20xx年办公室工作总结

一年来，办公室在局领导的正确带领下，紧紧围绕20xx年的中心工作，强练内功，外树形象，构筑办公室工作能力框架，充分发挥办公室的枢纽、保障、服务作用，办公室工作人员团结一致，上下努力，对分配的任何工作都毫无怨言，各项具体工作按计划落实，各项临时交办工作雷厉风行完成，办公室各项工作取得圆满完成。

一、发挥主体作用，当好领导参谋

办公室作为机关的综合办事机构，主要发挥着承上启下、协调左右、联系内外的中枢作用。在整个机关工作中，办公室的工作分量相对较重、涉及范围最广，办公室的工作好坏直接影响和决定了整个机关工作的好坏。办公室围绕工作中心，广泛开展调查研究，充分发挥“参谋”作用。掌握第一手资料，多提参考性意见，拿出可行性预案，以便领导决策“优中选优”；在贯彻落实的过程中，坚持做好全景式跟踪调研，对实施过程中的好做法，好经验，及时推广总结，指导面上工作，对存在的问题及时向领导反馈，以便完善和修正决策；同时对决策的总体效果进行系统分析和评估，以便总结经验，吸取教训，为以后的科学决策打好坚实的基础。

二、加强部门管理，落实岗位责任

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办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，具体有值班、接待、信息、信访、车辆管理、会务、文印、档案、环境卫生、安全保卫、协调等等，日常事务琐碎，人员管理难度大，针对这一情况，办公室进一步明确了各岗位工作职责、工作纪律和要求，按照区局《xxxx工作纪律的规定》的要求，强调办公室工作人员“八字”精神，一定程度上促进了工作作风的好转。

三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

一年来，办公室把搞好后勤管理和服务工作作为部门的中心工作，全力保障机关事务和各部门工作正常运转。一是做好办公用品的购置和发放。在尽力满足机关工作需要的基础上，大力提倡勤俭节约，该购置的一定先经主管领导审批后再购置，不该购置的一律不予购置。二是认真做好车辆调度、使用和管理。单位事务繁多，需要用车的地方很多，但办公室合理调度，充分保障了局领导以及各股室的公务用车，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到随叫随到，无条件出车，保证了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置、落实和接待。不管是全体干部职工会议还是上级领导来我局检查工作等等，都能做到热情接待、认真细致、严谨规范、精心组织、有序运作，确保万无一失。其中，办公室为做好20xx年运动会的报名

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和xxx田径报名工作及后勤保障付出了极大的努力，保证了运动会的顺利进行，我局也在此次运动会上取得了xxxx季军的好成绩。

四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 办公室紧紧围绕分局中心工作，在加强机关作风建设的同时，坚持规范有序的运作，改进服务方式，拓展服务空间，提高各项工作的质量和效率。一是从严要求，认真做好文秘工作。办公室工作人员在不影响本职工作的同时，还要负责全局的文印工作，全年共计收文xx份，发文xx份，发函xx份。从文件的起草、审核、审批到印发，一路均是严字当头，严把办文程序关、格式关、文字关和政策法律关，坚持程序层层审签制度，既确保了办文质量，又维护了文件的严肃性和有效性。二是狠抓政务信息工作。一年来，围绕区局的中心工作，搜集、撰写政务信息xx篇，其中x%都被上级政务网站和xx日报采纳并刊发。三是认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。四是提高了办会水平。一年来，已成功筹备、落实大小会议共xx次，对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真

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总结，让每一次会议均发挥作用。五是提高了办事效率。一年来，办公室坚持内强素质、外树形象，提高效率，扎实工作。其中，积极协调区、市、省法制办，组织局机关和各监管站执法人员进行执法证专项培训和上机考试，较快地为全系统共计38名人员办理了执法证件，为其在日常执法工作中提供了极大的便利。

五、认真做好值班、接待工作

办公室值班工作是一项非常重要的基础性工作，肩负着上传下达、联系内外、沟通左右和协助领导处理重大突发性事件的功能。今年，按照工作安排部署，制定了值班值勤工作规范。实行领导带班，工作人员24小时值班制度。上传下达及时、准确，做到文明、热情、严谨、保密。

六、20xx年工作打算

20xx年是我局新组建后树立新形象的关键一年，新的一年我们要站在新的起点上，面对新的形势和任务，办公室将围绕全局中心工作，服务大局，着眼长远，奋勇争先，为树立食药监新形象努力。

