银川能源学院

贺兰质监局实习报告 ——稽查队办事员实习报告

作 者：李志龙

院 系：商学院

专 业：市场营销 年 级：10级

学 号：1010530342

指导教师：雍建英

指导教师职称：讲师

一、 实习目的及要求

（一）目的

1.通过毕业顶岗实习，使学生较为系统地了解社会工作环境，加深对专业理论知识的理解，训练实际操作技能。

2.通过实习来锻炼自己，使自己在社会中立足，更好的融入社会实践。

3.培养敬业、创业和合作精神，增强敬业意识和劳动观念。

4.发现和弥补自身的不足，以改善自身素质，为适应毕业后的实际工作奠定较为扎实的基础。

（二）要求

1、遵守实习单位的规章制度，未经允许不得擅自离职。

2、应按实习大纲和实习要求认真完成实习中规定的各项任务，并做好实习笔记。要勤观察，勤动手，勤思考，善于发现问题和分析问题，并解决好问题。

3、实习期间不得迟到早退和无故缺勤。

二、实习时间

20xx年11月—20xx年3

三、实习地点

宁夏回族自治区银川市贺兰县银河东路质量技术监督局

四、实习单位和部门

贺兰县质量技术监督局 稽查队办事员兼司机

五、顶岗单位简介

1

（一）单位简介

贺兰质量技术监督局成立于19xx年。现有食品科、特设科、稽查队、计量所、办公室五个部门，有编人员11个，临聘人员15个。质量技术监督部门是国家《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》和《特种设备安全监察条例》等法律法规的执法主体，主要职责是对标准化、计量、质量和特种设备安全监察以及食品质量安全的加工环节等工作进行监督管理。

六、实习内容

在银川市贺兰县质量技术监督局稽查队处理日常网络电子监管，对全县4家加气站和部分企业在用电梯的日常维保进行监督；并且兼通勤车司机，负责接送职工上下班。负责锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆等特种设备的安全监察和监督管理工作，依法查处各类违法行为。负责质量技术监督行政执法工作。依法组织查处产品质量、标准和计量违法行为。受理消费者投诉和举报，受理工商部门移交的在流通领域查出的属于生产环节引起的产品质量问题，并依法组织查处。办理行政复议案件。承担市政府“打假办”的日常工作，组织协调本市的“打假”工作，完成市政府授权牵头的市场专项整治任务。

七、实习体会与收获

（一）感悟

我们质监战线这个岗位是非常神圣和光荣的，责任也是重大的。我们所从事的质量工作、计量工作和标准化工作都直接联系着人民群众的切身利益，直接关系到国家财产和人民群众的生命安全。所以，在工作中要认真学习文化专业知识，虚心向大家学，向书本学，向实践学，边学边干，边干边学。充分发挥主观能动性、创造性地开展工作。要树立一个好的形象、好的行风，并能得到人民群众的认可和赞扬，除了按“三个代表”的要求树立正确的人生价值观，坚持“立党为公、秉公办事”和“八严禁”之外，自觉接受组织和群众的监督也是不可缺少的重要方面。

（二）收获

通过在质监局实习的几个月的时间里，我深深感受到行政单位为人民群众的利益而服务。四个月来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项 2

规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护良好的质监形象。总之，四个月来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够；工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

在市质检总局和县委、县政府的坚强领导下银川质监局新一届领导班子带领全省质监系统，坚持科学发展、先行先试，围绕破除影响科学发展的思想观念和体制机制弊端，在深化改革、推动发展的道路上迈出了新步伐。

我们大力推进质量强省战略，推动县委、县政府加快出台《关于实施质量强省战略的决定》，突破拘泥于产品质量、服务质量、工程质量、环境质量等微观质量的旧观念，将质量强省实质升华为提升经济发展质量，实现质量工作从管微观到管宏观的历史性转变。我们重新明确监督抽查定位，改革产品质量监督抽查结果公布表述方式，以“不合格产品发现率”倒逼产品质量监督有效性提升。

