广东科学技术职业学院广州学院
认知实习报告
实 习 单 位 实 习 时 间 2013 年 1 月 15 日至 2013 年 2 月 7 日止 指 导 教 师 王立虹 学 生 姓 名 陈百军 学 号 0802110204 专 业 工商企业管理 年 级、 班 级 11工商2班
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┊ 广州学院 实习报告 1 实习内容 1.1 对实习企业的认识 1.2 对专业的相关认识 工商企业管理是一门应用十分广泛的专业，它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能，通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理，为学生今后进一步攻读工商管理类研究生(MBA)奠定了坚实的基础。随着知识经济时代的来临，企业对专业工商管理人才越发显示出强劲的需求。营销师、会计师、人力资源师、项目经理等职位将成为未来企业人才竞争的焦点。工商管理专业包括经济类学科与管理类学科，是近几年比较热门的学科。 本专业是自学考试学科调整后产生的新专业。[2]这一专业的设置是为了培养在社会主义市场经济条件下从事工商业及其他各类企业管理方面工作的专门人才。经过专业学习，成绩合格者应系统地掌握现代管理理论、有广泛的知识。熟悉各类管理的基本技能和科学方法，能够胜任企业管理工作。工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。 1.3 对本专业岗位情况的认识 我们学生毕业后，可以从事的就业方向： 1.本专业毕业生可以从事国有﹑三资﹑民营等各类工商企业以及政府部门从 事商务﹑贸易﹑财务管理及行政管理工作。 2.本专业毕业生可适应工业企业，商业企业，外资企业，政府部门，海关，宾 馆，商场，会务中心，盈利或非盈利性组织等部门的营销，一般管理和人力资 源管理中级岗位。 3.本专业毕业生可以从事工商企业包括跨国公司的战略管理，企业策划，营销 行政等多种管理工作。
就业岗位：
（一）市场营销岗位
市场营销岗位市场需求量大，入行要求低，高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加与销售的好坏，在相当大的程度上决定了企业的兴衰。发展中的中国更需要有专门商品知识的营销人员。 相对于其他专业的从业人员来说，独之秀职业顾问指出，工商管理的
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┊ 广州学院 实习报告 毕业生在与市场营销相关的市场管理和项目策划领域更能有出色的表现。行业竞争加剧对销售人员的专业素质和专业技能要求越来越高。独之秀职业顾问建议毕业生和准毕业生们不妨根据自身的职业定位和兴趣爱好，选择某一行业的某家领军公司切入，深入研究该行业的销售模式、销售渠道以及经典的营销案例等，有目的地培养个人的心理承受能力，人际沟通能力。 （二）人力资源管理岗位 目前，国内大学没有专门开设人力资源管理专业，而工商管理的设置了一门专业课。但是，今年来，国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高，他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部，主管企业招聘，员工培训，绩效考核，人事调度等相关事宜。 本岗位要求熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些简单而实用的工作技巧。工作满一年的新人则可以考虑考取国家认可的“助理人力资源管理师”资格证书，为个人的职业发展添砖加瓦。 好的工作岗位竞争也非常激烈。独之秀职业顾问建议有志于从事人力资源管理工作的准毕业生们不妨善用学校的实习安排。 （三）行政助理岗位 行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、MS Word、Excel和PowerPoint，以及创建多种专业文件的的经验。 分析性思维很重要，因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控。 行政助理们需要有非常好的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中，熟悉如何进行控制 2 实习总结 2.1 对实习的体会 大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富，社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。 因为我对手机等数码产品，所以这个假期我选择在一个手机店做销售，过得十分充实。在此次实践过程中我学到许多在书本中学不到的知识，它让我开阔了视野、了解了社会、深入了生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的手机知识有了更进一步的深入。我觉得这个假期，过的十分有意义。 这次的实践使我深深地懂得了“说一件事”和“做一件事”的含义，只有真正的工作了，才知道别看是一个小小的工作，也会有多多的精神上的受益，也有它自己独具特色的技巧与知识。在手机店的日子里，我每天早上八点上班晚上五点下
