中国电信在大学校园的市场营销方案

时间:2024.5.9

中国电信在河北联合大学的产品业务主要是两方面,一是学生宿舍的网络宽带,二是针对学生主体的3G智能手机

活动目的: 推广电信 打破学校几乎移动一统天下的局面 让学生有的选择 享受更好的服务节约话费 活动主要对象: 14级新生

活动口号: 省钱, 如此容易!

竞争者分析(1)中国移动 占河北联合大学市场份额的80左右,学生宿舍宽带也以铁通居多(2)中国联通 在联大市场份额较低,竞争压力较小

宣传方法: 1 电信和学校联系 每一封录取通知书的信封上印上电信的有关资料 并在每封录取通知书中附上宣传单

注: 宣传单内容包括 a学生新特权 ( 专门针对学生的优惠活动)

b 智能手机本身的优势 ( 方便 时尚 高档) 市场营销渠道 中国电信在河北联大的市场营销渠道主要是设立在校园内的营业厅以及以学生为主的代理商。

3 三、市场营销战略

3.1市场竞争战略 在手机业务上,中国移动在校园占的份额更重,在宽带业务上,中国铁通所占的

比例也不容小视。 针对以上竞争者的优劣势,中国电信要采取相依的市场竞争战略。在手机业务上,中国电信通过推出低价3G智能手机来吸引学生眼球,从而占领市场份额,在宽带业务上,通过2M升4M,4M升8M的模式来提升网速,从而固定既有用户,又增加市场份额。

3.2目标市场战略 校园市场按人口细分为学生群体、教职工及教职工家属群体;再通过对心理、行为的细分等,发现消费者购买行为的共性,从而进行目标市场选择。根据学生的消费水平,推出不同的手机产品,服务大众,并且在其话费业务方面,推出多种套餐,供各种消费人群使用。

3.3新产品开发战略 (1)宽带方面 提升网速,2M升4M、4M升8M,从而吸引更多学生使用 (2)手机通信方面 与华为等手机生产商合作,推出低价3G智能手机,手机强大的功能及低廉的价格会吸引一大批的学生

3.4品牌战略 (1)天翼 “天翼”为中国电信发展3G业务而诞生的一个品牌, 这一品牌主要是手机的3G网络,依靠3G的网络,学生使用电信的手机产品才会更加方便。 (2)天翼WIFI 中国电信天翼宽带WiFi客户端是针对中国电信天翼宽带WiFi业务

定制开发的拨号软件客户端支持Android1.6以上操作系统的智能终端,在无线网络信号名称为ChinaNet的网络覆盖区域内,连接后即可畅游无线互联网。只要在校园内能就收到名称为ChinaNet的无线网络就可以进行无线上网,为学生用户提供了很大的方便。

四、市场营销组合策略 4.1产品策略 为了占领两大业务在校园的市场份额,中国电信进行了产品组合的优化。如:使用电信3G智能手机业务的学生,如果其同时又办理了电信宽带业务,就可以获得宽带网速2M升4M,4M升8M的服务,这两项业务的优

化组合吸引了大批的用户,大大提升了其市场竞争力。

4 4.2定价策略 (1)处于业务成长期时,收取一定的基本月租费,且价格根据实际的销售利润降低一些; (2)进入成熟期时,开发VIP用户群,并根据不通级别用户区别收费; (3)对于那些月消费较高的客户,进行礼品的兑换;

(4)对于学生这一类消费群,实行寒暑假优惠策略,比如:充值一定的话费,每月返还一定的份额,或者充值话费送电影票、商场优惠券等

(5)针对在校学生,提供最低消费套餐,套餐中包含手机上网流量业务,解决学生3G手机上网耗流量的问题 4.3分销策略 校园代理:通过寻找校园代

理商进行189业务的代理,运用学生比较信任学生的心理,在校园中寻找学生进行促销、代理 4.4沟通与促销策略

(1)广告 广告目标:客户需要“微笑”,需要“快捷”,需要“周到”,更需要“真诚”和“用心”; 媒体等级的选择:宣传单及海报为主,赞助校园的活动为辅;

