播 音 稿
7：40分 亲爱的员工朋友们，大家早上好，今天是20xx年X月X日，星期X，我们又满怀激情的迎来了新的一天，请大家抓紧时间清洁卫生，整理好货架上的商品，做好开市前的准备工作，热情的迎接每一位顾客朋友的到来！祝大家工作顺利，心情愉快！
7：45分 各位同仁，大家好，我们今天的营业时间将于早上8：00准时营业，现在距离开门迎宾还有X分钟，请各位同仁尽快将手边的工作完在，以饱满的精神迎接第一批顾客朋友的到来，祝大家工作顺利，心情愉快！
7：58分 各位同仁，大家好，现在是北京时间7：58分，距离开门迎宾还有2分钟，请各部门做好准备，谢谢！
8：00分 尊敬的顾客朋友们，大家早上好，欧润发购物广场欢迎你们的到来！欧润发购物广场是一家大型会员制度单体连锁发展企业，是集购物、休闲、观光于一体的现代化商场，设有生鲜街市、食品干货、日用百货、五金家电、服饰精品等大型卖场。我们秉承顾客至上，优质服务的原则，悉心为您做好每一件事，满足您的不同需求，使您的购物，休闲倍感舒适方便！8000多平方米的营业面积，配套设施齐备，内部环境幽雅，先进的电脑收银及配送系统，全面提升您的购物品质，欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
8：10分 尊敬的顾客朋友们，大家好，欢迎您来到欧润发购物广场，今天是X年X月X日，星期X，我们的营业时间为早上8：00到晚上10：00，下面为大家预报今天的天气状况，今天白天到夜间XX，XX风XX级左右，最高气温X，最低气温X，请您注意增减衣物（携带雨具），以防
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感冒。如果您在购物中遇到任何疑问，欢迎您到服务中心咨询，我们将有专人为您热诚服务。欧润发购物广场感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
8：20分 尊敬的顾客朋友们，大家早上好！本店的生鲜区特为您准备了各式早点，新鲜出炉的面包、热气腾腾的包子馒头、甜豆浆、葱油饼、烤香肠等等无一不让您大饱口福，怎么样，还是快去尝尝吧！
8：30分 各位尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，为感谢您对本商场的支持与厚爱，我们特在生鲜区（食品区、百货区、日用区）为您准备了以下超低特价商品（XX商品原价XX钱，现价XX钱），以上商品数量有限，售完为止，欢迎顾客朋友们前往生鲜区（食品区、百货区、日用区）选购。欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
9：00分 各位尊敬的顾客朋友们，大家好！了解家事，国事，天下事，还有咱老百姓自己的事，以下为您播报今日新闻。
10：00分 各位尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临乐欧润发物广场，今天是20xx年X月X日，星期X，下面为您播送上海专业气象台今天早晨6点发布的天气预报：今天白天到夜间，XX风XX级左右，最高气温XX，最低气温XX。请您注意增减衣物(携带雨具)，以防感冒。欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
11：00分 各位尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，现在是购物高峰时段，场内（外）人潮众多，请您随时留意身边携带的物品，及已结帐的商品，另外，注意您身边的老人和孩子的安全，请勿争抢，若有不便之处，敬请您的原谅，欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！（试人流而播报）
11：30分 各位来宾，中午好！现已临近中午，午餐时间就要到了， 2
本店现特在生鲜区为您推出丰富的午餐系列，熟食、面包.面点、包子、粉、等等，听听这些想必已经让您胃口大开，食欲大增了吧，心动不如行动，请您快快前往生鲜区选购吧！
12：00分 各位尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，本商场位于江文与召楼路交叉口，可直达公交车分别为15路、9路、11路.1路,方便您的购物，另外，我们还设有团购批发、停车场，是您理想的购物去处，欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
13：00分 各位尊敬的顾客朋友们，你们好！在生活中常有一些小窍门让您受益非浅，现特为您送上一则生活小常识，希望您能从中积累一些知识经验……
14：00分 各位尊敬的顾客朋友们，你们好！欢迎您光临欧润发购物广场，为了让您的拥有一个轻松愉快的购物环境，本公司采用自选式购物，生鲜区设有生鲜熟食、蔬菜水果、速冻食品，食品区设有食品干货、粮油调味、烟酒饮料、日用洗涤、化妆品等，百货区设有针织服饰、鞋帽皮具、家电文体、家庭用品，我们还特别为您准备了知名品牌的精品服饰等等，另外我们特别在每个入口处设有购物车、购物篮，方便您的购物，如果您有任何的疑问，请您到服务中心咨询。欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
15：00分 各位尊敬的顾客朋友们，你们好！欢迎您光临欧润发购物广场，为了让您和他人拥有一个舒适幽雅的购物环境，我们在每个区域都设有垃圾筒、痰盂，为了维护您和他人的健康，请您不要在卖场内吸烟、随地吐痰，另外本公司采用自选式购物，请您在未结帐之前不要拆开商品包装，如果给您造成不便，敬请原谅！欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购
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物愉快！
16：00分 各位尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，今天是20xx年X月X日，星期X，下面为您播送上海专业气象台今天早晨6点发布的天气预报：今天白天到夜间XX，XX风XX级左右，最高气温X，最低气温X。请您注意增减衣物（携带雨具），以防感冒。欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
