昆明万科金域南郡项目

20xx年度工作总结

20xx年马上就要结束了，在这岁末年初之际，回顾一年来的历程，有得有失，在此进行总结一二，为明年更好的工作明确目标。

20xx年，对于我个人来說，是锻炼的一年也是成长的一年。对于万科金域南郡项目来說，可谓是主体快速推进，各分包及精装穿插施工全面展开，项目进展顺利的一年。

本项目在今年8-9月份5#地块1-4#楼陆续封顶，栏杆、门窗、外墙涂饰单位实时穿插施工，精装单位于当年8月份进场，到目前为止，门窗栏杆基本全部施工完成，外墙涂饰分项工程也随主体进度完成了基底两遍腻子的施工，精装完成了13层以下的墙、木作、门扇安装、墙面腻子等工序施工，项目推进顺利。学校2-2#地块由于建设方规划报审频出问题，开挖完承台基础后至今处于停工状态。地铁上盖高尔夫体育公园及样板房已全部交付投入使用。

20xx年，项目快速推进，为确保建设单位的各个节点，我项目制定了详细的人员分工及针对现场质量、进度、投资成本控制的一系列措施，通过每天的早会，及时协调各分包施工单位间穿插作业过程中存在的问题。通过每周的监理例会，及时对现场的质量、进度、投资成本问题进行分析讨论，确保各参建单位有的放士。通过每周的现场安全质量检查，及时发现现场施工中存在的安全质量风险，及时采取预控措施，确保项目健康运行。通过定期与不定期组织召开的各种交底、专题会议，对现场即时性出现的问题及时得以解决等等。有效地控制了工程施工中有问题久拖不落地，有问题落实不彻底等情况发生。

20xx年，我项目严格执行和贯彻总公司、分公司各级领导部门下发的公司规章制度、公司的其他要求，对项目内部员工严格要求，从现场各工序巡检、旁站、验收等控制到内业监理日记、相关原始记录、报验资料等，进行定期检查，对过程中存在的不足和问题，及时通过监理内部例会进行分析总结，确保现场施工质量全面检查控制，资料完整、及时、准确。为提高员工整体专业素质，定期进行内部培训。内部培训主要针对每个分项工程开始前有针对性的对员工进行交底，让大家明确各个分项工程的控制重点和难点，现场工作起来方向明确。同时结合我们公司和建设单位新的质量、安全管理标准及时进行项目内部交底培训。让大家的专业技术与时俱进，及时更新，确保我们项目部员工整体监理素质的提高。本年度，我项目共进行了32次内部培训。

本项目能够顺利推进，与20xx年我们项目部的团队建设也是分不开的，建设一个团队容易，建设一个合格的能善于吃苦耐劳的团队，才是真正考验项目负责人的领导能力。为了打造出一个积极上进团结奋进的团队，首先要做到的是对自己的严格要求，真真正正给整个团队起到带头领队的作用。其次，要和大家融到一起，才能及时发现他们各自的优缺点，才能有针对性给每个员工的缺点对症下药，重视他们的优点改进他们的缺点。最后就是人性化管理，经常通过工作之余聚餐或集体活动，培养团队的凝聚力。在平时的工作当中，作为项目负责人，我时常提醒自己，我和员工一样，都是公司的一分子，没有比员工更特殊的待遇和权限，只有比员工更遵守公司制度比员工更努力工作，才能得到大家的认可。我从不迟到不早退，员工也做到了，没有一个员工因迟到或早退被甲方投诉。要为一个目标去组建一个团队，大家都会劲往一处使心往一起想，就没有完成不了的任务。在工作之余，经常组织大家一起打球或游玩，通过这种近距离的接触，

才能更全面的认识到每个员工，哪个员工家里活生活上有困难，或者因为工作压力大影响到工作等等，都能及时发现，然后再去一一去谈心，去化解他们的顾虑和压力，他们才能轻装前进更好的去工作。一个项目要想做好，不是哪个人或哪个领导的功劳，而是所有员工一共同努力的结果。要经常看到员工的成绩，不断去鼓励他们，没有哪个人愿意被公司和团队边缘化或抛弃的。所以，我们的团队，至项目开工至今，一直是昆明万科所有项目监理团队中精神面貌最好的团队，工作成绩最好的。

