油化科20xx年工作总结暨20xx年工作安排 油化科汇报材料分为三个部分：第一部分：2014工作总结；第二部分：存在的问题；第三部分：20xx年的工作思路。

第一部分：20xx年工作总结

20xx年，油化科在公司党政的正确领导下，认真贯彻集团公司精神。按照加强“管供结合，以管促供，确保安全”要求，围绕总公司下达给我科的任务指标，紧紧抓住安全、供应、管理、服务为重点，以“党的群众教育路线实践活动”为契机，团结带领全科职工应对挑战，难中求稳、稳中求进、促发展、强化执行力建设，落实岗位责任，全力以赴抓好目标任务的落实，完成了公司下达的各项指标和任务。 全年的整体工作可以用：安全、有序、到位、提升八个字来概括。

一、各项任务指标完成情况：

1.1-10月份供应额：2.1亿。

其中：汽油：3992 万元、重介质：1825万元、聚丙烯： 385万元、浮选剂：2229万元、润滑油脂：5397万元

2.1-10月份实现利润：191.71万元

3.储备资金：计划50万元，实际占用额24.12万元

4.可控经费：计划8.14万元，10月末实际发生5.4万元。控制在指标以内。

5.工作质量：良好。

6.安全：安全生产无事故，安全在可控范围。

二、强化管理工、作保证物资供应

面对严峻的经济形势，为了实现全科整体工作目标的落实，保证集团公司生产建设的物资供应。按照公司“管供结合，以管促供，确保安全”的工作要求，结合我科的实际情况，重点做了一下几个方面的工作：

一是，及时掌握市场的物资动态和发展趋势，了解所供应物资的市场价格为供应工作做好研判和决策。进一步加大代储、代销力度，积极与供应商沟通、合作，充分利用供应商的资金优势，在不占用我公司资金的情况下，确保物资的正常供应。我科还利用互联网询价、走访供应商、发询价函等多种方式和渠道适时掌握物资的代储规模和合理的采购价格，确保采购物资价格低于市场价格，保持在合理的区间范围，实现采购成本的降低。

二是：严格按照公司关于供应商管理的有关规定加强对供应商的管理和考核，不断优化供应商队伍，同时注重与重点供应商的深度合作，提升双方的合作紧密程度，实现互利互信。在经济形势不利的情况下，充分利用对方的优势弥补我方的不足，尤其是与中石油的合作，利用预付的授信额度最大限度地缓解了资金压力，大大增加了我科保证物资供应的能力和水平，不仅如此，我科和中石油公司达成了油品供应应急预案，在出现紧急状况下，由中石油各加油站专为集

团各单位开辟的应急信用加油通道，确保油品的正常供应。与中石油的IC卡合作，达成优惠返利协定，为公司创效增收。 三是：结合我科的实际工作实行，按照公司“党的群众教育路线实践活动”要求，我科积极响应，以领导班子集中学习、黑板报、多媒体等多种方式进行学习，以互相提问题指毛病、民主评议等多种形式来发现问题，抓住“四风”方面存在的突出问题，对准焦距、找准穴位，责任到人，下大力气抓整改。制定整改方案，突出针对性制定了《油化科领导班子整改落实方案》，《油化科领导班子四风台账》等对马上能解决的问题，集中精力立即予以解决，对需要一段时间努力能解决的问题，跟踪问效，确保需要解决的问题有人来抓，逐步予以落实。 真正做到活动前有方案，活动后有总结，有反思，使此次活动不流于形势。

三、提服务，树窗口

按照公司文件精神和要求，我科今年分别开展了“创优质服务、树良好形象”活动、“党的群众路线教育实践”活动、“夏季、冬季三防”、“安全生产月”活动，通过一系列活动的开展，一是提高了职工的执行力和“知责、履责、担责”的自觉意识；二是强化了职工的安全责任；三是开展首问负责制，强化服务意识，促进了职工服务质量的提升，塑造了良好窗口服务新形象。不仅如此，我们还充分利用班前

