后勤服务集团20xx年工作总结

20xx年是我国“十二五”规划的开局之年，也是我校申办本科教育的关键一年。一年来，我们按照学校党委、行政的安排和部署，紧紧围绕学校以及集团的中心工作，全体干部和职工坚持以“三服务、两育人”为宗旨，以优质服务和安全管理为重点，以全面提高后勤服务质量和水平为目标，找准后勤管理和服务工作的切入点，努力进取，开拓创新，克服困难，大胆实践，全力以赴履行好自身职责和义务，为学校教育教学工作和申办本科教育工作做好后勤保障。工作中既有成功的经验，也有不足之处。现将后勤服务集团一年来的工作总结如下：

一、后勤集团党务工作

（一）组织建设规范化

20xx年根据机关总支意见，后勤集团重新改选了支委，结合后勤集团的工作实际，以餐饮、公寓为主成立两个党小组。联系后勤集团具体工作安排了20xx年支部工作计划。重点抓好党员思想、组织、作风制度和廉政教育，围绕学校改革发展大局，深入开展创先争优活动；建立学习型党组织；严格党的组织生活，坚持“三会一课”制度；坚持党员目标管理；坚持群众先进分子的培养教育，为党的建设增添新的力量；坚持按时交纳党费，以增强党员的责任感和使命感。组织建设的有序推进，为我们做好工作奠定了基础。

（二）思想政治教育制度化

一年来，后勤集团支部一直常抓党员的思想政治教育工作。只有

正确的思想观念，才能产生正确的工作动机和方向。经支委认真研究，制定了《后勤服务集团党支部20xx年理论学习安排》意见。定时间、定内容、定要求。学习采取集中学习与分组学习相结合，集体学习与个人学习相结合。本年度干部集中学习12次以上。以部门集体学习20次以上。党员每人写学习读书笔记3000字以上，写心得体会一篇。经过不断学习和教育，党员的责任意识加强了，工作中的带头作用发挥出来了。在学校集团组织的各项活动中党员都挑重担，义务劳动，救灾捐款等冲在前、干在前，发挥了党员的模范作用，为群众树立了榜样。本年度王志刚同志被学校党委评为优秀共 产 党员。

(三)工作任务时效化

对于学校党委、机关总支下达的各项任务，支部积极主动，认真完成。如机关总支举办的《关于开展“庆七一，深入开展创先争优活动”党建知识竞赛活动》中，后勤支部组织全体党员积极参与；《关于开展“纪念中国共 产 党成立90周年”征文活动》中，支部要求每位党员写一篇歌颂党、歌颂祖国的诗歌、散文或体会，经支委评选后，选定一篇上报总支，获优秀奖。工会举办的拔河比赛，支部组织人员与总务处一起参加比赛获得第三名。党委举办的讲座、报告、交流等，支部也按照要求准时无误参加。在学校接受评估、抓升本建设中支部号召全体党员，从我做起，从现在做起，为我校的建设和发展发挥每位党员的先锋模范和党组织的战斗堡垒作用。

总之，一年来，后勤服务集团党支部在学校党委和机关总支的指导和支持下，后勤集团党支部各项工作得到不断完善和发展。

二、后勤服务集团行政事务工作

调整后的后勤服务集团虽然工作任务减少了，但是责任却没有一点减少。吃、住、卫生对学校而言是最难解决的问题，做好不容易，做出成绩就更难，稍有不慎问题就会出现。特别是学校升本工作迫在眉睫，对后勤集团所有工作提出新的要求和新的考验，如何起到保障作用，是摆在我们面前的一道难题。为此三月份开学初集团组织相关人员对餐饮、公寓、保洁工作进行反复研究探索，经过认真研究讨论，我们感觉到要想把工作做好，必须从以下几方面抓起：

一是进一步创造条件，完善后勤服务基本设施设备的建设。先进科学、功能完善的生活设施设备是做好后勤管理与服务的基础；二是抓好后勤服务集团干部队伍和管理人员队伍建设。团结奉献，积极拼搏的干部队伍和管理人员队伍是做好后勤管理与服务的前提。只有不断提高广大干部和职工的思想认识水平，提高他们的工作责任心和积极性，才能引导广大干部职工积极参与到学校后勤管理与服务工作中来；三是不断强化后勤管理制度建设。科学规范的管理制度是做好工作最行之有效和最客观公正的办法，也是贯彻落实后勤工作决策的重要保证；四是做好校内沟通宣传和争取学校认可支持，这是做好后勤工作的外部条件。

