20xx年述职报告
光阴荏苒，转眼间，从20xx年7月加入中弘的大家庭至今已半年多了。回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、20xx年工作总结
经过层层选拔，严格的考试，我最终幸运的成为*******八名讲解中的一员。讲解的工作对我来说既熟悉又陌生，虽然我有丰富的工作经验，并且身为平谷当地人具备天然的地理优势，但是对房地产知识的空白，也使得我与其他优秀的同事有了一定差距。经过三个月地狱式培训，最终我熟练掌握了房地产基本知识，项目情况，房地产法律法规等相关知识，并于十月一日入驻御马坊项目。来到项目后，我们相继展开工作，主要内容有：
1. 案场日常接待
十一期间，公司举办的大型暖场活动，吸引了大批客流量。讲解人员忙中有序，在公司领导的安排下，紧张忙碌的对来访客户进行接待。我们用热情的微笑，礼貌的语言，让每一位到访客户有了宾至如归的感受。活动过后，虽然来访客人人数有所减少，但我们讲解人员并没有放松对接待工作的重视，并克服天气寒冷等重重困难，坚守在岗位的第一线。
2. 讲解工作
随着案场正式对外开放，讲解员的主要职能也体现出来。根据来访人员性质不同，我们讲解的内容也要相应改变。我们根据领导的安排指示，对客户、分销、合作公司及公司领导讲解的内容是不同。比如，如果讲解对象是客户，那我们就要讲的全面、具体，项目规划、逸乐通相关知识都要讲透，让客户不带一丝疑问理解我们的新型模式；如果是讲解对象是分销，那我们就要重点讲解区域优势、升值空间、项目发展等，让分销对合作项目充满信心。
3. 拓展业务
因公司政策的调整，除了日常接待及讲解工作，我们开始拓展业务。每日三家拜访分销商、100个电开，已成为我们工作的主要内容。在经历了最初的
面子薄，不好意思开口，到现在的勇往直前，无所畏惧，我们已经历练成了讲解中的销售精英，销售中的讲解高手。
不经历风雨怎能见彩虹，我们能够百炼成钢，成为万千中弘员工中的佼佼者，离不开自己的努力与拼搏，更离不开领导的栽培与厚爱，感谢各位领导对我的帮助与支持。
二、存在的问题和今后努力方向
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，讲解工作对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；
第二，业务不够熟练，一些工作协调的不是十分到位；
第三，自己的知识水平远远达不到公司工作的要求。
三、20xx年目标与计划
在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己的力量。努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；注重项目处的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
第三，遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 以上就是我的述职报告，有什么不足之处，请大家多多指正。
报告人：*** 部门：***** 20xx年*月**日