VBSE跨专业企业运营仿真综合实训
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实训报告
VBSE跨专业企业运营仿真综合实训报告
这次的实训和以往实训过的任何一次都更具特色和意义。
第一天：我们还没到实训教室时，大家都是一副跟过去实训的心态一样的表情，就感觉是去打发时间的，但是到了那才发现，实训环境是模拟真实公司环境，看来这次不能再像过去那样懒散了。印象较深刻的是：开始上课时老师就以非常独特的开场白，用一张白纸让大家物以类聚，然后开始实训之旅。后面CEO的选举时，在CEO选举之前的一个小插曲即类似于角色心理测试，全场都很认真在测试。再一个是晚上的出海报，我们公司几个人一起在宿舍讨论到海报的完成大家都很认真的在想idea，真的是大家有力出力，没力出加油，让我感觉到我们团队还是蛮不错的。
第二天：团队组建后，我们就开始期初建账，我在这次实训中主要担任人力资源部助理一职，我的职责主要有以下：招聘渠道的管理与维护，发布招聘信息、筛选应聘简历，预约，安排面试，跟进面试流程、员工档案管理、劳动合同的管理、招聘和培训的组织和实际开展、人事政策和管理制度的执行和贯彻、负责人事信息的实时更新与维护、负责公司员工考勤管理及汇总整理、办理社会保险、住房公积金缴纳等相关手续、负责员工入职、调动、离职等手续办理、协助经理做好人力资源各模块日常性事务工作、负责协助经理李辉做好部门内其他工作。由于是刚开始，所以只有个简单的领钱任务：先从出纳那边领借款单，然后我自己填好单子（金额顶格、大写填写等）签好名，就去找部门经理审核签名，再找财务部经理审核签字，到出纳处领钱才算完成领钱。
第三、四、五天：这三天主要是完成任务，其中印象较深的就是一个五险一金的单子填写，刚开始一直以为就只有一张单子，后面才知道五险一金是分开的单子，五险是一张，住房公积金是指一金的单子，在单子上填写好老师给的资料后，也是签好自己的名字和找经理审核签字、总经理审核盖公章签字后，再带着钱去税务局缴税。还有个就是营销部基本上是摆设用的，在整个实训过程中他们自身的任务应该算最轻的，不过虽然如此，我们公司营销部的几个人都经常帮忙其他部门的员工，可能我们公司总体没有那么出色，但是我们自己内部员工都很团结，这让我感觉到一个和谐的团队是非常重要的。
虽然一周的实训很短，但是确实有很大的帮助。首先，让我对人力资源部有了更清晰的认识，它是企业发展的助推器，其核心职能是选、训、考、用、留五个方面。人力资源部对公司人力资源管理工作全过程中的 各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理部门，对所承担的工作负责。以前只知道人力资源是管招聘的，从未对它有个比较全的概念，对它的职能了解更是少之又少。其次，拓宽了我的知识面、锻炼了我的动手能力和实践，让我对自己有个更好的定位。第三，让我认识到自己有着很大的不足：知识不足、平时上课和考试只知道考好书上的内容，却没有主动利用一切资源更新知识让自己与时俱进，安于现状。第四，最重要的一点就是让我认识到处理好人际关系的重要性，一个公司的好坏很大程度上跟团队的合作有关。
所以我觉得实训是每个学校都应该要有的，它是我们大学生活中不可或缺的一部分。它可以完善我们的阅历，使我们的人生经验更加丰富。它使我们在实践中了解自己和社会。在实践中巩固所学知识；也是对每一位大学专业知识的一种检验，它让我们认识到我们自身知识的不足，从而通过进一步学习，使我们的知识结构更趋于合理。它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增 2
长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们成功迈向工作岗位的第一步。
总之，本次实训让我明白在以后的日子要多注重培养自己分析问题的能力、解决问题的能力，独立动手能力、综合运用知识的能力和创新思维能力。希望在以后的实训里，老师能够提高公司竞争难度，这样可能会使大家竞争的意识更强一些，让大家学习如何在激烈的竞争中如何生存。还有就是希望学校能延长实训周期，让我们可以接触更多。最后希望我们学校的实训活动越办越好。
