20xx年5月幼儿教师工作总结

我们都习惯用一眨眼的功夫来形容时间的流逝。这不，转眼间冬天来了，新年又到了。一年忙到头，付出的是什么，收获的又是什么呢?还是仔细地回顾一学期的工作吧!

一、认真反思，教学工作抓紧抓勤。

在新《纲要》的指引下，我园实施了新课程《幼儿园整合课程活动》。作为一名工作多年的教师，虽说有很多教学经验。但是，在实施新课程的过程中，我还是遇到了许多困惑。什么是整合?怎样整合?等等。于是，我首先抓紧时间仔细阅读新的教材。了解教材的纲领、结构、内容和形式。接着，加紧设计教学活动、布置相应的区域活动环境。每当一次活动完了之后，我又对自己的教育行为进行认真的反思。找出适宜的行为，下次继续实施;找到不适宜的行为，分析原因。在下次教学过程中彻底改进。不仅如此，最重要的是勤学习、勤反思，写好反思笔记，做好案例分析，使自己的教学水平不断提高。

二、加强学习，教研组工作抓实抓细。

作为教育工作者，想要在专业发展上有新的收获，就必须不断地学习。所以，在自身发展学习的同时，我也努力做好教研组的工作，带领全体教研组教师一起学习新《纲要》、新课程的要求和精神。组织每一次教研活动时，大家都能根据自己的特点，互相帮助着设计教学形式，分析教材特点等。正是这样的齐心协力，使得我们的教研活动频繁而精彩。我们的家委会成员是在教研活动中评选产生的;我们的健康宝宝也是在教研活动中评选产生的;还有我们年级的体育节项目、家访信息反馈、家长会座谈内容、郊游注意事项及安排、区域环境的布置等都是通过教研活动来完成的。特别是我们的家教园地设计版面清楚明快、内容精彩新颖、形式赋予变换，获得领导和老师的一致好评。可见，要想有成绩，教研组的工作必须抓实抓细。

三、增进联系，兴趣班工作抓头抓尾。

园内的兴趣班工作一直是我在负责的。今年，虽然我们的活动形式进行了改进，但是活动的实质并没有改变。我们依旧本着为家长服务、为幼儿发展的精神来组织兴趣班的工作的。新学期开始了，如何让家长朋友放心的让孩子参加兴趣班活动呢?我认为必须抓好宣传，也就是抓好这个"头"。所以，开学初我就给每位家长发了兴趣班活动的通知书，全园的教师也大力地宣传和动员，使得报名的家长不断增加。我们开了一个好"头"。在兴趣班活动的整个学期里，我也会和老师互相交流心得、反馈一些教学信息;和家长交谈、了解他们的想法等。当然，每位教师在教学活动中有新的想法、设想我们都会交换意见，使我们的兴趣班活动更有成效。最后，我们还要抓好兴趣班教学的汇报工作，就是要抓好"尾"。邀请家长来观摩自己孩子的兴趣班活动，让孩子在家长面前展示自己的本领，给予每位孩子表现的机会。这样的形式更能为家长所接受、也更能吸引家长。最重要的是能通过这个活动来进一步宣传我们的兴趣班教学活动，使得我们的兴趣班活动更红火!

本学期我们的网站版块全面更新，分为家园互动、教坛花絮、红幼风采、艺海拾贝四大项。为了使网站内容能不断的更新，我们全体电教组成员都做了仔细分工，全园的老师也都各自有分工。然而，我们每个人都是幼儿园的一份子，每个人都有义务向网站投稿。我也正是怀着这样的一份心，努力写笔记、写论文，不断上传文章。虽然，我只负责家园互动的栏目，但是我同样关心其它版块的内容更新。当然，我也深深知道，这学期的网站更新和电教组的工作，我还没有做实在。希望，在下学期通过我们的努力，共创佳绩吧!

过去已然过去，新的挑战已经开始。我也深知"书痴者文必工，艺痴者技必良。"终身学习应成为我们教育工作者的基本要求。所以，在以往的知识不能满足未来发展需求的时候。我要与时惧进、勤奋读书、充实自己，要努力使自己成为一条源远流长的大河，常流常新!

第二篇：20xx年1月至5月工作总结

20xx年1月至5月工作总结

时光飞逝，日月如梭，悄然间2014半年已过，回望这段时期的工作，点点滴滴都历历在目。在这半年时间了，根据部门安排，我主要负责凯旋厅的纪律、卫生、物料领取、盘存、设施设备保养和员工基础管理、待客服务等日常工作。在已孟总为首的部门领导和各位同事的支持与帮助下，坚持严格要求自己，按照部门工作安排认真完成本职工作，另一方面，积极主动地学习，争取不断进步，因为我清楚地认识到我目前的工作能力和质量还很欠缺，需要脚踏实地去完善自己，更好的投入到工作中去，在此，为了对自己这半年的工作有一个清醒的认识，以及在今后的工作中取长补短，我将这半年的工作做出总结。

欧洲花园工作总结

今年2月份，酒店为了能更好地适应目前的市场现状，充分利用本身现有的资源，为客提供更好的就餐环境，特将一楼中餐厅接待零点服务调至二楼欧洲花园，在孟总的带领下餐饮部前厅员工齐心协力将欧洲花园大厅摆设为11张零点台型，欧式的装修风格，庄严又不失典雅，简单又凸显奢华的集散客接待、婚宴接待、会务接待为一体的多功能厅，此举一出，一鸣惊人，受到新老顾客的好评和喜爱。很快成为了顾客的最佳选择，像‘普瑞娜’的马总、‘亨利制冷’的郭总最近更是异常中意，经常带客户到大厅用餐，每月近4至5次光临。认可度极高，当然有好的地方，自然也能看到不足的地方。

现存在问题汇总如下

1. 人均消费稍高，目前达到110左右，这样的人均消费将接近二楼包间，同时也体现出了大厅与包间的价格差异，让客人最终选择更独立的包间。

2. 上座率不稳定且偏低，三个月来，欧洲花园的上座率凸显不太稳定，这就加大了日常准备工作和服务接待不确定性，造成计划不同和成本浪费。

3. 目前欧洲花园在常规接待忙时，只安排一位服务员，而一位服务员在保证服务质量的前提下最多只能同时盯四着客人，这样上座率高的时候难免会出现服务跟不上的情况，使 服务质量受到影响。

以上问题我给做出以下几点不成熟建议

1． 根据新菜谱再次对服务员进行培训，掌握点菜技巧和销售技巧，从而降低客人的人均消费。

2． 重视对新老顾客的意见和建议进行调查分析，要做到拓展新客源，保留老客源，尽量稳定上座率。

3． 规范服务标准，四桌以下安排一位服务员，四桌以上安排两名服务员，以上情况作出合理安排，以切实保证服务质量。

基础管理及服务

作为部门的基层管理者、每天面对的是繁琐有挑战的工作，在酒店的规章制度下时刻提醒自己，严格要求员工的同事也要严格要求自己，积极配合领导安排的各项管理工作。

1. 结合质检，落实卫生责任制，做好日常卫生打扫和计划清理《每周四大扫除》

2. 控制成本，降低低值易耗，为减少浪费，监管贯彻员工思想上对每餐可再利用物品必须

回收，关注降耗控制工作，严格执行灯光三级管理制度及定时开、关空调、关闭电源工作。

3. 现场督导工作，对每餐盯台人员，要求餐中为客提供个性化服务，认真填写信息反馈单，

客观反映菜品与意见，注重与厨房做好沟通工作，以便做调整。