会向职工宣传职业道德、爱岗敬业精神，感恩企业、快乐工作的理念。针对业务岗位和IC卡部服务窗口岗位的特点，制定了一系列旨在规范管理，提升服务的措施。如：持证上岗、微笑服务、文明用语五点共勉行为规范，每天有一位领导带班，做到了有问题不出科室。在日常工作中我科始终坚持每周下矿回访活动，每周坚持走访用户、征求用户对物资供应质量、服务等方面的意见和建议，及时改进我们工作中的不足，我们的努力得到了用户的一致好评，工作质量始终保持在良好以上。对公司下达的督查通知我科成立油化科督查小组，对公司督查的内容责任到人，逐一落实，力争做到事前有方案，事后有总结，把各项工作落实到实处。

四、夯实安全基础，构筑平安油品基地

在安全工作方面，我们始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，每天班前会进行安全宣誓提高职工安全意识。 为了防范夏季雷电和秋季汛情对加油站带来的不安全隐患，我科三月份提前着手对加油站的避雷系统进行了全方位的检测。检测结果：符合安全规范要求，准予生产运行。除了按规定将检测结果上报有关部门外，还进行了建档备案。为了落实夏、冬季的三防工作，确保站区安全度汛，我科对三防工作进行了认真的安排布署。一是成立抗洪抢险突击队；二是印发应急预案并下发至各班组，要求每个职工熟知应急抢险内容；三是备足三防必备物资；四是做好日常的

自查工作，发现问题及时解决；五是搞好安全演练和“安全生产月”活动。我科于6月21日进行了一次防汛演练，通过演练提高了应对实战能力。除各条线齐抓共管外，还通过设立党员安全岗、青年安全监督岗、与中石油联合安全检查等多种方式，以点带面落实安全责任，形成了条块结合，实现了安全全方位互动。定期和不定期的对站区进行安全隐患排查，消除不安全因素，确保安全保持在可控范围。针对检查出的问题，我科积极整改和落实。现在重新设定了禁烟区，油化科范围内全部划为禁烟区，并设置禁止烟火等醒目标志，做到院内无烟头、无落叶。每周二、五我科与中石油开展联合安全大检查，每次检查做到查后有记录，查出的问题及时整改，把安全工作落实到实处。 并按照公司安全绩效考核规定，每月及时对站区安全风险进行评估，并按时上报安监科。与此同时，我科利用每周四下午政治学习的时间，邀请中石油的安全专家和技术骨干来我科对干部职工进行安全、油品知识等方面的讲座，通过专家讲座不仅更进一步的增强了我科干部职工的安全意识也提高了业务水平。

五、推进企业文化建设、打造和谐活力的职工队伍 为丰富员工的业余文化生活，针对职工的要求和需要，我科开展了内容丰富，形式多彩的活动。如：广播操、短信温馨问候、集体劳动、感恩企业、快乐工作，创文明单位、做文明员工等。为了使职工有活动和健身的地方，我科还建

立起了员工健身活动区，结合“安全生产月”活动开展了“安全生产，重在落实”全员宣誓活动，在我科青年安全监督岗的倡议下，在我科领导班子的大力支持和帮助下，今年成功建立了“职工书屋”，让职工在生活工作之余不忘学习，努力提高自身的文化素质和专业技能素质，通过活动在丰富和活跃员工文化生活的同时，也凝聚、动员和鼓舞了我科职工，进一步巩固了党支部的群众基础，使全员在稳定和谐的环境中促进企业各项工作不断进步。

第二部分：存在的问题

1.当前存在的主要问题是由于资金紧张，致使采购资金支付困难，应付账款居高不下，多家供应商均表示难以承受，并且态度和积极性均有不同程度的变化，给供应工作造成了负面影响和困难，为今后的供应埋下隐忧。希望公司能够尽早解决资金之限困局。尽管如此，我科将认真领会落实公司关于积极开展磨帐业务对冲资金紧张问题，确保在资金支付困难的情况下，确保物资的正常供应。