(2)促销 人员推广:在电信营业厅中设立业务推介专区,每个专区派驻一名业务推介代表,为用户提供咨询讲解服务,并帮助有意向的客户填写意向购买表; 有奖销售:设立有奖销售活动:凡在规定时间内,自己办理并推荐一名朋友成功办理电信业务用户,均能获得价值若干元的手机话费。

五、总结 在河北联合大学,通信业务基本被移动所垄断,因此电信的市场占有率不大。但是移动的美誉度并不高,主要由于其上网速度较慢、信号较差,因此,电信以其高网速和好信号占有优势,所以利用这2个优势,电信可以开辟出一个更大的市场。中国电信通过对校园市场认真全面的分析,做出的各种战略对策,都是其市场营销的体现,正确的策略将有利于中国电信在与中国移动、中国联通的竞争中占据优势,占领更多的市场份额


第二篇:中国电信两节营销方案


* * * 信满 ?? 新翼年――短信系列活动 (一) 【主推资源】 要求:各主题短信种子资源100条以上,且在网站专区发布该种子资源供浏览,种子资源由“种子短信平台”协助完成。 圣诞主题 元旦主题 春节主题 元宵节主题 情人节主题 你给我一个眼神,我为你神魂颠倒!你给我一个声音,我为你心乱如麻!你给我一个信息,我为你一夜无眠!情人节无人陪我,等你请我一顿饭。情人节快乐。 平安之夜的使者,向你报一声平安,带着盈盈的相思,带着温馨的祝愿,祝福你圣诞快乐!! 元旦佳节不送礼,发条短信祝福你,健康快乐常伴你,好运和你不分离,财神已经跟随你,财源滚滚进袋里,好处全都送给你! 编一条名传千古的短信其实不难,自古来,传千古者必精华.原来精华之句就是:‘祝你新年快乐’,此句必传千古。 三五良宵年映红,月上元宵相约<a name=baidusnap0></a>黄昏</B>后,宵灯伴你绵绣前程事事通,月圆情缘财源愿愿随心!欢乐今宵! * * * 信满 ?? 新翼年――短信系列活动 (一) 【奖项设置】 全省范围内每月短信发送量排行前10名的用户设置: 一等奖2名,各奖励2000元天翼手机。 二等奖3名,各奖励100元充值卡一张。 三等奖5名,各奖励50元充值卡一张。 贺岁礼 幸运礼 全省每月发送短信100条以上的用户,抽取幸运奖100名,奖励50元充值卡一张。 * * * 信满 ?? 新翼年――短信系列活动 (二) 活动规则:

