大纲：
八、课程核心宗旨——展示（9个）
九、课程核心宗旨要求
十、课程三大要素
十一、课程理论获得学员尊重
十二、课程内容对学员工作、生活具有指导性
十三、课程氛围让学员喜欢
技巧是内容的放大镜、催化器，时时放大、处处放大。
八、课程核心宗旨——展示（9个）
培训师的展示比演员展示形式简单，但文学性、教育性、实效性、目标性要强很多；课程中的展示，将内容通过培训师的技巧组合、语言效果、感性元素加工。
1、展示课程内容的深度、高度
没有深度高度学员马上失去兴趣（注意力），沟通里面3分钟，讲课里面5-8分钟。
内容编排要求是波峰浪谷：每半个小时要有一个高潮，然后瞬间到安静的谷底。
2、展示培训师的语言魅力
表演语言有200种，没有专业语言就没有冲击力。
3、展示培训师的亲和
亲和力体验在一个眼神、赞美、温柔的语气、从容的手势、失败的惋惜、微微的弯腰
4、展示培训师的文学性和艺术性
工具：①用古诗词引入或总结；②发挥即兴小诗；③艺术图片；④恰当的故事、典故、史实与内容呼应
5、展示培训师的感性和热情
感性是抓住学员注意力的最好手段；热情是对学员的热爱。
6、展示培训师的积极心态和优秀品格
多积极少消极，建立正面形象
7、展示培训师的幽默和浪漫
幽默和浪漫，会给学员在当下寻找美丽人生的积极心态，而不是怀疑和抱怨
8、展示课程内容系统的完善性
系统和完善会让学员对你有信心
9、展示课程的实用性和权威性
任何课程都应该以实战、实用和学员实际收获为出发点和原动力，否则这个课程没有任何价值
10、展示培训师的真心
掏心掏肺的手势，对学生进步的无比期待。
九、课程核心宗旨要求
1、任何课程必须有核心宗旨，前3张幻灯片要展示出来
2、确定核心宗旨就确定了课程方向
3、设计课程时候，核心宗旨要成为开发主轴，用他统领课程体系，缩小知识面，否则容易宽、散，没有重点
4、核心宗旨可以是一段话、一句话、一个词
十、课程三大要素
（一）每30分钟必须出现理论、内容、互动这三个元素
1、课程理论获得学员尊重；2、课程内容对学员工作、生活有指导性；3、课程氛围让学员喜欢（互动）
（二）三要素原则
1、课程理论性内容，信息量最大原则；2、课程感性素材，资源量大原则；3、课程互动 时间长，频率高原则
（三）培训师一辈子研究3件事：感性、理性、互动。
1、感性是抓住学员注意力的唯一工具；2、理性是课程中学员学到知识的保障；3、互动是课程中调动学员积极性，营造氛围的保障。
感性如传销、演唱会但能引人深思；理性如学者但是不乏实战；互动如拓展但是课程不冷场。
（四）感性、理性、互动的比例
1、每半小时必须三者都有
2、每一种风格不低于20%，不高于50%。研讨会、训练、考试除外，学员喜欢的风格不一样，过多就会屏蔽部分学员。
十一、课程理论获得学员尊重
理论延伸成小节内容
（一）什么内容不被尊重
1学过的内容，没有独特性；
2内容格局与学员层级不匹配；
3理论性太强，不实战；
4全是实战，缺乏理论高度和深度；
5内容很好，但是没有内容高度、重要性建设；
6培训师对内容研究不深；
7培训师没有实操经验，没有工作经验和阅历；
8明显错误内容
（二）什么内容被尊重
1、课程高度：出处尊贵，内容身份证，背后故事，站高一线，讲师情怀。
①行业权威的专业论文、行业专业会议发言；②行业龙头企业的操作标准和流程；③行业的最新标准和法律。
2、课程深度：原则标准，抓住本质，步骤清晰，直接有用。
深度是对本质和细节的理解，是实践的掌握，这是学员的投资回报率的保证，被尊重信任的保证。深度才有忠诚度；深度就是针对性
①提出行业内的常见问题、疑难问题和热门话题，并且解决它
②大型企业同岗位30人以上共同研究的操作标准
③区域性行业研讨会内容素材
十二、课程内容对学员工作、生活具有指导性
任何对学员工作、生活没有指导性的培训都是没有意义的，不能帮助学员现场进步的课程不是好课程，现场有互动和答疑环节，突出“重要内容时间比”。