具体到各中心做了如下工作。

（一）综合服务中心

1.综合服务中心牢固树立为各中心服务的理念，注重发挥领导“助手和参谋”的作用、协调作用、督促检查作用。积极主动开展各

项工作，不断提高办事效率。

2.结合学校及后勤工作实际，对后勤集团的各项规章制度进行修改和完善。如《后勤服务集团考勤制度》、《后勤服务集团固定资产管理办法》、《后勤服务集团职工考核办法》等一系列规章制度，并修订和完善了各服务中心管理制度及岗位职责，考核办法等汇编成册。通过一系列制度的建设，确保后勤服务集团各项工作逐步趋于制度化、规范化、科学化。

3.做好集团考勤管理工作。综合服务中心严把考勤关，定时或不定时对各类岗位工作人员进行检查。对每月各中心上报考勤进行核实，并严格请假手续，照章办事。既严明了劳动纪律，也促进了工作，收到了明显效果。

4.及时做好各类文件分类、公文接收、登记、传阅、归档等工作，做到了分类存放、条理清楚，便于查阅。按时完成各种公文起草。

5.固定资产管理做到了登记、核实、建账的要求，并且合理调配使用，减少浪费。能按时完成统计上报发放等工作。如职工津贴、临时工工资及学校要求的各种材料、数据等。

6.不断加强后勤服务集团网页的更新和充实。定期向学校上报有关信息。本年度按照学校要求完成信息上报任务。

（二）公寓管理中心工作

公寓管理服务中心始终坚持“学生工作无小事”的原则，把“搞好服务，狠抓安全”放在工作首位。圆满完成了工作任务。

1.加强公寓管理制度建设，不断提升管理服务水平。公寓作为学

生密集相聚的场所，好多问题都从这里产生出来。做好管理和服务，杜绝一切问题的发生就为学校的发展、建设起到了保障作用。三月份开学初，公寓管理服务中心以学校评估、升本建设为契机，狠抓制度建设，以制度抓管理，以制度抓建设，更以制度抓成效。在以往制度基础上，参照其他院校的经验，对我校公寓的劳动纪律、岗位职责、管理办法、住宿要求、用工规定等进行不断修改和完善，并逐步付诸实施。形成了有章可循，依规办事的良好工作环境，收到了明显效果。

2.坚持例会、考勤、巡查、维修报告、灭害虫等制度。组织全体员工一方面利用例会学习领会上级、学校、集团新的精神和工作任务，另一方面总结公寓一周的工作情况。面对面谈成绩，讲问题。现场提出解决问题的办法和措施。公寓工作人员坚持按时上下班，不迟到、不早退，按时交接班。坚持24小时有人在岗值班。值班人员经常上楼巡查，及时发现问题及时妥善解决。为了进一步加强管理，公寓中心三位主任实行夜间轮流带班，既监督值班情况，又能对突发事件做到及时的处理。一年来，公寓工作人员克服了值班环境条件差，家庭和自身的各种困难，为公寓稳定，做了大量工作。

3.狠抓安全防范，确保稳定和谐。没有安全，就没有稳定，更谈不上有和谐的局面。公寓管理中心始终将安全作为工作的第一要务。一方面通过广播、电视、标语等进行宣传教育，另一方面要求值班人员值班期间不断进行楼上楼下巡回检查，定期会同学生处、保卫处联合检查。一年来共收缴学生电热棒100多个，私拉乱拉电源线600多米，电锅、电热杯20多个，制止了多起打架事件的发生。为确保公

寓安全起到了很大作用。

4. 配合各系部做好新生住宿安排和旧生宿舍调整合并等工作。今年由于医学院学生开学初全部入住主校区公寓，加之新生报到率极高，造成学生公寓住宿相对紧张。公寓中心能牺牲暑期休息时间，加班加点，及时摸清床位底数及住宿能力的实际情况，制订了学生住宿预案。保证了新生日常住宿和旧生宿舍调整工作顺利完成。

5.积极创造条件，争取学校支持和经费投入，改善学生公寓的住宿条件。今年公寓中心在学校财力紧张的情况下，想方设法，争取学校支持，利用暑假对2＃、3＃学生公寓粉刷刮腻子8000㎡；维修门、窗、床柜、水、电、暖等设备10万元，安装了学生充电柜，增设了爱心服务社等，极大地方便了学生、改善了学生的住宿条件。