班，在这段时间里要向顾客介绍他们所需要的产品。基本上，要首先问他们：“什么价位的，对手机哪些功能更有需求，要多大屏幕的”，确定这些，在向顾客介绍相应的不同款式的手机。首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识。基本途径为3种：第一种，阅读商品的宣传单，了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据，其中包括：手机屏幕的大小，系统是什么的，cpu多大，内存多大，电池多少毫安的，像素多高等等；第二种，通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何；第三种，多看多听多去从那些资历比
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┊ 广州学院 实习报告 较深的店员中了解应该如何去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的，就好比老师常说的“理论是理论，最终还是要应用到实际中去。”实践可以把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。从他们那里可以提炼出顾客更关注哪些，而且他们是经过厂家定期培训过的，更加了解每台手机的功能。 重要的是这次社会实践活动是我意识到资深的一些不足，得到了了锻炼，同时也收获了很多关于销售员这一工作的工作性质。首先，我意识到作为一名销售员，要摆明自己的位置，应该提高业务水平，掌握销售技巧，从企业利益角度出发，做好销售工作。第二，销售人员应该相信企业，真诚对待每一位顾客，做好服务工作。个人觉得，销售员这一职业也属于一个服务行业，服务行业首先就需要你对你的顾客有一种亲和的态度，也叫做亲和力，在与人的沟通交流中我发现亲和力是人与人更好沟通的一座桥梁。总之，在我销售电视的过程中，我尽量地把快乐传递给他们。 最重要的一点是我认识到了自己性格上的一大缺点：容易产生自卑心理。初到社会，初次体验工作，体验自己赚钱的生活，开始的一切的一切都是那么的不顺心顺意，那么的力不从心，和那些看、精明能干的店员相比，我是那么的逊色于他们，甚至觉得差别是那么的遥不可及。我甚至开始怀疑这么多年来为教育付出的时间、经历、金钱是否是值得的。然而久经商场的老板的一席话让我醍醐灌顶，我分析了失败的原因有一下三点：首先，虽然我善于与人交谈，但并不是即兴演讲，往往是在此之前我做过很多准备的，甚至我上过专业课，有专人培训过我。而销售这一行业，我未曾接受过专业的培训，更没有太多的实际经验，而且社会阅历少，和人交流过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也就在于此；他们不过是早些经历了我今天才遇到的挫折和困难。相比之下，我还是不够成熟。而，就是因为社会角色不同，我们之间的生活压力也就不一样，对自己的要求也就不同。再次，我对产品的熟悉度不够，没法更好的告诉顾客这个产品在各个性能方面的优点。分析原因后，我便去解决问题，多多的向那些店员们取经。我意识到了很重要的一点，自卑不见的完完全全是一件坏事，自卑是因为发现了自身的一些不足以及与他人的差距，发现问题却不及时的想办法解决，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一种可悲的心理。发现问题解决问题，才会获得一种新的自信。我的一位老师曾经这样说过：“我最讨厌轻易说不能，轻易否定自己的人。不要对自己说不可能，因为当你对自己说不的时候，一件或许你可以做成的事情你都做不成了。从内心深处告诉自己可以，或许你会给自己一个奇迹。”自信是一笔财富，有时他真的可以创造出奇迹，但在这过程中一定是需要汗水的浇灌。 作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，2年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，只懂得纸上谈兵是远远不及的， 面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把寒假期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。在这次寒期的工作中，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
2.2 今后专业学习的目标与计划
由于个人对本专业相关的市场营销岗位感兴趣，所以我制定了一些学习计划，希望能够帮助自己以后能够胜任相关的工作。
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学生认知实习证明
兹证明，广东科学技术职业学院广州学院 11 级 工商企
业管理 专业 陈百军 同学，从 2013 年 1
月 15 日至 2013 年 2 月 7 日在 公司的 部门 进行认知实习。
公司联系人：
联系人电话：
公司盖章
年 月 日
指导教师评语
建议实习成绩：
（以优、良、中、及格、不及格五级分计） 指导教师（签字）： 评定时间： 年 月 日
第二篇：认知实习报告寒假
认知实习报告
寒假里，学院组织进行了一系列的认知实习，作为一名大学生来说，学院带领我们进行了这次实习活动，让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识，同时激发我们对所学专业的兴趣，增强我们的目标性，为今后专业课的学习打下坚实的基础。我们参观了航宇中心以及听了不少的讲座，还参观了学校里的发动机。此次实习让我们学到了很多的知识，我们通过参观学习，开拓了眼界，拓展了思维，接触了生产实际。实践是大学生活的第二课堂,是知识创新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用, 才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中 提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。
