一、参加人员
由企管总监主持会议,领导班子、各部门主管及主管级以上人员参加。
二、例会时间、地点
每日上午8:30—结束,会议时间约1小时。会议地点:会议室。
三、会议内容
1.主要检查部属的工作的落实情况。
2.前厅部负责人人报告昨日及当日客源情况及VIP客人情况。
3.营销部经理报告昨日VIP客人情况、免单及客际关系问题。
4.其它部门负责人汇报业务问题及其处理过程和结果。
5.值班人员报告夜查情况及突发事件情况的处理结果。
6.各部门提出需要协调配合的问题。
7.分管领导点评分管部门汇报的工作情况,指导部门执行落实。
8.企管总监汇总点评,通报重要问题,提出指导性意见,明确各部门应采取的措施(各部门若无异议,当天必须贯彻执行,第二天例会汇报执行结果。对于有异议的问题,在不影响业务经营活动的前提下,留待会后解决)。
四、会议记录
由人综办记录、整理,形成会议纪要,作为具体实施、检查的依据。各部门在次日例会将会议落实情况汇报。
五、会议要求
1.各部门经理的会上报告要简明扼要。
2.需要其他部门协调、配合的问题要明确、具体。
3.有异议的问题组织专题讨论。
六、会议目的
-------------------------------------------------------------------- 编制部门: 审核:
1.沟通各个部门之间情况。
2.为总经理的日常管理决策提供依据,使其决策结果公开,便于各部门执行。
3.保证各部门各项工作的协调发展。
七、会议纪律
1.参加会议人员必须身着工装,装束整齐。
2.不准吸烟。
3.手机、对讲机机关到静音状态,接听要向主持人请示后要离开会场。
4.开会时不准交头接耳。
5.不能参加者需提前2小时以上向办公室请假。
6.所有开会人员必须准时参加,经理迟到一分钟罚款2元,无故缺席罚款100元。主管迟到一分钟罚款1元,无故缺席罚款50元。
-------------------------------------------------------------------- 编制部门: 审核:
第二篇:每周例会制度
例会管理制度
第一章 总则
第一条 为了加强对办公例会的有效管理,提高办公例会的工作效率,及时准确地掌握工作情况,更好的研究和部署各项工作,加强内部沟通,特制订本办法。
第二条 办公室负责办公例会的召集、主持与管理工作,并负责撰写会议记录。
第二章 例会内容
第三条 例会时间:每周六16:30召开周例会
第四条 例会地点:三楼会议室
第五条 例会议程:回顾、检查、总结本周的工作;安排下周工作任务;交流相关工作问题;改进完善管理制度
第六条 会议纪要:办公室根据例会的内容,编写《会议纪要》,要标明会议召开的时间、地点、参加及缺席人员的情况及会议议题,简明扼要反映会议内容,在会后一个工作日内整理完毕,报给经理
第二章 例会纪律
第七条 与会人员准时到会,不得无故迟到或无故不参加会议;会议期间若需临时离场,必须向会议主持人请假,经批准后方可离会
第八条 与会人员应做好准备工作,提高例会效率
第九条 会议期间不准吸烟或私自交谈,与会人员手机应调为振动或关机状态