17：00分 各位来宾，你们好！夕阳西下，日落余辉，欧润发购物广场生鲜部特为您准备了各类熟食小菜、面包面点，欢迎您前往生鲜区选购品尝！
17：30分 各位尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临乐欧润发物广场，欧润发购物广场天天有特价，日日有惊喜！今日特在XX区为您准备了以下特价商品（原价XX元，现特价XX元），以上商品数量有限，售完为止，欢迎您前往XX区选购品尝，欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
18：00分 各位尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，现在时刻是北京时间XX点整，敬请您对时！在您购物的时候，请您注意随身携带的物品及已结帐的商品，还有您身边的老人和孩子的安全，另外，本公司为方便您的购物，特别在每个入口处增设购物车、购物篮，请不要将您的钱包及贵重物品放在购物车或购物篮内，以免丢失，如果您有任何疑问，请您与服务中心联络，我们将有专人为您热诚服务，欧润发购物广场感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
19：00分 尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，为了让您拥有一个方便快捷的购物方式，我们特别在入口处设有购物车、
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购物篮，方便您的购物，如果您有任何疑问，请随时联系我们的工作人员，也可到服务中心咨询，谢谢您的合作！欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
19：30分 温馨提示
20：00分 尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，为了给您提供一个整体完善的购物环境，本公司采用自选式购物，我们特别组织了衣、食、住、行、育、乐等万余种商品供您选购，生鲜区设有生鲜熟食、蔬菜水果、速冻食品，食品区设有食品干货、粮油调味、烟酒饮料、日用洗涤、化妆品等，百货区设有针织服饰、鞋帽皮具、家电文体、家庭用品，我们还特别为您准备了知名品牌的精品服饰等等，欢迎您前往各区域选购您心仪的商品！欧润发购物广场感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
20：45分 尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，今天是20xx年X月X日，星期X，我们的营业时间是从早上8：00到晚上10：00，如果您有任何的宝贵建议，欢迎您随时提供给我们，同时也希望您将我们的优点告诉您的亲朋好友。欧润发购物广场感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
21：30分 尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，我们今天的营业时间是从早上8：00到晚上10：00，在剩下的30分钟内请您安心购物，如有造成您的不便，敬请原谅，欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
21：40分 亲爱的员工朋友们，大家晚上好！今晚的收市时间已到，请大家整理好货架上的商品，清理卫生，及时上货，到各部门回收孤儿商品，安排好明天的工作！在此我谨代表公司领导对大家一天的辛勤工作表示衷心
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的感谢！祝大家晚安！
21：45分 送宾词
尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临乐欧润发物广场，在顾客朋友的关心和厚爱中，我们一起度过了繁忙而愉快的一天，感谢您对本商场的支持与惠顾，我们今天的营业时间是从早上8：00到晚上10：00分，现在距离营业结束时间还有X分钟，请顾客朋友们抓紧时间购物，如有选好的商品请您送至收银台结帐，如果您还有物品存放在服务中心，请不要忘记前来领取。在此，不知顾客朋友们对我们的服务是否满意，如有不满，商场内设有投诉信箱，望顾客朋友们提出宝贵的意见和建议，以便更好的完善我们的服务，明天早上8：00，我们欧润发购物广场全体员工将诚心恭候您的再次光临！欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！（营业结束前：15分钟、10分钟、5分钟各广播一次）
21：55分 尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，本公司今天的营业时间即将结束，请您尽快选好自己所需的商品到收银台结帐，如造成不便，敬请原谅！欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
22：00分 尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，本公司今天的营业时间已经结束了，非常感谢您的光临，我们明天的营业时间是从早上8：00到晚上10：00，欧润发购物广场全体员工再次感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
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广播找人、车位、寻物启示
1、 尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，本
商场现拾获XX（钱包/钥匙）如有哪位顾客朋友遗失，请到服
务中心认领，谢谢！
2、 尊敬的顾客朋友们，你好，请车号为XX的车主听到广播后速
回您的车位，谢谢！
3、 尊敬的顾客朋友们，你好，现在有位XX小男孩（XX小女孩）
与家人走失，请XX小朋友的家长听到广播后，速到服务中心
认领，谢谢!