6.狠抓中天物业保洁工作，为师生营造良好的教学和生活环境。根据以往检查发现的问题，本年在学校与之签订合同中，我们主动提出修改条例。更加明确责任和义务。实际工作中每周集团领导、管理人员进行巡回检查，发现问题及时解决。到目前中天物业保洁工作较往年有了明显改观，达到师生的认可。

（三）餐饮工作

餐饮工作的好坏不仅涉及每位学生的切身利益，而且在一定程度上影响学校稳定和谐的大好局面。特别面对当前食品原料价格大幅上涨，给我校伙食工作造成很大困难，面对严峻的形势，集团以学校的发展，稳定为大局，采取多种途径，力争保本经营，以服务师生为己任，确保在困难情况下伙食正常供应。基本实现了学校、经营者、学

生三方面的稳定。

1.坚持实行伙食原材料集中大批采购，统一配送制度，以及索证登记制度。加强临河区域内市场调查、关注食品市场动态，从源头控制原料的质量和价格，保安全、降成本、平抑食堂饭菜价格。今年冬储了土豆 6万多斤，白菜2万多斤，萝卜等2万多斤，为今冬明春伙食提供了一定保障。

2.坚持常效的饭菜最高限价制度，主要原材料价格每周公示，集团成立伙食监督检查小组，对食品的生产、加工、销售、经营全过程的监督，重点对饭菜的花色品种、质量、价格进行监控。多项措施的并行，确保价格的相对稳定，维护就餐同学的利益和校园的和谐稳定。

3.加强食堂内部管理、挖掘潜力，节能减耗，增效，不断创新烹调技能，杜绝跑、冒、滴 漏等浪费现象，积极消解涨价压力。

4.坚持民主办伙原则，充分发挥生管会作用。通过他们进行宣传，与学生沟通和交流，增进学生对伙食工作的理解和支持。虽然高校伙食具有公益性，但并不是完全福利性，每位同学也应有承受物价上涨的心里准备。到目前，就餐学生对我校伙食还是认可的，70%人员在校就餐。

5.餐饮中心不间断进行炊管人员、经营人员和雇工进行业务培训，利用每周二例会进行伙食工作总结。好的提出表扬，差的提出整改意见。重点在操作过程、留样、消毒、售饭服务进行严格要求。收到应有的效果，在全市食品检查中受到上级领导好评。

与此同时，餐饮中心继续开展了我为特困生献爱心活动，以勤工

助学方式扶住特困生，解决了部分特困生生活问题。

在医学院搬迁新校区后，在工程还没有完全结束，设施不具备的前提下，集团餐饮中心以及工作人员及时克服一切困难，知难而上，创造条件为医学院学生就餐提供了方便。

四、存在的不足和努力方向

虽然后勤服务集团一年来做了大量细致的工作，也取得了一定的成绩，但距学校要求，实现后勤管理服务精细化的目标还存在很多不足之处和努力的方向。

1.由于集团人员文化素质相对偏低，来源混杂，思想认识肤浅，能力有所局限，大局意识不强，加之长期从事公寓、餐饮工作，既单调又乏味，情绪不稳定，工作责任性、积极性不高，存在消极怠工、拖沓等现象。

2.制度建设，职责要求，责任追究还需进一步加强。随着学校不断发展，工作人员的培养教育，工作的深研细抓还需不断地深化。必须打造一支精练、有为、创新发展的管理队伍。

3.加强学习，提高素质，不断创新学校后勤管理服务的体制、机制。集团领导，部门主任还需不断加强理论学习，不断提升业务水平，要积极研究探索学校后勤管理的理论和实践，不断创新我校后勤管理的体制机制。明年，我们要根据学校以及后勤集团工作的实际情况，积极倡导新的管理模式。

河套大学后勤服务集团

二〇一一年十二月十日

第二篇：20xx年上半年下学期后勤工作总结

20xx年上半年下学期后勤工作总结

老师们，在这个学期迎来休假之际，我谨代表长城幼儿园，谢谢你们！幸苦了，20xx年，对我们来说，是付出的一年，在新园区投入创建，20xx年迎来峻工之际，回顾过去，展望未来，下面就各项工作做总结。

