XX县人民医院

20xx年度【“危急值”报告制度】总结

为了进一步提高医疗质量，保障医疗安全 ，确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序与步骤，确保患者安全，我院遵照执行卫生部颁布的相关临床核心制度即临床检验“危急值”报告制度，结合医院实际情况，制定了《XX县人民医院“危急值”报告制度》，从3月1日起正式执行，并加强了“危急值”报告制度与流程监督与改进。现将我院相关工作开展的情况进行总结： 自20xx年3月【“危急值”报告制度】开展以来，检验科共报告血液常规、生化共325人次，微生物134人次（见表一）。病理科共报告1人次，为恶性肿瘤病人。放射科共报告41人次，以脑出血病人为主。超声科共报告71人次，以宫外孕、全心扩大、死胎、胸腹腔积液为主。心电图室13人次。胃镜室0人次。

一、存在问题：

1、临床医务人员接获“危急值”后登记不规范，存在缺项漏项，

处理及记录不及时，病程记录存在漏记。

2、医技科室规范操作规程，提高了检验、检查报告正确率，无漏报，但存在报告不及时。

3、临床科室医护人员及医技科室人员对“危急值”报告制度与流程的知晓率逐月上升，但新进人员知晓率较低。

4、在检查中，发现部分医技科室“危急值”登记本设计不合理，及时重新设计了登记本并下发使用。

5、各科室由科主任牵头，有专人负责“危急值”报告制度的自查与监督工作，7月份后每月上交医务科备份，科室已形成长效机制，“危急值”报告工作已进入常态化，但少部分科室不能按时上交。

二、今后工作重点：

1、由医务科牵头组织，开展临床、医技科室“危急值”报告管理工作的培训学习及考试，临床医师、护士及医技科室人员得到相关的培训学习，医务科不定期深入到医技、临床科室督查“危急值”报告制度的落实执行情况，发现问题及时反馈到相关科室进行了有效整改。

2、通过强化学习报告制度及报告流程内容，监督落实情况，并且根据要求不断更新、简化项目内容，进一步优化“危急值”报告制度的内容及报告流程，提高“危急值”制度的落实率，全院、全过程、全员参与，进一步提高我院“危急值”制度的执行力和有效性。

3、医技科室与临床科室沟通顺畅是“危急值”报告制度发挥作用的重要保障。目前我院医技与临床在“危急值”报告方面的沟通十分通畅，下一步应加强医技科室与临床科室定期协商工作，在“危急值”报告项目、数值、程序方面定期沟通协调，不断调整和完善“危

急值”报告制度。

医务科

20xx年1月2日

第二篇：20xx年度总结和计划

为了配合公司发展需要，我于20xx年x月x日进入华强北商城，转眼间我来到华强北商城采销部工作已经三个多月的时间了。在这三个多月的时间里，自己学习到了很多有关采销的知识。在这几个月中，已经熟悉公司采购流程，日常的下单 取消订单 验货 入库 做遗留单，这些基本都已掌握。作为采销专员，从名称上理解，即是采购和销售于一身，所以我认为在日常的工作必须是围绕这两个大方面进行。

在采购方面：采购是公司运转的一个非常重要的环节，是公司内能够创造收益的环节，所以其重要性可想而知，在未来公司已前悉知些采购知识，任何采购离不开采购5 R即：质量 数量 价格 时间 地点。在这里工作期间也同样用到这方面知识，我所属的海外组目前来说就目前只有三家主要供应商，一家主要是做苹果大陆行产品和苹果平板即迪拜数码，一家是做水机 苹果港系列和部分大陆行即绿源通讯，另一家也是后来合作的新力贸易，这家主要做三星和诺基亚大陆行产品，前两家是我在未进入公司就已经合作已久的供应商，也是我的前辈辛苦谈下来的，这两家配合度上都挺不错的，由以前我们去市场拿货，到现在供应商送货，包括机器价格 处理售后都挺不错的，由以前的单次验货到现在的双次验货，以前是我们到市场进行验货，现在供应商也会进行验货，货物来到公司我们也会进行验货，这样双次验货大大减少了不良的货物流入客户手中，减少了售后产品的不良率，只是在供应商对货物要求严格度方面还有待加强，因为在这段时间内发现港货手机的包装盒配的却是水货的包装盒，港的充电器是三角的，有时供应商因为图方便就没有去找下，还有些机器通讯内有通话记录 前些日子发现有台机器拍相功能不能使用，所以在供应商验货方面还要加强，我觉的这方面供应商做的不是很明智，因为如果出现已上情况，肯定是要和供应商做退货或者换货处理，所以可以尝试从这方面入手让其明白 我们做的客户其实也是他们的客户，让其验货方面认真些，避免那些本能避免的问题，后面这家新力贸易是后来开发的，在对比其他家价格 售后 货款等方面后其都有些优势，所以目前在和其合作。

从上面的现状不难发现，我们目前的供应商面临着单一性的问题，像水货这方面，供应商中只有绿源通讯一家在做，这就存在着严重的风险，如果说绿源出现了被查货的状况，那我们的水货则没有可以替代的供应商，就会导致货源的断裂，水货就没办法继续做下去，所以这个问题也是目前最严重的一个问题，这个也会是我们在接下来的工作中放在首位的工作，在寻找新的水货供应商方面也面临一些问题，因为现在市面上的水货上大多不怎么懂手机，这样有些海外机器的一些配置是我们在网上无法找到，即使找到也不是很准确的信息，所以这就需要供应商这边更懂一些这方面，像绿源对手机了解的知识也是很少，所以这个是我们需要寻找供应商的一个因素，要求寻找的供应商也需要价格上面要有优势，能帮我们严格把守货物质量，因为现在我们水货机器要求要刷串码 电池仓内的标也要重新打，所以这些因素都要求满足，对售后这块要做到七天内货物有问题能够帮助处理进行退换货，对其要求的资金量也很重要，因为我们公司礼拜六 天是不进行汇款，有时备货量也比较大，所以这方面也要考虑，对对方的货源的稳定性也要纳入我们考虑的范围，在围绕已上的这些因素进行寻找水货供应商。苹果和大陆行的机器几家供应商都可以拿的到货，所以暂定这些。作为海外小组，我们做的都是海外的品牌，但是我们做的品牌并不是很多，像华硕 戴尔 亚马逊平板，还有之前做了一阵的尼康 佳能 索尼相机等，还有很多产品需要我们去做。

在销售方面：销售也是采销专员必会的，这方面也是我的软肋，因为很多时间都是去接触供应商和市场，对销售这方面意识有些薄弱，在接下来的日子我会对自己工作时间上进行调整，目前只是了解了商城主站的布局，简单的价格 库存调整，其实这应该是涉及了销售的一点皮毛，在一以后的日子我会加强对销售的数据分析 多参与活动策划 商城页面布局策划，利用自己做采购的优势更好的去把控价格 货物的上下架 对市场的预判进行对库存的调整，我相信通过努力一定会越做越好的。

我的工作岗位决定了每天的工作是琐碎 繁杂的。需要不断锻炼自己的胆识和毅力，提

高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极 热情 细致的对待每项工作。我将根据实际情况进行合理分工 合理安排自己的时间，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创造性的工作，不断的探索工作的新思路 新办法和新经验，增强工作创造性的同时，我一定会注意办事到位而不越位，提供建议而不干涉决策，真正成为在其职谋其事。

（以上是本人粗略的个人工作小总结和计划，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。）