪鑫源矿业有限公司”，有望在今年年底左右取得“采矿权”并进行开采；二是房地产业块的项目拆迁“难点”工作，已取得了“梦里水乡项目同拆迁户签订了协议”和“伟梦·清水湾项目拆迁仅剩3户”的突破性进展，有望在7月份左右全部完成；三是传统产业块饲料公司积极抢占市场份额，克服行业淡季等重重困难，取得了月销售8020吨的可喜佳绩，有望在近期实现集团提出的月销量突破万吨的历史性目标。上述单位之所以能在逆境与重重困难中取得如此突破性的佳绩，他们都有一个共同的特点，那就是：面对集团总裁下达的行政工作指令，能不打折扣的坚决完成；面对客观种种不利因素，不等不靠、不怨天忧人，能最大限度地发挥主动能动性和团队协同精神，表现出了很高超的管理水平和很强烈的进取意识。而这些，也正是集团当前“进行第三次艰苦创业、实现跨越式快速发展”所倡导所需要的。“有令必行、力争最佳”，这将是集团下步对各级管理人员和重要岗位专业人才进行人事考核和“聘免奖罚”的一项重要内容。
总裁特别表扬：6月底，集团组队赴非洲考察矿业投资项目，矿业老专家杨荣椿和罗文岳两位总工克服了自身种种困难（特别是罗文岳总工还恰遇妻子突发疾病住院，并诊断需马上动手术冶疗的特殊情况），确保了如期随队前往。两位老专家这种自觉服从集团选派，以“事业大局利益”为重的典型事例，表现了很强的敬业精神和很高的思想境界，十分令人感动和钦佩，很值得我们每个员工、特别是各级管理人员学习！可以说：如果我们大家都以两位老专家这样的态度与境界投身到伟梦事业中去，那伟梦事业就必将会迎来新一轮“裂变与跨越式”的大发展！
二、关于集团近期（下半年）发展的几点思路
总裁指出：随着集团调整发展战略、特别是走出国门开拓海外（非洲）市场这一发展战略的明确与实施，集团及各产业块近期（下半年）的发展思路与管理定位是：矿业“龙头”产业块要“加快”发展；房地产“支柱”产业块要“适度”发展；传统“基础”产业块要“稳健”发展。集团在“明确发展定位、力求统筹兼顾”的基础上，将努力做到：龙头产业块的“扩张型”发展，不能过份影响基础产业块的“基础型”稳定。同时，基础与支柱产业块要充分发挥好依托与保障的关键作用。
总裁强调：为确保集团顺利地实现下步发展战略目标，集团各职能部门和各产业块在确保完成好日常工作计划的同时，还必须确保做到：
1、由李龙萍总经理负责组织实施，确保在今年下半年将“梦里水乡”和“伟梦·清水湾”两项目同步动工建筑面积70万㎡以上，并按项目开发进度要求销售与竣工，为集团发展起好资金保障的支柱作用。
2、由丁浩为总经理负责组织实施，力争在今年底前完成“塘家冲金矿”的采矿证和进行开采的前期筹备工作，确保在明年“春节”前出产品“样品”，圆满顺利地打好集团进入矿业产业领域的第一仗。
3、由罗 敏总经理负责组织实施，按照新调整的项目进度计划，力争尽快使“马鞭山铁矿”提前投产、早日见效，为集团实现可持续快速发展提供稳定充足的血液。
4、由李春萍总经理负责组织实施，按照传统产业块“年度目标责任制”要求，前瞻性的把握好“求量和求效”的关系，继续做稳做实传统产业市场，为集团发展确保全方面发挥好基地的重要作用。
5、由集团各职能部门总监（总经理、总编）负责组织实施，按照集团发展需要和总裁指令，积极配合，主动互补，服务大局，形成一盘棋，确保如期地完成好职责内或临时交给的工作任务，为集团发展确保起好协调服务的枢纽作用。
总裁特别强调：当前，集团面临着重大地发展机遇，必须尽快地建立和完善相应的人才激励机制，主要有：一、人才选拔激励机制，通过建立优秀基层人才晋升和不称职者退出等考评聘用制度，形成内部人才的良性互动与有序竞争，让一大批有激情、有作为的各类优秀人才脱颖而出，使伟梦事业发展充满生机与活力；二、股权奖励激励机制，通过奖励股权，让一批为伟梦事业发展作出了特殊贡献的优秀员工持有一定比例的公司股权，以体现员工在伟梦事业发展中的自我价值，保持核心团队成员的稳定性。
