关于在用友软件股份有限公司的实习报告
湖南科技大学
用友实习报告 创新用友 相伴成长
1
关于在用友软件股份有限公司的实习报告
目 录
一、实习基本情况〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃3
公司简介〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃3
二、实习目的和准备〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃4
三．对北用友公司的初步印象〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃5
公司环境〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃5
四、工作环境与具体事项〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃7
对部门工作的初步解读〃〃〃〃〃〃〃〃7
初步接触部门工作和学习期〃〃〃〃7
公司外网的维护〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃7
公司内网的管理〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃9
企业空间的简单管理〃〃〃〃〃〃〃〃〃11
其他活动的组织〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃14
五、实习心得收获〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃16
创新用友 相伴成长 2
关于在用友软件股份有限公司的实习报告
一、实习基本情况
公司简介
用友公司成立于19xx年，是亚太本土最大的管理软件和中国领先的企业云服务提供商。用友公司也是中国最大的财政、汽车、烟草等行业软件和商业分析、内审、小微企业管理软件提供商，并在金融服务、医疗卫生等行业信息化以及管理咨询、培训教育和IT专业服务等领域快速发展。中国及亚太地区180万家企业与机构通过使用用友软件和企业云服务，实现精细管理、敏捷经营。其中，中国500强企业有超过60%已成功运行用友软件。
用友公司连续多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”，“用友ERP管理软件”系“中国名牌产品”，“用友”系中国驰名商标，公司拥有系统集成一级资质，获中国绿色公司百强。 公司在上海证券交易所A股上市（股票简称：用友软件；股票代码：600588）。
用友公司的使命是用信息技术推动商业和社会进步，经营宗旨是做客户信赖的长期合作伙伴，公司定位为中国、亚洲并开始扩展到全球企业、公共组织的管理、业务、协同工作信息化应用软件、基础技术软件、平台及应用服务、相关IT与专业服务提供商，发展目标是成为世界级管理软件与云服务提供商。
创新用友 相伴成长 3
关于在用友软件股份有限公司的实习报告
二、实习目的和准备
本人知道用友是因为同学去考会计从业资格证，里面有要考一门会计电算化，里面就包含用友财务软件的考试。后来听说我们学校和用友软件股份有限公司有协议，大三的时候可以去用友实习，我觉得机会难得，同时也对用友这家公司充满了好奇。然后联系了在用友实习的学长学姐，通过他们的介绍，知道了用友股份有限公司的工作环境、公司理念等情况。考虑到自己的求学经历、专业特点、兴趣爱好等各方面因素我觉得我还是适合的。我的专业是物流管理，虽然和软件公司不对口，但是任何学科都是相互联系的，肯定不是孤立的。在学校学习了基础课程，可以再通过企业给自己补补课。在用友数据营销运营中心可以帮助提高自己的实践操作技巧和能力。物流管理也包括物的管理和流通的运营。其中数据运营是关键的一环，起到整个物流运作体系的纽带作用。希望在用友数据运营中心这里能够认识对人、事、物的网络化管理和运营，对数据运营有一个更具体的了解。作出决定后，和老师沟通，与家长商量后，得到了他们的同意和支持。然后向用友软件股份有限公司投递了自己精心准备的一份简历。刚开始的时候听说名额有限，还是挺担心自己不能被录用，毕竟很珍惜这次的机会，这是我人生第一次递简历，后来就接到了用友HR程新华的面试通知， 他们问了我的一些人情况和实习目的并且介绍了工作岗位和工作性质。通过交流所得到的经验顺利地通过了面试，把握住了这次的实习机会。自己对这次北京之旅也是心怀期待。
另外，希望在用友实习的过程中，通过日常的工作，体会了解一个规范化体系化的企业是如何运作的，了解用友整个大环境的工作体系，并不断学习各种知识，提高自己的职业素养，为以后的工作积累些社会经验，铺好职业道路的第一砖。
