漯河市**区国税局

20xx年以来省级文明单位创建工作总结

20xx年以来，在市国税局和市、区文明办的正确领导和关心帮助下，我局坚持以邓小平理论和?三个代表?重要思想为指导，以党的十七大精神为动力，以?服务人民、奉献社会?为宗旨，以?讲职业道德、建诚信窗口、创文明单位?为主题，开展了一系列主题突出、形式多样的文明单位创建活动，三个文明建设结出了丰硕的成果。现将我局20xx年以来创建?省级文明单位?工作情况总结如下：

一、切实加强班子建设，充分发挥核心作用

我局党组始终重视领导班子建设，坚持以学习贯彻邓小平理论、?三个代表?重要思想和党的?十七大?精神为切入点，以创建?优秀基层领导班子?为契机，抓学习、求提高，不断增强班子的领导水平和决策水平；抓团结、求共识，增强班子凝聚力和战斗力；抓廉洁、求自律，营造良好行业风气。

二、健全机构，加强领导，创建和保持文明单位工作扎实开展

我局十分重视创建和保持?省级文明单位?工作，把?省级文明单位?创建和保持工作列入领导重要议事日程，区局 1

成立以局党组书记、局长为组长的创建?省级文明单位?工作领导小组，负责指导做好创建和保持省级文明单位工作。为确保文明单位创建保持活动健康、有序地开展，我局还与区文明办、区纠风办等部门建立联系制度，定期汇报文明单位创建保持活动的开展情况，定期邀请有关单位的领导进行监督和指导。我局坚持以?行风评议?促文明单位创建保持，建立特邀监察员工作联系制度，公开监督电话和举报箱，接受社会监督和民主评议，为文明单位创建保持活动提供了有力的组织保障。

在开展创建保持文明单位活动中，我局从加强领导干部队伍管理入手，以提高领导干部队伍整体素质为目标，全面开展创建保持优秀班子和学习型队伍建设活动，建立领导班子联系站、中层领导工作指导站和党员责任站?三级工作站?，首先建立领导班子联系站、班子成员在各方面要做好领导表率，?班子向班长看齐，中层向班子看齐?；深入基层调研，倾听干部心声，体现以人为本；每年推出一项以上工作创新思路，对问题要?看得到、抓得起?，手段要?管用、有效?。其次是建立中层领导工作指导站。中层领导在管好自己的?一亩三分地?的同时，密切同区局班子和干部的联系，?既要做好群众的带头人、代言人，更要做好管理者。?在工作岗位上奉献人生价值，在解决实际问题上成为勇于承担责任的带头人，在群众利益面前成为广大群众的代言人。以此推动各项工作的开展。再次是在各支部建立党员责任制 2

度，充分发挥党员的先锋模范作用，带动干部向党员看齐，使全局形成一个凝聚力强的整体。

为加强全区国税系统领导班子建设，建立一支适应新时期税收工作需要、能够担当工作重任的领导干部队伍，领导班子开展工作调研，由局领导牵头，一个领导负责一个项目，带领相关股室深入基层开展调研，撰写调研文章，已撰写调研文章五篇，为我局今后的税收各项工作决策提供了参考，有力地推动了文明创建保持工作的开展。

三、突出重点,选好载体,以创建保持活动促进优质文明服务

（一）扎实开展?创先争优?活动。根据中央和省、市委关于在党的基层组织和共 产 党员中开展?创建先进基层党组织、争当优秀共 产 党员?活动的要求，结合税务部门的实际，制定了我局?创先争优?活动的实施方案，并成立了以党组书记、局长冯聚武同志为组长、其他党组成员为副组长的领导小组，召开了动员会，对活动进行了安排部署，并根据上级党委的要求，制定了活动方案、工作台帐等，科级党员领导干部结合自己的实际情况和分管职责，分别进行了公开承诺。20xx年?七一?前夕，在市局直属单位党委召开的庆祝中国共 产 党成立90周年暨表彰大会上，区局党总支和机关第二支部被表彰为?先进基层党组织?，三位同志被表彰为?优秀共 产 党员?和?优秀党务工作者?。进入20xx年来，我局积极响应区委组织部?关于在全区机关党组织、窗 3