总裁要求：时逢集团“抓管理、大发展”之年，每个员工（特别是各级管理人员）要有这样一种胆略和气魄，那就是---“艰苦奋斗、勇往直前、力争使伟梦事业发展再上一个更大的台阶！”
三、相关工作
最后，总裁就集团新设投资部作了通报说明；宣布了集团中高层人事任免事项（具体由集团人力资源部行文公布）。
（此页无正文）
江西省伟梦集团有限公司
二〇##年六月八日
b.以下是本人去年为上海洪鑫源矿业公司代写的一个会议纪要，提供作交流参考（结合讲述“构思经过”和作相关“点评交流”）：
（例案之八）
会 议 纪 要
20##年11月11日，由上海洪鑫源矿业公司副总裁丁浩为先生主持，在伟梦集团接待室召开了公司“风勘项目专题工作会议”。公司下列相关领导和在昌的专家参加了会议：杨荣椿、俞葛生、谢贵生、黄良军、贺仁祥、周可枫、付海燕、罗来源（记录）。
会议首先通报并审议了“安徽鲜花岭”工作情况的报告；讨论并布置了下步的风勘工作。最后，丁总就“狠抓计划落实、逐步推行问责制”工作事宜作了总结性发言。
一、关于“安徽鲜花岭”项目审议
按照上次会议安排，公司相关领导和专家于11月上旬，对该项目作了现场会诊。在审议发言中：
专家们认为：该项目313队做了大量的地质工作，也提供了比较详细的第一手资料。但不足的是，在整理、分析、预测方面还做得不够；该地域有找矿的潜力，但由于地质（属火山喷发）构造较特殊，找矿有难度；该项目如果就此放弃，比较可惜。专家们建议：没有必要大面积的展开或推倒重来，可选择有针对性的继续勘察；同时要求313队保持该项目人员的稳定性，不能经常换动。
杨总工意见：该项目有前途，但找矿比较难，感觉还有工作没有做完。看了313队提出的“工作方案”，有一定的道理。该项目在面上的工作还是要继续做，核心的问题是我们要有重点和定好位。对方提出了下步的预算为87万，但我看除了“器仪设备”有些变化外，其它的都没变。因此，他们大幅度提高预算是没有道理的。是否请黄工（黄良军）同他们谈谈，看看在40万左右能否谈下来？具体由黄工先拿个“意见”后，我们再复议一下。原则是“花最少的钱，办最佳的事，出最好的结果”。
丁总指出：抓好风勘合作项目，是一项科学技术性很强的工作。我们审议的原则是：先民主，后集中，技术上统一由杨总工来最后拍板。一但确定了，大家就要全力以赴抓落实，不能再有其它的。退一步讲，若真是杨总工拍错了，我也要同挑担子，负相应的责任。在以后的工作中，我们一定要倡导和树立“讲科学、讲民主、讲正气、讲团结、讲效益”的好风气。
二、关于下步风勘重点工作安排
1、“安徽鲜花岭”项目：指定由黄良军（主）和贺仁祥（次）负责。要求在11月20日左右，由黄良军找出对“313队预算”异议问题的依据，提交同该队商谈“项目合作下步工作方案”的书面意见；有关项目资料收集、保管工作，由贺仁祥负责；该项目自今日起进入工作状态，具体必须按杨总工审定的“项目计划”推进，要求过程真实，保质保量。
2、“贵州黄泥堡”项目：指定由俞葛生（主）和谢贵生（次）负责。要求在11月16日，公司相关领导和专家抵达项目现场会诊。任务是：协调和安排该项目的下一步工作和经费结算（此暂不拍板）情况；按要求拟定出该项目下一步工作计划送审报批。
3、“湖南塘家冲”项目：指定仍然由俞葛生负责兼管，要求在12月31日之前，拿出对该项目的书面“实施意见”送审报批。
4、公司下发的“10月28日重点工作进度安排”，请相关责任人对照落实，按期到位。
三、关于推行“问责制”工作
会上，丁总通报了集团李梦平总裁对公司风勘合作项目的关心和期望，提出了“逐步推行问责制”的管理工作思路。丁总强调：“问责制”在国家相关部门早已推行了，但在我们集团内部还尚未展开。公司推行这项工作，已向集团总裁作了汇报，公司在这方面算是摸索经验、先行一步。