20xx年办公室的总体思路：认真贯彻下一年全局工作及局领导要求，牢固树立和认真落实科学发展观，紧紧围绕“突出一个主题，狠抓两个重点，发挥三大职能，增强四种意识，

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抓好三项工作”的思路，进一步抢抓机遇，服务大局，为树立食药监新形象努力。

突出一个主题：突出“优质服务”这个主题。围绕全局中心工作，深化“三个服务”（即热心服务群众、虚心服务机关、真心服务领导）的内涵和外延，塑造办公室工作的整体形象。

狠抓两个重点：狠抓信息和新闻宣传两个重点。在信息和新闻宣传上，一是上数量、上规模。积极烘托出一种大宣传、大造势，造好势的宣传气势和格局。二是重质量，调结构。逐步实现由量变到质变，多出闪光点和亮点的信息和稿件，一方面负责人亲历亲为，带头干，带头做，另一方面给大家压担子、分任务、定目标、出主意，切实提高写作能力和写作素质。

发挥三大职能：发挥“参谋助手，综合协调，监督检查”三大职能。参谋助手职能发挥就是领导决策前多参谋，决策后多反馈。在领导决策前，通过调查研究，协助领导广泛收集同 决策密切相关的各类情况，为领导提供选择的方案。在决策过程中，注意收集方方面面的意见和反映，为领导进行周密细致的思考提供准确的依据。在决策后，及时了解和掌握决策的贯彻执行情况，需要解决的某些问题，及时调整和改进不足，确保决策意见顺利贯彻实施。综合协调职能发挥就是从健全完善规章制度入手，用制度来规范约束各项工作，着力做好纵向协

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调，横向协调和内部协调工作。纵向协调就是当领导的要求形成文件、决议后，要迅速向下传达，使之认真贯彻执行；横向协调就是局组织的实施领导思路的阶段性重点工作，要致力同各股室之间关系的协调，与大家一道把重点工作、部署落到实处；内部协调就是以办公室内部人员、工作为对象，按照既有分工，又有合作的原则，促使大家融洽、和谐地开展工作。监督检查就是把工作重点真正转移到关系全局发展的大事上来，使之成为整个督查工作的主题，积极完善督查制度，创新督查形式，追求督查效果。

增强四种意识：就是在整体工作上增强“谋划上求早，步调上求快，方法上求活，作风上求实”四种意识。谋划上求早就是加强对上联系，对外联络，对下沟通，摸清大情、上情、 外情、内情，增强预见性，做到早知道、早研究、早介入、早落实。步调上求快就是要求各项工作都要加快节奏，力求行动快，办法切实可行，尽量减少程序，简化程序，提高效率。方法上求活就是围绕重点，在抓工作成效上采用灵活的方式方法。 作风上求实就是对待工作要求强素质，严管理，重考核，确保不折不扣地完成各项目标任务。

抓好三项工作：第一切实抓好信息和新闻宣传工作。信息和新闻宣传工作是办公室工作的两大窗口，要把信息和新闻宣传工作作为办公室工作的一项重点突出抓好。紧紧围绕局领导

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提出的“八个结合、六个强化、五个讲究”的总体思路，在宣传贯彻，分解目标，细化措施，推进落实上下功夫，牢牢把握食品药品监管动态，围绕食药监发展做文章，及时反映食药监发展的新部署。第二切实抓好办公室队伍建设。办公室是全局对外的窗口，在新的形势下，必须全面加强办公室队伍建设，提高适应食药监发展的能力，提高办公室工作整体运行质量。 一是养成学习习惯。面对新形势新任务，要有一种强烈的学习意识和危机感，不断用学习来充实自己，提升自己。二是丰富学习内容。抓好政治理论和业务知识的学习，做到吃透上情、 了解外情、熟悉内情，切实提高公文写作能力，提高协调沟通能力，提高工作落实能力。三是提升创新能力。善于从战略和全局来谋划办公室工作，力求每一项工作的推进，每一项决策的提出，都有前瞻性、科学性。四是创新服务内容。全面了解区局的工作重点是什么？领导的思路是什么？需要如何去落实，针对领导的工作要求，主动地参与谋划，提出建设性意见。 五是创新运行机制。建立健全分工协调机制，使办公室内部既有分工又有合作，既能单兵作战，又能集团作战，各项工作有条不紊，高效运转。六是养成务实作风。大力推行“说了就干，有事就办”的快捷高效之风，自觉做到腿勤、口勤、脑勤、笔勤，加快工作节奏，提高工作效能。使办公室成为一个坚强有力的战斗群体。第三切实抓好其他各项工作。年内办公室还要

