研究所20xx年上半年工作总结

20xx年上半年，研究所在省局党组的正确领导下，坚持科学发展观，全面落实全省局工作会议的安排部署，大力弘扬我省局精神，在税收科研和税收宣传中遵循多出税收科研精品，为税收工作、为各级领导决策服务，为税收工作营造良好舆论氛围的思路,各项工作进展顺利，取得了新的阶段性成果。

现将20xx年上半年工作总结如下：

一、重点科研课题扎实深入，取得初步成果

20xx年，我们承担了总局研究所安排的重点课题《新一轮西部大开发财税政策研究》，省局安排的重点课题《我省风电产业税收政策效应分析》《陇药产业税收政策效应分析》。围绕上述三个重点课题，我们深入市州及相关企业进行了深入调研，与市州国税系统税政、征管部门的同志进行了广泛深入的研讨交流，获取了大量第一手资料，并在此基础上广泛收集全国相关产业发展状况、政策执行落实情况，展开了对比分析研究。

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（一）完成了《我省风电产业税收政策效应分析报告》 5月下旬，我们先期完成了《我省风电产业税收政策效应分析》。该课题根据国家发展改革委《关于促进风电装备产业健康发展的若干意见》，结合我省实际情况，分析了我省风电产业发展的现状和前景，重点对影响风电产业发展的税收政策及其效应进行了解读分析和预测，对进一步推动风电产业科学发展、可持续发展提出了针对性政策建议。报告呈送省政府后引起高度重视。

（二）完成了《陇药产业税收政策效应分析》初稿 6月中旬，我们完成了《陇药产业税收政策效应分析》初稿。在该课题的调研中，我们根据国务院《关于进一步支持我省经济社会发展的若干意见》，省委、省政府《关于加快陇药产业发展的意见》，全面分析了陇药产业发展现状、税收政策对陇药产业发展的影响和当前执行税收政策中遇到的问题，针对性地提出了强化政策落实、优化纳税服务、全力支持陇药产业发展的相关税收征管服务建议和促进陇药产业发展的相关税收政策建议。该调研成果经审定后将尽快按程序上报省局及相关部门。

（三）完成了总局重点课题《新一轮西部大开发有关财税政策研究》初稿

今年是国家实行西部大开发政策前后十年的承上启下关键年份，完成总局课题《新一轮西部大开发财税政策研究》 2

面临着总结分析前10年西部大开发税收政策效应，同时要为今后10年西部大开发税收政策的制定执行提出意见建议两方面的繁重任务，课题涉及的时空跨度大、政策调整快、基础资料散、征管数据多，当前我们已收集到了绝大多数市州局的相关研究子报告，总课题的主体已经完成，经后期的数据汇总、核对、分析，进一步完善细化政策建议，将于7月初完成初稿。

（四）省局系统内自拟课题研究进展及完成情况良好 在集中力量开展重点课题研究的同时，我们还督促全省局系统开展其他一般课题的调研。据统计，省局系统已完成一般课题144项，及至目前在总局研究所主办《研究报告》上发表调研文章1篇，在省局内部刊物上发表调研成果和税收理论文章43篇。

二、税收宣传工作求新求深，成效显著

（一）围绕中心工作，强化宣传效果

今年以来，的采编紧紧围绕省局确定的大力弘扬我省局精神，切实抓好“纳税服务、税收征管”两项核心业务，全面落实“立足基层、夯实基础、务求实效”三项要求，着力强化“人才强税、管理促税、廉洁从税、文化兴税”四个保障等工作重点，坚持每期策划1个重点、关注1个焦点，采编各类稿件153篇、60多万字。针对当前把纳税服务提升到与税收征管同为核心业务的新形势、新趋势，我们着重推出、 3

精心打造了新栏目《纳税服务新看台》，及时交流全系统在纳税服务方面树立的新理念、推出的新举措、取得的新经验，受到了基层的热烈欢迎，该栏目投稿数量、稿件质量有效提升，充分发挥了的宣传主阵地作用。

