本科毕业论文

题目：现代企业员工培训体系研究——以大智慧财汇数据(合肥)有限公司为例

 姓    名：   ******    

 学    号： *********** 

 专    业：*************

 院    系：    商学院   

 指导老师：   ********  

 职称学位：   讲师/硕士 

 完成时间：  20##年5月 

教务处制

安徽新华学院本科毕业论文（设计）独创承诺书

本人按照毕业论文（设计）进度计划积极开展实验（调查）研究活动，实事求是地做好实验（调查）记录，所呈交的毕业论文（设计）是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除文中特别加以标注引用参考文献资料外，论文（设计）中所有数据均为自己研究成果，不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。与我一同工作的同志对本研究所做的工作已在论文中作了明确说明并表示谢意。

毕业论文（设计）作者签名：               

                                                          

日期：                  

现代企业员工培训体系研究——以大智慧财汇数据(合肥)有限公司为例

摘   要

信息时代，随着不断发展的科学技术和知识经济，虽然使企业面临更加激烈的竞争但同时为企业带来了更好的发展机遇。面对竞争与机遇并存的前提条件，为了适应时代的发展，企业对培训工作和内部人力资源开发提出了更高的要求和目标。因此，企业人力资源管理工作的重点之一就是做好培训体系的建设与完善。越来越专业化，多样化的培训组织，使培训活动渗入到企业的每个方面。当今时代，国内企业对于企业员工培训工作这方面的研究越发重视。

本文研究对象为金融企业“大智慧财汇数据公司”，以企业培训相关理论为基础，运用查阅公司资料、员工问卷调查、文献研究等方式，对其进行系统研究。

首先对大智慧数据公司公司的培训现状进行调查分析，剖析公司培训管理中存在的问题。其次，针对该公司的实际问题，进行了培训需求分析，制定了公司培训目标，设计了员工培训课程体系，完善了公司培训实施和培训效果方案。最后，在培训组织实施过程中，提出关于构建培训文化，开发、完善员工培训系统的相应策略，使其有效作用于提升员工的全面素质，推动企业经济健康可持续发展。通过以上方面的探讨，对于大智慧数据公司公司员工培训工作展开起到至关重要的作用，为振兴我国现代企业跟上世界一体化进程的步伐起到切实有效的推动作用提供借鉴。

关键词：企业员工培训 ；培训需求；培训体系

Modern enterprise staff training systemresearch---HeFei

DZH Limitedas an example

Abstract

The information age, with the continuous development of science and technology and the knowledge economy, although so that enterprises face more intense competition, but at the same time bring better opportunities for development. Faced with competition and opportunities of the preconditions, in order to adapt to the development of the times, business training and internal human resource development put forward higher requirements and goals. Therefore, one of key enterprise resources management is to do construction manpower training system and improvement. Increasingly specialized and diverse training organizations, so that the training activities seep into every aspect of the enterprise. The modern era, research in this area for domestic enterprises to work more and more attention to employee training.

In this paper, the object of financial enterprises "great wisdom Finance Department data company," related to corporate training theory, the use of company searches, employee surveys, literature research, etc., be studied. First, the training status of great wisdom Data Corporation's investigation and analysis, analysis of corporate training management Problems. Secondly, the practical problems of the company, carried out training needs analysis, development of the company's training objectives, staff training system designed to improve the company's training implementation and effectiveness of training programs. Finally, in the organization and implementation of the training process, the corresponding strategies on building training culture, development, improve staff training system to make it an effective role on improving the overall quality of staff, to promote the sustainable economic development of enterprise. By discussing the above aspects, the great wisdom Data Companies Expand staff training play a crucial role for the revitalization of China to keep pace with modern business world integration process played an effective role for reference.

Keywords：Enterprise Staff Training ；Training Needs ；Training System

目   录

一、绪   论........................................................................................ 1

（一）研究的背景和意义.................................................................. 1

（二）国内外研究现状...................................................................... 1

二、理论概述..................................................................................... 4

（一）员工培训定义.......................................................................... 4

（二）员工培训理论.......................................................................... 4

三、大智慧财汇数据有限公司员工培训现状分析............................ 6

（一）大智慧财汇数据有限公司公司概况........................................ 6

（二）公司组织结构和员工学历....................................................... 6

（三）员工培训状况和存在问题....................................................... 9

四、大智慧财汇数据有限公司员工培训体系设计........................... 11

（一）设计的目标............................................................................ 11

