利州区龙潭乡卫生院

关于印发20xx年卫生工作总结的通知 各科室：

20xx年是我县医疗卫生体制改革的关键之年，我院在上级行政主管部门和各级党委、政府的正确领导和大力支持下，我院全体职工以党的十七届五中、六中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作总结如下。

一、加强业务学习，提高业务水平

随着医改工作的推进，业务量稳中求升。我院克服人手少，一人身兼多职等困难，全院职工不断加强业务学习，提高业务水平，年初确立的工作目标基本完成。

二、加强医疗质量管理，确保安全行医

我院成立了医疗质量控制管理领导小组和医院感染管理领导小组，定期或不定期地对科室进行核查，发现问题及时整改。不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平，增强服 1

务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。

三、增强安全防范意识，确保良好医疗秩序

增强依法执业意识，不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。 全年无一例医疗事故发生。

四、做好新型农村合作医疗工作，缓解群众看病难

进一步加强了新型农村合作医疗的住院及门诊的报销工作。实行了住院报销直补工作，本院住院病人实现了出院即时报销，极大地方便了群众。平时，对新农合工作加强宣传，有效地提高了群众的参合积极性。

五、强力推进医改工作

我院严格执行国家基本药物制度，实行药品零差率销售，非基药全部下架，村卫生站也实行药品零差率销售，非基药全部下架。确保人民群众吃上放心药、廉价药，让这项惠民工程深入人心。

六、公共卫生工作

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提高农村卫生工作水平一是计划免疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，积极开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种。二是按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作，四月份，针对手足口病疫情，我们积极应对，七、八月份加强了麻风腮的接种工作，麻风腮共接种87人。十月份，加强了流感接种工作和脊灰强化免疫工作，口服糖丸 400 人。三是继续搞好计划免疫信息化管理工作，计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好网络直报工作。五是搞好查验接种证和查漏补种工作，九月份，对中小学和托幼机构学生的接种证进行了查验，九、十、十一月份，进行了全面的查漏补种工作，基本上达到了上级的要求。六是加强了流脑、已脑、甲肝等疾病的防治。七是继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作，配合县结防所，搞好防痨宣教工作。八是对学校的传染病防治进行了四次培训。

七、做好妇幼工作，保障妇女儿童健康

对孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，全乡共出生新生儿138人，无一死亡。做好妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各种报表，定期召开村卫生员例会，按时参加县保健员会议，认真做好降消工作，真正把降消项目这一民生实事办好。

八、项目工作

目前我乡17个村均在营业，有的在本村的综合体内，有的在自 3

己家里。

九、健康档案工作

我乡已完成居民健康档案17233余人。电子录入17233人，其余人员正在补录进行中。

十、积极开展民主评议政风行风工作

全乡卫生系统民主评议政风行风工作动员大会后，我院即制定了实施方案，后广泛征求了各界意见，并根据意见进行了整改，对暂时无条件解决的，说明原因。通过民主评议政风行风的开展，改变了工作作风，提高了服务水平。

十一、中医工作

目前根据中医创先的工作要求，一般资料已健全，中医四房已建立。因业务用房紧张，现在无中医服务区。

十二、其它工作

防邪、信访、维稳、安全等工作均得到进一步的加强。

十三、存在的问题

（一）健康档案内容不完善，需进一步整改。

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（二）医院管理还需要进一步加强。

（三）职工的积极性还有待进一步提高。

（四）整体环境卫生较差。

（五）医疗文件的书写有待规范。

对以上存在的这些问题，有待今后的工作中逐步完善。

年 月 日

主题词：卫生 工作 总结 通知 抄 送：龙潭乡人民政府，利州区卫生局 竹园镇中心卫生院办公室 年 月 日 印

（共印20份）

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第二篇：卫生院20xx年工作总结

XXX卫生院

20xx年前三个季度工作总结和下步打算

20xx年是十二五规划的开局之年，是深化医药卫生体制改革承前启后的关键一年，我院于在县卫生局的正确领导下，认真贯彻落实县卫生局的工作要求，结合我院年初制定的工作计划，认真履行各项服务职能，20xx年前三季度，我院基本完成了各项工作任务，现予以总结报告如下：

一、基本工作情况：

1、“以病人为中心，以质量为核心”，积极开展“三好一满意”活动，进一步加强行风建设。我院根据上级有关文件的要求，在全院深入实施“三好一满意”，以服务好、质量好、医德好、群众满意为目标，组织科室人员认真学习医疗改革政策，广泛开展职业道德和社会主义荣辱观教育，大力加强岗位培训，提升业务素质。同时认真开展医德医风教育与考核工作，学习卫生行业法律法规等活动，“优质服务”、“满意服务”等信念深入人心。

2、积极开展学习培训，进一步提升服务能力和水平。为了满足辖区医疗诊治与公共卫生服务的需要，医院加强业务知识学习，提升服务能力建设，解决了工作人员业务不熟练，知识缺乏、工作能力不强的问题，，乡村两级医务人员业务知识得到较大提高，工作能力上进步明显。

3、全面推行“先诊疗，后付费”服务新模式。根据上级部门

的统一部署，我院推行了“先诊疗，后付费”的诊疗服务新模式，在简化入院手续的同时，减轻了患者的就医负担。

4、加强药品安全管理工作，全面提升我院药品安全保障，确保人民群众用药安全有效。

5、开展了党风廉政建设和反腐败工作，使我院医德医风得到了进一步的改善。

6、根据《XX县农村妇女“两癌”免费筛查工作实施方案》，协助县妇幼保健院开展全乡农村适龄妇女专项健康查体工作。工作顺利，提高了农村妇女自我保健意识和健康水平。

7、根据《20xx年全市抗菌药物临床应用专项整治活动方案》要求，我院对抗菌药物的临床应用进行了专项整治并组织有关人员参加抗菌药物培训。

8、为改善医院职工住宿条件，我院拆除危房，正在建设职工宿舍楼。

二、各项工作情况：

（一）公共卫生服务方面：

1、健康档案：利用例会对乡村医生开展业务培训9次，规范建档率76%，电子档案建档率73%，其中65岁以上老年人建档3052人，高血压患者建档1020人，糖尿病患者建档214人，重性精神病患者建档38人。较好的完成了工作任务。