1.用户可通过可在营业厅或网厅掌厅办理各种短信套餐彩信套餐。

2.天翼用户首次申请后成功扣月租费立即生效。 3.每个手机号码只允许参加一次抽奖活动. 【活动内容】 在节日氛围下顺势推广短信

套餐,并通过抽奖促销的办法,刺激用户办理。 短信多福套餐 短信包(叠加) 包月费用 叠加条数 办理方式 超出部分资费 3 40 网厅掌厅 0.1元/条 5 70 网厅掌厅 10 160 网厅掌厅 20 370 网厅掌厅 50 1000 网厅掌厅 彩信包 彩信包名称 包含发送彩信条数 办理方式 超出部分资费 彩信3元包 10条 网厅掌厅 0.5元/条 彩信5元包 20条 网厅掌厅 彩信10元包 50条 网厅掌厅 * * * 信满 ?? 新翼年――短信系列活动 (二) 【活动流程】 省分将通过网厅或者掌厅订购业务的用户号码进行收集; 省分组织相应的抽奖流程; 奖品分发各市,由各市负责发放给获奖用户。 全省范围内进行抽奖: 一等奖2名,各奖励2000元天翼手机。 二等奖3名,各奖励100元充值卡一张。 三等奖5名,各奖励50元充值卡一张。 贺岁礼 * * * 信满 ?? 新翼年――短信系列活动 (三) 【参与流程】 短信灯谜闯关,新年步步高升 灯谜1 灯谜文字?? 答案提示 1.答案文字 2.答案文字 3.答案文字 回复答案代码 用户编辑短信H至10659288 注册天翼乐园成功信息 活动介绍信息,回复M7获取灯谜短信 灯谜2 灯谜文字?? 答案提示 1.答案文字 2.答案文字 3.答案文字 回复答案代码 灯谜10 灯谜文字?? 答案提示 1.答案文字 2.答案文字 3.答案文字 回复答案代码 ?? 下行感谢参与信息,抽奖时间等 1 2 3 【活动规则】 灯谜库设置100条灯谜,每关10条随机出现; 每个手机号码活动期间,可反复参与活动,但只能获奖1次; 用户参与活动,短信资费按正常资费0.1元/条收取。 猜对灯谜,成功闯10关的客户可获话费奖励10元; 4 * * * 唱响 ?? 新翼年――爱

音乐系列活动 【活动规划】 20xx年1月1日――20xx年3月31日 【促销范围】 省内14市分公司 【促销目标用户】 天翼用户(133、153、189) 活动目的:在五大节日及新年爱音乐演唱会之际,借助明星的效应、人气以及节日的有奖促销,进一步提升电信“爱音乐”品牌的知名度,并向广大天翼用户推广辽宁爱音乐方便、快捷、多样化的爱音乐产品体验与服务的渠道。从而拉动用户“爱音乐”消费收入的增涨。 * * * 唱响 ?? 新翼年――爱音乐系列活动 用户参与方式: 1、拨打1183118或登陆爱音乐七彩铃音或音乐盒,特别设置各节日主题铃音专区! 2、拨打1183118按0加入‘音乐我最牛’会员,玩转音乐竞猜游戏,积分赢大奖![活动期间以辽宁电信演唱会歌手:弦子、动力火车的歌曲为主] 附:“音乐我最牛” 竞猜游戏业务介绍:该业务是结合当前电视、电台媒体,如:绝对唱响、我爱记歌词、娱乐先锋、挑战麦克风等热播音乐娱乐节目打造的。是一项IVR互动音乐业务。只要热爱音乐,擅长唱歌,用户可以随时随地掏出手机拨打IVR平台、参与进行冠军角逐,结合演唱会活动,加以大奖积分的累计刺激,通过传统、用户熟知喜爱的方式,引导用户关注、使用爱音乐的平台和产品。资费为3元/月。 * * * 【活动流程】 省分统采除充值卡外促销礼品,下发至各市分; 各市负责本市中奖用户充值卡提供以及奖品和促销品下发至营业厅; 【奖项设置】 每月活动结束后从参与活动用户中,采取随机的方式抽取中奖用户: a,三等奖用户50名,各获得50元充值卡。 b,二等奖用户30名,各获得100元充值卡。 c,一等奖