（二）狠抓采编校质量，全面落实“三贴近”

今年以来，我们从采、编、校三方面狠抓了刊物出版和宣传稿件质量。

在采写业务中，我们鼓励采编人员深入基层，抓“活”抓“鲜”，力求宣传工作进一步贴近实际、贴近工作、贴近基层。为此，我们全面掌握全省局系统报送的信息里反映的理念有新意、措施有效果、工作有亮点、社会有反响的新闻线索，组织安排采写人员深入一线采写了一批优化纳税服务、推行税源专业化管理、推行信息管税、强化队伍建设的稿件，在系统内外引起良好反响。

在编辑业务中，除文艺副刊稍有例外，其余主体栏目全部采用本系统来稿，关注基层在征管、服务两方面的实践创新和理论创新，关注基层的工作调研、业务探讨，加大对基层来稿的编辑力量投入，提高基层稿件的看法质量，有效激发了基层干部的写稿投稿的积极性。

在校对业务中，严格执行根据国家新闻出版总署的采编业务规范制定的《编校差错认定计算和处罚办法》，加大了 4

责任追究和经济处罚力度，处罚责任人13人次，增强了编校人员的责任心，保证了的编校质量。

（三）建设宣传网络，追求宣传实效

一方面，我们进一步加强了由省局、市局、县局、分局（所）180多名通讯员组成的四级联动协作宣传网络建设，协同省局办公室深入基层一线，加强了针对市州局、县区局、基层分局三级宣传骨干的集中培训和分层培训，明显提高了市州局以下基层干部的调研和新闻稿件的写作水平，使税收调研、税收宣传工作朝着“主题新、内容实、层次深、速度快、效果好”的方向发展，有效激发了基层税务干部的重视调研、关心宣传的工作热情。

另一方面，我们进一步强化了四级联动协作、国税系统内外渗透延伸的强大宣传网络，形成了“纵横连通，内外互补”的有效宣传格局。我们持续加强与报纸，省局办公室编发的《信息》《调研》以及省局公众网站的联系与互动，做到信息互通、取长补短。上半年，我们通过《经济日报〃》刊发稿件63篇，20多万字。

三、税务志编修工作进展顺利

一是在去年完成的初稿进行了审核、修改、完善，对初稿中所缺的数据进行了补充，对所缺的历史资料正在查找补充，对没有编写进去的缺项内容正在搜集补充。

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二是根据全省地方志会议及地方志“十二五”规划，对我们所承担的《省志〃税务志》的下限年度作了调整，编写内容下延至20xx年底。我们及时向省局领导做了汇报，受到省局主要领导和主管领导的重视和支持，及时与省史志办、省地税局作了沟通协调，与省局有关处室练习收集资料，进展顺利，得到了省史志办的充分肯定。

四、规范了图书资料管理，筹建展览室进展顺利

根据省局的安排部署，对省局资料室的图书资料进行了整理，建立了图书资料电子档案，在信息中心的支持下开发了图书资料管理软件，目前已初步试运行了网上借阅服务。

筹建“我省税收史暨我省局发展历程回顾展览室”，目前以完成了展览室整体设计、解说词撰稿、视频解说片录制、老照片老实物收集筛选分类、基础装修等工作。

五、协助了各处室的相关工作

年初，省局办公室将总局办公厅为建立税收宣传档案库、编辑《画册》而征集图片类税收宣传资料的通知转给我所办理，目前已筛选高质量史料照片百余幅。为配合地方志编纂，我们根据相关业务处室的要求，配合相关处室整理了大量的图文史料、原始图表和数据。配合省税务学会对“庆祝建党90周年书法绘画摄影比赛”作品进行了整理、筛选、扫描和分类存档。同时，我们还承担了省局与《经济日报〃》举办的摄影比赛的稿件征集、选刊工作。