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抓好以下工作：一是认真落实党务工作的各项要求。不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。根据区直工委要求抓好入党积极分子培训和发展党员工作。根据县委要求做好“创先争优”和民主评议等工作。二是抓好任务目标管理。加强各股室任务目标的动态监控和考核，确保全局各项目标的落实和促进工作效率的提高。三是抓好会议管理。搞好会议的统筹安排工作，进一步提高办会质量。

总之，办公室将紧紧围绕全局工作中心，积极有效地抓贯彻、抓落实，为我局又好又快的发展作出积极努力，不断开创办公室工作的新局面。

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第二篇：办公室工作总结计划

20xx年工作总结与20xx年工作计划

第一部分 20xx年工作总结

20xx年是公司各项工作都步入新阶段的一年，在本年度，在公司董事长与总经理的正确领导之下，公司取得了良好的发展，让公司员工看到了公司的美好发展蓝图，也更坚定了员工与公司共同发展的决心与信心。

一．年度主要工作情况

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3、 做好公司的年度检审工作。 根据公司人员结构与工作需要，配合公司各部门做好相关的招聘工作。 做好公司所有员工的人事管理工作。包括入职、试用、培训、转正、离职、五险

一金、档案管理等所有相关工作。

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8、 公司各种文件资料等的归档管理与办公用品的的管理、购置与维护。 3月做好参加普洱房地产展销会的相关工作。 5月组织员工到腾冲进行项目考察工作。 组织员工到大理游玩，体现公司对员工的福利，并增强员工凝聚力。 配合相关部门围绕“普洱市xxxx融汇商业中心”项目，做好前期的所有报建工

作，并取得了发改委的批文、建设用地规划许可证、环境评估批复等工程前期所必须的所有相关证照。

9、 落实公司所有人员工作服的订制相关工作。

10、 围绕10.62亩的审批蓝图开展相关工作。

11、 组织公司员工体检，充分体现公司以人文本，关爱员工的用人理念。

12、 完成并通过了20xx年度普洱xxxx检评工作，同时配合市场部进行xxxx嘉园剩

余楼盘的销售宣传工作。

13、 衔接做好xxxx嘉园管道燃气相关工作。

14、 配合招商部做好园博商业中心的商业租赁合同与招商工作，并做好引进物业等所

有后续工作。

15、 做好公司的搬迁工作。在搬迁中，涉及到办公区的规划、各种办公用品的购置，

卡座的安装、网线电话线等相关线路的配设，与物业部门的协调、原办公地点的交接等一系列工作，办公室在此过程中发挥了较强的积极主动性，确保了各项工作的准确无误。

16、 在公司搬迁以后，及时到民政、工商等相关部门进行公司所有证件的地址变更。

同时，做好公司资本金变更的各种手续。

17、 配合蓝莓山庄旅游发展有限公司做好接待工作，与蓝眉山的报建工作。

18、 做好所有节假日的放假及假期公司安全管理工作的安排。

19、 不断进行公司整体规章制度与文化体系的建设工作。

20、 严格公司公用车的用度管理，合理用车，保障用车安全，做到公车不私用。同时

做好汽车年检、保养等工作。

21、 不断规范办公室管理与公司行政人事管理。

22、 做好公司对内与对外的各项协调工作。

23、 做好公司员工膳食、办公环境卫生等后勤服务工作。

24、 做好办公室日常的申请、汇报、审核等上传下达工作。

25、 做好办公室所有日常工作。

二．年度工作经验总结与收获

在20xx年的工作中，办公室在各项工作的开展中，积累了一定的办公室工作的经验。行政工作的开展重在效率与执行力，同时也要有制可循。在严格按照公司各项规章制度开展工作的同时，也注意根据公司实际运营情况与不同事件的特殊性做出灵活处理，在工作中做到严格而不呆板，情法相容，尽力提高行政效率。