2、健康教育：年初制定了《XX卫生院20xx年健康教育工作计划》，并认真付诸实施，设置了健康教育工作示范村卫生室，1-9

月份，完成月健康教育9期，同时，乡村两级医务人员积极开展住院患者教育与门诊健康教育工作，发放健康教育宣传单9种计3500余份， “低盐饮食”等健康教育信息已深入人心，完成了健康教育工作目标。

3、计划免疫：(1)、为进一步做好麻疹消除年活动，按照全省统一要求开展了麻疹查漏补种工作：加大了对消除麻疹的力度，督促乡村对所辖村进行宣传教育，符合麻疹强化的儿童进行摸底搜索，及时的进行接种工作。(2)、在5月份我院按照全县统一部署，开展了乙脑疫苗的查漏补种工作。 (3)、全乡新生儿童基础免疫疫苗接种率：卡介苗及时接种率100%，乙肝疫苗首针及时接种率：100％，乙肝疫苗接种率98％，糖丸接种率100％，百白破疫苗接种率98％。(4)、在手足口病防治工作中，医院充分利用健康教育宣传栏制作了有关手足口病的防治知识宣传材料，深入到学校以及人口密集区开展了手足口病健康教育咨询活动。辖区内手足口病情控制较好没有出现聚集性病历。(5)、结核病防控工作：20xx医院辖区新报结核病人3例，对每位病人，实行全程督导治疗。(6)、传染病报告：各科室共报告传染病6例，无漏报、迟报、谎报情况。

4、妇幼保健：(1).以母婴安全为重点，强化孕产妇系统管理质量，管理孕产妇279名，加大入户力度，与村医配合，为确诊怀孕3个月内的孕妇做好早孕检查及建卡工作，动员孕妇及时做好产前检查，重视高危筛查，对每一例高危孕产妇认真的做好宣教

工作，动员住院分娩，早期住院治疗；住院分娩率98%。开展至少4次孕期保健服务和1次产后访视。(2).加强儿童保健工作，对0~6岁儿童严格按照标准体检，根据检查结果填好保健册、卡，加强儿童营养、母乳喂养、常见病、多发病等卫生防治知识的宣传。

(3).加强妇幼资料的管理工作，出生活产及时报告、体弱儿及时监测与管理。(4).及时准确的填好各种妇幼资料。乡村医生一月一次例会，一季度进行一次妇幼相关知识的培训，提高他们的业务能力。使他们更好的为辖区内广大妇女和儿童身心健康服好务。(5). 开展新生儿筛查工作。辖区新生儿疾病筛查率达到100%。(6) 做好“叶酸”补服工作，加大住院分娩补助的宣传力度并办理住院分娩补助。

5、新农合管理：(1)、参合农民补偿情况：自20xx年x月x日至20xx年x月x日止，门诊受益（含卫生室）7810人次，补偿资金23.3万元，住院补偿977人次，补偿资金77.8万元。(2)、卫生院印制并发放《20xx年新农合报销须知》在辖区内宣传张贴，基本做到了20xx新农合政策家喻户晓。同时，逐月对乡村两级定点医疗机构补偿情况及时作出了补偿公示。

（二）基本医疗：

1、截止9月底，我院共接诊门诊24581人次、住院患者977余人次。业务总收入173.3万元。

2、继续开展以 “处方点评”、 “医院感染控制”等活动的医疗质量管理活动，以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医

疗事故处理条例》为重点，加强对医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，制定切实可行的质量目标，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。

3、严格医疗核心制度的落实，进一步规范医院各项服务行为。积极开展以三级医师查房制度、首诊医师负责制等各项工作制度，工作开展有计划、有分析、有通报、有记录，做到了医院以制度管理，工作有分析评议，行为有群众监督，各项工作总体进展良好。

（三）医院管理工作：

1、乡村一体化管理工作：乡村一体化管理工作，主要以卫生室药品零差率销售、卫生室全体人员竞聘上岗为切入点，以落实公共卫生服务工作为主要着手点，用例会等时间进行业务培训，细化了乡村两级医疗卫生单位工作分工，对加快推进乡村一体化管理工作做了初步调查和工作动员。省规范化卫生室实行零差率销售后，药品价格下降，真正实现了让利于患者。

2、合理配置资源，改善医院基础设施与人才队伍建设。我院

积极组织开展各类业务学习和培训活动，形成了良好的工作和学习氛围。

四、下季度工作计划：

1、进一步完善医院各项制度建设，加大管理力度，从严落实执行，以“高标准、高质量、高起点”衡量下季度的工作。

2、充实专业技术人员队伍，加大人才培养力度，增派人员外出进修，鼓励职工参加业务学习和培训，提高整体业务水平。

3、全力抓好新型农村合作医疗工作。加强新型农村合作医疗基金监管，建立新农合信息管理系统，加强对医院及卫生室的医疗服务行为监管，建立健全管理制度，规范新农合管理，确保基金安全。

4、改建医院饮水排污管道，保障职工饮水卫生。

5、硬化地面，绿化环境，加强安全建设，为患者提供一个良好的就医环境。

6、继续推进医改、公共卫生服务等工作，力争各项工作圆满完成。

XX县XX乡卫生院 20xx-10-8