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六、党支部创先争优活动深入开展

今年以来，党支部以深入开展创先争优活动为中心加强党组织建设，在积极开展各项活动的同时，还邀请省局离休老领导为全所干部讲党课，分阶段对照党员干部创先争优承诺抓落实、搞讲评，在本部门营造了心齐气顺、风正劲足、创先争优的良好氛围。

七、加强了内部管理，提高了工作效率

研究所新办公地点距离省局机关较远。为避免出现疏于管理、淡化责任、纪律松散、效率低下的情况发生，我们在对新办公环境进行科学区分功能、恰当进行美化装饰、各项工作快速步入正轨后，重申并严格执行20xx年经省局审定的《省局研究所工作规则》严格执行内部管理制度等一系列内部管理制度，强调岗位责任，严格工作纪律，实行责任追究。

（一）进一步完善落实内刊责任编辑责任追究制度。 自4月份起，我们实行责任编辑轮流制，每期由一人担任责任编辑，负责当期杂志的组稿、编辑、校对、送审、付印等“一条龙”采编校业务的组织协调工作，并为当期杂志的采编校质量负全责，承担当期因过错产生的校对费处罚总额的70%，进一步强化了责任追究。

（二）严格执行每周一例会制度，对各项工作进行跟踪问责。

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自4月份起，我们严格执行每周一例会制度，对前一周工作进行小结，对本周工作做出安排。例会由所长或副所长主持，首先通报省局最新的工作动态，再由每个人对前一周工作安排的进展、结果进行汇报。重点汇报各重点课题研究进展、内刊采编校流程控制、重点稿件采写情况、各项工作进度等情况，由所长或副所长进行点评，对好的进行表扬勉励，对差的进行督促指导，并根据个人工作进展协调安排新的工作任务，明确单项工作任务期限和质量要求，确保了人人有责任、事事有结果、工作有效率。

研究所

二○一一年六月二十日

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第二篇：内勤年度工作总结

内勤年度工作总结

一、销售部办公室的日常工作：作为××公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：

在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)

三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：

作为××公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》

是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

四、今后努力的方向：

半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

200x年，在联社信贷科与信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下：

1、加强学习，努力提高政治与业务素质。一年来，我能够认真学习dxp建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了***的“xxxx”精神，能较好的理解了“xxxx”精神的内涵，在“xxxx”学习过程中，能及时的发现存在的问题及对“xxxx”精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。 2、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口。作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此，我不断的提

醒自己，不断的增强责任心。针对×××居民集中，贷款户身份证容易使用混乱的状况，我建议领导将贷户的证件按申请先后顺序登记名字、号码后，在×××信用社全部核查，确定无贷款后再办理手续。一年来无论是炎热的夏季，还是寒冷的冬天，我坚持到其他信用社核查，对于多户贷款者、垒大户者坚决不予办理。同时，为了更好的把关守口，我还通过关系，向有关单位的同志，学会了真假身份证的辨别能力，只要是假的证件，我一眼就能辨别出来，从而把好了信贷资产质量的第一道关口。二是坚持信贷原则，做好贷款的审查。我深知：信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前审查时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。三是提高工作质量，及时准确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕，从台帐、分户帐，到插卡、抽卡；从销帐、记息，到登记贷户经济档案，全部核对从不过夜。仅200x年，我社就累放贷款500xxxx万元，达上千笔业务没有出现过一笔差错。在人行和联社的多次检查中，都受到了好评。

3、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。一是千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储6xxxx万元，较好的完成了信用社下达的任务。二是积极主动的营销贷款，我不断强化贷款营销意识，破除“惧贷”的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提

下，主动做好贷户的市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持，全年累放贷款20xxxx万元，年底余额15xxxx元，无一笔逾期。三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的上门收款，旺季时深入到学校代收学费等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强；三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等，在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在专业科和信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成200x年的各项目标任务作出自己应有的贡献。