中国电信产品校园营销市场调查问卷
亲爱的同学：
您好! 首先感谢您抽出宝贵的时间参与我们的问卷调查。这份问卷主要是为了调查同学们对电信产品的了解和使用状况。通过此次调查，我们将努力推出一套能有效改进电信产品校园服务的方案，让中国电信更好的为您服务。请您按题目的要求依次回答，谢谢您的合作！
1.您的性别是（ ）
A 男 B女
2.您的年级（ ）
A 大一 B 大二 C 大三 D 大四
3您在大学里每月的生活费大约是_________元
A 0-400 B 400-600 C600-800 D 800-1000 E1000以上
4您现在每月的电话费大约是____________元
A10-30 B30-50 C 50-80 D80以上
5您的手机平时的主要用途有( )（可多选）
A.打电话 B.发短信 C.聊天 D.浏览网页 E.玩游戏 F.下载音乐或视频 G.其他________________（请注明）
6您现在正在使用的手机通讯运营商是（ ）
A中国移动 B中国联通 C中国电信
7您对现在使用的运营商的评价是( )
A非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意
8您是否考虑过要更换手机运营商( )
A是 B否
9您认为信号和服务最好的手机通讯运营商是( )
A中国移动 B中国联通 C中国电信
10您认为资费最低的手机通讯运营商是( )
A中国移动 B中国联通 C中国电信
11哪些条件会影响您对手机运营商的选择（ ）（可多选）
A运营商提供的服务质量 B资费水平 C业务种类是否全面 D运营商的品牌形象 E工作人员的服务态度 F活动是否丰富 G其他_______________________
12.您经常联系的人群中有多少人使用中国电信提供的手机服务。（ ）
A很多（约 人） B一部分（约 人） C少量（约 人） D没有
13您对目前办理各项电信业务方便程度满意度如何？（ ）（如果您第6题选择的不是中国电信，请做地16题）
A很满意 B满意 C一般 D不满意 E很不满意
14.您认为在使用电信增值服务中遇到过哪些问题（ ）（电信增值业务是在电信业务的基础上附件的增值的那部分的服务，如wap网站的各种手机服务、电子邮箱等业务） A乱收费 B遭受各种恶意短信的侵扰 C无法退订已定业务 D短信陷阱 E其他_____________________（请注明）
15您认为电信客户服务存在问题哪方面较突出（ ）
A业务咨询 B业务受理 C投诉建议 D服务素质、技能 E客服电话接通率 16请问你现在有个人电脑吗？（ ）（）（如果没有请回答第21 题）
A有 B没有
17您个人电脑采用的联网方式是（ ）
A网线 B网卡 C无线网络 D其他
18您的个人电脑网络服务的运营商是( )
A 移动 B网通 C电信 D铁通 E联通
19. 您上网是在（ ）
A宿舍 B网吧 C教室 D其他
20您认为使用无线网卡较传统上网方式（ ）
A非常方便 B很方便 C一般 D不方便 E非常不方便
21您如果购买无线网卡，主要关注那些方面（ ）
A网卡速率 B网卡稳定性 C 网卡资费 D网卡品牌知名度 E网卡外观
22.您对电信无线网卡了解多少（ ）
A非常了解 B很了解 C一般 D不了解 E非常不了解
23您周围有多少同学在使用电信网卡（ ）
A很多(约 人) B一部分（约 人） C少量（约 人） D没有
24.您是否愿意使用电信网卡( )
A是 B否
25.您如果购买无线网卡可接受的的价格是（ ）
A100-150 B151-199 C200-300 D300以上
26.您购买无线网卡会以何种方式购买（ ）
A网上 B商店 C专营店 D移动、新联通、电信的营业厅 E其他
27您对拥有两部手机（ ）
A非常愿意 B愿意 C一般 D不愿意 E非常不愿意
28. 您对中国电信推出的天翼189了解多少：
A非常了解 B了解大部分 C了解很少 D一点都不了解
29.如果让您选择使用中国电信的天翼手机，哪些因素让您更容易接受这个品牌：
A更加优惠的资费水平（电信亲情号免费；移动亲情号0.1元/分钟）
B更多189靓号可选择 C更多样的活动项目 D套餐选择的多样化
E手机上网更加方便且可以打开更多网页（3G手机上网速度约为普通手机的20-35倍）
F辐射比普通手机小（普通手机对人体的辐射伤害是3G手机的4倍）
调查单位：山东中国电信校园调查小组
时间：20xx年6月22日