在与建设单位的沟通方面，我一直坚持沟通无障碍联系不间断。在项目施工期间，为了项目按节点按计划完成，我就采取经常与建设单位相关负责人定期与不定期汇报工作的方式进行沟通，通过平时频繁的沟通，更多的了解建设单位的项目发展意向及要求，随时对自己的工作作出调整。在平时的监理内部培训中，我们也经常聘请建设单位的工程师、项目经理给我们进行培训，让他们知道，我们的团队是求知的团队，是不断完善的团队。工作之余，我们也经常要求建设单位的相关同事和我们一起打球一起聚餐，让他们知道我们的团队是有激情的团队。针对现场施工过程中出现的质量、安全等问题，我们也会邀请及建设单位相关负责人一起参与我们主持的专题会议，一则可以寻求建设单位更大的支持，再则让他们知道我们的团队是个务实的团队。所以，万科金域南郡项目在平时的监理费支付过程中，由于我们给建设单位各方面配合默契，我们的进度款都能准时到账。

20xx年马上就要结束了，回首一年来的工作，有自己付出的艰辛也有同事们付出的汗水，工作中有不足也有收获，这里进行年末总结，做的成绩只代表过去，工作的不足会影响以后。所以我们不能捧着自己的成就沾沾自喜，对工作中的不

足如果不加以总结改正迟早会被竞争的社会淘汰。这一年来，检讨工作，首先仍需在自身的专业技术、业务管理水平上加强自我提高，随着国家建筑业的发展，许多新的建筑材料和施工工艺不断涌现，如果不加强自身的学习，就有可能被行业边缘化、被市场抛弃。其次，带好一个团队，自己必须要清楚公司的各项管理制度、标准和流程，由于以前没有太多了解公司的相关报销、申请，导致平常申报的一些资料多次因不合格被退回。还有就是加强团队建设，我们是个服务性的行业、服务性的团队，必须做到自身业务技术过硬才能更好的服务业主“。打铁必须自身硬”。工作之余，组织大家一起活动，让大家找到归宿荣誉感和大家在一起工作就是一个团队，一个能同吃苦共荣誉的团队。这里最后我要感谢公司和分公司领导给我工作上的支持，在这一年来的工作中，公司和分公司领导没有因为我们地处边远偏僻，仍对我们项目的发展提供了很大帮助。分公司领导多次到我们项目检查指导工作，给了大家很多的鼓励。

昆明万科金域南郡及地铁上盖体育公园项目

总结人：

20xx年11月30日

第二篇：20xx年度总结(餐饮)

黄楼办事处综合管理办公室

20xx年度总结

20xx年，在办事处党工委的正确领导下，深入学习贯彻落实党的“十八大”会议精神，认真落实区委、区政府“加快科学发展观的决策部署”。围绕我市关于开展20xx年创建国家级卫生城市的长效管理，20xx年创建江苏省优秀管理城市，文明城市等各项工作。先将工作具体情况汇报如下: 一、20xx年主要工作情况

（一）巩固创卫成果深化长效管理机制

1、制定长效管理机制，层层签订目标责任。细化长效管理方案细则和标准。

2、我辖区现有餐饮单位总数656家，其中有证单位642户，无证单位14户。20xx年对我处辖区内餐饮单位阶段性发放监督意见书3200多份。

3、召开有证餐饮服务单位食品安全工作动员会。发放600多份倡议书，发放相关制度和标志牌，对餐饮单位的食品安全负责人宣传培训，培训关于食品安全工作长效管理的重点以及食品安全相关知