事情确定后，马上做了一些准备工作，通过网络学习和已经去过的同学交流，事无巨细的准备要注意的事项包括公司环境、工作内容、气候饮食、住宿条件等，打理好生活用品和心情，踏上北上的火车，开始了用友实习的征程。
创新用友 相伴成长 4
关于在用友软件股份有限公司的实习报告
三、对用友公司的初步印象
1、公司环境
公司位于五六环之间，到市中心需要大概2小时车程，所以周围的环境很一般。公司的整个软件园的规划都很好，建筑很简单时尚又有IT企业的沉稳，楼与楼之间有细微的联系，天台还有茶座椅，工作环境很人性化。食堂工作台和寝室都在一个园区，所以很方便。职员每人一张卡，办公楼错综复杂，重要的门都需要刷卡进来。这个卡也是中午吃饭的餐卡。 （附图来自于用友官网）
创新用友 相伴成长 5
关于在用友软件股份有限公司的实习报告
创新用友 相伴成长 6
关于在用友软件股份有限公司的实习报告
四、工作的环境与具体事项
（一）对部门工作的初步解读
二、初步接触部门工作和学习期
1公司外网的维护
我的这项工作要先从公司的网络开始学习。我们用友优普是用友集团的子公司。但是有自己的官方网，当然就有自己的后台。虽然在学校我是个特别爱好上网的网民，但是要想彻底了解一个网站还真不是一件容易的事情，有很多细节的东西不知道怎么做，比如找一个编辑文档的功能开关，都找不到，幸亏有旁边同创新用友 相伴成长 7
关于在用友软件股份有限公司的实习报告
事的帮助我才不至于束手无策。
在一个网络时代，企业网上的形象即网站的形象，是十分重要的。它的定位与网页设计直接影响着企业在网络电子商务应用推广中的成败，试想如果一家知名公司（企业）的网站设计定位很差，这不仅会严重损坏这个企业原本在人们心中的形象，而且对于其在网上扩大知名度和推广都是相当不利的。
图（用友优普信息技术有限公司官网外网）
创新用友 相伴成长 8
关于在用友软件股份有限公司的实习报告
企业网站是加强客户沟通宣传企业产品，与客户沟通的便捷渠道，更可以全面展示企业的所有产品。网络科技足以令您的产品与品牌形象更加立体地呈现在用户面前，就算企业仅仅把网站当成电子宣传册来使用，也较传统的宣传模式更加的多姿多彩、更加地易于发布与传播、更加的经济与环保。
扩大产品销售渠道企业网站可以满足一部分客户网上查询与采购的需要，抓住网络商机。企业通过网站可以开展电子营销。首先，电子营销作为传统营销的补充；其次， 电子营销可以拓展新的空间，增加销售渠道，接触更大的消费群体，获得更多的新顾 客，扩大市场；再次，电子营销可以减少环节，减少人员，节约费用，降低成本，有利于提高营销效率。
我的工作是挖掘潜在客户，对公司网站的进行宣传，有人在论坛内发的提问核对在使用产品中遇到的问题及时反馈给技术。我们和技术部门都有建立联系的。
工作流程图： 对网站和软件进行宣
客户可以对软件使用中 遇到的问题进行提问 对客户在论坛中的问题 统计汇总
将解决方案发布到论坛 并通知用户
技术对问题 给出解决方案 反馈给技术
2公司内网的管理
网站后台管理系统主要是用于对网站前台的信息管理，如文字、图片、影音、和其他日常使用文件的发布、更新、删除等操作，同时也包括会员信息、订单信息、访客信息的统计和管理。简单来说就是对网站数据库和文件的快速操作，以使得前台内容能够得到及时更新和调整。
管理系统后台的部分功能举例：新闻发布、图片及其他文件上传、新闻定时发布和定自动更新、内容采集、图片及影音文件加水印、新闻审核、新会员审核、邮件群发、域名绑定和解析??以及对上述所有信息的修改删除等操作。
创新用友 相伴成长 9
关于在用友软件股份有限公司的实习报告
下面我就来介绍一下我们公司后台用户（会员）管理界面
1用户管理：可以进行编辑会员资料、用户组、权限、积分，授予会员勋章以及删除会○
员等操作
○2用户栏目：增加或隐藏用户扩展资料设置结果还可以可以扩充现有的用户资料 ○3资料统计：统计的用户资料与用户栏目设置有关：只有表单元素为下拉框或单选框的会做统计。
○4发送通知：有什么信息可以通过该栏目通知用户，当用户登陆时就会看到通知提醒 ○5发送手机通知：可以通过该功能给手机客户端用户发送通知，为了您更好的触达用户建议大力推广我们的手机客户端。要使用本功能需要开启云平台服务、手机客户端插件 ○6、禁止IP：对违规用户可以进行此操作，防止网站被破坏，被灌水等等。
○7、积分惩奖：对公司有帮助的会元给予积分建立，对违规用户可以惩罚扣掉积分。 、审核用户：
对新用户进行资格审核，包括信息填写是否正确，对填写正确的用户给予通过。
创新用友 相伴成长 10
关于在用友软件股份有限公司的实习报告
○9、管理组：对用户进行分组，包括对组的命名，用户的移动，给予版主资格等进行设置。
1○0、用户组：对用户的积分情况进行管理，对积分的不同设置不同的等级，其中包括游客、书童、秀才、举人、进士、状元、学士、圣贤等等。
