双向转诊工作制度

为了给患者提供方便、快捷、优质，连续性的医疗服务，进一步加强我院与上、下级医院之间的联系，逐步形成一个有序的转诊网络，特制定本制度。

一、高度重视双向转诊工作，对于只需进行后续治疗、疾病监测、康复指导，护理等服务的患者，医院应结合患者意愿，宣传、鼓励、动员患者转入相应的县、乡镇卫生院或社区卫生服务中心，由下级医院完成后续康复治疗。

二、建立健全组织领导体系，加强双向转诊管理，将其作为工作的重点任务之一。医院成立双向转诊领导小组，业务副院长为组长，医务科科长为副组长，各临床科室科主任为成员。

三、双向转诊协议医院双方要保持通讯畅通，遇危、急病人和大批伤员时直接沟通，建立急救绿色通道。

四、我院负责接收各县、乡镇卫生院、社区卫生服务中心转诊的患者及上级医院转回的病情稳定患者，使转诊患者得到及时、有效的诊治。如遇急重症患者，根据病情，协议医院拨打我院急诊科急救电话或将病人转入我院急诊科，急诊科任何医务人员不得延误及推委病人，要保证及时、有效的抢救治疗。转诊预约专线电话：0974-120。

五、根据患者病情需要，科主任或诊疗主管医生认定确需要转出的病人，需与上级医院或下级医院做好联系，保证病人在转出过程中病人的安全。

六、转诊程序

（一）转入病人

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接转诊病人后，在收治科室进行转诊登记，实行优先就诊、检查、交费、取药；需住院者优先安排。

（二）转出病人

根据病情，需要转到上级医院进一步治疗的患者，在征得科室主任同意、患者及家属同意后，科室医生进行登记、填写转诊病情介绍单，联系好上级医院，医护人员要护送患者转院，确保患者安全转入上级医院，并做好病情交接工作。

符合下转条件者，在征得科室主任同意、患者及家属同意后，由科室医生进行登记、填写转诊病情介绍单，并联系好下级医院。由患者家属附带相关诊疗资料，将患者转送至下级医院。

七、双向转诊需具备的条件

（一）转上级医院条件（除急诊抢救外）

1、临床各科急危重症，医院难以实施有效救治的病例。

2、不能确诊疑难复杂病例。

3、患者所患疾病的诊治超出医院核准诊疗登记科目的病例。

4、重大伤亡、突发公共卫生事件中， 医院处置能力受限的病例。

5、因技术、设备条件限制不能明确诊断、需要到上一级医院做进一步检查，明确诊断的病例。

6、急性传染病及原因不明确的传染病病人。

7、精神障碍疾病的急性发作期病例。

8、其他因技术、设备条件限制不能处置的病例。

（二）转下级医院

1、各种危重症患者经救治后病情稳定进入疗养康复期。

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2、诊断明确，不需特殊治疗或需要长期治疗的慢性病患者。

3、需长期治疗的慢性病病人或手术愈合后需要长期康复的患者；

4、各种恶性肿瘤病人晚期非手术治疗和临终关怀；老年病人护理和照护的患者。

5、心理障碍等精神疾病恢复期可以在下级、社区进行恢复性治疗的患者。

6、经治疗后病情稳定具有出院指征，家属要求继续康复治疗者。

7、普通常见病、多发病病例，基层医疗机构完全可以治疗的病例。

8、自愿要求转回下级医院接受后续治疗或康复的病例。

八、加大宣传教育力度，使医务人员充分认识双向转诊工作的重大意义，明确自己应当承担的责任和义务，增强自觉性、主动性和积极性。

九、定期与签订双向转诊协议的上下级医院进行沟通，加强联系，改进转诊协调配合能力。

十、全院各部门互相配合、沟通协调，作好双向转诊衔接工作。各科室医务人员要做好转诊登记。医务科采取定期检查与随机抽查相结合的办法，加强双向转诊工作的督促指导，及时总结经验，发现和解决问题，并将检查考核情况纳入月考核。

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第二篇：分诊工作制度

分诊工作制度

1、 根据观察和患者的主诉，予以正确分诊。

2、 详细询问病史，经常观察大厅病员情况，为发热患者测量体温。

3、 介绍专科特色和最新医疗项目和专家、专科门诊就诊时间。

4、 科室分诊标准：医务组长根据本门诊的学科特点建立分诊标准，分诊护士严格执行分诊标准。

5、 及时与各诊室联系，做好分流与协助工作，使患者及时就诊。

6、 协助门诊患者查询药品价格。

7、 对于门诊紧急事件，及时向院长汇报。 8、 解答各科询问和解决就医过程中碰到的疑难问题。