经理工作总结模式

一、述职

（一）业绩完成情况（实销、回款、账款比、费用比的涨幅）

（二） 市场开拓情况（全年开拓了哪些店，关闭了哪些店，至12

月份共多少个店，涨幅，按业绩由高到低列清店名、员工

及12月销量）

（三）人才培养情况（新培养了哪些经理、片组长、培训师、后

勤、咨询师，离职了哪些人，共有多少人）

（四）培训总结（关于培训师、客户培训、员工培训）

（五）全年工作重点（完成了哪10件大事）

（六）市场机会点（写出3点）

（七）需省级解决问题

（八）工作不足（写出3点不足，必须是深刻体会的不足）

二、心得体会（成功案例2个、失败案例1个，先叙述案例，后面要

有深刻的心得体会）

可以在以下内容选择案例

1、 如何提高自营店的销量

2、 如何成功开拓市场

3、 如何招人、留人、培养人（员工、组长、经理）

4、 谈判技巧

5、 与客户的沟通技巧

6、 如何降低费用比

7、 如何降低账款比

8、 结款技巧

9、 如何开好每月例会（全体会或业务会）

10、 如何提高培训水平

11、 如何解决突发事件

12、 如何做市场调查

13、 如何提高工作效率

14、 如何搞好客情关系

15、 如何搞好上下级关系

16、 如何制定工资、激励政策、活动方案

17、 如何提高执行力

18、 如何树立威信，提高个人魅力

19、 如何面对压力

20、 论经理人的学习意识？（或人才培养意识？资源意识？危

机意识？全局意识？信息意识？关注点？领导力？）

三、20xx年工作计划（目标要具体、可考量、有数字、时间，要有

每月目标及具体计划，上升必须在30%以上）

第二篇：分行经理工作总结模版

分行经理

一过程量：

1、新增房源：租 1 。 编 号：GF2Z000239

售 。 编 号：

2、新增客源：3租 。 编 号：GXF004312. GXEZ000002. GXEZ000001

售 。 编 号：

3、带看： 3租 。 客源编号：GXF004312. GXEZ000002 . GXEZ000001

房源编号：GZ001093、GZ002279，GXF001562. GXF000561.

GXF001432. WJ000550

1售 。 客源编号：GXF004302 ?

房源编号：RX001965、GXF001407、ZX004303

4、勘察： 3 租 。 编 号：GZ002315 ， GZ002315. GXF001576

3售 。 编 号：YH003172。GXF001212，SLF001794

5、陪看： 租 。 编 号：

售 。 编 号：

二、在谈单情况：

李亚国： 无

伏蓉蓉： 带客户赵宁看了金泰上苑和第五大道的房子说是回家两套对比哈，明天给答复

张兴兰： 无

58网 店均21 次点击量 点击量最少的人员名单： 伏蓉蓉17 次李亚国

赶集 店均 0 次点击量 点击量最少的人员名单： 无

搜房 店均 0 次点击量 点击量最少的人员名单： 无

三、业绩进度

本月目标 5 元，已完成1470元。今日新增0元。

四、总结和心得

1、总结①招了两个人，明天过来应聘

②店面大扫除

③过程量核实（全部检查后的结果）：真实。

④其他工作事项（必须汇报驻守情况）：没有驻守

2、心得：要加大招人的力度，

五、明日工作安排.

1、 联系今天招的两个同事过来应聘

2、今日伏蓉蓉带看的客户盯紧他明天早上及时回访。

3、 让李亚国约今日带看的客户在来看房子

4、 还要继续打电话，招人