1○1、实名认证：审核用户的真实信息的审核。
这只是用户管理的一个界面，还有很多其他的界面和内容，在这里就不一一赘述了。
3企业空间的简单管理
后台编写是依照前端展示的菜单项来编写的。其每一个菜单项的数据录入都有一个后台页面对应之。只要找到对应的项目即可实现数据录入的功能。
后台使用word文档添加时，如果使用的插件如下，
则对于其弹出的选框做如下的选择：
创新用友 相伴成长 11
关于在用友软件股份有限公司的实习报告
1、登录
通过管理员给予分配的用户名进行登录，验证码区分大小写。
*根据安全的要求请不要外泄
2、信息管理部分
管理员信息修改：
除了超级管理员外，其它的用户只能修改自己用户名及密码。是否都具有添加功能，需要再商量。
（1） 网站用户管理
通过查看更多链接查看用户的详细信息，并能实现对该用户的状态的更改
（2） 网站基本信息配置
修改公司的最新信息
（3） 查看用户下载信息
该页面提供了对四种搜索方式：
a、用户 b、软件名称 c、文档名称 d、产品类别
根据各自的需要来查询不同的信息、以便于分析用户对那些产品感兴趣、或分析哪些产品下载情况
* 虽提供了删除的功能操作但请谨慎使用
（4） 黑客攻击网站记录
记录攻击信息，同时通过这些信息来对相关的IP进行封杀
（5） 管理来访者IP
记录每个访问者的访问信息，以供攻击情况分析
（6） 封杀IP
封杀相关的IP，以达到IP管制的效果。同时将记录最新的封杀时间
（7） 管理雅丹信息
如上图，选中要浏览或要修改的项。点击右上角的修改将进入修改状态。Word
上传，直接粘入无用。 中含有图片时，请用工具中的
在文档中传入图片时： 如要设置其对齐方式时，请设置其对齐方式再传入图片。如颠倒顺序将设 置无效。对HTML比较熟悉者必要时可以查看代码，根据需要进行更改。 在修改企业文化及企业资质时：
请看清楚更新按钮上的文字，如点击更新则实现的是在原有的图片上累 加。
而点击清空更新则会清空原有图片实现更新。可以同时添加多个图片。该
创新用友 相伴成长 12
关于在用友软件股份有限公司的实习报告
页面内只支持图片，不支持文字描述。
3、新闻管理
（8） 添加新闻
如图，新闻添加实现对其五个类别的添加
（9） 管理新闻
提供了对各个类别的搜索，支持模糊查询；通过查看详细内容可是对相关的新闻进行详细查看；通过修改来实现对信息的修改。
产品管理
（10） 添加产品类型
填入类型信息时，会自动对名称和缩写进行检查，以确保数据没有重复的。
（11） 管理产品类型
实现了简单的修改、删除功能。修改产品类型后，数据将自动的对产品数据进行更新
（12） 添加产品
实现添加的功能，其中展示级别是为了首页的产品展示的需要，在没有在首页展示需要的产品时请使用默认的一星级，如有这方面的需求，请调高级别。不上传介绍图片则使用老的或默认的图片代替
（13） 管理信息
搜索的情况分类(所有的搜索都是以软件点击率排序)：
a、 全局搜索时：搜索值为空直接提交，可搜索所有的产品
b、 分类别搜索：搜索值为空直接提交，可搜索该类所有产品
4、招聘信息
（14） 添加招聘信息
提供了信息预览的功能，便于提交前查看信息情况。
管理招聘信息
提供简单的修改/删除功能，修改操作与添加相类似。
5、软件文档
（15） 添加软件文档
a、 选择大类后，方能选择软件产品
b、 上传文件时，先上传，上传后文档路径名会自动生成
（16） 管理软件文档
实现了修改/删除功能，修改与添加软件文档相似
6、内部留言中心
（17） 留言设置
设置要过滤的留言信息。
（18） 留言管理
点击对应的操作，实现对信息的回复，以及对数据的核查功能。公开的则为核查通
创新用友 相伴成长 13
关于在用友软件股份有限公司的实习报告
过的。否则为核查未通过。必须通过核查才能被所有用户看到。
7、用户留言中心
（19） 留言设置 设置要过滤的留言信息。 （20） 留言管理 点击对应的操作，实现对信息的回复，以及对数据的核查功能。公开的则为核查通过的。否则为核查未通过。必须通过核查才能被所有用户看到。
8、软件反馈管理
（1） 软件反馈管理 发布状态为通过表示能为所有用户看到，禁止为不让公开的信息。
9、、友情链接
（1） 添加友情链接 网址提供时，请填写http://之后的，即请不要加入http （2） 管理友情链接 提供了修改/删除功能，修改功能与添加相类似
4其他活动的组织
为丰富员工的文娱生活，增进员工之间的沟通交流，调动员工工作积极性，缓解工作压力，实现劳逸结合，增强团队凝聚力，体现公司对广大员工关爱。同时也为了培养广大教职工团队合作的集体荣誉感精神，调节紧张的工作学习气氛，做到劳逸结合，达到“团结、和谐、友谊、快乐、温馨的目的我们组织了优普女生评选和有谱宝宝评选活动，本人都是积极参与并参与策划工作的。下面我将详细介绍下优普女神评选活动。