1、只有制定了完善的规章制度并切实贯彻落实，才能有效的提高工作效率。

2、加强工作的组织性，在工作中按照层级制度，层层负责，归口管理，高效的开展组

织工作。

3、在人事管理上，不但要创造出轻松和谐的工作环境，也要形成竞争压力，完善各项

激励制度，充分调动员工的工作积极性和自我充电意识。

4、在工作中加强灵活性。对不同的情况做出灵活合理的处理。

5、办公室要严格把关，做好请示汇报等相关上传下达工作。

6、所有工作的开展都要站在公司的角度，本着大局意识与长远眼光，不心存私念，不

禁锢于眼前局面。

7、要加强公司软件与硬件设施的管理与完善。公司所有办公用品要本着节约、爱护与

合理运用的原则，加强保养，不滥用不故意损坏。

8、人才是公司发展的保障，要尽可能的为员工创造良好的发展平台，减少员工流动率，

为公司保存和培养核心力量。

三． 工作中存在的困难

1、公司业务多样，同时存在普洱公司，各项工作的开展存在一定的特殊性，因此公司

各项规章制度的制定要考虑方方面面较为复杂，能够借鉴的范本也较少。各项规章制度的推行实施也需要较长的适应与磨合过程。

2、公司自成立以来，各方面逐步发展完善，公司的企业文化建设要在发展的过程中慢

慢积累沉淀，不是一朝一夕的事情，是潜移默化的，是用心总结的，也是伴随着公司的发展时刻要进行的工作。

3、在职员工（特别是普洱工作的员工）的稳定性较难把握。

四． 本年度工作中存在的不足

1、在整个公司的招聘工作中，只完成了财务部、市场部与办公室的人员配备，其他部

门还存在一定的人员缺失。

2、在公司员工服装的订制过程中，因厂方公司的失职，导致很大一部分女员工的服装

需要返工。

3、20xx年的工作中，公司的各项规章制度均不完善，致使有些工作无法开展或流于形

式，或者有些工作无章可循，缺少一定的严密性与规范性

五． 针对不足提出的改进措施

1、加强公司各部门的沟通，根据各部门实际情况制定科学合理的招聘计划并落到实处，

保障各部门人员结构合理。

2、继续跟进工作服的制作情况，完成工作服的制作，与后续款项的结算。同时完成新

进员工的下一批工作服的订制。

3、在以后的工作中，将着力于公司整体规章制度的完善，将公司的各项工作纳入有法

可依的范围。

第二部分 20xx年工作计划

20xx年将在20xx年的基础上，更好的开展各项工作，以效率促发展，以发展提效率，不断的开创工作新局面。

一． 办公室20xx年度工作展望

1、进一步提高办公室工作效率，在控制行政成本的基础上高效的开展各项工作。

2、建立公司科学完善的文化体系。企业文化是一个企业的精神内涵与精神动力，

一个没有自身文化的企业将是不完善的，也是不会得到长足发展的。只有建立和完善了企业自身文化，企业的所有工作才有本可依，有源可循，有方向可走。秉承着公司的企业文化方向，在此基础上订制宏伟的发展蓝图，才会一步步实现各级目标，将公司不断的推向更强更大。

3、 建立公司完善科学的规章制度体系。只有依法治企才能使公司的所有部门所

有工作科学开展，有效运行，控制各项成本，不断为公司创造效益。

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6、 加强工作的敏锐性与主动性，不断总结经验，及时发现问题并予以解决。 能为公司的发展做出合理的建议与行政规划。 加强公司软件与硬件设施管理。加强财务系统的维护与保密性，严格规范公

司所有硬件设施的申购、审核、维护与保养。

二． 办公室20xx年度具体工作计划

1、 不断进行规章制度的完善工作，并在实际的实施过程中广集建议，不断做出

修改与优化。

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4、 加强监督各项规章制度的切实贯彻实施，规范公司管理。 加强公司各部门的协调与沟通，加强工作的连贯性与有效性。 不断探索工作新思路，秉承公司理念，完善公司人事管理与人事激励制度，

为员工创造良好的工作与发展环境，为公司保留人才、培养人才。

5、 有计划的组织一些集体活动，在活动中加强沟通交流，以加强员工对公司的

归属感、幸福感，并形成公司良好、和谐、融洽的人文氛围。

6、 完善和建立公司科学严谨的薪酬体系，在符合公司运营实际的同时，既要考

虑公司的人事成本，也要为员工创造良好待遇环境，激励员工的积极性。

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8、 积极做好公司各级领导交办的各项工作。 加强办公室日常工作的条理性与严谨性，不流于形式。

三． 针对20xx年的工作，20xx年将做出的改进与努力

针对20xx年的工作，20xx年要一如既往的做好各项工作，并加强年与年间工作的连贯性，不可将任何一项工作半途而废，也不可拖拉敷衍。加强应对突发事件的能力，做到处变不惊，从容应对。

四． 对公司20xx年发展提出的建议意见

1、及时获取国家各项方针政策，深入分析相关政策法规，把握形势，分析利弊，并

以最快的速度做出利于公司发展的规划与决策。

2、公司的大部分员工都是年轻一代，实际工作经验与地产专业知识的虚席积累都存

在很大的可填补空间，公司有计划的组织相关专业培训与外出考察机会，提高员工的综合素质与专业素养。