识及各项记录填写。

4、配臵创卫需要制度、标识、卫生设施设备。已配发防蝇门帘120个，垃圾桶100个，工作衣帽200套。

5、对无证餐饮单位分类管理。根据相关法律法规要求，

对我区12户无证小餐饮单位采取以下整治措施：对基本符合条件的无证小餐饮服务单位，办理《临时餐饮服务许可证》，临时餐饮服务许可证有效期为3个月，同时发放食品安全各项规章制度和标识标志牌。对条件简陋的餐饮服务单位。积极向上级部门汇报，按照小餐饮整规要求，进行统一改造，（如：配臵消毒柜、保洁柜等相应设施设备）。通过整改这些小餐饮单位基本符合要求的，发放《临时餐饮服务许可证》。对拒不配合工作的，条件极其简陋，不按照要求限期整改落实，不能发放《临时餐饮服务许可证》的无证小餐饮服务单位，将餐饮服务单位名单汇总报送至区食品药品监督管理局，由我科配合食品药品监督管理局统一进行关停。

6、为建立餐饮长效管理机制，食品药品监督管理局对我科餐饮协管员进行培训，使其掌握餐饮

店基本卫生要求和监督要点，同时配合食品药品监督管理局进行区域的巡查，熟悉监管业户情况、明确下一步整治的内容和重点。食药局监督员与办事处综合科进行对接，对社委会人员进行小餐饮创卫要求的培训，建立鼓楼区餐饮单位长效管理机制，通过三级管理，每一个餐饮单位责任到人。

（二）完成了鼓楼区食品药品监管局安排部署的多项工作。

1、配合食品药品监督管理局对便民早餐示范店的创建进行检查、验收、监督。对20xx年度便民早餐示范店创建工作进行了宣传发动、摸底排查、申报初评。鼓励和支持有条件的早餐经营单位积极参与创建活动，引导业户们加大资金投入，对加工场所和就餐环境进行改造升级，提高食品安全水平和服务质量。

2、针对学校食堂食品安全专项监督检查工作。为加强对学校食堂的食品安全监督管理，规范学校食堂的食品生产经营行为，防止突发食品安全事故发生，切实做好学校食堂食品安全保障工作，保障广大师生的饮食安全和身体健康，根据鼓楼区食品药品监督管理局文件精神，配合食品药品监督管理局对辖区学校及托幼机构食堂食品安全进行了专项检查工作，餐饮服务许可、从业人员管理、重点

检查学校食堂操作间功能布局、食品安全管理制度、环境卫生、加工操作、原料贮存、索证索票、清洗消毒等方面情况。

检查过程中，针每个学校食堂发现的问题，办事处综合科人员配合食药监局执法人员当场制作了监督意见书，并要求责任单位限期进行整改，同时，我们对校园周边的餐饮单位进行了规范、整治。

3、加强对校园及周边餐饮单位的监督检查。

为进一步加强校园周边食品安全监管工作，确保广大师生的身体健康和生命安全，防止突发食品安全事故发生，结合我辖区实际，办事处综合科人员对校园及周边餐饮单位配合开展了食品安全专项整治活动。

共监督检查学校周边餐饮服务单位60户，其中学校对检查过程中发现的违法问题立即责令其进行整改；对那些存在发生食物中毒安全隐患的立即停止其经营,封存或销毁劣质食品。下一步我们将继续加大对学校周边餐饮单位的管理力度，保证学生的饮食安全。

4、完成了重大节日期间食品安全保障工作。

全面开展元旦、春节前的专项监督检查。一是加大对聚餐单位的餐具消毒、食品原材料的索证索票、食品的留样记录等食品加工流程的监督检查。二是对无证餐饮服务单位依法实施行政处罚。三是加强值守，严格落实24小时值班制度，做好应急处臵工作，认真履行职能。

开展了“五一”节期间食品安全生产大检查。加强以餐馆饭店集中区、学校食堂、大中型餐馆、地方特色小吃集聚区等为重点区域的餐饮服务单位监督检查。签订了《聚餐单位食品安全承诺书》，并上报了“五一”间聚餐申报表。对检查中发现的问题，执法人员当场提出整改意见，下达监督意见书，责令相关单位限期进行整改。通过共同努力，节日期间未发生食物中毒事件。