4、 尊敬的顾客朋友们，您好，现有位XX小朋友与家人走失，上
穿XX衣服，年龄约XX，如果您发现这位小朋友，请您将XX
带至服务中心或交给本商场的工作人员，谢谢您的合作！
5、 亲爱的员工朋友们，你们好，请XX部门XX听到广播后，带
到XX有人找，谢谢！
温馨提示
1、 亲爱的员工朋友们，大家早上好，我们又满怀激情的迎来了新的
一天，昨天的付出，意味着今天的收获，今天的辛苦意味着明天的成功，欧润发的成长离不开大家辛勤的汗水，欧润发会因为你们的加入会更加辉煌，在此，我谨代表公司领导对大家的辛勤工作表示衷心的感谢，敬祝大家工作顺利，心情愉快！
2、 各位尊敬的顾客朋友们，您好，欢迎您光临欧润发购物广场，吸
烟有害健康，欧润发购物广场为防止意外发生，及维持店空气清 7
新，为您营造一个良好的购物环境，敬请各位顾客朋友，不要在商场内吸烟，谢谢您的合作。欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
3、 尊敬的顾客朋友们，您好，欢迎您光临欧润发购物广场，欧润发
购物广场安防部提醒您，在您购物时，为确保您的财产安全，请不要将提包、手袋、手机、钱包等贵重物品，放在购物车或购物篮内，以免给您造成不必要的麻烦，谢谢您的合作，欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
4、 尊敬的顾客朋友们，您好，欢迎您光临欧润发购物广场，我们今
天的营业时间从早晨8：00到晚上10：00，在此期间，我们将为您提供全新舒适的购物环境，欧润发购物广场特别为您准备了许多物美价廉的商品，敬请您慢慢选购，如需帮忙，请随时通知我们的工作人员，我们将有专人为您热忱服务，欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
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购 物 提 示
1、 尊敬的顾客朋友们，您好，本店在XX区为您推出的特价商品已
全部售完，请您不要在卖场内等待，欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
2、 尊敬的顾客朋们，您们好，欢迎您光临欧润发购物广场，为了保
证广大顾客的人身安全，我们将临时取消XX（大米/鸡蛋）的特价销售活动，活动将改为XX举行，请您不要在卖场内等待，请您前往其它区域选购商品，如有造成您的不便，敬请原谅，欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
3、 尊敬的顾客朋友，您们好，欢迎光临欧润发购物广场，现因收银
区等待结帐的顾客众多，请您准备好零钱耐心等候，依序结帐，我们将尽快为您服务，若有不便之处，敬请原谅，欧润发购物广场感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
4、 尊敬的顾客朋友们，您好，欢迎您光临欧润发购物广场，现因收
银系统调整，暂时不能为您结帐，请您安心购物，我们将尽快的为您服务，若有不便之处，敬请原谅，谢谢！
5、 尊敬的顾客朋友，您们好，欢迎您光临欧润发购物广场，现因收
银系统进放脱网状态，可能会造成部分商品，价格不符现象，如有哪位顾客发现有价格不符现象，请您持购物#4@p，到服务中心退取差价，若有不便之处，敬请原谅。欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
6、 下面广播通知，现因收银系统已恢复正常，请各位收银员听到广
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播后，进入正常收银状态，为表示对广大顾客的歉意，我公司特在XX区推出部分特价商品，欢迎您前往选购。欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
广 播 通 知
1、 亲爱的员工朋友们，你们好：
下面广播通知，现因电力系统正在联接，可能于XX点XX停电，请员工朋友们，相互转告，停下手中工作，及时清理现场，并按顺序退离卖场，如造成您的不便，敬请原谅，谢谢您的合作！
2、 尊敬的顾客朋友们，请注意，现因电力系统受阻，暂时停电，请