（二）设计的意义和作用................................................................. 11

（三）设计的原则............................................................................ 12

（四）培训分类................................................................................ 12

（五）公司培训的具体形式............................................................. 13

五、结 论.......................................................................................... 16

致谢................................................................................................... 17

参考文献........................................................................................... 18

一、绪   论

（一）研究的背景和意义

随着经济全球化的迅猛发展，人的作用也日益趋显。人才已经成为一个企业蓬勃发展最基本、最重要的资源之一。如何把“人”转化为“人才”，已经成为关系到企业长远发展的重中之重。员工培训是指组织通过对员工进行一定培训，大幅提高运用其所学的知识、技能的能力，最大限度的提升员工的工作效率，完成当前及未来的工作目标，满足开展业务的需求，以达到企业培育人才的目的。同时也是企业组织效益提高的重要途径。随着不断增多的现代企业，组织并进行员工培训工作的模式多种多样，如何在繁多企业相互竞争下生存并蓬勃发展。重视培训管理，了解当代的培训总体发展趋势，掌握更新的培训方式，使培训与时代相适应，成为企业管理者必须高度重视的工作。

企业培训的效果直接影响企业管理者的经营管理能力和员工工作技能的提高，所以有效的培训不仅提供了新的信息和思想，而且也提升了企业整体人才力量，企业培训的意义主要有以下几点：

1、增强员工的责任感。对员工而言，所受的培训越充分，越能体现本员工对公司的贡献和人力资源的增值性。培训一方面提升了员工的技能水平，另一方面也提高了员工对实现自我价值的认识。

2、塑造企业文化。如何使员工更快更好融入企业文化，企业培训发挥着重要作用。企业文化不仅体现一个企业的灵魂，同时也反映出其精神面貌和核心价值观。通过有效培训，使企业文化得以更好塑造，企业不同层级员工不断学习掌握科技知识和技能，增强主人翁意识和创新意识。

3、提升员工综合能力。员工工作中所需要的综合素质，通过有效的培训和发展得以提升。对企业和部门的战略目标、组织框架、经营策略、管理制度、人际沟通等方面有了更深入的理解和掌握。

4、增强企业蓬勃的生命力。有效培训不仅在适应市场变化、增强自身竞争方面有显著优势，而且也为企业培养了坚实的人才储备，使企业保持青春与活力。越来越多的管理者认识到企业培训管理已经是企业发展不可缺少的一部分。（二）国内外研究现状

1.国外研究现状

培训首先在科学管理和心理学领域，作为科研课题进行。之后伴随着管理科学理论的发展，培训理论的发展大致经历了三个阶段，即传统理论时期的培训、行为科学时期的培训、系统理论时期的培训。

传统理论时期，培训主要以发展个人技术与态度为目标，个人与他人之间，或个人与团体之间的相互关系较少考虑；行为科学时期的培训一方面重视个人技术与态度的发展之外，另一方面更加重视员工个人与他人之间的关系。

培训理论在20世纪60年代以后进入系统理论时期，其系统理论最重要的基本假设是系统对于外在环境的开放性，亦即将组织视为一个开放的系统，并且特别重视系统与系统间的适应与沟通。

90 年代以后，组织培训工作已经没有固定模式去实施，进入了一个新的发展阶段，即独立发展阶段。现代组织要想全面搞好培训管理工作，就必须了解当今的培训发展趋势，掌握更多的培训方式，使培训工作适应于时代的发展。

2.国内研究现状

在国内，企业管理层已经逐渐做好培训组织的重要意义，但如何做好培训工作方面十分欠缺。伴随信息时代市场经济的繁荣发展，国家越来越重视企业的培训管理，国务院秘书长王忠禹曾在"全国经贸工作会议"上对如何培养优秀企业管理者，切实加强现有和未来的中、高层经营管理队伍建设作重要讲话，为适应中国特色社会主义市场经济发展的需求，争取在3-5年时间内，通过系统完善的培训培养一批优秀企业家。在当下，国内的培训工作并没有占据其应有的地位，在企业组织中培训机构存在感弱，当效益良好时，培训机构才受到一定重视，效益差时，培训机构最先遭裁减，研究发现：一是受传统计划经济的影响，由培训效果带来的组织效益二者联系不密切，导致培训得不到重视；二是缺乏科学性的培训方案，培训需求得不到满足，致使预期的培训效果达不到。不断发展的市场经济，如何设计研究科学的培训方案，做好员工培训工作成为企业之间的共识，成为企业谋求自身发展的迫切需要。