2.由于我科创利渠道比较单一，致使除利润指标未完成任务外，其它均完成了任务指标。针对创利渠道比较单一的问题，我科首先要大胆创新积极想办法完成公司下达的任务，同时有请公司领导根据我科实际情况，酌情考虑我科任务指标的完成情况。

第三部分20xx年工作计划

抓双控、促降耗、强管理、保供应、两个零、一调控、

提素质、树窗口

20xx年严抓双控、促降耗。针对我科的实际工作情况展开工作，把消耗降到最低、实现资金使用效率的最大化，更好的满足管供需要。

强管理、保供应：健全并落实各项管理制度，实行有效的节点控制。构建长期稳定的战略供应商体系，优化供应渠道，确保供应工作的健康有序进行。

两个零：实现全年安全事故率为零，窗口服务投诉率为零。

一调控：20xx年进一步对“IC卡沉淀资金的使用和管理”进行调控，进一步提高节点控制管理水平，降低资金的沉淀，加强沟通提升服务，确保此项工作稳妥、有序、顺利推广。

提素质，树窗口：继续推进学习型企业文化建设活动，大力开展岗位培训和岗位练兵活动，提高业务水平和素质，完善窗口建设服务规范标准，树立上标准岗，干标准活意识，努力为用户营造一个环境良好、供应有序热情周到的办事环境，在保持和发扬的基础上，树立窗口服务的新形象。

主要工作措施

1、坚持一个立足：

立足于管供结合，以管促供确保安全。

2、深化两个持续

一是持续推进学习型企业文化建设工作的基础上，加强对职工素质教育和业务培训，以人为本构建和谐区队。

二是持续开展“做岗位、强安全、提服务、建窗口”活动，提升职工的整体素质和执行力。

3、做到三个加强

一是加强职工的职业道德、劳动纪律教育，增强服务意识，弘扬爱岗敬业精神，践行职责、履责、担责，创造良好和谐的供需环境，树立良好窗口形象。

二是加强廉政建设，树立正确的人生观、权力观 、利益观，筑牢思想道德防线，增强自律意识，健全制度，努力构建行之有效的防腐、保廉预防体系，使每名干部职工都能自觉做到自警、自省、自律、自勉，确保各项工作的正常开展。

三是职工的业务培训，针对我科的实际工作和业务，以导师带徒、每日一课、每周一题，参加单位组织的培训等多种手段，教授职工业务知识、提高职工的业务水平，进而提高工作效率更好的完成工作。

4、抓好三项管理

一是抓好全科各项规章制度管理工作，夯实管理基础，进一步完善业务流程和环节管理，使各项工作有章可循，有法可依，实现规范化和可操作性的统一。

二是抓好物资供应管理工作，为集团公司安全生产提供

有效保证。

三是抓好安全生产的管理工作，落实安全责任制，强化安全教育，增强安全意识，遵守安全规程，努力实现安全事故率为零的任务目标。

油化科

第二篇：皮肤科20xx年工作总结及20xx年工作计划

皮肤科20XX年工作总结及20XX年工作计划

20XX年工作量完成情况分析和某些好的做法：

一、今年经济收入情况：

门诊挂号量：去年挂号总数为13824人次，今年挂号总数为15332人次，同比增长10.91%。

经济总收入情况：去年业务总收入1184693.40元，今年业务总收入1435080.76元，业务总收入同比增长21.24%，首次超额完成年初制定的138万元的计划。