用户2名,各获得2000天翼手机大奖。

新年惊喜奖50名,送爱音乐新年演唱会门票2张 音乐我最牛竞猜游戏积分奖品: a,新翼年大奖(积分排名第一):苹果上网本一台(由明星嘉宾在2010电信爱音乐演唱会现场为其颁奖。 b,积分前20名,送演唱会门票2张/人 奖项设置及颁发 唱响 ?? 新翼年――爱音乐系列活动 * (一)明星机型――MOTO-XT800促销 2、销售政策 个人市场-单机版销售政策 政策内容 XT800手机全国统一零售价5680元/台。 单机版销售价格与零售价一致,并根据套餐档次提供终端补贴,引导客户选择套餐和手机捆绑,尽可能避免用户直接购买裸机。 销售价格(元) 在网 时长 乐享3G套餐 档次 终端购买价格(元) 话费返还金额 (元) 话费分月返还(元/月) 首月 剩余月 5680 24个月 未选择 5680 0 0 89 4680 1000 80 40 139 4180 1500 120 60 备注:预存话费不能用于消费国际台港澳长话和漫游费、归属于SP的信息费代收费项目等。 * (一)明星机型――MOTO-XT800促销 2、销售政策 个人市场-礼包版销售政策 政策内容 为满足节日期间特定的礼品市场需求,针对高端商务客户,推出全额补贴的礼包版,礼包价格为8500元(终端销售价格的1.5倍) 礼包包含明星手机一台及与礼包等额的预存话费 礼包价格 (元) 在网时长 礼包包含 适配套餐类型 及档次 话费返还 8500 24个月 1. XT800手机一台 2. 8500元预存话费 (与礼包等额) 乐享3G套餐 139档 预存话费必须在24个月协议内消费完(平均每月消费达到354元) 备注:预存话费不能用于消费国际台港澳长话和漫游费、归属于SP的

信息费代收费项目等。 * (一)明星机型――MOTO-XT800促销 销售价格 (元) 在网时长 e6手机版 3G档次 终端购买价格(元) 预存话费 返还金额(元) 5680 24个月 未选择 5680 0 86 4680 1000 136 4180 1500 2、销售政策 家庭市场-资费政策 销售内容:针对家庭客户,XT800手机销售采取“我的e家”3G档套餐,包含e6手机版3G档次、e9套餐3G档次。具体套餐设计框架按照本次两节促销文件中3G业务市场营销内容执行 家庭市场-补贴政策 用户捆绑购买“XT800手机+我的e家e6手机版3G档次”,与针对个人客户的单机版补贴政策保持一致,具体标准为: 用户捆绑购买“XT800手机+ e9套餐3G档次”,可在同档次天翼单机版、礼包版基础上增加话费补贴额度,增加的额度应不超过宽带在网价值的20%。 各市公司还应结合宽带提速工作,赠送宽带升级大礼包,具体可包含:宽带提速、赠送智能无线猫终端、按月赠送30小时国内WLAN时长等内容 销售价格 (元) 在网时长 套餐档次 终端购买价格(元) 预存话费返还金额 (元) 5680 24个月 未选择 5680 0 109/139 4380 1300 149/179 3880 1800 示例 * (一)明星机型――MOTO-XT800促销 3、销售组织 自有营业厅 一级、二级、三级和县中心营业厅(共计2618个 都要实现明星手机上柜销售 一级、二级营业厅提供手机功能和3G产品的展示和体验引导 三级营业厅至少要设置明星手机销售专柜 县中心营业厅至少要实现明星手机销售 各省根据实际情况,考虑在一级、二级、三级营业厅设立长期的明星手机销售专柜 主流社会渠道 国美、苏宁、迪信通等全国或省级连锁企业 各本地网终端销售量

TOP n的手机卖场、手机销售门店等 MOTO专营店和代理点 上述主流社会渠道应尽可能实现手机与套餐(即单机版和礼包版)的捆绑销售 * (一)明星机型――MOTO-XT800促销 4、销售指引 能―双网双待 能―大屏浏览 能―高清视频 1.吸引用户对终端的关注 能―上WIFI

2.推荐销售政策的核心卖点 补贴1500:交5680元,选139套餐 补贴1000:交5680元,选89套餐 全额补贴:交8500元,选139套餐 3.推荐产品 核心功能 家庭客户,政企客户优惠更多 能访问互联网-全屏浏览 能看电视-天翼视讯 能听音乐-爱音乐(音乐下载) 能收邮件-189邮箱 能导航-手机导航 * (一)明星机型――MOTO-XT800促销 5、奖励措施 Moto XT800首批计划采购12万台,预计将于20xx年1月中下旬批量上市。各市要充分抓住两节期间的销售高峰,通过全国统一组织的促销活动,力争5月1日之前完成销售。 为了调动各省明星手机销售积极性,集团将设专项营销成本,用于针

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