 

二、理论概述

（一）员工培训定义

员工培训指企业为了长远发展和开展业务的需求，采取的各种对员工进行有计划、有目的的培养和训练活动，讲师授课、内部培训等都是企业常用的培训方式。员工学习的一系列过程是培训的实质，通过丰富的科学研究，对于企业培训，国内外的学者、专家提出一些原则和理论。通过多渠道了解、掌握员工的学习情况，进行员工心理的分析，深入总结员工学习的规律、探索其学习特点，将研究成果灵活的应用于员工培训中去，不断提高培训的效果、增强培训效益。同时企业培训尤其重视对员工思想和新员工的培训，使员工能了解其企业运营理念和企业文化，并迅速地进入自己角色。

（二）员工培训理论

1.联想学习理论

联想学习理论认为学习的过程是由两种刺激间的联结而形成的，如反应和奖惩间的联结是学习过程的重要因素，即当学习者因为某种反应而得到奖励时，

他就会不断的增强这种反应。但是反应的程度取决于诸多因素，如奖励量、奖励的时间、反映着的需求等等。同时在这些因素中强化方式也会分为两种：一种是定时强化，如满勤奖的设置，只要员工在一个月中不缺席不请假就可以得到奖励，并且每月都是如此。另一种是定率强化，如以销售业绩来发放工资，销售的越多就会得到更多的报酬。因此企业会采用两种不同的强化方式对员工进行强化。如果想要培训对象努力奋进，就必须加强定率强化。由于各种强化方式有其自身的优缺点，所以管理和培训者应该因时而变，巧善用之，发挥其最大功效。

2.信息加工理论

随着认知心理学和教学心理学的发展，不断丰富着企业员工培训理论，管理者越来越重视员工的倾向特征、学习能力。信息加工的学习理论是指在培训过程中对学习者进行一系列的认知操作，进行信息选择、编码、组织、贮存、提取、译码和发送等过程。针对不同员工的认知类型，建立教学系统和培训重点以适合不同特点的学员学习。

3.社会学习理论

社会学习理论是指学习者通过观察、模仿值得信任且学识渊博的人的行为而学习的过程。依据社会学习理论观点，学习新的行为和技能是通过：一是将所获得某种行为或技能成果直接使用，二是通过观察他人的行为和行为结果所获得的。从社会学习角度出发，1982年，社会学习理论创始人班杜拉提出自我效能观点。自我效能是指主观评估自己完成某方面工作的能力，一个人的行为动机直接受评估结果的影响。对于培训来说，学习者对自己学习知识和技能能力的正确判断，即自我效能对于培训准备起着重要决定作用。

4.学习过程理论

学习过程理论是指企业员工首先要明白他们学习的原因，如何将自身学到的知识和技能在实践中得到很好的应用。同时在培训过程中，员工不断反馈培训的效果，在工作实践中不断观摩和学习，不断提高工作效率的过程。通过学习过程理论不断增强自身学习能力、实践能力的过程。

5.现代培训管理理论

随着大国的崛起，企业间的竞争日趋激励，为了谋求企业的生存发展,并获取竞争优势。培训管理理论也在不断的研究发展。其中的代表人物为安索夫。
   伴随着安索夫的《战略规划到战略管理》出版,标志着现代战略管理理论体系的形成。该书中将战略管理明确解释为"企业高层管理者为保证企业的持续生存和发展,通过对企业外部环境与内部条件的分析,对企业全部经营活动所进行的根本性和长远性的规划与指导"。安索夫认为,与以往经营管理不同，战略管理是面向未来地、动态地、连续地完成从决策到实现的过程。 
 

三、大智慧财汇数据有限公司员工培训现状分析

（一）大智慧财汇数据有限公司公司概况

合肥大智慧财汇数据科技有限公司（简称：大智慧财汇）成立于20##年12月，总部设立在上海。目前拥有近千人员工，是国内最为优秀的金融数据服务商之一。公司核心团队有十五年以上的金融资讯行业服务经验。大智慧财汇秉承着“信息&服务，帮助客户创造财富”的理念，设计开发了一系列如金融数据库、金融资讯终端、数据定制和金融解决方案等金融数据产品，向国内外金融机构、高校、媒体等提供专业、准确、及时、全面的财经信息服务。自1996年创立以来，公司始终以软件终端为载体，以互联网为平台，向投资者提供及时、专业的金融数据与数据分析，是国家认定的高新技术企业、先进技术企业和软件企业。 公司的愿景是立足中国，面向全球，致力于拓展大中华区金融资讯服务领域，以建设专业的金融数据库为基点，走特色化与国际化的道路，目标是发展成为大中华区最具规模、最具影响、最具品质的金融资讯及应用服务提供商。 

