商场导购员绩效考核方案
一、总则
为鼓舞卖场销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司卖场销售人员工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
二、适用范围
本方案仅适用于公司卖场净水设备销售人员。
三、考核办法
1、考核实施主体：总经理。
2、考核时间：分月度，季度，年度考核。
3、考核内容：工作任务，工作能力，工作态度3部分。
4、考核方法：关键绩效指标考核法。
四、销售人员的主要工作职责
1、完成年初制定的销售目标。
2、负责卖场销售区域内的新客户开发。
3、建立、维护渠道客户及老客户回访。
4、掌握卖场为销售环境，做好规划销售，开展卖场外产品销售。
5、制定行业客户开发计划，有效开发行业客户。
6、熟练掌握销售产品的型号、性能、使用方法、与其他品牌相比较的优势。
7、分析了解其他同行业产品的优势、劣势及操作方法。
8、负责定期，定点对总经理安排的小区潜在客户安排时间走访、介绍、推广产品。
9、每月初根据总经理制定的销售指标制定销售计划，有效开展销售工作，每月末上报本月工作总结，对本月销售过程中出现的问题举例列明并提出解决的可行性方案。
五、商场导购员绩效考核表（附件1）
六、商场导购员绩效考核奖罚办法
1、公司销售任务按照年销售额24万元的销售计划以月度、季度、年度为单位进行划分，以一个季度6万元的销售任务作为考核周期，公司每月对销售人员的销售任务、工作能力、工作态度进行绩效考核。
2、销售人员绩效考核表中月销售额考核评分按照晋级累加评分，如销售额1万元以下得分为30分，销售额1万至2万元得分为60分。月度考核总分低于80分且月销售额在1万元以下的发放基本工资及提成的90%，月度考核总分高于80分且月销售额在1万至2万元的全额发放基本工资及提成，完成每个季度6万元的任务指标后补齐扣发的基本工资及提成，超额完成的部分按销售额的1%奖励，连续一个季度的月考核（即一个考核周期）成绩在80分以下者，从下一考核季度开始基本工资调整为原工资的80%，完成每个季度6万元的任务指标后补齐扣发的基本工资及提成。
4、业绩达标奖:公司将为每项业务设定业绩目标，并为达成目标者提供现金或物质奖励。具体规定如下：
4.1 月达标20000元，奖励100元；
4.2 季度达标60000元，奖励200元；
4.3 达成年度销售目标，超额部分按利润的10%奖励。
七、附则
本方案的制定、修改、终止、解释权归公司行政部。本方案自20##年10月1日起执行。
附件1 商场导购员绩效考核表
第二篇：导购员每月绩效考核(新)
领班每月绩效考核
店铺:直营店
店长每月绩效考核
店铺:直营店