问什么责？在公司风勘合作项目中，就包括了：周期、费用、安全、质量、执行度等等。属风勘合作项目整体管理方面工作，总责任人是丁总；属风勘合作项目技术方面工作，总责任人是杨总工。同时，将逐步建立相应的激励机制，做到奖罚分明。这项工作，今天先提出来吹吹风，待具体商定后，将另行发文实施。公司这样做的目的：一是要保证政令畅通和工作的严肃性，任何事一经确定，就应不折不扣的执行下去，否则，我们就先不谈；二是要保证工作的节俭高效，按集团要求：要把有限的钱用到刀刃上，防范风险，力争见效；三是按照总裁的嘱咐和要求，努力培养一支“讲忠诚、素质高，讲纪律、作风好”的卓越的专家型团队，为伟梦事业转型发展作出贡献。
最后，会议还就下列相关工作作了安排：
1：指定由覃兆松高工负责，组织公司全体专家编排节目，准备参加集团“07年春节联欢会”演出，初定为合唱“地质队员之歌”和“团结就是力量”，以表达全体老专家对伟梦事业发展的一片心意和真诚的祝福。
2：由罗来源负责，在11月14日前整理本次会议“纪要”，经送丁总审定后送发实施。同时，做好相关协调、督促和服务工作。
上海洪鑫源矿业有限公司
二〇##年十一月十三日
5、办法（或制度、规定）(关键字:“法”)
①文 种：是对某些具体事务、处理或解决单一事项时的规定性文书。
②分 类：从单位分，有集团、公司等发布的；从性质上分，有行管、人事、技术、物质等各种办法。
③特 点：主要有以下两点：
a.规定性：有规定的意见，作为大家行为的规范；
b.具体性：规定应达到“可操作”精细的程度，这是办法同写条例、规定的主要区别。
④实例交流：
a.请大家先对照看发给的资料。
b.以下是集团人力资源部近期印发的一个文件，提供作交流参考（结合作相关“点评交流” ）：
（例案之九）
伟梦集团中级以上及重要岗位管理人员
选聘任用管理办法（试行）
第一章 总 则
第一条：为了加强和规范集团内部人事聘用管理制度，引导员工树立“融入伟梦、与司俱进”的伟梦文化核心价值观，健全“岗位靠竞争、收入看贡献”的动态激励机制，建立优秀员工选拔聘用的晋升通道、形成“优者上、平者让、庸者下”有序竞争的良好风气，逐步使集团“人才战略”适应伟梦事业持续、健康发展的需要，特制定本办法（试行）。
第二条：本办法适用对象为：①属拟提拔选聘任用为中级（指总部经理和子公司部门经理职级）以上管理岗位的人员；②属拟选聘任用为重要岗位（指财务、内审及集团总裁指定岗位）的管理人员。
第二章 标 准
第三条：属拟选聘任用对象，应具备以下任职基本条件：①爱司敬业、廉洁正派，具良好的职业道德与修养；②善于管理、精通业务，具拟任职岗位丰富专业知识和运用能力；③有团队意识和管理威信，能创造性不折不扣地完成好上级交办的工作任务。
第四条：属拟先聘任用对象，应具备以下任职资格：①身体健康、年龄在50周岁以下，具大专以上学历和持有相应等级的专业职称证书；②经集团人事部门考察或民主（无记名）测评符合要求。
第五条：属紧缺或特殊急需的管理（专业）人才，经报集团总裁批准，可酌情适当放宽上述限制标准。
第三章 程 序
第六条：当职位空缺（或岗位需要）时，统一经由集团人力资源部负责办理，按照“内部推荐考察选拔”或“面向社会公开招聘”方式择优确定。为保持核心团队稳定性和激励优秀员工参加有序竞争，应坚持优先考虑从“内部晋升或调整”的作法，在内部无合适人选时，再考虑从外部招聘。
第七条：公司内部考察选聘任用工作程序（见下表）：
中高级以上管理人员任职程序 中级管理人员任职程序
（注: ①高级管理人员包括：总监、事业部总经理、子公司总经理、总裁助理；②中高级管理人员包括：副总监、总编、子公司副总经理、财务经理、上海洪鑫源衡阳分公司总经理；③中级管理人员包括：集团总部及各子公司部门经理级。）