（二）公司组织结构和员工学历

 公司的主要组织部门包括：

1.董事长

对整个公司运营起监督指导作用，重大决策有最终的决定权。组织讨论，对工作整体效益定期进行反思、总结，在具体工作中发挥着中心作用。

2.总经理

对公司的整体事务进行管理规划， 监督公司的运营和执行董事权利的实施。同时管辖下设有风险控制委员和投资委员。

3.财务部

对公司财务工作进行管理、核算、监督并进行实施情况的管理，通过科学核算，公司运营需求进行财务预算，对公司的管理经营和资金运行情况进行核算。

4.行政管理

对公司的整体运营进行管理，进行各个部门之间的协调工作，公司整体发展规划的制定，以保证公司各项职能够正常运行。

5.人力资源部

负责公司的人员招聘、培训及薪酬等。

6.营销部

现有业务的宣传和营销，进行市场调研。

7.法务部

主要负责公司相关的法律咨询和对外法律事务处理。

图3.1 企业员工组织结构图

 

表3-1 企业员工学历及比例

                                              

图3.2 企业员工学历比例饼状图    

（三）员工培训状况和存在问题

1.员工培训状况

(1) 领导高度重视。企业各部门间相互配合，通过制定有效的培训计划，采取指令与指导相结合的方式，在开发员工整体素质的基础上，坚持树立整体观和长远发展观，构建确保培训通过率达80％以上，全员培训率达40％的“大培训格局”观。

(2) 加强培训基础设施的建设和开发。依据企业自身的特色和行业领域，建设适用于企业发展的培训基地和职业技校。同时加强企业自身培训师队伍建设，通过选择课题或专业，组织编写适合企业发展特点的培训教材或讲义，进行培训的建设和开发，实现资源的有效利用和有偿服务。

(3) 培训经费投入落实。严格执行国家现行规定，即按工资总额的1.5％足额提取职教经费，由培训部门掌管使用，财务部门进行监督落实，其中0.5％上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。

(4) 保证培训效果的真实有效。一是加强监督检查力度，完善培训实施。对企业员工各种培训情况进行不定期的监督与检查；二是建立培训反馈制度，

实现员工自我培训意识的提高。

(5) 加强培训部门对培训工作的服务意识，充分发挥培训部门的主观能动性，积极主动开展培训工作，保障年度培训计划落实到位。

2.存在问题                            

虽然公司建立了相应的培训制度，根据企业发展和市场需求开展了新员工培训、脱产培训、转岗培训，岗位技能培训等，但培训工作进行过程中仍存在许多问题。

(1) 员工培训需求调查分析不充分。因为企业在制定员工培训计划时，往往不是以实际的培训需求为依据，而是以上级主管或领导要求的培训项目为基础进行组织培训的。

(2) 培训资源建设与管理体系不健全。虽然公司有培训教育中心，有专职的培训师定期的对员工进行金融管理、经济法规、计算机等方面的培训。但由于目前的培训课程不完善，主要根据实际工作的需求和出现的问题来被动设置，其缺乏针对性和前瞻性。

(3) 培训效果评估不系统。虽然公司进行一些规模大的员工培训，但对于员工的培训效果考核形式简单，主要以书面考试和现场演练为主，而员工的进步效果、知识和技能水平提高的程度并没有深入了解，所以其培训效果并不明显，致使为企业发展带来的直接效益不显著。

四、大智慧财汇数据有限公司员工培训体系设计

    基于财汇公司存在的问题和企业发展的需要，要提高财汇的培训管理工作，真正做到员工个体和组织的积极参与、发挥员工潜能，更好地完成企业的经营目标，增强财汇公司的市场竞争能力和发展潜力，建立一套适合财汇现实与发展的培训体系势在必行。因此，本章主要研究财汇公司培训体系的设计。

