礼仪风采大赛
策划书
主办单位：武汉城市职业学院校团委
承办单位：武汉城市职业学院南校区学生会
武汉城市职业学院首届礼仪风采大赛策划书
一、活动背景
为了丰富大学生的校园生活，并迎接一年一度的“缤纷汤逊湖艺术节”。当今的社会是充满竞争的社会，也是充满危机的社会。作为大学生的我们，也应该在踏入社会之前储备能量，自我锻炼，自我增值，提高大学生的综合素质。武汉城市职业学院校园礼仪大赛将为全院同学打造一个展现自我、锻炼自我和充实自我的平台，通过丰富多彩的礼仪文化活动营造更好的校园礼仪氛围，同时为将来同学们步入社会后的求职工作等打下扎实的基础。
二、活动目的
为校庆礼仪工作选拔储备人才，我国素有礼仪之邦的称谓，而良好的礼仪风采可以提升个人素质和修养，本次大赛为参赛者打造了一个展示自己的舞台，让同学们在这次活动中学习到更多的礼仪知识。还可以为校庆礼仪工作选拔储备人才， 文明礼仪有助于提高个人素质，体现自身价值，有助于增进人际交往，可以振奋师生精神，使以饱满的热情，昂扬的斗志，崭新的姿态，投入到新学期的学习，工作和生活中。
三、活动意义
为了创建美好生活空间，营造良好的学习氛围，倡导文明礼仪，展现大学生素质，引导大学生发挥“自我教育、自我提高、自我管理、自我服务”的作用，促进大学生综合素质的全面发展；为此我学院团委特组织开展此次校园礼仪大赛。
四、活动时间
报名时间：2014/5/2→2014/5/3
比赛时间：五月中旬
五、活动地点
武汉城市职业学院南北校区报告厅
六、活动对象
武汉城市职业学院南、北校区全体学生
七、活动步骤
（一）准备环节
1、前期宣传：由礼仪队和文艺部做好宣传材料，宣传部用横幅、海报、 喷绘打印出来，悬挂或张贴在学校的主要干道或人流量较大的地方，以便让同学们更好的了解此次活动。
2、活动所需物品的采购：由礼仪队和文艺部列出活动所需物品，由生活部去外面采购。
3、参赛人员条件：1.五官端正
2.气质佳、形象好
3.女生身高要在一米六五以上，男生身高一米八以上。
4. 有较强的组织能力、表达能力和团结协作意识
（二)比赛环节
比赛共分初赛、决赛两个阶段进行淘汰,最终选出校园礼仪大使。各部门分工明确，保持会秩序，达最好效果。
(三）反馈环节
1、各部门做好统计及收场工作
2、活动举办完毕后通过同学反馈的信息对此次活动作出评价，以便为以后的活动打好基础！
八、比赛内容
大赛内容涉及范围：
(一)基本礼仪知识
1. 当代商务礼仪的指导准则
2. 面试过程中可能出现的礼仪问题
3.个人形象塑造
(1) 仪表与仪态塑造(姿态塑造;手势;表情;职业仪态)
(2)修饰与仪容(修饰、化妆、美发、卫生习惯)
(3)服饰装扮(常识、西装、套裙、制服、饰品)
(4)交谈艺术
4.职业礼仪运用
(1) 礼宾礼仪(见面、介绍、称呼、名片等)
(2) 办公礼仪(迎送与接待、电话、会务、拜访与会客、礼仪信函、尊重上级和同事)
(3)仪式礼仪(签约、开业、剪彩、交接、庆典)
(4)行业礼仪(机关、银行、公司、企业、商店、宾馆等)
(5)社交礼仪(西餐、工作餐、舞会、派对、运动、娱乐)
(6)生活礼仪(基本原则等)
九、比赛流程
参赛选手由南、北校区各院系自选两名代表参赛（男女不限，但至少一名
女生，各院系内部进行海选以及初选决定参赛人员）；南、北校区各校学生
会礼仪队内部挑选出四人参赛。
初赛：
第一环节：各选手做自我介绍。（介绍时间两分钟以内，时间共计32分钟，
总分20分）
第二环节：各选手随机抽选一个礼仪名词，然后做出相应的礼仪动作并讲
解。（时间约三分钟以内，时间共计48分钟，总分50分）
第三环节：才艺表演。（各才艺不限，例：唱歌、跳舞...表演时间四分钟
以内，时间共约60分钟，总分30分）
附：由主办方进行筛选，南、北校区共12名选手进入决赛。
进入决赛的人员将进行一个星期的培训。（南、北校区分开培训，培
训内容以商务礼仪为主）
初赛地点：南校区在学术报告厅，北校区在小礼堂。
初赛时间：5月5号晚上6:30 ~9:00。
决赛：
第一环节：个人风采展示。各选手可着相关专业（或自定风格）的服装，
然后抽取一个与礼仪相关的命题进行一个三分钟以内附带PPT
的演讲。（此环节不淘汰，时间共计36分钟，分值以各人来计
算，每人10分。）
注：演讲题目在比赛前一天抽取，自己做好PPT。演讲题目主要以商务礼
仪为主。(例如：开业，接电话，签约...)