八、致谢

首先感谢实习单位及实习单位的老师给我提供这次实习机会，在这里我充分理解实践与理论知识结合的重要性，实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在大学期间我学到的知识是朦胧的概念，从未亲身体验，然而通过半年的顶岗实习使我身心得到锻炼，在现场我们要拿出百分百的精神气，全身心投入工作，虽然以后的道路很长，但我仍会继续努力，创造一个美好的明天，再次感谢老师们的栽培。

3

20xx年03月07日

李志龙 4

第二篇：企业实习报告

贵阳银行实习报告

摘要：本报告简单介绍实习单位，说明实习目的、意义，阐述贵阳银行白云分行实习内容及过程。

关键词：贵阳银行白云分行，实习目的，实习内容，实习过程。

引言

时光荏苒，一个多月的时间转瞬即逝。在20##年08月1日至08月20日20余天的日子里，我度过了我在贵阳银行白云分行的实习时光。第一天实习的情景任然历历在目，走进贵阳银行大厅开始第一天的实习生生活时的新奇、紧张一切都仿佛就在昨天。

在这段实习的日子里，我从刚来的一个未出校园的大学生到已具备基本职业素养的银行实习生，期间经历了很多也学到了很多。同时对贵阳银行有了进一步的了解：

贵阳银行简介

贵阳银行成立于1997年4月，下辖成都、遵义、毕节、凯里、都匀、安顺、铜仁、兴义、六盘水等9个分行，27个支行，共178个营业网点。截止20##年3月31日，全行总资产达1645亿元，各项存款达1378亿元，各项贷款达719亿元。在20##、20##年“中国商业银行竞争力评价报告”中，综合竞争力排名分别位居全国同等规模城市商业银行的第一和第二位，并先后获得最佳风险管理城市商业银行、最值得百姓信赖的银行机构称号。荣获贵州省金融贡献奖、贵阳市银行业金融机构突出贡献奖、贵阳市银行业金融机构科技信贷支持奖。

特色服务

小微金融：是西南地区首家推出基于德国IPC公司调查技术的无抵押小微贷款业务的金融机构，目前已在全省成立了30家小微专营机构，在贵阳市郊区（县）和省内外异地分行成立了17个小微专营部门。培养造就了一支近300人的专业化的小微企业客户经理队伍。建立了从贷款调查、审查审批、放款、贷后管理和风险贷款追讨的全流程管理体系，先后推出面向小微企业和个体工商户的30多种特色化金融产品，基本涵盖了小微企业客户的各类金融需求，使众多的微小企业、小商户、小摊主获得了正规的金融服务。

社区金融：以服务民生为己任，配合并参与贵州省社会管理创新工作与贵阳市城市基层管理体制改革的推进，注重金融服务创新与社会基层管理改革的有机结合，以提高社区居民金融服务的可获得性和覆盖率为目的，把特色金融服务嵌入社区，解决服务群众“最后1公里”的问题。目前已在全省范围内设立了30家社区银行。立足社区、依托社区、服务社区，推出了“社区一卡通”、错峰延时、特殊顾客预约上门服务等特色化产品和服务，并通过金融知识普及、社区公益、代收公用事业费、小额存、取款、零钞兑换、个人贷款、小微贷款等常态化服务全面深入服务社区民众，初步建立起社区金融服务网络。

科技金融：围绕贵州省发展大数据产业和京筑两地实施“创新驱动区域合作”战略，以“专门的组织管理架构、专门的授信评审和授权机制、专门的产品创新机制、专门的风险管理机制、专门的考核激励机制”，创建“一体五专、两级三维”科技金融服务体系。在贵阳高新技术开发区设立了贵州省第一家科技支行，依托贵阳中关村科技园和贵阳高新区，配备专门的科技金融服务团队，实施专门的审贷流程、授信额度，支持高新技术产业、现代制造业和现代服务业等行业发展，并针对科技型企业不同成长阶段的融资需求及特点推出“知识产权贷款”、“股权贷”、“科技链助力贷”、“科技创业贷”四大类共11款特色化金融产品，有力地支持了一批科技企业做强做大。