您不要惊慌，耐心等待，本公司将启动应急供电设备，若有不便之处，敬请您的原谅，欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
3、 尊敬的顾客朋友们，您好，现电力系统已恢复正常，请您安心购
物，欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
4、 尊敬的顾客朋友们，请注意：
目前XX区发生火警，请大家暂时停止一切购物活动，请勿
惊慌，请遵守本公司服务人员指挥，并朝安全门方向疏散，遇有浓烟之处，请尽量将姿态放低，请按消防疏散指示，有消防通道疏散，谢谢您的合作！
5、 各位员工请注意，现XX区出现大面积火灾，请附近按照安防部
的指挥，从安全出口疏散，疏散过程中，请各位同仁，不要惊慌，有次序向安全地带疏散，谢谢您的合作！
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员 工 盘 点
1、 各位同仁晚上好，大家辛苦了，请大家抓紧时间，加快动作，及
早结束盘点，在此，我谨代表公司领导对大家的辛勤工作表示忠心的感谢，祝大家盘点顺利。
2、 各位同仁大家好，目前盘点工作进行的十分顺利，请大家继续努
力，抓紧时间加快速度，及早结束盘点，在此我谨代表公司领导对大家的辛勤工作表示忠心的感谢，祝大家盘点顺利！
3、 各位同仁晚上好，大家辛苦了，现在盘点工作已接近尾声，请大
家抓紧时间对商品进行归位，整理排面，清洁卫生，在此，我谨代表公司领导对大家的辛勤工作表示忠心的感谢！
4、 各位同仁大家好，在大家的共同努力下，盘点工作已圆满结束，
在此，我谨代表公司领导对大家的辛勤工作表示忠心的感谢！请大家回家时尽快结伴同行，注意安全，祝大家晚安。
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尊敬的顾客朋友们 你们好！
刚才有位顾客朋友不慎遗失了一个存包牌（一串钥匙），如有哪位顾客朋友拾获或者发现，请您送至一楼服务中心，谢谢您的合作，欧润发购物广场感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
下面广播通知：
本商场现拾获一个存包牌（一串钥匙），如有哪位顾客朋友遗失，请您到一楼服务中心认领，谢谢！
下面广播通知：
请卖场各部门的工作人员将本区域内的电子秤打开，谢谢！
下面广播通知：
请车号为X X车主听到广播后速回到您的车位，谢谢！
下面广播通知：
现有位X X小朋友与家人走失，请X X小朋友的家长听到广播后，速到一楼服务中心认领，谢谢！
下面广播找人：
请XX XX 听到广播后速到X X
请XX XX听到广播后速到X X 谢谢！
亲爱的员工朋友们 你们好！
今天是XX处 XX的生日，在此我仅代表XX祝XX
生日快乐！
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工作顺利！ 谢谢！
周一至周四 20：30 广播送宾词
周五至周日 21：00 广播送宾词
尊敬的顾客朋友们 你们好！
欢迎您光临欧润发购物广场，在顾客朋友的关心和厚爱中，我们一起度过了繁忙而愉快的一天，感谢您对本商场的支持与惠顾，我们今天的营业时间是从早上8：00到晚上22：00，现在距离营业结束时间还有XX分钟，请您尽快选好自己所需的商品到收银台结帐，如有不便，敬请原谅！欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
20：55 21：55
尊敬的顾客朋友们 你们好！
欢迎您光临欧润发购物广场，本公司今天的营业时间即将结束，请您尽快选好自己所需的商品到收银台结帐，如造成不便，敬请原谅！欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！
21：00 21：30
尊敬的顾客朋友们 你们好！
欢迎您光临欧润发
购物广场，本公司今天的营业时间已经结束了，非常感谢您的光临，我们明天的营业是间是从早上8：00到晚上22：00，欧润发购物广场感谢您的光临，敬祝您购物愉快！（放送宾曲）
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