第二环节：礼仪知识问答。各选手以随机抽取的方式分为以三人为单位
的小组，然后进行答题。（题目以套题的形式出现，限时三分
钟，不限题目数量，各选手有一现场求助机会，求助时间30
有两次跳过题目的机会。得分最低的一组淘汰。（此环节只淘
汰人，分数不计入总分。时间共约20分钟）
互动环节：艺术团先表演一段舞蹈，主持人再与观众互动。主持人随机
抽选两个关于礼仪知识的题目，由场下观众回答。(回答正确
者将获得小礼品一份。此环节时间共计10分钟）
第三环节：礼仪情景再现。各小组随机抽取相关礼仪的情景词语并表演
各小组上场顺序随机抽取。（情景词语例如：开业，接电话，
签约，吃饭...各小组人员名单按第二环节的，本环节由专业
礼仪老师评分，分数最低小组淘汰。每组5分钟， 时间共计
15分钟 ，分值以各人来计算，每人30分。）
第四环节：才艺展示（各才艺不限，例：唱歌、跳舞...评委老师评分后，
再由20位大众评审投票，每人0.5分，最后综合得分评选出
冠、亚、季军。表演时间5分钟以内，时间共计45分钟，分
值以各人来计算，每人10分）
附：开场前全体选手进行礼仪展示。(礼仪展示包括礼仪坐姿、站姿、握
手、迎宾...时间约5分钟)
十、活动现场纪律控制
1.现场工作人员的纪律
①工作人员需要有高度的责任心，对自己的职责要做到最好，完成任务。
②要有耐心，面对一些观众的提问与挑衅，要耐心对待，如果遇到解不了 的问题向相关负责人汇报，以便找到更好的处理方法。
③在处理和观众发生冲突或者观众之间发生冲突的问题上，要及时通知直接负责人，妥善处理，避免发生更大的冲突。
2.观众的纪律问题
现场观众要维持好纪律，工作人员要时刻注意防止一些观众的出格举动，
更不能让观众太过于拥挤，避免造成混乱等，另外，观众如果遇到需要帮助的地方 我们工作人员应尽量给予帮助，如一个人解决不了的问题希望可以通过大家的努力做到最好。
3.选手的纪律问题
选手应按时到达活动现场，不能临时缺场，如遇到特殊情况请及时与主办方联系，遵守活动规则，配合主办方的安排。
十一、活动注意事项
1.必须对各个可能出现的意外事件做必要的人力、物力、财力、方面的准备。
2.凡在比赛中不服从安排或不按时到达活动现场的选手，均取消其参赛资格。
3.如果招募的选手比预期的少或是多，都可以在后面减少或增加比赛场次。
4.及时向负责人汇报工作进度，以便及时了解工作情况。
5.所有经费开支报表，并提供相应发票。
6.所有宣传物品一定要标明赞助商。
7.工作人员必须佩带工作证，注意文明礼貌。
十二、活动人员安排
1.礼仪队
负责此次活动的策划以及人员安排,并且负责比赛评委嘉宾的接待
礼仪工作。在决赛结束后负责好协助嘉宾对比赛奖品、证书的颁发。
2.文艺部
负责完成活动全程策划及招募与节目安排工作，协助礼仪队完成此次活动!