在首先近两个小时的讲座中，老师以多年航空机务从业经验，联系19xx年建国以来我国航空业的发展，对机务专业学生从英语水平、专业素养、道德品质、行为举止四个方面提出了职业岗位要求，希望同学们以扎实的英语基本功、合格的专业素养、高度的责任感和勤于思考、科学工作的行为习惯，为自己将来从事机务工作奠定坚实的基础。老师还向同学们介绍了航空维修业的三大执照以及相关的考级考证。希望通过讲座，为航空机务专业学生将来的就业提供帮助，并以此推动学院学风建设。
航宇中心创建于二十世纪八十年代后期。于19xx年4月被命名为上海市首批“科普教育基地”。
上海航宇科普中心陆续从空军、海军、民航华东管理局、航空航天部等单位征集到战斗机、直升机、运输机、火箭、卫星和导弹等展品。在占地面积10000余平方米的室外停机坪上，陈列着大型喷气式客机DC-8、中型螺旋桨式客机伊尔-14、小型客机U-6A、我国制造的直升机、歼击机、教练机、鱼雷快艇和红旗2号地对空导弹等展品；还有可供航模表演的小型起降跑道及模型飞机表演区。800平方米室内常设展厅向我们介绍人造卫星、运载火箭以及歼击机、轰炸机、运输机、隐身机、超轻型飞机、直升机、预警机、未来航空器、航空武器和航空发动机；实验装置“升力仪”、“热气球”、“空气导电”等都是根据与航空航天密切相关的原理而制作。我们还到影视厅观看立体电影。
上海航宇科普中心通过大量实物、模型、实验装置、图文展版以及从网上提供信息资料，达到寓教于乐的目的。不仅仅给予我们航宇科普知识教育，而且还能发挥理想教育、爱国主
义教育、智力启发教育和手脑并用教育的作用。使我们从小热爱航空航天，长大成为中国航空航天事业的栋梁，或其它各行各业的骨干。所以，上海航宇科普中心开展科普教育的意义，决不仅仅局限于航空航天范围内，也不仅仅局限于我们，对各行各业的成年人，普及航空航天知识和提高对科学技术的兴趣，从而提高全民族的科学文化素质同样具有深远意义。 通过讲解我们得知以当年支持“两弹一星”的决心支持中国航空工业的发展。在国家经济和科技发展的各类规划中，要明确将航空工业技术与产业定位为国家重点发展的战略高技术产业，给予长期稳定的投入以及各项政策支持。支持的重点放在新一代战斗机和大型飞机等领域。航空工业可带动机械制造、电子、冶金、化工、材料、能源等许多基础产业和高技术产业的发展，有利于国民经济健康持续发展。
在航空战略高科技发展中，要特别加强对航空动力技术研究和产业发展的投入。发动机是飞机的“心脏”，国外一直对我严格封锁高性能发动机的核心技术。我国航空发动机落后已成为严重制约我国航空工业发展的“瓶颈”。建议将航空发动机列入国家中长期发展规划，并从“十一五”开始，列一个国家“重大科技专项”，倾全国之力将发动机搞上去，以尽快解决制约航空工业健康可持续发展的这一“瓶颈”问题。 ?
为了航空工业健康持续稳定的发展，要加强航空基础科研力量，加大航空科技投入，重点是新理论、新材料、新工艺、新技术和系统工程的研究，以突破航空工业所需的各项关键技术。 中国航空工业的发展一定要走自己的跨越发展之路。发挥航空工业产业链长、辐射面广、对国家综合实力带动性强等特点，利用社会各方面资源，将“寓军于民、军民两用”的思想贯彻于始终，将航空工业作为开放式国防工业的发展试点。航空、航天的技术有相当多的共性，而随着高超音速飞行器和空天飞行器的发展，两者的界限更为模糊。为了更好地发挥航空、航天两方面的力量，建议对任务的安排要统筹兼顾，通盘考虑，发挥各自优势，减少重复建设，提高投资效益。
上海航宇科普活动中心是宣传普及航空航天知识、国防教育和爱国主义的科普教育基地，中心拥有 10000 多平方米的室外停机坪，陈列着第一代喷气式客机的代表“DC-8”机型、以及和毛主席、周总理专机同型号的活塞式客机“伊尔 -14”等。看着一架架不同型号的大小飞机，我们不时的驻足观看、询问，留下了深深的印像。
室内800 平方米的常设展厅展示着实物、模型、实验装置、图文展板等有关航空航天内容的展品；馆内拥有一个可容纳 100 余人的三维立体动感影视厅，当故事情节出现风吹雪飘的场景时，耳边就会听到风声，甚至还可以看到雪花、水泡，让我们看得直呼精彩。 我的体会是：“首先，学习是为了不断完善自我，以便与时俱进；面对社会日新月异的变化，
我们更需要不断的学习。其次，要学会冷静，这不仅是在开飞机时需要冷静，在工作中亦是如此；有时在工作中会受点委屈，但是自己必须要保持冷静，适时找到机会慢慢把问题解释清楚，而不因一时冲动把矛盾升级、让事态扩大影响工作。第三，我们可能会在工作中犯下一些自己不易察觉的错误，所以我们要虚心接受他人的批评和建议，不断完善自己，使自己的事业越飞越高”。
在学习中，克服各自存在的缺点，认真听取他人指出的问题，及时改正。另外，我还要把普通话讲好，把讲解水平提高上去，更要补习专业知识、充实自我。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，书本上的知识再怎么学都是死的，我们需要的是将书本上死的知识活学活用到社会的生产实践中，同时要有创新，并要有责任心，否则日复一日的面对着铁的机床会很痛苦的。“千里之行，始于足下”，一天短暂而又充实的实践结束了，这对我今后学习专业知识提升了兴趣，同时对我的专业方向及目标更为明确，对我走向社会走上工作岗位也有着很大帮助。