口服务行业、重点企业中开展‘党员先锋号集体’创建活动的通知?的号召，党组研究确定我局的办税服务厅为创建?党员先锋号集体?，定出了?党建一流、业绩突出、内部和谐、社会公认?的创建目标，以?优化纳税服务、规范税收执法?为创建口号，并以开展?税收宣传月?活动和开展争创?纳税服务明星?活动为载体，有效的推进?党员先锋号集体?的创建工作。目前我局的?创先争优?活动和?党员先锋号集体?创建活动，根据上级党委和实施方案、工作台帐的要求，正在扎扎实实的开展。

（二）组织落实?服务中心竟作贡献 推动漯河科学发 展‘五个一’?竞赛活动。根据市委市直工委在市直各单位 党员、干部、职工中开展?服务中心竟作贡献 推动漯河健 康发展‘五个一’?竞赛活动的要求，在?五个一?（争取一批上级资金、引进一个大项目、建成一个重点项目、办好一件促进漯河发展的实事、推出一项有影响的创新性举措）竞赛活动中，局党组根据我局实际，在充分调查研究的基础上，经多方联系，决定帮助漯河惠普化工有限公司筹建?漯河市瑞通仓储有限公司?。经初步计算，该项目投产后，可为该 企业新增产值1600万元左右，新增利税700万元。目前该 项目正在运行中。

（三）开展政风行风、涉企科室评议和群众满意基层站所评选活动。区局出台了一系列措施，切实加强党风廉政建 4

设工作。积极参加政风行风评议工作，确保评议位次靠前；抓好涉企科室评议工作，以解决纳税人反映强烈的突出问题为重点，严肃查处税务干部损害纳税人利益的不正之风，有效防止税收管理关键环节损害纳税人利益现象的发生；开展创建?群众满意的基层站所?活动，进一步提升国税部门良好形象。在20xx年政风行风、涉企科室评议中，我局取得了全区政风行风评议第一名，我局办税服务厅取得涉企科室评议第一名的好成绩，各分局也分别获得了群众满意基层站所，得到了社会的一致好评。

（四）积极开展?核心价值观?提炼活动，促进单位文化建设。20xx年，我们扎实开展了以推进国税文化建设为主旨的核心价值观提炼活动，在进一步提炼核心价值理念体系的同时，积极推进物态文化建设，着力打造具有**深厚文化底蕴的机关文化，以?忠廉、规范、进取、和谐?为主题的走廊文化，突出展现经典文化、品牌特色的会议室文化，，在我们办公楼的每一层走廊和科室都悬挂有图文并茂的文化理念和温馨话语，?一局一品?、?一科一训?、?一人一铭?别具一格的**国税文化体系已初步形成。

（五）树立典型充分发挥模范带头作用。我们坚持把开展税收工作与开展文明单位创建保持工作结合起来，把文明单位创建保持工作的着眼点，放在提高国税人员的纳税服务质量和效率上。一是开展?争当办税服务明星?活动，每季 5

度由活动小组组织一次评选活动，从评选对象中评出一名具有感召力、说服力和影响力的?办税服务明星?，作为学习的先进典型，让纳税人在办理税收事宜时得到优质服务。每年评出四位纳税服务明星，成为大家学习的榜样。二是在全局开展以?立足岗位，发挥模范作用，讴歌奉献，展现自我价值?为主要内容的?一名党员一面旗臶，一个岗位一片奉献?活动。开展学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章活动、全面推进党的建设以及反腐败斗争的深入开展。在全局?窗口?位臵的工作岗位上设立?岗位标志牌?，明确岗位职责、服务内容和工作目标。三是开展评选?廉政标兵?活动，让坚持勤政、为民、务实、清廉，不断为党风廉政建设作出新的贡献的同志作为大家学习的榜样。四是继续开展?文明行业?、?巾帼示范岗?等一系列创建保持活动以及?五好家庭?、?文明市民?等评比活动，形成了浓厚的创建保持氛围。通过开展活动，涌现出了一大批严格执法、文明服务的先进典型。使干部职工树立爱岗竞业的良好道德风尚，同时也增强了创建保持活动的现实意义和吸引力。