3.外联部
负责拉好赞助，筹集好本次活动的活动经费，负责在微博上面的宣传,礼貌诚恳邀请兄弟院校前来观看，负责好兄弟院校的接待工作。
4.纪检部
要维持好赛场的秩序与环境卫生。在活动进行中要对舞台拉线，划定限制区域，保障选手顺利的进行比赛。
5.生活部
在活动开展后做好后勤工作。负责所需材料、物资、设备的筹备与购买。包括工作餐、矿泉水的购入和发放，现场桌椅的摆放等，确保赛事顺利的进行。
6.体育部
协助比赛评委比赛成绩登记的工作。要对一个成绩进行三次的检查、核实。保证各个选手成绩的正确，并记录每场比赛晋级选手的现场表现以为主持人提供选手上一场的资料。
7.技术部
要负责好比赛必要设备的调配与管理。在比赛开始前三十分钟要对设备进行测试与调控，以及舞台灯光、音响、投影设备的操控，音乐的播放，舞台的搭建与装饰。
8.办公室
做好考勤记录，组织会议安排学生会各部门成员当天具体工作，以及活动的摄影摄像工作，以提供宣传资料。
9.宣传部
在活动开展前期做好宣传工作。要在校训广场和学校大道两侧布置好宣传板和宣传海报。在本次活动结束后做好活动后期的宣传工作并对本次活动中取得优异成绩的选手进行拍摄采访，并将采访内容整理完善，在校微博、校报等信息载体上予以公布报道。
10.学习部
负责分数的统计工作，包括每场比赛的统计与整理。
十三、奖项设置
前三名奖项：冠军、季军、亚军各一名。
其他奖项：最佳形象奖一名、最佳人气奖一名、最佳团体奖一组。
十四、经费预算:
横幅、喷绘、条幅总约400元
选手号码牌、比赛道具总约200元
记号笔、A4纸、答题板、评委专用水总约200元
礼仪操服装十二套总约600元
获奖者绶带六条总约200元
获奖礼品包括互动环节送观众礼品共约200元（例如：荣誉证书，关
于礼仪方面的书籍，其他各种礼品）
十五、后期工作：
由学生会校团委和学生会成员统一组织及管理。
被选上的人重新成立一个礼仪队，定期进行礼仪知识培训。
附录一：
礼仪大赛参赛人员登记表
附录二：
初赛：
第二环节：礼仪名词： 仪表礼仪，站姿坐姿，走姿蹲姿，饮食礼仪，待客礼仪，师生
礼仪，电话礼仪，图书馆礼仪，医院礼仪，求职礼仪，工作礼
仪，会务礼仪，介绍礼仪，舞会礼仪，社交礼仪，公关礼仪，
商务礼仪，开业礼仪，交接礼仪，进餐礼仪（中），进餐礼仪（西），
饮酒礼仪，饮茶礼仪，婚事礼仪，迎宾礼仪。
礼仪培训：南、北校区分开培训，有专业老师进行培训。
决赛：
第一环节：演讲命题：仪表礼仪，站姿坐姿，走姿蹲姿，饮食礼仪，待客礼仪，师生
礼仪，电话礼仪，图书馆礼仪，医院礼仪，求职礼仪，介绍礼
仪，商务礼 仪，进餐礼仪（中），饮茶礼仪，迎宾礼仪。
第二环节：共四套题。一套题中共30个题目，其中含10个判断对错，20个选择题。
例：
（套题一：
规则：参赛人员只需回答“对”与“错”。
（1）、做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。
（错）
（2)、在西式宴会上，你想吸烟，只能在吃过了饭菜开始喝咖啡之后。
（对）
（3）、进餐时若吃到沙子或异物，千万不要吐在地上，可直接吐在桌子上。
（错）
规则：本轮问答每题有A、B、C三个答案，答题时只需选其中一个正确的答
案。
(1)、在施握手礼时，下面哪种情况是正确的（ B ）。
A、当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。
B、当女士与男士握手时，女士先伸出手来。
C、无所谓，谁先伸手都可以。
(2)、在正式场合，男士应穿（A）。
A.套装B.休闲装C.运动装 ）
第三环节：
礼仪情景：1.名片交接与自我介绍（内容：假如你是某市五星级酒店的财务部经理，