1、初期规划： 对活动目的进行宣传，评选的原 则，参与评选的条件的公告
对后台的搭建工作，（主要由技术负责）测试
管理员联系参选者选择最中发布到投票系统，进行投票 意的一张图片进行终选
对结果进行统计 得出结果，并发放奖品
企业空 间，进行初步筛选
参赛者把自己的照片发布到
创新用友 相伴成长
14
关于在用友软件股份有限公司的实习报告
创新用友 相伴成长
15
关于在用友软件股份有限公司的实习报告
优普女神评选活动圆满结束了，，我们还沉浸在欢快之中久久回味。在此，感谢在这次活动中无私参加活动组织策划以及积极参与活动前期准备的同事们。感谢公司为我们提供交流的平台，增强了大家的凝聚力和集体荣誉感。虽然在这次活动中也遇到了一些问题和麻烦总算都成功解决了。也学到了一些经验，知道下次在遇到这样的活动要注意的问题了，我也在这次活动中发了一些错误，比如把某人的照片和姓名弄反了，幸亏后来洋哥发现了，才没有造成太大的误会，下次一定要注意这些细节，做过的事情要仔细检查一遍。
五、实习心得、收获
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，上班第一天领导就派给我个老师，让他对我的实习进行全程指导。刚上班时让我熟悉公司数据营运的流程，暂时没有分配什么工作给我。而我身为一个实习者，首先接触的应该是如何融入工作。刚开始进行的是完成培训的工作，虽说发博客和论坛看上去有点像小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。从此以后，我每天埋头于博客和论坛中了。平时与同事相处中，虽然年龄差距大，好在有师傅温和地指导，我发觉和各位长辈们相处也并不是很难，他们善于处事，有很大的包容心，我也慢慢融入这个大家庭，这得感谢给位前辈的淳淳教育。
时间过的真快，转眼间，在用友优普信息科技限公司的实习马上要接近尾声了。通过这五个月的实习，我接触到了真正的规模、工作，亲身进行了网站后台的管理，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致地了解了现实业务处理的流程，认真观摩了专家们针对公司各项业务
创新用友 相伴成长 16
关于在用友软件股份有限公司的实习报告
的处理，使我对一个公司的运行模式的认识从纯理性的上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。三个月实习满后，我带着学满的知识离开了用友优普信息科技有限公司。从那里，我学会了下面几点找工作的心态：
一、继续学习，不断提升理论涵养。
在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我会积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践，自觉进行角色转化。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。 三、提高工作积极性和主动性
实习，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续创造更多的价值。
三、还要对办公室中常用软件都能熟练操作。
作为一名工作人员，还要求有较强的表达能力，同时还要善于引导自己思考、调节与人相处的氛围等。另外，还必须有较强的应变能力、组织管理能力和坚强的毅力。 其二，此次实习，我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说：要给学生一碗水，自己就得有一桶水。我对此话深有感触。以往觉得很容易操作的office，但我的师父要求我完成某次产品统计的数据与记录时，我却一头雾水，感觉和平时计算机课堂中学的完全不一样，这也让我感到巨大的惭愧。因为以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系，殊不知工作
创新用友 相伴成长 17
关于在用友软件股份有限公司的实习报告
不是专攻一个方面，而是考察我们的综合知识水平。
再次，此次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。这次实习，我觉得我表现得还不错，许多同学都认为，自己以后进入企业都是可以胜任的。由此看来，我们在大学里还是学到了不少东西，只是感觉不到而已。所以，我们有就业危机感是应该的，但不能过于自卑和担忧，否则会妨碍自己的学习。现在，我们能做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。 这就是我本次实习的所感所想,再次感谢用友优普信息科技限公司以及学校老师对我们人生路上的帮助。
创新用友 相伴成长 18