西药收入情况：去年西药收入686265.30元，今年收入805574.62元，增长17.39%。

中草药收入情况：去年中草药收入293657.10元，今年中草药收入为339789.22元，同比增长了15.71%。

中成药收入情况：去年中成药收入78579.60元，今年中成药收入为101699.56元，增加了22.73%。

药品控制比例：去年控制在64.56%，今年控制在62.48%，同比减少了2.08%，完成了年初制定的65%的计划。

中药使用比例：去年使用率为27.74%，今年使用率为27.25%，同比减少了0.49%。

二、组织本科人员认真地学习《市中医医院20XX年综合目标绩效管理方案》后，层层分解和落实。要求全科工作人员转变服务态度，提高服务质量和服务水平。

三、狠抓了业务学习，要求每人订购一本大型皮肤科专业参考书，并订阅国内外所有有关皮肤性病科方面的杂志，以自学为主，并每月组织2次科内业务学习，以紧跟国内国际的前沿技术。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

四、各类规章制度、技术操作规范落实到位，提高了医疗质量，杜绝了事故差错和医疗纠纷的发生。

五、微波治疗仪、冷冻设备和UVB光疗仪保管加强，要处于良好的运转状态。

六、劳动纪律方面，除了要求按时上下班外，早晨要求提前10分钟上班，打好开水、擦好桌面，做好上班前的准备工作。有时为了方便病人中午加班加点，治疗处理完病人后才下班。

七、门诊日志、传染病登记本、UVB光治疗本、药品不良反应登记本、化验登记本等记录齐全，传染病上报及时，不能有漏报和迟报现象发生。

八、积极开展“党的群众路线教育实践活动”，狠抓医德医风建设，强化法制教育，提高认识，做到依法行医，拒吃请、拒红包，服务态度良好。

九、对于冷湿敷方法、治疗疥疮硫磺软膏的使用方法和中药饮片煎煮方法我们打印了详细的使用说明书，让患者一看便知。这也是一项便民利民的好措施。

存在如下不足：

一、门诊挂号量：去年挂号总数为13824人次，今年挂号总数为15332人次，同比增长10.91%。但没有完成年初制定的16500人次。

中药使用比例：去年使用率为27.74%，今年使用率为27.25%，同比减少了0.49%。同时也没有完成年初制定的28%的指标。

二、业务学习还有待加强，今年全科还没有发表论文。

三、皮肤性病科宣传力度不够，来本院看性病的不多，分析原因是去现代男科医院、关爱医院、友谊医院、阳光医院看性病的多，因为他们的广告宣传力度大。

四、过敏原皮肤点刺试验、UVB光疗和摩拉生物共振脱敏疗法虽以开展，但病源不足，收入不多。皮肤性病科某些项目还没有开展（市人民医院皮肤科和市皮防所都早已开展），如皮肤斑贴试验、中药面膜等等。

20XX年工作计划：

一、继续抓好门诊业务收入，尤其是中药饮片的收入，增加治疗收入，降低药品尤其是西药的收入。张卫华大夫今年3月1日已去北京中医院进修学习，中医研究生巩静大夫已转科一年半已回皮肤科，邢继霞大夫亦为高年资中医主治医生，我们打算多开展一些中医中药诊疗项目，多搞些中药协定处方，走中西医结合道路，打中医中药治疗皮肤病的品牌。

二、摩拉生物共振脱敏疗法，经试用脱敏效果不错，治疗无痛苦，今后让操作人员认真钻研仪器的使用技巧和方法，发挥这台仪器的最大潜能，以便更好地为广大皮肤病患者服务，同时也能增加治疗收入。

三、定期组织本科学习专业知识、国内外先进技术和经验，提高诊疗水平。

四、搞好宣传工作，搞好便民利民服务，争取更多的医疗资源。

五、门诊病历书写符合要求，处方合格率达100%，各种申请单合格率达100%。

六、继续做好门诊日志、传染病登记本、UVB光治疗本、药品不良反应登记本、化验登记本等的记录工作和传染病上报工作。

七、文明礼貌服务，廉洁奉公，为病人保守医密，实行保护性医疗。

20XX年12月21日