第八条：面向社会公开招聘任用工作程序（见下表）：
中高级以上管理人员任职程序 中级管理人员任职程序
（注:属由总裁直管的中级管理人员选聘任职，应报总裁同意。）
第四章 待 遇
第九条：属确定提拔（新任）到岗任职的中级以上（重要岗位）管理人员，一律自报到实际到岗之日起计算任职时间，按任职的岗位职级标准享受相应的待遇。在试用期内，其月薪暂按职务薪资标准的80%（具体由集团总裁审定）核发。在试用考察合格后，再按职务薪资标准的100%核发。
第十条：属试用期考察和测评不合格者，将给予任职解聘和不再享受该职务的待遇（若确因实际工作需要并报集团总裁批准，可酌情再办理延长一至三个月试用期手续）。
第五章 管 理
第十一条：试用期考察工作，统一由集团人力资源部负责办理，通常在试用期结束，收到“试用期考察审批表”等材料后7天内完成。
第十二条：在试用期结束时，本人应认真填写“新聘中级以上及重要岗位管理人员试用期考察审批表”（随附：本人试用期工作小结），先交由主管领导签署鉴定意见后，由单位领导负责报送集团人力资源部组织办理转正审批手续。
第十三条：试用期考察、测评工作，主要分为“主管领导鉴定”和 “民主无记名测评（原则不少于任职单位人数的70%）”两大部分进行。主管鉴定意见和民主测评结果，将统一由集团人力资源部保存，作为集团总裁等领导审定是否正式录用的重要依据。
第六章 附 则
第十四条：本办法（试行）在集团总裁和分管副总裁的领导下，统一由集团人力资源部组织实施、负责解释。同时，在认真听取各单位和员工的意见、建议后，加以修订完善。
第十五条：本办法（试行）在组织实施中，应坚持“公开、公平、公正”的办事原则，各级领导应廉洁自律、带头执行“报告与回避”制度，自觉接受全体员工的民主监督。
第十六条：本办法（试行）经集团总裁签发之日起公布实施。
江西省伟梦集团有限公司
二〇##年六月十二日
C.以下是本人近期写的一个规定，提供作交流参考（结合讲述“构思经过”和作相关“点评交流” ）：
（例案之十）
伟梦集团员工司服着装管理暂行规定
（一）总 则
第一条、为进一步规范公司内部管理制度，统一全体员工上班着装，树立和保持公司良好的社会形象，特制定本规定。
第二条、本规定适用对象为：集团总部及下属各子公司办理了正式录用手续的在岗员工（以集团人力资源部核定的员工名单为准）。
（二）制 作
第三条、员工司服制作，先由各单位按期上报应发司服的员工名单与数量，经集团人力资源部核定后，统一由集团行政部负责汇总每年集中办理两次（即：通常为上、下半年各办理一次）。
第四条、员工司服应联系有一定生产规模和售后服务能力的正规企业来制作，要求能保持司服的质量（包括制式、规格、布料、颜色等），以确保员工司服制作的统一性和连续性。
（三）发 放
第五条、员工经批准正式录用后，即可由所在单位办公室向集团行政部提出制作申请，登记办理相关手续。
第六条、员工司服分类为（暂定）：①西服（含司徽、领带）；②工服或行政服，通常为按期统一发放。
第七条、员工领取 “工服”和“行政服”划分，将统一按员工本人所在岗位工种属性的实际需要来确定，不能重复发放。
（四）着 装
第八条、员工在领取了司服后，平时上班或通知参加司内外重大集体活动时，必须按集团管理要求统一着装。
第九条、员工在穿着西服套装时，必须打好特制配发的领带和佩戴好金属 “司徽”。要求将“司徽”统一佩戴在西服左胸上方（在左上衣口袋上方约一公分处）居中的位置，应注意固定并保持将白色朝上、蓝色朝下。
第十条、考虑员工个性化着装的需求，凡遇国际星期五全天，员工可自主选择个人化服装（或司服）着装。若遇集团有重大活动，需统一着装时除外。
（五）管 理
第十一条、由集团行政部会同各子公司办公室负责，抓好员工日常司服着装管理和督查工作。员工凡未按集团司服着装规定要求着装者，将一律按10元/次人给予违纪处罚（由集团财务部门配合，在本人当月应发薪资中扣除）。