5、加强了执法队伍建设，提高了执法人员执法办案能力。 20xx年我科室协助食药监局依法处理了23家餐饮服务单位，其中经营超过保质期食品8家，生产经营无标签的预包装食品7家，未经许可从事餐饮服务活动8家，罚没合计7.2万元。

二、存在问题

回顾20xx年工作，我科室仍存在以下问题:

（一）监管体制上分工有余、协调不足

对食品安全采取分段监管和品种监管相结合的模式，涉及工商、卫生、质监、办事处、食药局等多个部门，在调查中发现食品安全综合协调的体制机制尚未完全理顺，如食品安全监管权限不统一：在监管工作中，还存在职责分工不明确的现象，出现监管边界不清、监管重复和空白并存，造成一些环节监管缺失。 （二）食品安全标准不完整、不统一

食品安全标准的含义是指为了对食品生产、加工、流通和消费（即“从农田到餐桌”）食品链全过程中影响食品安全和质量的各种要素以及各关键环节进行控制和管理，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。今年五月初，卫生部公告称“我国食品安全标准与国际标准基本一致”，并介绍了食品安全标准工作取得的进展。但无须讳言，总体来看，我国的食品安全风险监测评估和标准体系建设仍处于初始阶段。一些食品中所含元素（如食品添加剂等）的标准欠缺或者多种标准相互冲突。在食品质量认定中无标准可依，监管工作难上加难。

（三）监管手段有限，执法人员水平不齐

监管人员在日常监管和巡查的过程中，仅靠经验和以有效期、保质期、商标包装等方面凭查证、询问、手摸、眼观等方式做出粗略判断，大大降低了食品的安全率。我科室人员普遍存在专业知识不足，业务水平较低的客观事实。需上级业务领导部门对其进行系统的专业培训。

（四）法律宣传不够，法律意识淡薄

普法教育和宣传力度远远没不够。我辖区内很多经营户以经济利益为中心，对食品安全电子溯源、索证索票、进销货台账等管理制度思想认识程度不够，嫌麻烦，消极应付。有些消费者的自我保护意识不强，购买食品时不看日期、不看合格证、不查证验证，发生消费纠纷时维权意识也不强。

三、工作计划

（一）、进一步落实餐饮服务食品安全网格化监管责任制，实现全方位监管、无缝隙监管。 通过清晰划分每个监管人员及协管员的监管责任网格，并制定网格化监管示意图。细化、量化监管协管员岗位职责和日常监管工作任务，做到监管区域全覆盖、监管对象无遗漏，监管职责和任务到人到岗。严格执行痕迹管理制度，及时记载监管执法工作情况，作为反映执法人员尽职履责的主要依

据。

（二）、开展食品安全宣传周活动 充分利用社区宣传栏等媒介，深入餐馆、学校、农村、社区、机关、工地等，以群众喜闻乐见的形式，宣传餐饮服务食品安全法律知识和科普知识。紧密围绕20xx年餐饮服务食品安全监管重点工作安排，大力宣传加强食品安全工作的方针政策、举措和成效，加大对量化分级管理工作的宣传力度，组织开展“文明餐桌”、“寻找笑脸就餐”活动，向社会公众倡导积极向上、科学健康的饮食方式，推进餐饮业厉行节约反对浪费工作，营造节约光荣、浪费可耻的良好社会氛围。

深入开展餐饮服务食品安全整顿和专项检查行动。以与人民群众日常生活息息相关的食品乳制品、食用油、肉类、酒类、调味品为监管重点，加大对餐饮环节非法添加非食用物质和滥用食品添加剂、“地沟油”和餐具消毒等重点品种、重点部位的监督力度，提高餐饮服务单位食品安全管理水平，消除食品安全隐患。以重点区域、重点环节、重点单位、问题品种为整治对象，分月、分季组织实施专项整治，预防群体性食物中毒事件的发生。对专项检查行动发现的违法行为加大处罚力度。

黄楼办事处综合管理办公室

20xx年10月29日