互联网金融：积极融入互联网金融发展浪潮，利用自身区域优势，在移动金融方面先行先试，率先发出全国第一张符合MTPS规范的移动金融SIM卡，标志着贵阳银行移动金融试点工作走在了全国前列。在贵州省内率先建立了TSM平台，与中国移动、中国联通、金融电子化公司、中国银联进行充分合作，实现了人民银行PBOC3.0标准的空中发卡。研发推出了通过手机银行就能实现多家银行卡之间相互转账的明星产品——“超级转账”，以及“和包”TSM移动支付卡、手机贷款、移动便民服务、POS助农服务、景区门票O2O应用等一系列互联网金融产品，业务功能覆盖学费、物管费、生活费用代缴、互联网理财、资金归集、交易结算、小微信贷等各个领域。

组织机构

实习目的

1、通过实习增加工作经验，实现自我增值；

2、了解储蓄和会计岗位的有效运作的过程，以及管理的各个职能部门是分工协作地开展工作的过程；

3、通过在贵阳银行白云分行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等；

4、培养团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质和精神。

实习内容及过程

我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务，并综合了解了储蓄业务、信用卡业务、贷款业务以及其他需要我完成的力所能及的业务。会计业务的学习占用了大部分时间，而其他业务也初步涉及。

1、会计业务

对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于5万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。

“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。

下面是综合了解的其他业务情况，实习前几天让我了解的业务：

2、储蓄业务

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

3、信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。

4、信贷业务

由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。贵阳银行白云支行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

目前，世界上实行储蓄实名制的国家和地区很多。例如在香港分两种情况：一种叫单名制，也就是储蓄者本人带有效证件去储蓄；另一种叫联名制，即储蓄者可委托他人为自己代办存款业务，但需要有一份授权委托书，写明受权人的权限范围等，并要有双方证件证明。这样，如果本人不方便也可请他人代劳。

在美国，每个有经济活动的人都有一个社会保障号码。人们申请工作、支取工资、租房、赋税等，都要出示和登记这个号码。每个人都有一个帐户，户主的每一笔收入、纳税、借贷、还款等情况都记录在案，包括业余兼职的报酬。国家设置专门的机构用电脑统一联网，每个人的信用记录无论好坏都可以在银行查到。

实习的心得体会

通过这两个月的毕业实习让我觉得很充实，不但使我对于银行业务上有了详尽而深刻的认识和了解，也是对我大学里所学的专业知识的巩固和运用，也使我积累了许多在学校无法学到的经验，真正体会到了“书到用时方恨少”。但是俗话说“千里之行始于足下”，一些最基本的实物和技能是不能在书本上彻底理解的，需要更多的是我们去实践去进行实际的训练和操作。另外，在实习中的另外个体会就是在工作中，我们都要有强烈的责任心，不仅要对自己的岗位负责，也要对自己办理的业务负责。办理的业务要作到细心周全，不能马马虎虎，丢三落四。使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。这段时间里，我像一个真正的员工去对待工作，感觉自己已经不是一个学生了，每天早上7点起床，然后像个上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度，虚心向有经验的同事学习。一个多月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对贵阳银行也有了更深的了解， 这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面：

（一）是通过参与银行业务的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高。

（二）是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

（三）前辈们的教诲使我的人生增加了一笔财富。

同时在这期间的空闲时间里，我发现银行有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸，于是，利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中，从这里面我也学到了许多当前的金融状况，银行实际工作中的各种有用知识。

 通过这次实习中，我也认识到了自己存在的一些优点和不足：优点是（1）发现自己在与人沟通方面有待加强；（2）认为自己是一个能够吃苦耐劳的人，能从一天的辛苦工作中找到乐趣。

不足之处有：（1）与真正的社会大家庭接触较少，缺乏足够的社会实践经验；（2）自信心不够充分，有时会产生打退堂鼓的念头。

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，这次的实习使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。我们在实践中了解社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

这段宝贵的实习经验对于我不久之后就要走入社会走向工作岗位来说起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，让我们更早的接触社会，融入社会，学会与人交往，懂得解决问题。而且通过这次毕业实习，我体会到我们应将所学的知识与更多的实践结合在一起，才能具备较强的处理基本业务的能力与比较系统的专业知识。

致谢

衷心感谢贵阳银行白云分行给我提供这次的实习机会，让我在实践中得到了成长与锻炼。我相信这次实习经历会是自己人生的一个积淀，我将会把在贵阳银行养成的职业素养带到以后的工作学习中，踏实、认真、奋进。