第十二条、为员工发放司服，是集团在发展并取得效益的同时，向员工提供的一项福利。但是，员工如属自动辞职或因违法违纪被除名者，其领取的司服则将按“折旧结付制”（即：以司服成本价总金额除以12个月，减去实际在岗月份的费用结算）办法，在本人办理离司手续时，一次性结清应缴付的司服费用。
（六）附 则
第十三条、属集团内部保安、矿山野外作业等特殊工种岗位的员工司服发放标准与数量，可由所在单位参照本规定酌情提交报告，经报送集团总裁（或分管副总裁）审批后另定。
第十四条、本规定下发后，集团下属各子公司（含独立核算单位）不得再自行另订发放标准，应统一按本规定（或审批件）执行。
第十五条、本规定实施时，将根据企业效益和物价指数变化情况，酌情调整发放标准与数量。
第十六条、本规定经送集团总裁签发之日起公布实施，统一由集团行政部负责做好咨询解释和完善修订工作。
江西省伟梦集团有限公司
二〇##年六月二十八日
6、工作计划（或方案）(关键字:“计”)
①文 种：是在一段时间内，为完成某预定目标或工作任务，所作的预想性部署或安排，并使之条理化、书面化的文书（有的亦称：规划、纲要、方案、设想、安排、要点等）。
②分 类：可按内容、时间、成熟程度等来分类。
③特 点：主要有以下三点：
A、明确的目的性；
B、很强的预见性;
C、措施的可行性。
④实例交流：
a.请大家先对照看发给的资料。
b.以下是本人今年写的一个年度工作计划，提供作交流参考（结合讲述“构思经过”和作相关“点评交流” ）：
（例案之十一）
伟梦集团07年度内部整改工作实施计划[纲要]
20##年，是伟梦事业发展在经历了第一次创业辉煌之后，又再次处于“自我改革、自我转型、自我学习、自我完善”重要关头的转折之年。
集团决定以“抓管理、促规范、上台阶”为重要工作内容，以“不畏痛苦、义无返顾”的勇气和“不断追求、提升自我”的决心，强力推进“老鹰涅磐”似的内部各项整改，通过“更新观念、理顺职能；建章立制、规范行为；夯实基础、提升形象”，使伟梦事业在第二次艰苦创业中，在“科学决策、管理机制、经营规模、竞争能力、人才素质、整体实力”等方面都全方位的再上一个台阶。
根据集团总裁专项工作指令和“20##年12月16日集团四级以上管理人员[扩大]会议”部署要求，提出了“突出一个主题、理顺二种关系、强化三大控制、促进四块发展、实现五个转变”整体发展的管理思路，特拟定本计划[纲要]。
1、突出一个主题
即：确定2007年，为集团抓好内部各项整改工作的“管理年”。
集团抓好内部各项整改工作，都应紧紧地围绕着“管理是基础、管理出效益、管理上台阶”这个主题来展开。
2、理顺二种关系
即：结合伟梦集团实际现状，按照现代企业规范管理的要求，逐步理顺集团内部的“产权关系”和“管理关系”。
①、产权关系：以抓好“清产核资”明晰资产为重点，依照《公司法》规定，逐步理顺集团公司和各子公司的产权关系。如：都是企业法人、拥有独立的法人财产权、独立的行使民事权利和承担民事责任关系等。集团公司享有出资人的合法权利，但不直接干预子公司的日常生产经营管理活动；子公司对集团公司的出资收益作出应有的贡献等。
②、管理关系：以推行“事业部制”管理模式为重点，依照现代企业管理制度，逐步理顺集团公司和各子公司的管理关系。如：集团公司对各子公司的管理主要表现为：①制定和实施伟梦集团发展规划及经营战略；②对集团和子公司的重大事项和重要人事作出决定；③组织资产重组和结构调整；④完善集团内部行政、人事、财务、审计四大管理体系；⑤协调集团内部各成员之间的关系等。各子公司在自主生产经营的同时，应坚决服从集团公司的整体经营战略，自觉接受集团公司监管和督查，认真履行义务并承担职责，确保集团公司整体经营目标的实现等。