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第二篇：VBSE跨专业企业运营仿真综合实训报告
VBSE跨专业企业运营仿真综合实训
实训报告
姓名：涂秋莲
学号：
班级：
所属公司：北京小精灵童车制造有限公司
所属部门：销售部
公司职务：营销部经理
部门其他成员姓名：
个人邮箱：
指导老师：张丽
上课时间： 20## — 2015 学年第一 学期 第 15-16 周
VBSE跨专业企业运营仿真综合实训报告
四年来学了很多理论的知识，但是这几天来的实训课才让我真正的感觉到知识的运用。实训课带给我的已经不仅仅只是一门能够学到很多知识的课程，同时也是一次让我留下大学里美好记忆的课程。让时间停下脚步，回头看看的话，两周来的经历真的让我受益颇多。
我在VBSE实训中，所在的企业是北京小精灵童车制造公司，而我当时应聘的是营销部经理这个职位，因为大学四年里除了学习财务的有关知识外，最感兴趣的便是市场营销。这四年来兼职最多的也是营销的相关工作，但是并没有系统的了解过营销部门的相关工作，那时本着去试试的心情应聘了营销部经理的职务。但实训中才发现身为一个部门的经理，应该具有优秀的管理能力和分析能力。同时在与供应商客户签订合同时，还应具有较强的谈判能力。但由于不是本专业所学，这些能力还是需要在实践中慢慢加强。选择这个职位也是想让自己除了对财务专业的知识外，还可以学到更多关于其他的知识，拓展自己对其他知识的界面，同时提升自我的综合素质，让自己一步步开始做到最好。也为自己以后在求职过程中可以有更多的选择。
经过这两周的虚拟商业社会环境VBSE的实训，让我了解到制造企业的含义，了解了企业与企业间的联系，企业与客户，供应商之间的联系，企业与银行，服务公司，行政部门的联系，以及企业内部各部门之间的合作与联系。在北京小精灵童车制造有限公司实训的期间，基本上完成了公司的既定目标，在工作进行的同时，我接触到各类不同的任务，与其它部门相互协助，有时候在完工过程中，总是会突如其来的出现一个让人不知所措的问题，让整个部门的运作陷入慌乱之中，无从下手，但是，为了能够更好的完成营销部的工作，实现双赢，就必须在实践过程中不断总结问题，发现问题，更好的提高工作的完成率。在这两周的工作中我总是不断地在发现问题、解决问题中度过：刚进公司第一天，公司就进行了动员大会，竞选CEO组建团队，对每个部门的岗位进行招聘，选择合适的战略伙伴，开始我们的运营之路。分配完毕后，各部门又进行了期初建账。
而对我来说印象比较深刻的有以下几个业务：
一是部门借入备用金业务。作为部门经理要对销售专员填写的借款单进行审核。刚开始是以为只要金额和用途填写清楚就可以了，于是在我看到借款单时就大笔一挥写下了自己的名字。结果招到了指导老师的一顿臭骂，老师批评说借款单要填写规范才能通过。主要应该注意以下要点：金额要大小写要填写规范、金额要顶格写、借款部门要填写清楚、借款用途要明确、等等。在这次借款业务中还了解到了该业务的流程是先由销售专员填写借款单据，然后由我营销部经理审核签字，接着拿到财务部经理处审核签字，最后找出纳领回借款。注意此笔业务不需要总经理的签字。在这笔业务中我学会了单据的填写以及对金额填写的规范性有了重新的认识，感觉又复习了一遍以前的知识。
二是审核销售专员填写的销售发货明细。虽然此笔业务是销售专员填写的，但是在审核前，身为经理也应该先明确填写的相关要点。这笔业务的填写主要是根据之前的订单填写的，主要要留意下金额和数量等情况，同时要知道含税价和不含税价是怎么回事。在审核时比对老师给的规范性来审核，无误后告诉了销售专员陈玲。这时感觉自己很棒，感觉工作是挺轻松和顺利的，但是并不是所有业务都如此。
三是回收货款。在收回货款过程，对取得支票发生了一些问题，以前只懂得取支票，但并不明白其中会有那么多繁琐的过程，比如对印章的加盖时的清晰度，对大小写要求的各种规范程度等，很多都是需要注意的细节的，一不小心就弄错了。因为客户那边的更改跑了好几趟，还好最后顺利的解决了。还好有销售专员一起跑该笔业务，在这里也深刻地感受到了身为同部门，同事间要互相协助，同事间的友谊才能更长久。