（六）积极开展税法宣传活动。在扎实做好日常税收宣传的基础上，精心组织安排了第19个税收宣传月活动。按照?税收 发展 民生?的活动主题，我局制定出台了《20xx年税收宣传月活动实施方案》，对活动进行了周密、细致的安排。先后开展了社区文化广场、税收文化进社区、龙城?桃花会?税法宣传、?贤内助?宣传税法等一系列群众喜闻乐 6

见的税收宣传活动，在全区范围内营造了浓厚的学法、懂法、守法氛围。

（七）重温入党誓词，开展党员教育活动。?七一?前夕，为纪念中国共 产 党成立90周年，进一步加强我局党组织和党员队伍建设，不断提高广大党员的宗旨意识、为民意识和廉政意识，局总支组织全体党员，到确山鄂豫革命根据地参观，并在竹沟革命纪念碑前，举行了庄严的宣誓仪式，全体党员重温入党誓词,要求党员要发挥模范带头作用，为推动国税事业的发展做出更大的贡献。通过此次活动激励了税干职工爱党敬业的精神和热情，充分显示出党员们对党无尽的热爱和崇敬。

（八）开展廉政教育活动，提高税干防腐拒变能力。组织开展了以?廉洁兴税?为主题的教育月活动，通过廉政理论学习、参观考察廉政教育基地、观看警示教育片、上廉政课、?社区文化广场演出?（廉政专场）等一系列活动的开展，区局广大干部职工不仅廉政意识进一步提高，而且工作热情和责任意识明显增强，极大地促进了各项工作的顺利开展。

（九）组织开展建国六十二周年图片展暨公民道德宣

传日活动。为庆祝中华人民共和国成立六十二周年和公民道德宣传日，我局响应市区文明办的号召，组织开展了建国六十周年图片展和公民道德宣传日活动，通过摆放展牌，设立咨询台等形式，图文并茂的向社会各界展示新中国成立六十 7

二年来取得的各项成就。

（十）开展?慈善一日捐?和?全国助残日?捐款活动。为大力弘扬中华民族乐善好施、扶贫济困的传统美德，推动全区慈善事业的深入开展，区局响应区委、区政府号召，在全区国税系统开展?慈善一日捐?活动。鼓励广大干部职工每人捐赠一天的工资收入，20xx年?全国助残日?期间，我们在全局人员中开展了?助残捐款?献爱心活动，将自己有限的力量投入到无限的慈善事业中去，推动和谐**、魅力**、实力**建设。

（十一）开展休闲运动会春节联欢会等各类文体活动，提高干部综合素质。为活跃职工的文化生活，我们组织开展了休闲体育运动会，设臵了袋鼠跳、滚铁环、夹气球、拔河等多个活动项目，并制定了详细的比赛规则以及奖励措施。春节前夕，我们精心组织了2012迎新联欢晚会，全体同志踊跃参加，在丰富广大税干的业余文化生活和增强体质的同时，提高了队伍的凝聚力和向心力。

四、深化教育，抓好培训，不断提高整体素质

我局按照培训学习方案，认真组织政治理论学习和业务培训学习，提高了干部理论研究水平和实际操作能力，更好的服务税收工作。

在抓好学习培训方面，我局首先抓好政治学习。一是组织大家开展科学发展观学习活动。认真学习上级文件精神， 8

以学习促进思想解放和发展观念，并做好各阶段的学习笔记及写好心得体会。二是组织全体党员学习党的理论知识，从而强化了工作质量，提高了工作效率，推动了工作落实。

其次，在干部学习培训方面，落实好培训工作计划，立足岗位，坚持除纳税期外每周二下午分部门学习、每个季度集中学习的制度，组织开展各类业务技能培训。

五、规范服务，纳税辅导，融洽征纳关系

我们在巩固已经取得的文明创建保持成果的基础上，按照市局加强基层联系点工作，开展为纳税人办实事、创建保持文明单位的要求，认真落实各项服务措施，立足岗位，抓好文明创建保持工作。