3、强化三大控制
即：强调集团内部控制将贯穿于管理过程的始终，是管理活动和管理职能的重要内容。
根据集团实现07年度经营目标管理工作需要，重点要抓好“决策管理、人事管理、财审管理”三大方面的控制。
①决策管理控制；②人事管理控制；③财审管理控制。
4、促进四块发展
即：调整集团战略发展构想，促进实体有形资产和品牌无形资产，按照“加重房地产业块，收缩资源矿业块，做实传统产业块、提升伟梦品牌形象”的整体工作新思路，20##年，将集团内部三大块企业实体，按照 “事业部模式”进行管理，其发展投入的定位是：确保房地产业块，侧重资源矿业块，兼顾传统产业块。
①、加重房地产业块：要强调一个“快”字，按照“做快创效，形成支柱”的要求，在继续抓好“梦里水乡”项目的基础上，选调部分精干力量，组建 “象湖”房地产项目筹建工作领导小组，按照“高起点、规模化、打造品牌精品楼盘”的思路，迅速启动并逐步做强做大该个项目。
②、收缩资源矿业块：要强调一个“准”字，按照“做实转型、勤俭创业”的要求，狠抓计划落实、扎实推进“马鞭山铁矿”基地筹建项目；按照“多看少动、重点突破”的要求，讲科学务实实效、谨慎寻找、力争今年能够突破1--2个新的风勘合作项目。
③、做实传统产业块：要强调一个“稳”字，按照“做稳基地，提供保障”的要求，为集团房地产和矿业项目的发展，继续起好基地保障的重要作用。
④、提升伟梦品牌形象：要强调一个“强”字，按照“做强品牌、整体提升”的要求，不断丰富和完善伟梦特色文化的内涵，突出集团公司对外代表“伟梦”形象、在 企业“CI”形象策划中应处于主导地位，必须服务于“伟梦”大品牌战略推广的要求。
5、实现五个转变
即：①、观念的转变；②、职能的转变；③、素质的转变；④、行为的转变；⑤、形象的转变。
b.以下是本人去年写的一个专项工作方案，提供作交流参考（ 结合讲述“构思经过”和作相关“点评交流” ）：
（例案之十二）
伟梦集团首批员工车改工作实施方案（试行）
为了有效地控制和节约车辆费用开支，合理配置和调配好内部车辆派用资源，按照集团“伟梦司字(2006)第005号”文件和“伟梦司字(2006)第007号”文件的规定，特拟定本方案。
一、车改原则
认真摸底、严谨推进；方案实用、相对公平。
二、参加对象
属集团现任四级以上在职的员工和个别经集团总裁特批岗位的员工，为首批参加车改的对象[以在20##年11月17日前填报了“确
认登记表”，确认“是或否”首批参加车改的员工名单为准]。
三、组织领导
在总裁的领导下，集团成立“车改专项工作小组”。
成员组成如下：万 莉、万小金、杨 茜、罗来源、盛 菁。
成员分工如下：由万 莉牵头负责集团此次车改工作的组织与实
施；万小金负责费用认定结算的方面工作；杨茜负责司机安置聘用方面的工作；罗来源重点负责拟订方案等组织工作；盛 菁重点负责做好摸底汇总等具体事务工作。
四、具体作法
1、属本次参加车改的员工，将统一按本人现任职级划分标准(15
万元／二级、11万元／三级、7万元／四级)享受一次性购车补助款，不能领取现金。
2、属本次参加了车改的员工，将统一按“1200元+职级系数(另
由集团总裁酌定)”享受每月“车辆补贴” (含司机、保险、修理、路桥、汽油、停车、罚款等所有用车的费用)，可凭相关票据报销额定的费用；也可在年底时，按当年额定的费用总额报销费用，不能领取现金。
3、属本次不参加车改的员工，将统一按本人现任职级划分标准(700元／二级、500元／三级、400元／四级)享受每月“交通补贴”，可凭交通票据报销额定的费用；也可在年底时，按当年额定的费用总额报销费用，不能领取现金。
4、属员工现有配车，按原购车费用的总额，统一以“6年折旧"计价进入本次车改[属现配车的员工，享有优先选择权]。