非常感谢您的参与，您的支持将是对我们最大的鼓舞。希望您工作顺利，天天有个好心情！
为了我们进一步回访完善电信校园产品服务，假如方便的话请留下你的联系方式
手机： QQ:
………………………………………………………………………………………………………………………
假如您有了好的建议或要求也可以及时联系我们，中国电信校园调查负责人联系方式
调研人： 电话： Q Q :
第二篇：中国电信产品校园营销市场调查问卷
中国电信校园营销市场调查问卷
亲爱的同学：
您好! 首先感谢您抽出宝贵的时间参与我们的问卷调查。这份问卷主要是为了调查同学们对电信的了解和使用状况。通过此次调查，我们会更加努力推出一套能有效改进电信产品校园服务的解决方案，让中国电信更好的为您服务。请您按题目的要求依次回答，谢谢您的合作！
1.您现在所在的年级是（ ）
A 大一 B 大二 C 大三 D 大四 E研究生
2.您的性别是（ ）
A 男 B女
3您在大学里每月的生活费大约是_________元
A 0-400 B 400-600 C600-800 D 800-1000 E1000以上
4您现在每月的电话费大约是多少____________元
A10-30 B30-50 C 50-80 D80以上
5您的手机平时的主要用途有( )（可多选）
A. 打电话 B. 聊天 C.发短信 D.玩游戏 E. 浏览网页 F.下载音乐或视频 G.其他________________
6您认为信号和服务最好的手机通讯运营商是( )
A中国移动 B中国电信 C中国联通
7您现在使用的手机运营商是（ ）
A中国电信 B中国联通 C中国移动
8您是否考虑过要更换手机运营商( )
A是 B否
9您对现在使用的运营商的评价是( )
A非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意
10您认为资费最低的手机通讯运营商是( )
A中国移动 B中国联通 C中国电信
11哪些条件会影响您对手机运营商的选择（ ）（可多选）
A 资费水平 B运营商提供的服务质量 C业务种类是否充分 D运营商的品牌 E工作人员的服务态度 F活动的丰富性 G其他_______________________ 12您对目前办理各项电信业务方便程度满意度如何？（ ）（如果您第7题选择的不是中国电信，可不做）
A很满意 B满意 C一般 D不满意 E很不满意
13.您在使用电信增值服务中遇到过哪些问题（ ）（电信增值业务是在电信业务的基础上附件的增值的那部分的服务，如电子邮箱等业务）
A乱收费 B 短信陷阱 C无法退订已定业务 D遭受各种恶意短信的侵扰 E其他______
14您认为电信客户服务存在问题哪方面较突出（ ）（如果您第7题选择的不是中国电信，可不做）
A业务咨询 B业务受理 C投诉建议 D服务素质、技能 E客服电话接通率
15.您经常联系的人群中有多少人使用中国电信提供的手机服务。（ ）
A很多 B一部分 C少量 D没有
16请问你现在有个人电脑吗？（ ）（）（如果没有请回答第21 题）
A有 B没有
17您个人电脑采用的联网方式是（ ）
A网线 B网卡 C无线网络 D其他
18您的个人电脑网络服务的运营商是( )
A 移动 B网通 C电信 D铁通 E联通
19. 您上网是在（ ）
A宿舍 B网吧 C教室 D其他
20您认为使用无线网卡较传统上网方式（ ）
A非常方便 B很方便 C一般 D不方便 E非常不方便
21您如果购买无线网卡，主要关注那些方面（ ）
A网卡速率 B网卡稳定性 C 网卡资费 D网卡品牌知名度 E网卡外观
22.您对电信无线网卡了解多少（ ）
A非常了解 B很了解 C一般 D不了解 E非常不了解
23您周围有多少同学在使用电信网卡（ ）
A很多 B一部分 C少量 D没有
27您对拥有两部手机（ ）
A非常愿意 B愿意 C一般 D不愿意 E非常不愿意
28. 您对中国电信推出的天翼189了解多少：
A非常了解 B了解大部分 C了解很少 D一点都不了解
29.如果让您选择使用中国电信的天翼手机，哪些因素让您更容易接受这个品牌： A更加优惠的资费水平（电信亲情号免费；移动亲情号0.1元/分钟）
B更多189靓号可选择 C更多样的活动项目 D套餐选择的多样化
E手机上网更加方便且可以打开更多网页（3G手机上网速度约为普通手机的20-35倍） F辐射比普通手机小（普通手机对人体的辐射伤害是3G手机）
非常感谢您的参与，您的支持将是对我们最大的鼓舞。希望您学业有成，天天有个好心情！