应邀参加一项会议。途中遇到一位本市政府高级官员，你向他介绍自己，
并很想得到他的名片。与此同时有一位你的仰慕者递给你名片。）
表演要求：小组A同学演财务部经理，B同学演政府官员，C同学演仰
慕者。
2.电梯礼仪（内容：你和你的经理一起等电梯，在电梯里遇见了好久不见
的老朋友，但你比你们经理先下电梯。）
表演要求：小组A同学演主人公，B同学演经理，C同学演老朋友。
3.餐桌礼仪（内容：假如你是一名办公室秘书，应邀陪经理参加晚宴。请
展现出吃饭过程中的礼仪。）
表演要求：小组A同学演秘书，B同学演经理，C同学演服务员。
附：表演内容可自己即兴发挥，但内容还是要以题目为主。
互动环节：有艺术团的人给我们带来一段精彩的表演，表演过后，接下来有我们的主持人
跟观众间的小互动：礼仪知识抢答。（回答正确的观众可得到小礼品一个）
问答题目：
1、如果在主人家用餐时，要注意什么？答：要注意用餐礼仪，不能抢先入座，
不能先动食物
2、什么叫"二号微笑"？
答：所谓"二号微笑"，就是"笑不露齿"，不出声，让人感到脸上挂着笑意即可，
保持"二号微笑"，让人感觉心情轻松，又比较愉快。
3、去亲友家做客时，要注意什么？答：仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。（能回答一个方面即可）
附录三：
主持人：陈鑫，李珺
评委老师:两个专业老师。三个代表院系的老师。共五名。
大众评审：十一个院系各派一个代表。学生会成员九个。共20个。
冠军奖品：证书+礼品
季军奖品：证书+礼品
亚军奖品：证书+礼品
其他奖项：小礼品
初赛总时长150分钟；决赛总时长150分钟。
附录四：
活动人员工作：
总策划：礼仪队 ，文艺部协助
宣传语加宣传海报负责人：胡琴
礼仪词语和情景再现题负责人：俞婌婷 袁兰兰
礼仪知识题负责人：黄冬青 刘梦莹
评分表负责人：沈薇
策划书拟稿负责人：陈蓉 黄冬青
宣传部负责宣传。
技术部负责比赛当天需要的PPT放映以及其他需要。
外联部拉赞助以及其他需要。
附录五：
第二篇：礼仪讲座策划
内蒙古大学
计算机学院&软件学院
第14届学生会
生活部“礼仪讲座”活动策划
1． 活动主题: “文明言行，人人争当礼仪标兵 和谐治国，个个皆为社会栋梁”
2. 活动时间: 20xx年11月5日或11月12日（星期五） 18：30—21：30
3． 活动地点: 我校综合楼某阶梯教室
4． 活动目的: 针对如今大学生在接人待物、言谈举止方面欠缺礼貌的行为，故办此活动，来规范大学生的行为礼貌方式，提高大学生的综合素质，也借此机会来弘扬中华民族的传统美德。
5． 活动方式: 以讲座的方式与问答游戏环节相结合
6． 活动主办方：内蒙古大学计算机学院&软件学院14届院学生会生活部
7． 活动协办方：内蒙古大学计算机学院&软件学院14届院学生会其他部门
8． 活动对象： 内蒙古大学计算机学院&软件学院2010级新生
9． 活动亮点： 依靠讲座知识和老师风趣的讲课风格吸引同学们的目光，凭借奖品环节来调动同学们的兴趣。
10． 活动流程：
活动当日
18：30准时入场
19：00活动开始
19：00—19：10主持人进行介绍
19：10—20：50 老师进行讲座
20：50—21：30 进行有奖问答游戏环节 21：30活动结束
11． 活动细节：
(1) 老师讲座内容：
分两方面，文明礼仪和传统美德。
a. 文明礼仪主要讲大学生日常行为规范，怎样和别人打交道，怎样跟不同身份的人接触，和一些职场行为，以及如何让自己的谈吐变得礼貌和优雅。
b. 传统美德主要讲大学生应该如何孝敬父母，尊敬师长和尊老爱幼，和一些大学生具备的基本素质，以及如何培养大学生在校内校外都应该展示出一个大学生应该具有的良好美德。