5、在车改后，若因公事需出车到本市市区以外的区域，除路桥费实报实销外，另按O．7元／公里[以到集团行政部领取填报的“出车单”为准]给予结算出车补助；若因公事需出车到省外区域，还可申请配派司机；未经相关主管领导特许批准，不能擅自动用其它的行政公务用车。
6、属车改后员工的配车，车辆的所有权归公司，使用权归个人。平时，在保证本人用车的基础上，如遇特殊情况，应自觉支持并服从相关行政部门的临时调用车，费用则按实际发生的金额结算。
7、属参加了车改的员工，允许保留或另请司机[要求妥善解决好现有司机的安置问题]，在经报集团人力资源部审批备案后，司机由该员工本人管理，除薪资和奖金自付外，可与本公司正式员工同等享受其它的福利待遇。
8、属参加了车改的员工，若在“5年期限内”本人岗位职级变化，将按变化后的“岗位职务待遇”增减计算，享受用车每月车贴。
9、属参加了车改的员工，若在“5年期限内”离司，将按“满足5年时间”均摊计算，在扣除已工作年限应享受的补助款、并退回其余部分补助款后，才能办理正式离司手续。
lO、属参与车改购了新车后离司的员工，在本人办理完离职手续、并结清了补助款后，其新购的配车必须由自己带走；属员工在车改前的配车，则可选择自带或不带。
五、实施步骤
本次“车改专项工作”，是在集团进行二次艰苦创业、强力推进
“老鹰涅磐”似内部改革的情况下，所做的一项十分严肃的工作，必须按照“认真摸底、严谨推进；方案实用、相对公平”的原则，具体拟分以下四个步骤进行：
1、摸底统记(11月06日一11月13日)
属本次车改对象的员工，应在20##年11月13目前如实填报“参加车改摸底统记表”，统一报送集团盛 菁处汇总备案。
2、确认登记(11月14日一11月17日)
属本次车改对象的员工，应在20##年11月17日前如实填报“参加车改确认登计表”，统一报送集团盛 菁处汇总备案。集团强调：凡经本人确认，一经填报“是”或者“否”后，不得更改；若逾期不报，则视作自动放弃处理。
3、拟定方案(11月18日一12月14日)
由集团“车改专项工作小组”负责，根据“摸底统记”和“确认登记”情况，结合集团车改专项工作要求，收集并采纳相关好的合理化意见和建议，组织拟定“车改实施方案”，经送相关领导和参加本次车改的员工传阅后，报请集团总裁批准。
4、组织实施(12月15日一12月30日)
集团将在相关会议上正式公布“车改实施方案”或发文组织实施。集团整个车改工作，要求在今年年底前全部落实到位。
六、相关事项：
1、本方案由集团“车改专项工作小组”负责组织实施，涉及司机安置与聘用方面问题，由集团人力资源部负责落实；涉及费用认定与结算方面问题，由集团财务部负责落实；涉及车改后空出车辆调配与使用方面问题，由集团行政部负责落实。
2、本方案实施，自20##年01月01日起正式试行。在试行中，统一由集团行政部负责解释并收集意见、建议作出完善。
[ 后附：伟梦集团首批参加车改员工确认登记汇总表 ]
集团车改专项工作小组
二〇##年十二月六日
结束语：
1、体会交流：（16个字、两句话）
①体会（16个字）：没有什么捷径和天才,就是要:多看多写、熟悉文种（基础）；领会提炼、构拟改定（关键）。
②切记（两句话）：一篇优秀的文章，是琢磨、修改出来的；一个优秀的文案人员，是磨练、摔打出来的！
2、要求期望：（根据培训对象情况，代表集团酌情提出。）
这次培训发给的“最新文秘范本写作与培训全书”，望大家多看、勤练、能领悟;同时,还应自备好一本“新华字典”(这是从事企业文案所必须的工具书)。
这里套用一句俗话，常言道：见字如见其人！我们说见文同样是如见其人（更为重要的是，公文还代表着一个公司的管理行为和水平）！
以上，让我们取长补短、相互促进；逐步规范、努力共勉！
谢谢大家！！
（备 注：此培训资料经报送集团人力资源部审定并备案）
拟稿：罗来源
二〇##年七月十八日