积极优化纳税服务。一是建立健全聆听反馈机制，通过在办税服务厅设立意见箱、公布投诉邮箱、发放调查问卷、召开纳税人专题座谈会、纳税期办税服务厅领导值班制等形式，认真听取纳税人对服务工作的评价，广泛收集各种建议（意见），深入了解纳税人所想、所需，以此作为优化纳税服务的基础和依据。二是通过向纳税人公布值班电话、发放联系卡, 推出预约服务，方便不能在正常上班时间到办税服务厅办理业务的纳税人及时办理各种税务事项。三是推出温馨提醒服务，通过电话、QQ、电子邮件等方式提醒纳税人按时办理纳税申报、验（换）税务登记以及有关税务事项。四 9

是对新办税务登记的企业实行回访服务制度，从办理税务登记之日起，30日内对企业进行回访，把有关税收政策资料送到企业。

六、抓好行风，强化安全，促进队伍作风建设

抓好行业纠风工作，我局坚持抓好警示教育和廉政学习，邀请区纪委领导上党风廉政建设形势报告会；邀请区检察院领导上预防职务犯罪辅导课；邀请区交警队干警上交通安全课；邀请区消防队领导讲授消防知识，并进行实际操作训练。签订党风廉政建设责任书，组织干部到监狱开展?现身说法?教育，做到反腐倡廉，警钟长鸣。

此外，抓好安全工作，确保安全事故零发生，我局不断建立和完善各项安全管理制度。做到责任明确，惩罚分明。同时加强对安全工作的督促检查，确保把安全隐患防范于未然。对防火、防盗，每天做到早、中、晚三次检查，对各种电器下班后是否还在使用，各楼层的门窗是否上锁、电子防盗系统是否正常运转，各重要场所是否有可疑人员出入等，都作为检查对象。此外，我局还加强学习，提高干部安全意识。按月组织干部职工参加交通安全学习，聘请交警队警察为干部职工上交通法规课等。

20xx年至今，我局没有发生任何违法违纪行为，没有出现不安全问题，由于提高各种防范意识，实现了?七无?的 10

目标：即无重大刑事案件、无重大交通事故、无重大治安灾害事故、无重大工伤事故、无严重违法违纪行为、无?黄赌毒?、无计划外生育。

七、文明共建，扶贫帮困，树立良好的社会形象

我局在积极开展岗位学雷锋，行业树新风的同时，积极开展了形式多样的文明共建和扶贫帮困活动。诸如：与龙城中心小学帮扶结对、与龙城镇朱庄、回马等村结对帮扶夏秋收，为他们送去了帮扶物品和帮扶资金，更好地促进了相互了解和精神文明建设。?六一?前，我局到漯河市特殊教育学校开展节日慰问，给聋哑学生送去了慰问品，并和他们一起过了一个愉快的节日,春节前夕，我局组织人员看望了孤残儿童，给孩子们带去了节日的快乐。

八、文明执法，依法治税，组织收入工作成绩显著

通过开展创建保持文明单位活动，有力地促进了文明执法，依法治税和组织收入工作。20xx年，我局完成税收收入26654万元，同比增长25%，增收5335万元，完成区级收入1785万元，同比增长44%，增收544万元，受到区委、区政府的通令嘉奖。截止20xx年二月底，我局实现税收收入 万元，同比增长 %，增收 万元。我局取得这样好的成绩，主要是抓好以下四个方面工作：一是加强组织收入领导，加强重点税源管理；抓好期税入库工作；强化税务稽查。二是 11