1、人物榜样的力量
2、场景化讲述
十三、课程氛围让学员喜欢
课程内容好，学员就应该喜欢=我喜欢你，你就应该嫁给我；没有天生沉闷的课程，只有不懂得营造氛围的老师；让学员快乐比让学员学到知识更重要，要快乐就要讲有意思的东西。
1、每天都要让学生有付出的成就感（提问－回答－赞扬）
2、让互动的时间占到授课总时间的20%以上
3、多讲一些时尚元素的话题
4、氛围的语言工具——拔波语言：1单线；2双线；3三线；4四线；5递进横拔——数百次训练。
第二篇：PTT培训超级纯干货笔记分享——关键技术2
大纲：
十七、关键词——互动
十八、八大互动形式
十七、关键词——互动
互动可以瞬间提升课程氛围；互动是培训师在讲课中充分发挥现场所有资源，将所有学员全部动员起来，让学员在参与、答疑、训练、轻松愉快中学习和收获。
（一）互动在课程中的要求
1、每3分钟至少有一次互动
2、每半小时必有一次大面积互动，把课程外思维带回到课程内
（二）互动时段
9：00——12:00.两个时间，90分钟+75分钟，休息15分钟
2：00——5:00.三个时间，60+50+60，休息10分钟。
每一个时间段里面又平均分三段。一般都是第二段容易沉闷。第四节课全部时间，所以安排一级大面积互动。其他都用二、三级大面积互动。
（三）大面积互动的5个层次
一级
1次/半天
30分钟以上
讨论会、辩论会、训练、小组部分人轮流展示、测试、训练+比赛、科学实验、案例分析、推理分析、团队建设
二级
1次/小时
8-30分钟
大型小品、视频讨论、小型研讨会、激发思考、教育性游戏、个别训练、小案例分析、PK、专题讨论、个别人分享
三级
1次/半小时
3-8分钟
小故事、开场三问、五组合问话、对练、系统归纳、学员记录、举例案例、现场考试、演讲
四级
1次/10分钟
1-3分钟
小型提问、口号、短学员记录、小型小品、小游戏、朗读、故事笑话、唱歌跳舞、抢答、角色模拟、图片展示、健身操、景物观察、读幻灯片
五级
1次/5分钟
1分钟以内
提问、鼓励学员、读幻灯片、板书、口号、画图、故障、抢答、焦点内容集体回顾
（四）互动分类
1、讨论系列
讨论（一、二级）、论坛、研讨会、头脑风暴（二、三级）、辩论会
2、对话系列
开场三问、连续追问、交叉四组合问话（四、五级）、问话游戏、对话三组合（四、五级）、提问解答（二、三级）、对话五组合（三、四级）、沙式对话（一级）
3、无声系列
学员记录、现场作业、激发思考、书面考试、填写表格、预演未来、咨询排练、景物观察
4、娱乐系列
唱歌跳舞、课程健身、游戏活动、故事笑话、绘画图片、猜谜竞赛、前景接力
5、杂项系列
学员演练、剧情游戏、才艺展示、科普游戏、口号互动、魔术杂耍、模仿秀、借用文学
6、团队系列
组别竞赛、小组建设、小组文化、媒体、协作游戏、学习、异类小组、会议
十八、八大互动形式
（一）研讨会
互动时间最长，同时互动人数最多，产生的信息量最大，最能保证所有人相互学习，课程救急效果最好。
1、研讨会技巧
①每组不能超过12人，最少6人
②研讨会小组建立：组长，记录员，成员组成。组长作为发言人
③制定发言人要求
④有研讨会的课程，必须先做好分组，场地，道具准备
⑤提前明确研讨会时间
⑥准备好点评内容和奖品
2、研讨会信息管理
研讨会流于形式，是因为培训师对研讨会的计划、必要性评估，研讨会后期管理的落实上。
①必须经过两次讨论对内容进行整理、分级、评级。
②将内容分给各部门，研究使用可行性和实施计划。
③分阶段评估研讨会内容操作结果
④定期分发素材阅读。
3、研讨会时间比
①2小时课程可安排15分钟研讨会，每组2分钟发言
②3-4小时课程，可安排25分钟研讨会，每组3分钟
③6-8小时课程，可安排35分钟研讨会，每组5分钟发言。
课程结束后，必须召开复习落地会：今天的课程内容哪些可以在下面工作中使用，如何使用？
4、计划内和外研讨会