（一）设计的目标

财汇公司培训体系设计的主要目的在于提高绩效，所以在制定适合本企业的培训计划目标时，主要从三个方面考虑的。

1、提高员工在企业中的角色意识。员工只有完全融入企业，才能充分履行其职能，这一点对于大智慧财汇数据有限公司的新进员工尤为重要。

2、获得知识，提高专业技能。通过培训，使企业员工在工作中知识、技能水平不断提高,如：人际关系技能、岗位技能、专项知识和技能等。

3、态度动机的转变。通过培训提高员工对公司与工作的认知，改变态度，形成良性动机，进而改善绩效。

（二）设计的意义和作用

大智慧财汇数据有限公司，通过设计适合自己企业人才发展的培训计划。

1、培养大量人才。通过专业培训计划的实施，不仅提升了基层员工综合能力，而且企业的管理层人员的专业素质也得到了提升。

2、激发员工工作的积极性。持续不断地培训不只是让员工专业知识和个人能力得到了提高。还会使员工发自内心的感激企业为他们提供了使自己成长、发展的机会和自我价值的实现。 

3、留住人才。培训是留住人才的重要手段，企业只有通过持续不断地培训，员工的工作技能和个人综合素质才能得到显著的提升，为企业的前进发展做出他们应有的贡献。

4、吸引人才。重视企业管理培训，有助于吸引大批优秀人才的加入，因为培训不仅是企业发展的需要，更是人才自身的需要。

5、增强企业核心竞争力。通过培训，企业可获得因人员素质的提高带来的显著效益，企业员工的职业技能提升了，有助于提高企业经营管理效益，对企业的发展注入了巨大的力量。

（三）设计的原则

大智慧数据公司对员工的培训遵循的目标性原则、针对性原则、多样性原则、效益型原则。

    1.目标性：根据公司的当前目标和长远目标建立与公司企业目标相适应的培训，使员工更好的了解工作的方向。

2.针对性：通过对员工平时工作遇到的问题收集整理，进行针对性的培训

3.多样性：对不同员工进行分类，充分考虑培训对象的不同需求，使用不同的培训内容和形式。

4.效益型：员工培训是一项“增值性”的投资，公司做到人、才、时间合理的搭配运用，是的效益的最大化。

（四)培训分类

1.职前培训

职前培训又称为入职培训，主要是对新进员工进行的培训；是在劳动者就职之前接受的培训。在教、考、训、用的人事管理体制中，人事任用的前提是通过培训实现的。即使新员工能力很强，具备良好的专业知识和技能，也要对新员工进行一系列的需求培训，不断增强其专业技能水平，适应公司谋求发展对人才的需要。同时，通过在培训过程中，对新进人员的才能及专长进行准确考察，以便在日后任用时，充分挖掘其潜力，为公司带来更多的经济效益。

2.在职培训

在职培训又称工作现场培训，是构成企业培训的的重要形式，是对已经在工作岗位上从事本职工作而且自身具备一定学习能力的员工进行的教育培训，以增强岗位工作能力。企业通常采用在岗业余培训和离岗专门培训这两种方式来进行。在岗业余培训一般采用岗位培训、系列讲座、各种短期培训班、各类培训中心以及电大、业大、夜大、函大和高等教育自学考试等形式。离岗专门培训的具体形式，通常有各类职业中学和职工大学，或委托大专院校、科研机构进行代培等形式。

（五）公司培训的具体形式

图4.1 公司培训形式

1.公司内部培训

公司内部培训：根据企业培训的需要，培训中心为企业量身定做的企业培训课程，在培训时间、地点方面都具有充分灵活性。正是由于这种强适应性，成为大智慧数据有限公司用于培训员工的一种培训方式，越来越多的财汇公司认识到，达到他们的培训和发展需要的最好方式就是进行内部培训，内部提拔。而培训方式可以具体分为专题专项培训、新员工培训、岗位技能培训、转岗培训。

(1)专题专项培训：指对员工就某个专项课题进行的培训。随着企业对员工工作水平要求提高，对企业内员工进行专业的单项培训、扩大员工的知识技能、提高员工的专业素养等势在必行。

(2)新员工培训：是指给企业的新员工进行的一系列培训活动。培训的内容通常是企业的基本背景情况介绍、企业的价值观和宗旨、工作的基本内容与方法，自己工作的职责、程序、标准。使员工尽快地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快胜任工作岗位。