加强部门协作，与工商部门建立信息交换制度，加强户籍管理；与电力部门建立协税护税关系，加强外部信息采集。三是加强纳税评估管理工作，抓好一般纳税人的认定及管理工作；抓好企业零负申报核查工作；抓好?五类?企业的排查工作。四是认真落实税收管理员制度细则，依法治税，开展税源调查分析材料评比；定期发布综合征管数据检测情况通报，对征管部门的工作情况进行过程的监控，指出问题并限期进行整改，明确责任，不断完善征管工作质量，为地方经济发展作出了积极的贡献。

六、积极完成市、区文明委交办的各项工作

自我区开始实行文明单位创建工作情况季报年评制度以来，我局积极响应，按照制度要求，指定专门科室和专人具体负责此项工作，在一定程度上督促了我局创建工作的深入开展。另外，对市、区文明委下发的各类文件，我局都根据情况进行了认真的学习和研究，确保创建工作不出纰漏。 20xx年以来，我局先后获得了全市?目标管理先进单位?、全市国税系统?党风廉政建设优胜单位?、全市?文明单位帮扶先进单位?、?纪检监察先进单位?、?党风廉政建设优胜单位?、?信息调研工作先进单位?、?老年体育工作先进单位?、?平安建设先进单位?、?廉政文化进机关市级示范单位?等荣誉称号，重新被命名为?省级卫生行 12

进单位?，连续四年获得行风评议第一名，办税服务厅获得全区涉企科室评议第一名。连续五年被区委、区政府授予?特别贡献奖?。

回顾20xx年以来的创建工作,我局在开展创建保持文明单位活动中做了大量的工作，也取得了一定的成绩，但这些工作和成绩与其他先进单位相比还有一定的距离，离上级的要求还甚远。在今后的工作中，我们将继续努力，严格按照市、区文明委的要求，扎实有效地开展创建工作，争取政治文明、物质文明、精神文明建设再上一个新台阶，为全区、全市各项事业的快速、健康、持续、协调发展做出新的更大的贡献！

**区国家税务局

二0一二年三月十一日

13

第二篇：20xx创建文明单位建设工作总结总结

创建文明单位建设工作总结

（20xx-20xx学年度）

我校是一所完全小学，始建于19xx年，生源来自于树尔湾（大庄子、窑洞、下尕庄三个自然村）村，学校位于平安县城南15公里处，现有8个正规教学班，学生294人，教师16人，其中：中共党员5人，小学高级教师9人。近年来，我校始终以科学发展观为指导，致力于学校精神文明建设，引导全校教职工外树形象，内增素质，推进了学校文明创建工作，促进了精神文明建设不断上新台阶，我们围绕这一重心做了如下工作：

一、统一思想，明确责任，营造创建氛围。

首先明确文明创建工作的重大意义，按上级工作部署，建立了创建小组，校长担任创建文明单位领导小组组长，教导主任担任领导小组副组长，各班主任担任小组成员，具体负责学校创建工作的宣传、研究、实践活动等。领导小组职责分明，从校长到教师进行责任分工，促进创建合力的形成。

文明单位的建设是全校师生的大事，大家千方百计地为文明单位建设工作出主意，想办法。多年来，我校每学期从不同角度、不同层面，运用不同形式营造精神文明建设的氛围，制订创建工作计划，安排活动内容，布置橱窗，出黑板报，召开校会、主题班会，全部突出文明创建的中

心内容，宣传中国公民基本道德规范、学唱公民道德歌曲等，营造了浓烈的创建氛围。

二、围绕中心，与时俱进，加快创建步伐。

面对新形势下的新任务、新情况，学校以创先争优、治理庸、懒、散及教师队伍建设为工作主题，通过认真组织全体教师学习中央，青海省，海东行署等教育工会议上各位领导的讲话，深刻领会努力实践“科学发展观”的重要思想，进一步统一认识，开拓创新，在创建文明单位的活动中，迈出了可喜的一步。