一、加强了校园建设。

1、根据园内发展的规划，加快速度建设好新的教职工宿舍。

二、保育管理

随着《幼儿园新纲要》的不断深入实施，我国对幼儿保育要求越来越细化，本着“一切为了孩子”的精神。我园定期对保育员进行开会学习，鼓励保育员严格做到规范操作，如衣物的叠放，物品的摆放消毒液的用量，洗洁精的正当用法等。并组织保育员学习的同时，了解幼儿园的各项规章制度，在开学初宣读了保育员工作考核细则，并采取不同形式，不同时间进行了检查，监督。本学期初发现了有个别的保育员经不起检查，违反了制度，也许是以往的习惯难以改变，经常想速战速决，如不按规定时间取饭，洗澡，毛巾没定期消毒，用品用具也时常忘记摆放，总是随便堆放的现象，我们后勤检查人员当时也是不留情面地指出工作中存在的问题，并督促整改，经过一学期的检查以来，在这几方面有所进步，提早取饭菜、提早洗澡的现象减少了。每学期，我园都会发生一些家长投诉事件，这影响了我园在长期推广和发展方面的宗旨，当然，我们不可能让所有的人都满意，可是，

把工作做到最好，是我们每个人必须的工作素质，这关系到我们的人生，关于人生的态度，望大家能相互配合，为美好的未来而努力，为保证我园未来的长期发展，，要把好安全关，对孩子的一切负责，就是不能有丝豪马虎的。另外，保育员的精神风貌和工作态度同时起到好的常头作用，还缺乏点团队协作的精神，需待在下学期中改善。

三、膳食管理及卫生保健

1、膳食管理工作是保教工作的基础，也是家长最为关心的问题，我园的两位保健医生每周给幼儿制定每日膳食单，严格按照妇幼保健的六大营养菜，根据季节特点，综合考虑经济、营养、可操作等因素制定。

2、采购人员严格的按照配置进行购买，每天天放亮就去选购新鲜、符合幼儿身心健康、环保的蔬菜。在本学期中从来不买腐烂变质及便宜的蔬菜。

3、本学期根据实际情况，组织食品工作人员学习了《食堂卫生制度》，在本学期工作中认真的做好每天的各项工作。根据上学期大家普遍反映的问题：分菜，有时没做到公平、公正；食品，没有很好的保管好，有被带出园外的现象，及幼儿用餐留样工作在本学期中有所改进，希望在下学期中更加完善。

三、保健医生执行每天的晨间检查制度，本学期是新“手口足”病发期，保健医生做到比往年更好，每日对来园的幼儿做到“一摸二看三问四查”，对发现有患异常现象，立即进行隔离观察，通告家长，防止病情传染扩散。对于有带药或小伤病情的幼儿，医生餐餐进班核

对幼儿姓名给予喂药。开学初及学期末完成全国老生新生的体重测量，并一一进行登记入册。

四、财务管理与财科管理

1、本学期认真做好各项收费及支配工作，认真耐心细仔的记录各项帐目，做到一清二楚，帐实相符，帐证相符，严把资金使用关，做到专款专用，搞好了经济结算。

2、开学初，财务部收费又很忙，但对仓库全园的各岗物品进行登记，对生活用品每月进行了检查、计算、入库与出库是否相符的情况下，出现问题随时就解决：对班内物品的领取实行了一一登记，建立了物品领取登记手续，根据一学期的规范操作，全国的教职工及保育员有了领物要及时登记的良好习惯。

五、安全保卫工作

20xx年上半年以来，频繁发生几起校园恶性事，上级教育部门非常重视，对各学校、幼儿园引起高度重视，敲响学校安全的警钟，要求各幼儿园、学校提高安全防卫，避免发生一切的事件。我园为了进一步强化教职工门卫的安全意识，并要求全体教职员工签订了“安全目标责任书”，重新制定了“门卫工作职责”，经常督促门卫工作人员做好门卫值班。重新配备了一系列的保安器财，教育他们怎样的正确使用。本学期根据实际情况，还对全体教职工进行安全消防培训，对厨房工作人员学习《食堂工作人员岗位卫生责任制》进一步明确各岗位的职责，日常规范操作，把幼儿的安全、健康放在首位，促使安全防范措施起到更好的作用。

六、本学期园内所用的日常用品

幼儿的食品、用品大部部分采用正规的商店购进，因此有计划地制定好了采购计划，保证了幼儿园日常基本所需外，在财产管理方面，进出有登记记录，并每月进行了合算，也渐趋规范化，对于教师所需的教学用品及幼儿氘需用品，本学期筹备在搞的课题等所需的用品，后勤部门及时组织采购，并注意了节约资金和物品的质量，检查仓库的库存财产，分配保育员注意保管和爱护财产，不出现流失情况，对需维修的物品、用具及时登记安排人员维修。

好，这就是过去这个学期的各项工作情况，和下学期的布署，谢谢大家，下面，你们有没有人要发言，我想听听你们的意见，想说的请举手，