(3)岗位技能培训：指公司为更新或扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训。

(4)转岗培训：公司对员工进行工作岗位调换时，按新岗位要求，对员工进行的岗位技能培训。

2.公司脱产培训

公司脱产培训：是指离开工作和工作现场，由企业内外的专家和培训师对企业内各类人员进行的集中教育培训。脱产培训也称“职业外培训”。合肥大智慧数据有限公司在采用内部培训方法时，也注重采用脱产培训方法。常用的脱产培训方法主要有演讲法培训、案例研究培训、情景模拟培训。

(1)演讲法培训：通过演讲的方式，企业培训师向被培训员工传授知识的过程。通常应用现代技术工具如录像、幻灯片播放加讲课方式进行。这种培训方式一般成本低、针对性强、时间安排紧凑，可集中将新的研究成果，在较短的时间内使员工接受大量的有用信息。所以常用此方法。

(2)案例研究培训：是指参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法。合肥大智慧数据有限公司将其应用于内部管理人员的培训，通过给受训者提供一种体验、认识和分析实际管理情景并提出管理对策的模拟实战机会。从而使管理人员的分析、解决实际问题的能力得以提高。

(3)情景模拟培训：指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让员工依据模拟现实中的情景作出即时的反应，分析实际工作中可能出现的各种问题，解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。

3.员工自我培训

员工自我培训：伴随时代前进步伐，信息技术的发展，近年来网络技术越来越广泛地应用于合肥大智慧数据有限公司，基于新兴技术的培训，为企业员工提供了更多自我探索和学习的机会。自我培训的方式使员工不仅提高了个人的技能水平，而且有助于员工自我价值的实现。

(1)学历教育培训：公司员工为适应社会对高素质人才的发展要求，自觉进行的学习和学历教育，以增强自身能力，保持自己的创新活力和竞争力，以适应公司发展对人才的需要。

(2)其他自我培训：当今时代，随着科学技术的发展，终身学习理论深入人心和建设学习型社会的热潮，在职的员工为了谋求自身的发展，同时也为了迎合社会对高素质人才的需求，通过自我培训方式，不断的学习，自我提高。依托于应用新兴技术，借助于网络环境，使学习不受时间、地点的约束。学习方式更加自由，大大改变了员工学习的传统方式。通常采取e-learning、计算机辅助培训、多媒体远程培训等方式。

 

五、结   论

在知识经济迅速发展的今天，现代企业都面临着前所未有的挑战和机遇。为此企业培训都需要保持生机和活力。打造出一支素质高，知识技能强的队伍。让员工更好的发挥自己的创造性，为企业发展做出更大的贡献，人力资源作为公司发展作重要的一环，如何增强企业的核心竞争力，员工培训则是关键，只有通过不断地学习培训，掌握最新的信息和知识技能才能打造出一支高效的团队，才能使企业走上腾飞之路，不断超越。

大智慧数据有限公司结合了当前国内外的培训状况与本公司的实际情况，找到了一套属于自己并适合自己的员工培训计划，概括起来主要是四大创新。一是员工培训的观念创新。转变企业对员工培训是对人力、物力和财力的一种浪费的思想观念。把培训当做是一种投资，这种投资能够极大的提升企业核心竞争力和员工个人的全面发展。二是员工培训方式创新。转变传统的单一的培训方式为多样的全面的培训。摆脱老套的填鸭式和机械的教学式为游戏角色扮演和小组讨论学习的方法，使培训师与员工形成良好的双方互动。三是员工培训系统性和前瞻性的创新。员工的培训不仅是当工作遇到问题是才想到的。而是为了企业的长远发展和个人的技能和素质低提高。根据不同部门工作中遇到的问题进行探讨总结，制定适合不同部门的培训方法。是所有的员工都能接收到最有效的培训。四是员工培训授课者的选择创新。有经验的专门的培训师当然是比较好的，但有时候我们可以选择本行业或者部门表现比较杰出的员工来进行经验分享。这样更贴近实际，员工才能更感同深受，才能激发员工的热情。

本文对大智慧数据有限公司的员工培训进行重新设计，为同类企业提供了可供借鉴的经验和方法，随着每个公司对员工培训日益重视，我国企业的员工培训工作一定能做的更好！

致   谢

感谢尊敬的李玲玲老师在论文写作过程中的悉心指导和帮助，从论文的选题、文献的收集、数据的统计分析等，李老师倾注了大量的心血，如果没有李老师的悉心指导，我也不会顺利完成论文的写作。在这里真诚地祝愿李老师身体健康，工作顺利，生活愉快！

同时，感谢辅导员，各位授课老师，以及四年的同班同学，祝大家健康、快乐！

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