在当前的形势下，加强教师思想工作具有重要的现实意义，扎实有序的理论学习是学校开展文明创建工作的先导，为此我校充分抓住教师会、班主任会等一切有利时机，大力开展“科学发展观”。

本学年，我校全体教职工重点学习了《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《教师职业道德规范》、《教师职业道德行为规范》，并要求每一位教师崇尚科学，要用发展的眼光看待每一事物，努力提高教师队伍的文明素养，保证各项工作顺利进行。

三、以创建文明为先导，大力实施有效德育工作。 学校在全面贯彻落实省、地区德育工作会议精神的基础上，以爱国主义教育为主旋律，以教师队伍为保证，以常规教育为抓手，进一步改进德育的工作方式、方法，大力推进素质教育，推动了学校精神文明建设的进一步深化，

形成了“务实、创新、健康、向上”的优良校风，同时注重文明创建与德育工作的有机渗透。学校坚持每周一升旗仪式及国旗下朗诵三字歌，让广大师生认识当今形势的变化，只有刻苦学习，奋发图强，才能使祖国早日强大。

与此同时，学校以征文、歌咏、诗歌朗诵比赛、文艺汇演等形式，结合中国共 产 党建党九十周年，新中国成立六十二周年，组织开展了一系列丰富多彩的纪念和庆祝活动，从而激发学生的民族自豪感和爱国激情，树立为祖国繁荣昌盛而勤奋学习、刻苦锻炼的远大志向。

以文明创建为动力，加强了对学困生的帮扶工作。学校大力开展献爱心活动，学校从学困生的特点出发，各班成立互帮互助小组，党员、教师和学困生、失亲生建立一帮一对红；将各班学困生的帮教工作落实到人，通过促膝谈心，解决具体困难，促使其进步。由于学校在学困生转化工作上环环相扣，事事有人理，时时有人管，坚持依法治校，以德育人的理念，让学生在学校健康成长。

在文明创建活动中，学校强化了学生日常行为规范养成教育。结合学校实际情况，学校将行为规范教育作为创建文明单位的起点，做到常抓常新，新生一进学校大门，由学校少先大队利用队会这个阵地向学生进行《小学生日常行为规范》、《小学生守则》及“三礼” 、“感恩”的教育活动。每班教室都悬挂《小学生日常行为规范》和《小学生守则》，从而培养了学生良好的习惯，使文明之花在校

园持久开放，学校德育工作比以往有了长足的进步。学校还开展了“学雷锋，树新风，献爱心”和“关心他人，快乐自己”等活动，校园内外不断涌现好人好事，学生的道德情操得到陶冶和升华。

四、内强素质，外塑形象，不断提高教师的文明素质。

以师德建设为龙头，人人争当文明教师，学校在办学过程中始终将师德教育放在教师队伍建设的首要地位来抓。组织教师认真学习《中小学教师职业道德规范》、《师德修养十要十不要》和《公民道德建设实施纲要》，来提升教师的素质。

五、加强校园文化建设，促进学校科学发展。

根据文明单位的要求和标准，我校在建立健全各项规章制度的基础上，不断加强了学校各项工作的精细化管理，提升学校的文化内涵及人文理念，建立合理有效的激励机制，充分调动教师工作的积极性。同时加强了学科文化建设，要求教师在各门学科教学中，充分挖掘教材的文化内涵，重视对学生人文精神和科学态度的培养，激发他们对科学的热爱和追求，让他们树立正确的世界观、人生观和价值观。学校本着“开源节流、环保育人”的主题，各班利用班会时间对学生进行“节约光荣，浪废可耻”的教育活动，同时学校也注重了绿化建设，保证了良好的学习环境，并充分利用体育器材和场所，积极开展阳光体育运动，让校园充满生机勃勃，一片盎然，使学校朝着积极、健康

的轨道科学发展。

树尔湾小学

20xx年x月

创建文明单位建设工作总结

（20xx-20xx学年度）

树尔湾小学

20xx年x月