设计课程时，就根据内容、课程时间，设计好研讨会。每10张幻灯片有3张是一句话，形成连字诀，方便计划外研讨会使用。
（二）课程中每5分钟问话
每3分钟必须有互动；用提问引领学员思维，保持不走神。
1、向谁提问？
①喜欢坐在角落的人提问
②注意力不集中的
③正在聊天的
④打瞌睡的
⑤威信较高的，然后赞美他的回答质量，他的参与会引起其他学员重视。
2、提问技巧决定了提问质量
①音量要比平时课程大一倍以上
②语速比平时慢一倍，确保对方有反应时间
③提问的语气要比讲课的语气深情和诚恳，学员会更愿意配合
（三）小面积讨论
1、标准技巧
①讨论时间一般为5-8分钟
②每组人员4-6人，5人最合适
③一般在原座位侧身就可以进行
④要有明确的讨论主题和方向
2、方法
①提前设计好要讨论的题目，直接通过PPT呈现出来
②连字诀
③每小时课程进行到30分钟时，安排一个讨论。
3、执行步骤
①分组，选组长
②公布题目，可以各组相同或不同
③制定规则和讨论方向
④最后一分钟通知时间
⑤讨论结束，小组发言（内容相同，最后点评；不同，则逐个点评）
⑥发奖。
（四）游戏互动——快乐指数最高的互动
1、游戏使用的频率
①基层员工每小时3-5分钟游戏
②基础干部下午每节课做一个3-5分钟游戏
③中层干部，每半天3-5分钟。但是游戏的级别、艺术性、质量要求要高
④无论多高级别，每天都可以安排一个游戏。
2、课程中使用游戏要求
低级趣味的游戏不用，这是对学员的不尊重。
3、课程中游戏应具备的元素
①题材积极健康②过程安全③最好有教育意义④有详细的计划、步骤⑤有一定的快乐性⑥有一定 艺术性和传承性⑦操作简单，学员参与难度不大4课程中游戏类型①集体舞蹈②感悟游戏③课间健身操④益智游戏⑤剧情模仿游戏⑥其他纯娱乐游戏
（五）知识性互动
知识性互动是课程中最有品味、境界最高的互动。课程中，一切以学员学到知识，技能，提高素质为主。
1、培训师说，学员记录
专业知识培训，一小时5-6次；岗位技能培训，一小时3-4次；员工素质培训1小时1-2次。
课程中的隐性理性，关键内容延伸或某个内容定义，都可以用作知识性互动。越关键的越要记。
2、一起朗读课程内容
每小时1-3次，下午课程可以更多一些。必须是课程中最重量的内容，否则就失去了一起朗读的意义。
3、激发学员思考
学员睡觉不是身体疲劳，而是大脑没事。
4、智力竞赛，辩论会
每小时使用一次。
5、书面考试
每个6小时以上课程，设计一个考题。
（六）学员个人演练——好功夫不是学出来，是练出来的
1、课程中演练的目的
不能保证学员现场进步的课程不是好课程，不能保证学员现场进步的培训师不是好培训师。
训练的目的是，将学到的知识和方法通过现场练习让学员掌握
2、演练时间安排——根据课程性质和培训重点而定
技术性的课程，练习一天不为过。
技能以外的常规培训，3-4小时课程，演练加研讨会共用75分钟；6-8小时课程，演练加研讨会150分钟。
演练和研讨会都是一级大面积互动，只有演练没有研讨会，下午的第二节课。有研讨会，也有演练，必须上午一个，下午一个，下午的第二节课，上午的适合在第二节课后半段使用。
3、演练步骤
①事先通知演练的题目
②制定演练的标准要求
③安排演练的点评环节，最好有书面的点评表格
④科学、专业的规范性点评
⑤排名、发奖
⑥演练中发现的问题后期跟进。
（七）请学员读PPT
每10张幻灯片，有3张是将要讲的内容全部写上去，让学员读。
1坐角落的学员；2不喜欢发言的；3走神的；4无精打采的；5和人聊天的；6已有瞌睡征兆的
（八）用故事让现场氛围升温
1、故事在课程中价值
①纯娱乐的②段子③感悟故事④与内容有关的故事
故事是感性的重要元素。
2、课程中故事的安排
①基层员工每小时：纯娱乐的故事一个，感悟性故事越多越好，与内容有关的故事越多越好
②基层管理干部每两小时：纯娱乐一个，感悟、内容有关多
③中层管理干部每天：纯娱乐一个，感悟、内容有感多。