(2)有奖问答游戏环节内容：
a. 主持人提出三个问题，考在座同学同学对之前讲座内容的知识的理解与掌握，以抢答的方式进行，回答对了给奖品，回答错误把机会给下一个同学来回答。将三个礼品分发出去后进行下一环节。
b. 游戏环节，准备十张白纸，没张纸上面打上一句欠缺礼貌的话。请上台四位同学，请四位同学分别从十张纸中抽出一张，分别给现场观众看，看过后，用礼貌的方式委婉的说给下一位（第四位说给第一位，按站的顺序
1
轮下去），如果说的不礼貌，现场所有同学对他说这句话。如果说的礼貌的话，将给这个同学小礼物。
此环节考验和观众的互动，主持人应该具有足够的耐心和判断力。
如：纸上写到：“你长得像猪”。可以用委婉的方式讲：“你长得白白净净真可爱”。
如果四位同学说的均不得体，那就直接将礼物送给他们。游戏本身的意义不在于是否无聊是否有趣，而是如何调动起大家的积极性，使大家记住礼仪知识，运用于生活之中。这也是我们本次活动的真实意义所在。
12． 具体安排：
㈠ 前期安排：
①活动前一周，刘海瑞部长去南校区与礼仪讲座老师商议具体时间，以确定老师的档期和我们的宣传 时间、策划时间。确定老师的讲座内容概况和大致方向。 ②申请教室，如果有变动，立即通知各部门。 ③确定完老师的档期以及举办时间后，抓紧时间召开班长会，通知各班长具体时间地点，让班长传达给各班同学此信息，以使同学们准时参加。 ④与宣传部合作制作礼仪讲座的传单，让各班班长下发至同学手中，使同学们充分了解此次活动的意义。
⑤采买礼品与奖品，保存好#5@p收据等报销凭证。
⑥安排各人员了解自己扮演的角色，应该做的工作。进行明确分工和合作。请主持人。
⑦准备老师讲座的幻灯片和活动本身需要的幻灯片以及准备一些小视频。
⑧邀请主席团成员和其他部门部长参加此次活动。
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㈡ 活动期安排:
①活动前一个小时买水给领导席和讲座老师。
②活动开始之前，礼仪队四个同学穿着统一站在门口，有同学到场，做“向里请”的手势，姿势礼貌，穿着得体，语言合适。
③所有生活部人员戴上工作证提前一个小时到场，安排现场。（如：摆放物品、装饰讲桌等）
④招待领导入场。
⑤各岗位人员再次确定一下活动流程。以免出现细节错误。
㈢ 活动后安排: 活动后生活部全体人员留下，处理场内卫生，以及总结此次活动的成功之处和不足之处。
13． 经费预算：
14． 注意事项：
①若是老师到场时间过晚,应让主持人先和同学们解释下，然后放一个轻松幽默的小短片（最好有关礼仪）来放松同学们的等待心情。
②18：30以后入场人数不多时，应尽快与各班班长联系，让同学们都早些入场。
③19：00讲座即将开始时，人数仍旧不多时，向各班长强调，活动参加人数与班级评奖评优挂钩。
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④讲座中途学生离场人数过多，礼仪队同学站在门口对提早时间离场的同学用特别礼貌的口气对其说：“谢谢您的早退”。 ⑤讲座过程中麦坏掉的话，先与同学们解释下，然后同老师商议，能否加大讲课的声音。
⑥讲座过程中同学们在各做己事，不听讲座的时候，应该让主持人适时提醒下或者让老师加大声音以吸引同学们的注意力。
⑦有奖问答游戏环节出现场内纪律混乱、人声嘈杂时，应让主持人礼貌委婉的强调下秩序。
⑧讲座过程中断电的话，先请主持人和同学们道歉，然后有秩序的疏散同学。
P.S.预祝生活部此次活动取得圆满成功。
策划人:常莹
20xx年10月24日
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