安徽黄山参观考察心得体会
20xx年5月4日—6日，我们镇参观考察团一行51人赴安徽黄山参观考察旅游产业发展，先后参观了绩溪龙川、黄山旅游产业与周边宏村的旅游产业，三天的参观学习，让我们领略到了黄山的自然景观，同时也深刻的感受到了黄山历史文化的厚重。
一、坚持保护与挖掘并重，着力提升景区文化底蕴
在参观绩溪龙川胡氏宗祠的时候，感受到了其深厚的文化内涵、厚重的历史底蕴。在宣堡镇古银杏森林开发旅游产业的过程中，我以为要做好古银杏的保护工作，要考虑到如何保持完好的上千年、上百年古银杏群落的保护。其次，在保护的同时，要十分注重挖掘文化内涵，可由镇党委牵头组织专家对镇上历史文化进行研究，并开展宣堡镇文化采风活动，搜集民间一些奇闻轶事、民俗、风情，并进行加工提炼，在旅游景点可以安排民俗文化现场展示。再次，要开发出一系列具有银杏特色的食品、工艺品，增强旅游产品的文化性、商品性和纪念性，丰富旅游活动的内涵，提高旅游产品的档次，进一步提升景点文化品位，通过旅游产业带动本地经济发展。
二、坚持人文景观与自然景观交相互映，重点打造龙头品牌。 一个地方旅游要发展，必然要有自己的拳头产品，并使它成为龙头高昂起来。我镇在发展旅游业的过程中也可以坚持这个原则，打造出一个品牌、一个龙头，来通过龙头带动周边景点的发展，比如我镇是将古银杏群落森林风景区打造成我市旅游的龙头 1
和品牌，加大宣传力度，通过龙头效应做旺我镇旅游产业。“一花独秀不是春”，龙头固然重要，但红花还需绿叶衬，景点必须成连片之势，积极打造好森林养生度假区、生态旅游文化娱乐区和生态新城建设区的建设，使人文景观与自然景观交相互映。
三、坚持政府主导与民众参与相结合，积极探索市场运作手段
在开发旅游景点的过程中，坚持政府的主导作用，全力支持中明控股有限公司对旅游景点的投入，不断改善旅游景区的基础设施。同时，可以考虑邀请本地农民参与，如在古银杏群落森林风景区的开发过程中，是否可以让本地农民通过入股的形式参与景区开发，每年分得一定的红利。
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第二篇：黄山现场会心得体会
黄山现场会心得体会
此次与本市5家旅游服务单位赴黄山参加全国旅游服务标准化现场经验交流会，在听取经验介绍、现场亲身体验及与同行之间交流沟通过程中，感受良多，也有所启发。
一、感受
1、两市的市情市力相仿，开展旅游服务标准化工作可以对照比较，交叉学习，相互借鉴。黄山市辖三区四县，全市总人口150万，20xx年，接待游客超过2130万，实现旅游收入167亿元，以旅游业为主体的第三产业占GDP的比重近48%。张家界市辖两区两县，全市总人口160万，20xx年全市GDP达到203.1亿元，全年共接待游客1847万，实现旅游收入100.2亿元，占GDP总量将近50%。两市的支柱产业均是旅游业，对旅游业依存度极高。
2、黄山市的旅游服务标准化看上去很美，但实际上是形式大于内容、表面多于内涵，标准化效应不明显。黄山市在国家服务标准化领域中能取得一定的地位，得益于全国首个“国家服务标准化试点市”这块招牌，得力于首发效应和先发优势。从整体上来看，黄山作为服务标准化示范城市，看不出与其他旅游城市有什么大的不同，也未见这座城市有什么亮点和出彩的地方，但它能够获得首个国家服务标准化示范城市这项荣誉，从项目运作和潜在的、陆续带来的正面效应角度来看，它还是很成功的。黄山作为一座老牌内陆旅游城市，其能够提出“服务标准化助推黄山旅游国际化”这一响亮口号，抢先申报首 1
个试点城市，实在难得可贵，这种抢滩意识、开创思维值得学习。
3、黄山的旅游服务标准化示范城市创建工作，在整体项目策划、组织机构规格、宣传造势与培训、公共信息平台、试点单位选取、有特色有影响的标准研制等方面值得学习与借鉴。其次黄山服务标准化示范城市创建工作与质量兴市（县）、新农村建设、徽文化等主题元素捆绑结合、巧妙对接，达到事半功倍的效果和影响。这种跳出圈子，冲破思维定势，站在更高的平台上分析问题、解决问题的行事风格是很好的。
二、思考与启发
1、搞整个城市的服务标准化示范创建，这个命题太大，标准化的对象和领域也不容易明确，这需要我们科学策划，找准发力点，把这篇大文章做小做实做精。与其广而撒网力所不及，不如专心垂钓收获成功，把有限的资源和力量投入到最能出成效出亮点出影响的地方。整个城市的服务标准化示范创建的确需要示范企业的支撑，但这不是全部，还应该有其他内容填补和支撑。如：可以研究制定一批有特色有影响的地方标准甚至国家标准，如《湘菜 土家三下锅》、《湘菜 土家香肠》、《洞穴旅游服务要求》、《室外实景演出服务要求》、《无障碍景区景点要求》等；可以依托湖南省乡村旅游服务等地方标准，开展农家乐星级评定推广活动；积极策划申报“服务标准化信息公共服务平台”项目，以此作为旅游精品建设软环境提升的公益性、专业性、技术性支撑保障。
2、旅游服务标准化示范创建工作要常态化进入地方党委政府的 2
视野，成为地方旅游发展战略中的重要内容，牢牢把握世界旅游精品建设、旅游综合改革试点城市这样的主题和契机，对外借力借势，对内强基强本领。首先要喊出一句响亮的口号，黄山的是“服务标准化助推黄山旅游国际化”，我们可以是“推行旅游服务标准化，给力世界旅游精品建设”、“旅游服务标准化引领张家界旅游精品化”等。其次要加大公共宣传、公益性培训力度，如：可以举办“旅游服务标准化知识普及班”、“旅游服务标准化高峰论坛”、“旅游服务标准化助推张家界旅游精品化”有奖征文、“旅游服务标准化与旅游服务个性化”辩论赛等；最后应集中资源打造1~2家有代表性、观赏性、实效性的示范单位，不唯数量、只唯质量，使这些单位通过试点成为示范，并且经得起参观、经得起检验，形成示范效应、发挥辐射带动作用。 3