店长不配合陈列师工作怎么办?金子来解惑
我认为出现该问题大部分是陈列师水平和心态的问题,小部分是公司制度问题,有人说加盟商问题,我不同意,因为你不能凭空改变加盟商和店长的态度,所以只能从我们自己入手。
很多陈列师牛逼哄哄。。技术不靠谱,不结合销售。。陈列出来的东西跟店面的销售情况不
有时候我会明确的说:我是为你们服务的。。搞了n年陈列工作没遇见不配合的因为我姿态放低了,让他们明白教授陈列这是公司福利
有时候给加盟商做大点的培训。。销售员是女的。。我会说。。今天的陈列技巧培训 你们全是女猪脚。。我是男配角。。
要摆明白自己的位置。。服务者,传授者。。。执行者。。。 放低姿态。面子是别人给的。。不是自己吹的。。
因为每个店情况不一,所以核心东西还要自己摸索啊。。一般来说做到下面几点则能解决问题
一前期工老曼以前在巡店之前做了基础陈列手册和每季的搭配手册,发放到加盟商手里,另外订货会的时候还给他们做过个小培训,混了个脸熟。在巡店的时候我们的加盟商特热情,虽然公司有补助,但是所有去过的加盟商都提前给定了当地比较好的酒店,无一例外 有些大城市甚至定了四星级酒店。。这是因为他们觉得你能带给他们真正有用的东西
二、出差制度要完善,巡店时间要避开加盟店的营业旺的时候,有顾客马上停止先照顾顾客甚至协助销售。。不在行就算了。。另外公司有些制度可能会造成加盟商的抱怨好不容易抓住个公司的人就会不停的抱怨,这时候一方面态度要好,表明会往上反映,另一方面传达自己的目的和角色定位,笔者在湖北出差时,总**经销商召集了二十几个当地的加盟商听课。。一开始他们很不屑,抱怨连连。。听课也反映不好。。后来在做了几个演示和效果后,情况慢慢变好,有几个找茬性质的提问题。结果竟然得到满意答案后。。学习气氛就更好了些。。最后所有的加盟商都要求到他们店面单独指导,虽然当次没有批,但是一个月后由于经销商和加盟商的不断要求不得不又跑了一趟湖北。。
三、以培训店员教授知识为主线,不是单次的提升形象,而是长久的技术支持。。记得笔者出差贵州的时候。。计划1天,但是店员店长听课听的很嗨~~经销商死活不允许。。直接打到总公司提要求,退了定好的飞机票,培训了两天后经销商才放人。
四:结合销售和多余店长沟通~考虑到畅销款,滞销款。活动,库存,季节等数据进行有规划的货品出样。考虑到畅销款,滞销款。活动,库存,季节等数据进行有规划的货品出样, 总结一下其实就三方面:1、扎实有用的知识储备和心理素质
2、好的心态和应对方法
3、后勤稳定(总公司支持)作要做足,
从个人发展方向来说有两条线
第一条线:
从店员领班店长走陈列助手方向走
从助手到助理到陈列师第二条方向
科班出身
陈列专业(很少)
或者设计专业出身
搞服装的最好是服装设计专业出身
能从陈列助理开始做一般来说
第一方向实战强,但是发展方向窄 第二方向实战会弱
但是走入管理层面的机会大
第二篇:店长日常店务工作
3:检查及留意店铺有否潜在危险(如走火通道、应急灯、电量负荷、灭火器材等)确保顾客、同事和货品的安全,避免意外或损失
4:培养同事爱惜和合理运用公司资源(如文具、蒸馏水、胶袋等)的观念。
#:留意同事的使用过程,发现问题,实时提醒或教育同事#:根据公司《陈列手册》为标准指引,调整货品的陈列,促进销售提升
#:及时因应天气节令、店铺实际销售情况调整货品陈列#: 每周定期更换橱窗、模特、服装的挂版,减少服装的残