四是与客户签订购销合同业务。在签订购销合同时，合同的规范书写，填制也是有很多要求，比如：一笔业务完成了，签订时，合同都要一式两份，还要注意甲、乙双方的名称要写公司全称必须和印章上的一致，在盖章时还应当使用公司的合同专用章，且为了确保合同的真实性，同时还要加盖公司各自的公章，并且所有的印章都不能重叠在一起。而当时的新任务就是关于购销合同的签订业务，以前都只是看合同，并没有真的要自己来填写，关于这些主要的细节内容填写很多都只是模棱两可的，深怕一个不小心就填错了，给公司造成影响，然后东奔西跑和别人讨论，在确认之后才小心翼翼的填写，在填写完毕后，先给部门经理审核确认签字，再拿给总经理确认签字并盖章，一切准备就绪后，再有部门经理与供应商进行签字盖章，并将合同带回公司存档。在这笔业务中我是和销售专员一起完成的，但是由于我的粗心，尽管自己之前千万遍的告诫自己不能填错，但是还是写错了一个字，因为合同不允许涂改，导致了合同作废，又重新拟定了一份。在这件小事中，我深刻地体会到什么是“蝴蝶效应”，即使一件很小的事，都有可能直接影响全局。
五是营销策划方案的编写。我身为营销部经理，这个重任自然和我深深的联系在了一起。而我，也毫不犹豫的担任这个工作的领导人。这个方案从老师布置的那天开始我就在撰写大纲了。刚开始时，我规规矩矩地按照百度上的格式来撰写。后来CEO过来过来看了一下，表示那样并不好，他说90后的我们应该要有创新精神。听到他的话，我和他商量将公司的童车目标人群定位90后，他还提出了推出新产品的方案，最后确定为高景观童车。所以后面的方案都围绕这款童车来写。最后在做好PPT后，感觉很开心，虽然我们PPT做的很花，没有进入老师的法眼，但是在这当中我们有了创新精神，这是一次质的飞越。
以上便是我印象比较深刻的业务，下面我谈谈其他方面的感受：
一、关于小测。刚上班时，老师就进行了各个岗位的小测，因为太粗心的缘故，做的很是不理想，但是，也因为这样，让我吸取了教训，凡事都要三思而行，不能太急于求成。因为身为经理，就更应该做好表率。
二、关于开会。在这次实训中，CEO是有组织各经理进行开会的，主要是汇报情况，由于我们都是第一次，大家都不知道怎么开口，后来在总经理的引导下大家畅所欲言，各种情况和建议都有提了一些。而我也在这次会议中深刻的体会到了公司开会的重要性，以前总是以为那些个高层整天没事干，就只会开会，现在却懂得了开会可以看清公司的很多问题，也能够找到一些对应的措施。
三、关于公司的文化建设。我们公司从最初服务宗旨到后面logo图的设计。每个人都加入了自己的想法，我们公司是小精灵童车制造有限公司，当初我到这个公司应聘时想到的就是“山的那边，海的那头，有一只蓝精灵”的歌曲，以为大家都会这样想，但是最后却定位“给你屁屁般的呵护”这么搞笑的版面，这也充分了显示了我们这一组90后创意十足的思维。我在这当中学到了创新和创异，我觉得自己太保守了，应该多多向他们学习。在这当中我也明白了，很多东西要集思广益，才能做得更好。一个团队里需要各式各样的人才，才能使公司走的更远。
在两个星期的企业模拟仿真运营实训期间，我按时上班，认真对工作负责，让自己来动手实际操作将理论和实践相结合在一起，让我们经营一家公司，并完成与之相关的一系列决策，让我们能够更好的和自己的团队伙伴沟通，通过沟通传递彼此间良好配合默契，让自己在此过程中更好的认识企业经营管理活动过程和处理主要业务流程之间的相互关系，以及团队间的合作精神。虽然，在营销方案展示中没有获得名次，但是至少我们团队参与了，并且从中学到了在团队间应该有的默契，同心协力想拿第一的感觉，通过这次学习，我明白了，一个企业的运营不单单只是靠一个部门来运行的，它是企业每个部门的环环相扣组合而成的，紧密相连的，任何一个环节没做好都会影响公司的发展利益，假如我们没有这次的实训经历，我们就不会懂得在处理业务时有很多的不规范，在决策时，又需要自身怎样的素质，在合作之间要有怎样的默契以及沟通，这些都是需要经历了才能知道原来没发现的东西，而这些东西并不是不存在，只是隐藏在了某个角落需要我们去挖掘去发现。而每个人自身所拥有的潜力都很无限，都在每一次的实践中、锻炼中表现出来，为的也只是让自己明白更多的经验为以后的道路奠定基础。